零售終端店鋪銷(xiāo)售技巧

一、零售行業(yè)現狀分析
1、現階段行業(yè)挑戰
2、銷(xiāo)售管理者在BANI環(huán)境下的痛點(diǎn)
二、傳統的人貨場(chǎng)管理
1、人：顧客群體的銷(xiāo)售服務(wù)體驗
2、貨：貨品的管理
3、場(chǎng)：賣(mài)場(chǎng)的裝修設計和陳列
三、以經(jīng)營(yíng)思維構建，重新定義人貨場(chǎng)
1、人：
對外：客戶(hù)導向，消費者為中心（課程現場(chǎng)實(shí)操演練）
（1）MOT關(guān)鍵時(shí)刻的技巧
與顧客建立鏈接
挖掘顧客的實(shí)際需求
你的贊美尷尬嗎？
（2）為產(chǎn)品當“嘴替”
使用產(chǎn)品FABE，巧妙銷(xiāo)售
講出產(chǎn)品的故事
向內：團隊與領(lǐng)導力
2、貨：
數據化驅動(dòng)貨品決策
全渠道策略
3、場(chǎng)：
利潤管理
風(fēng)險控制
賣(mài)場(chǎng)管理升級
顧客異議的處理
銷(xiāo)售團隊的配合，迅速促成交易
四、未來(lái)有哪些挑戰，經(jīng)營(yíng)思維中的持續改進(jìn)能有哪些解決策略
1、經(jīng)營(yíng)思維不是一成不變的，需要企業(yè)領(lǐng)導者和團隊不斷學(xué)習新知識、掌握新技能，并根據市場(chǎng)和技術(shù)的變化進(jìn)行調整
2、互動(dòng)：未來(lái)的發(fā)展會(huì )有哪些挑戰會(huì )出現，組內討論后共創(chuàng )解決策略

以上內容將根據企業(yè)的需求進(jìn)行適當的調整，前期企業(yè)可提供服務(wù)標準等資料供輔助 

• 健康險的銷(xiāo)售技巧

   

  第一講：重疾險銷(xiāo)售的價(jià)值和意義一、提升銷(xiāo)售收入1. 營(yíng)銷(xiāo)員收入結構分析2. 銷(xiāo)售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷(xiāo)售金字塔2. 家庭風(fēng)險的最佳產(chǎn)品三、培養從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講：重疾險市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 基于消費者洞察的門(mén)店銷(xiāo)售技巧

   

  【課程背景】為什么有的門(mén)店人頭涌涌，有的門(mén)店門(mén)可羅雀。同樣的品牌，有的門(mén)店生意興隆而有的門(mén)店經(jīng)營(yíng)慘淡？除了門(mén)店選址外，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵，門(mén)店經(jīng)營(yíng)中人、貨、場(chǎng)被稱(chēng)為“門(mén)店三寶”，而人（銷(xiāo)售人員）無(wú)疑是其中最重要的因素。但是在訪(fǎng)店的過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰(shuí)，角色錯亂；◆ 不..

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• 服裝行業(yè)終端導購——專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧課程

   

  【課程內容】1.顧客的消費心理分析2.顧客異議的處理技巧3.顧客銷(xiāo)售服務(wù)流程4. 客訴的處理技巧

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• 房地產(chǎn)高端產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧

   

  一、高端產(chǎn)品（別墅）的銷(xiāo)售特點(diǎn)1．高端產(chǎn)品（別墅）的銷(xiāo)售特質(zhì)【資料】某標桿企業(yè)高端住宅產(chǎn)品品質(zhì)指標2．高端產(chǎn)品（別墅）銷(xiāo)售的成功要素（1）環(huán)境因素（2）物的因素（3）人的因素3．目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售面臨的新挑戰（1）政策面分析（2）市場(chǎng)面分析（3）銷(xiāo)售面分析二、高端客戶(hù)的購買(mǎi)心理與購買(mǎi)行為1．高端客戶(hù)的心理分..

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