團隊角色助力管理者識人善任 排兵布陣

【培訓對象】
各級管理者、自然團隊、業(yè)務(wù)核心骨干團隊、HRBP

【培訓收益】
1、了解9種團隊角色的行為優(yōu)勢和劣勢以及適合的工作環(huán)境與人際互動(dòng)方式 2、發(fā)現并欣賞團隊成員的優(yōu)勢，掌握與不同團隊角色相處的方法 3、理解人才選拔中的“合格“與”合適“ 4、掌握如何應用團隊角色來(lái)搭班子塑團隊 5、了解不同目標與策略下的團隊配置 6、掌握團隊診斷與識別團隊高潛人才，提升團隊效能的方法

工作坊開(kāi)始前1-2周：團隊角色測評
第一章貝爾賓團隊角色認知
學(xué)習目標：
了解貝爾賓團隊角色的起源
了解什么是團隊角色，以及影響行為的因素
掌握九種團隊角色的特征、角色貢獻、可允許的缺點(diǎn)以及不可允許的缺點(diǎn)
一、什么是貝爾賓團隊角色
貝爾賓團隊角色發(fā)展歷史
貝爾賓團隊角色的定義
九種團隊角色簡(jiǎn)介（各自的特征、貢獻、優(yōu)劣勢）
社交類(lèi)團隊角色（凝聚者、外交家、協(xié)調者）
思考類(lèi)團隊角色（審議員、專(zhuān)業(yè)師、智多星）
行動(dòng)類(lèi)團隊角色（執行者、完成者、鞭策者）
高業(yè)績(jì)團隊核心要素
練習1：活動(dòng)-三三分類(lèi)
練習2：工具-九種團隊角色的口頭禪
練習3：活動(dòng)-米字格
第二章認識自我 了解伙伴—測評報告解讀和應用
學(xué)習目標：
通過(guò)解讀自評報告和他評報告，了解自己的團隊角色
通過(guò)與他人交流，認識團隊同事、領(lǐng)導的團隊角色
掌握管理個(gè)人團隊角色、提升自我效能的方法
發(fā)現并欣賞同伴的優(yōu)勢，掌握與不同團隊角色相處的方法
一、貝爾賓團隊角色測評工具的特點(diǎn)
二、自知者明—個(gè)人測評報告解讀及應用
1）他人反饋與自我修正是通往成熟之路
2）自評報告的局限性
3）自評與他評的4種對比狀態(tài)
表里一致
表里相仿
表里相悖
莫衷一是
4）自評和他評差異帶來(lái)的啟示
5）管理團隊角色
傾向的的團隊角色
不傾向的團隊角色
可管理的團隊角色
6）個(gè)人潛能發(fā)揮和發(fā)展建議
練習：自評他評差異輔導練習
工具1-個(gè)人在團隊中的效能行動(dòng)計劃
工具-2認知自我 了解他人
第三章 慧眼識人 斷事用人
學(xué)習目標：
區分群體(group)和團隊（team）
識別群體和團隊中不同的領(lǐng)導風(fēng)格
理解人才選拔中的“合格“與”合適“
掌握如何應用團隊角色來(lái)搭班子塑團隊
一、團隊角色與管理風(fēng)格
1、群體與團隊
2、不同的團隊領(lǐng)導風(fēng)格
3、高效團隊的構成
4、不平衡團隊的潛在問(wèn)題
二、合格與合適
1、任職資格的難題
2、發(fā)現“人才”的種種障礙
3、合適但不合格的“黑馬”
4、“理想人選”為什么未必是正確的選擇
5、“空降兵“的困境
案例：成功任命合適人選的案例
三、搭班子塑團隊
1、打破同質(zhì)化困局
2、建立角色平衡的團隊
3、團隊建設的基石：明確的目標
4、團隊建設的實(shí)踐
5、失敗的項目團隊：角色缺位
6、團隊角色分配的技術(shù)
練習：活動(dòng)-團隊競賽
第四章 團隊診斷與挖潛
學(xué)習目標：
了解不同目標與策略下的團隊配置
掌握團隊診斷與識別團隊高潛人才，提升團隊效能的方法
一、目標、策略與團隊配置對標
二、團隊診斷與挖潛
1、團隊診斷
2、團隊挖潛與效能提升
練習： 團隊診斷與挖潛 （工具-團隊角色羅盤(pán)）
工具1-團隊改進(jìn)行動(dòng)計劃
工具2-個(gè)人發(fā)展行動(dòng)計劃
三、工作坊回顧總結-閉場(chǎng)圈 

曾任：順豐集團 高級培訓經(jīng)理
曾任：IBM大中華區 培訓經(jīng)理
英國貝爾賓團隊角色授證顧問(wèn)
WIAL國際行動(dòng)學(xué)習協(xié)會(huì )行動(dòng)學(xué)習教練
AACTP 國際認證行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
國家認證生涯規劃師
CSTD認證學(xué)習設計師、學(xué)習地圖敏捷設計師
注冊國際職業(yè)培訓講師認證考核官
注冊國際職業(yè)課程設計師認證考核官
南開(kāi)大學(xué)教育學(xué)碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
鄧老師具備超過(guò)十年的世界500強企業(yè)培訓管理與實(shí)戰經(jīng)驗，近4年的職業(yè)生涯規劃導師。負責企業(yè)內部人才梯隊建設及學(xué)習項目設計，如行動(dòng)學(xué)習項目、新員工職業(yè)規劃和發(fā)展項目、老學(xué)員公工作歸屬感項目，領(lǐng)導者培養項目，TTT項目等，累計設計和交付相關(guān)學(xué)習項目超過(guò)100個(gè)，培訓人次超過(guò)10000人。
【實(shí)戰經(jīng)驗】
1、行動(dòng)學(xué)習工作坊-解決業(yè)務(wù)難題——面向50+管理者，當場(chǎng)解決30個(gè)業(yè)務(wù)難題，形成可實(shí)施的落地方案
鄧智飛老師曾做為順豐集團后備職能部行動(dòng)學(xué)習教練，為50+的管理者進(jìn)行《行動(dòng)學(xué)習—突破業(yè)務(wù)難題》工作坊，培養后備管理者的領(lǐng)導力，洞察力，提高對內外部變化的敏感度以及快速響應，提升系統思維問(wèn)題分析與解決的能力為目標。行動(dòng)學(xué)習工作坊，最終30+學(xué)員針對自己的業(yè)務(wù)難題，形成了可落地的行動(dòng)計劃，并進(jìn)行計劃實(shí)施、復盤(pán)和成果匯報。
2、群策群力工作坊——以行動(dòng)學(xué)習的模式為100+人展開(kāi)大型工作坊，解約業(yè)務(wù)困境，獲得各分公司98%好評
鄧智飛老師曾為全網(wǎng)人力資源開(kāi)展群策群力工作坊。人力資源部負責人群策群力工作坊以單課題的行動(dòng)學(xué)習模式解決業(yè)務(wù)難題，支持全國各分公司100+人力資源部負責人在2023年下半年對于支持業(yè)務(wù)發(fā)展的策略共創(chuàng )、經(jīng)驗分享以及后續行動(dòng)計劃制定。通過(guò)工作坊的設計與研討，全網(wǎng)人資負責人共識了現狀挑戰，目標策略與關(guān)鍵行動(dòng)計劃，并且彼此在人才梯隊建設，經(jīng)營(yíng)思維助力業(yè)務(wù)發(fā)展等方面彼此分享經(jīng)驗教訓，并應用到自己團隊下一步的策略和行動(dòng)計劃中。
3、新員工職業(yè)生涯規劃——每年培訓5場(chǎng)，200+新入職的大學(xué)生，新員工流失率較之前降低25%
鄧智飛老師作為培訓師為順豐集團200+新入職大學(xué)生開(kāi)展《職場(chǎng)加油站—員工職業(yè)發(fā)展溝通與輔導》，作為整體項目的一部分，這門(mén)課程當年培訓5場(chǎng)，通過(guò)培訓對于新員工的職業(yè)規劃和發(fā)展的培訓和輔導，使新人更好的融入企業(yè)，相較以往，新人離職率降低了25%。
4、職業(yè)生涯規劃個(gè)案輔導——累計服務(wù)50+高效畢業(yè)生，40位學(xué)員通過(guò)輔導成功拿到offer
鄧智飛老師作為職業(yè)生涯規劃師，為華南師范大學(xué)，河南科技大學(xué)，南開(kāi)大學(xué) ，大連理工學(xué)院，哈爾濱工業(yè)大學(xué)，香港嶺南大學(xué)等高校畢業(yè)生提供職業(yè)定位、職業(yè)發(fā)展、簡(jiǎn)歷面試導等主題的咨詢(xún)，累計服務(wù)50+高效畢業(yè)生，通過(guò)輔導成功拿到offer40位學(xué)員
5、學(xué)習地圖構建——順豐集團“H線(xiàn)學(xué)習地圖建設項目“實(shí)現2個(gè)管理崗、9個(gè)專(zhuān)業(yè)崗的學(xué)習地圖規劃和構建，共迭代開(kāi)發(fā)課程100+門(mén)。
鄧智飛老師曾主導主導集團H線(xiàn)人力資源部負責人、人力資源組負責人以及人力資源9個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位的學(xué)習地圖建設，迭代更新相應崗位的知識技能標準和需迭代開(kāi)發(fā)的學(xué)習地圖課程，為業(yè)務(wù)骨干賦能《課程設計與開(kāi)發(fā)》《經(jīng)驗萃取與案例開(kāi)發(fā)》，在3個(gè)月的項目周期內共迭代開(kāi)發(fā)課程100+門(mén)。對學(xué)習地圖應知應會(huì )的通關(guān)學(xué)習和推廣，提升H線(xiàn)相應崗位人員的專(zhuān)業(yè)能力。
【培訓經(jīng)驗】
1、《貝爾賓團隊角色-打造高績(jì)效團隊工作坊》——累計培訓30場(chǎng)，累計學(xué)員400人以上，工作坊滿(mǎn)意度4.9（總分5分）
鄧智飛老師作為培訓師，為珠海建設集團、順豐集團、今捷集團等集團高管及核心管理班子交付《貝爾賓團隊角色-打造高績(jì)效團隊》，累計培訓30場(chǎng)，覆蓋學(xué)員400人以上，應用團隊角色理論和工具來(lái)搭班子、塑團隊，工作坊滿(mǎn)意度4.9（總分5分）。
2、行動(dòng)學(xué)習與職業(yè)規劃賦能基層管理者——累計覆蓋學(xué)員3000人以上，學(xué)員滿(mǎn)意度95%以上
鄧智飛老師曾為Giada、金中建集團的管理者賦能《行動(dòng)學(xué)習工作坊—突破業(yè)務(wù)難題》，《行動(dòng)學(xué)習-團隊復盤(pán)》，《職場(chǎng)加油站—員工職業(yè)發(fā)展溝通與輔導》，《職業(yè)生涯規劃-核心競爭力提升》等課程，提升管理者工作效率，輸出解決方案100+，人員流失比率下降了30%，累計交付350場(chǎng)，覆蓋學(xué)員3000人以上，學(xué)員滿(mǎn)意度95%以上。
3、金融行業(yè)單位進(jìn)行學(xué)習力項目咨詢(xún)——超100個(gè)培訓咨詢(xún)方案輸出、滿(mǎn)意度9分以上
鄧智飛老師為建設銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、招商銀行等金融行業(yè)單位提供學(xué)習力項目咨詢(xún)服務(wù)，內容包括員工職業(yè)化提升、管理者技能提升，業(yè)務(wù)難題突破等，覆蓋人員超過(guò)500人。滿(mǎn)意度超過(guò)9分（滿(mǎn)分10分）
4、IBM內部員工賦能訓——6000+的新員工，90天內離職率降低38%
鄧智飛老師作為IBM內部培訓顧問(wèn)，對企業(yè)內6000+員工進(jìn)行新員工賦能培訓，涉及課題《職業(yè)生涯規劃與職業(yè)化素養提升》，《核心競爭力提升》，《工作歸屬感提升》等。對10000+員工通用力培訓，結果達成新員工90天內離職率降低38%，通用力培訓100%的全員覆蓋率

【授課風(fēng)格】
親和互動(dòng)：培訓風(fēng)格親和，將成人學(xué)習原理和腦科學(xué)原理與培訓相結合，采用互動(dòng)式學(xué)習。
定制案例：根據行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際需求和現況，進(jìn)行相應的行業(yè)、企業(yè)定制化教學(xué)案例設計。
聚焦痛點(diǎn)：聚焦學(xué)員和業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，將培訓作為其中的解決方案，解決企業(yè)和員工面臨的實(shí)際問(wèn)題。

【主講課程】
行動(dòng)學(xué)習類(lèi)
《行動(dòng)學(xué)習工作坊—突破業(yè)務(wù)難題》
《行動(dòng)學(xué)習-團隊群策群力式?jīng)Q策》
《行動(dòng)學(xué)習-團隊復盤(pán)》
《行動(dòng)學(xué)習-團隊融合》
《職場(chǎng)情緒與壓力管理》
職業(yè)生涯規劃類(lèi)
《職業(yè)生涯規劃與職業(yè)化素養提升》
《職場(chǎng)加油站—員工職業(yè)發(fā)展溝通與輔導》
《職業(yè)生涯規劃-新員工職業(yè)規劃與職業(yè)素養提升》
《職業(yè)生涯規劃-核心競爭力提升》
《職業(yè)生涯規劃-工作歸屬感提升》
其他類(lèi)
《貝爾賓團隊角色-打造高績(jì)效團隊》工作坊
《管理精粹—角色認知與管理能力提升》
《職場(chǎng)情緒與壓力管理》