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網(wǎng)絡(luò )精準化營(yíng)銷(xiāo)與大數據分析
課程編號：56919
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：327
營(yíng)銷(xiāo)策劃人員 網(wǎng)絡(luò )推廣人員 市場(chǎng)部精英
【培訓收益】
導入：現代營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)階段：創(chuàng )造階段、直銷(xiāo)階段、關(guān)聯(lián)性階段。
第一章、基于客戶(hù)需求的關(guān)聯(lián)性信息與溝通方式
一、制定以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、什么是關(guān)聯(lián)性信息？
2、無(wú)關(guān)聯(lián)性的風(fēng)險和客戶(hù)報復對策
3、理解客戶(hù)的公司
案例分析：理解客戶(hù)需求的健身器材公司
領(lǐng)先競爭對手的寵物公司
二、創(chuàng )造有說(shuō)服力的網(wǎng)絡(luò )化營(yíng)銷(xiāo)
1、根據客戶(hù)需求創(chuàng )造關(guān)聯(lián)性（過(guò)去、現在、未來(lái)）
2、通過(guò)數據技術(shù)與創(chuàng )意相結合
三、踏上精準營(yíng)銷(xiāo)之旅
1、精準營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的回報
2、精準營(yíng)銷(xiāo)的展望
3、精準營(yíng)銷(xiāo)的框架
案例分析：貝斯特韋斯特的最佳營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
第二章、精準化營(yíng)銷(xiāo)步驟一：確定客戶(hù)目標
一、高度細分市場(chǎng)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標與業(yè)務(wù)需要
案例分析：無(wú)線(xiàn)通訊公司客戶(hù)數據精準化秘訣
二、營(yíng)銷(xiāo)人員常見(jiàn)的四個(gè)精準營(yíng)銷(xiāo)目標
1、如何保持和維護現有的客戶(hù)
案例分析：汽車(chē)制造商利用數據使客戶(hù)保留提升6%以上
2、保持客戶(hù)增長(cháng)
案例分析：禮品公司的問(wèn)候
3、休眠客戶(hù)激活
案例分析：高端護膚用品對休眠名單的利用方法
4、更多客戶(hù)獲得
案例分析：貨架制造商的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
三、運用精準營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現其它戰術(shù)目標
1、確?？蛻?hù)早日付款
2、從傳統銷(xiāo)售轉身在線(xiàn)購買(mǎi)模式
3、建立完美客戶(hù)檔案
4、有效進(jìn)行客戶(hù)調查
四、制定有效目標的關(guān)鍵要素
第三章、精準營(yíng)銷(xiāo)步驟二：收集數據
一、數據在精準營(yíng)銷(xiāo)的作用
1、支持度
2、品牌忠誠度與依賴(lài)度
3、個(gè)人喜好
4、滿(mǎn)意程度
5、產(chǎn)品喜好
二、收集內部數據的四個(gè)障礙
1、無(wú)法獲得
2、片面化
3、不準確
4、無(wú)法利用
三、收集數據的資源與方法
1、與消費者接觸點(diǎn)的行為信息分析
2、收集信息數據五種方法
3、客戶(hù)互動(dòng)中的十二類(lèi)數據應用
四、如何充分利用數據和使用數據
1、如何利用搜索關(guān)鍵詞了解客戶(hù)
2、消費統計和消費心理統計的客戶(hù)檔案建立
3、GPS與移動(dòng)數據的應用
4、網(wǎng)站、微博、微信等快速投票與調查
案例分析：娛樂(lè )公司的當地客戶(hù)促銷(xiāo)計劃
第四章、精準營(yíng)銷(xiāo)步驟三：分析與建模
一、客戶(hù)分析的四個(gè)層次分類(lèi)矩陣
1、傳統客戶(hù)
2、規則導向客戶(hù)
3、反應建模
4、預測性分析
二、描述性分析與預測性對比分析圖
三、目標性建立模型分析圖
四、各種分析模型風(fēng)險與優(yōu)勢解讀
案例分析：花卉與禮品公司的精準營(yíng)銷(xiāo)
第五章、精準營(yíng)銷(xiāo)步驟四：營(yíng)銷(xiāo)戰略制定
一、如何制定營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、目標定位與分類(lèi)
2、基于目標客戶(hù)群體傾向性的營(yíng)銷(xiāo)內容
3、確定最佳營(yíng)銷(xiāo)渠道
4、擬定創(chuàng )意內容
5、制定成功率、轉化率的評估標準與方式
6、確定不同客戶(hù)收到的營(yíng)銷(xiāo)內容
二、反應率與轉化率矩陣
三、營(yíng)銷(xiāo)溝通矩陣
案例分析：客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)公司如何收集數據創(chuàng )造私人化信息
第六章、精準營(yíng)銷(xiāo)步驟五：精準部署
一、如何部置精準營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1、特定客戶(hù)的市場(chǎng)定位測試
2、所有客戶(hù)的全面實(shí)施要素
二、解讀微信營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)信不立
1、微信公眾號的規劃與布局
2、微手機的定位與位置共享
3、微信加目標客戶(hù)倍增秘訣
4、微信朋友圈、微群秘籍
5、微信公眾平臺推廣秘籍
6、微信攻心文案之吸收目標客戶(hù)
三、發(fā)送信息的時(shí)機把控要素
四、定制的不同信息與溝通場(chǎng)景的周期部署
案例分析：連鎖酒店的家外家式營(yíng)銷(xiāo)
第七章、精準營(yíng)銷(xiāo)步驟六：整體評估
一、評估的重要性
1、能衡量的事情才能被管理
2、商務(wù)化語(yǔ)言評估收益回報率
二、O2O的營(yíng)銷(xiāo)評估標準
1、長(cháng)期的評估目標
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值
3、精準營(yíng)銷(xiāo)與常規對照衡量回報
案例分析：糖果公司對接觸點(diǎn)數據的應用
李健霖 老師
Ø 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)中心創(chuàng )始人
Ø 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與客關(guān)系管理資深專(zhuān)家
Ø 大客戶(hù)八維營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng )始人
Ø 顧問(wèn)式成交溝通八步流程創(chuàng )始人
Ø 2013年培訓雜志評比為全國百強知名講師
Ø PTT國際職業(yè)訓練協(xié)會(huì )認證職業(yè)培訓師
Ø 曾任中興通訊學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)講師
Ø 曾任森泰金屬技術(shù)、昶東鑫線(xiàn)路板營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理
Ø 服務(wù)過(guò)海能達集團、晨光乳業(yè)、楊力集團、漢威集團、北方重工、比亞迪、南方中集、中廣核、太鋼集團、沈陽(yáng)東軟等全國知名大企業(yè)
【李健霖老師行業(yè)經(jīng)驗】
21年大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)高管經(jīng)驗，13年潛心研究大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的深厚功底，擁有三千多場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓經(jīng)驗，多家營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項目經(jīng)驗，對大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰略、銷(xiāo)售流程、組織設計、薪酬績(jì)效、顧問(wèn)式溝通流程、人才復制建設、工業(yè)品銷(xiāo)售、解決方案銷(xiāo)售、項目型銷(xiāo)售等領(lǐng)域有獨到的研究和深厚的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗，在全國提出并深入研究出大客戶(hù)成交的八維營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰課程和顧問(wèn)式銷(xiāo)售的八步流程課程及大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)系統化模塊。
服務(wù)過(guò)海能達集團、晨光乳業(yè)、楊力集團、漢威集團、北方重工、比亞迪、南方中集、中廣核、太鋼集團、沈陽(yáng)東軟等全國知名大企業(yè)，所講之處都會(huì )帶來(lái)實(shí)戰落地和業(yè)績(jì)的提升。
李健霖老師在全國長(cháng)期開(kāi)班營(yíng)銷(xiāo)的八大公開(kāi)課，包含大客戶(hù)成交的八維營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰修煉，營(yíng)銷(xiāo)總裁運營(yíng)統御之道，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)倍增顧問(wèn)式八步秘籍，雙贏(yíng)商務(wù)談判技巧，狼性團隊與銷(xiāo)售心態(tài)塑造，電話(huà)行銷(xiāo)與需求挖掘技巧，深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理。這樣解決了李老師不僅服務(wù)大型企業(yè)，還可以服務(wù)中小型民營(yíng)企業(yè)的理念，為中小民營(yíng)企業(yè)提供咨詢(xún)和幫輔導，助力中小民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
【授課特點(diǎn)】
注重情景模擬，案例分析，現場(chǎng)答疑，課程歸納為“有道，有料，有趣，有效”，與學(xué)員充分的互動(dòng)的交流，讓課程更加的生動(dòng)、實(shí)效及落地。
【擅長(cháng)咨詢(xún)版塊】
一、人力資源體系搭建
二、大客戶(hù)價(jià)值提升系統
三、壓模式人才復制系統
四、項目型銷(xiāo)售流程規劃系統
五、項目型營(yíng)銷(xiāo)管控系統
【主講課程】
《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)戰略與模式創(chuàng )新》
《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程梳理與管控》
《工業(yè)品市場(chǎng)調研與情報收集》
《工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與分析》
《政府與集團項目型公關(guān)策略》
《大客戶(hù)成交的營(yíng)銷(xiāo)八維實(shí)戰修煉》
《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)與銷(xiāo)售技巧》
《工業(yè)品大客戶(hù)業(yè)務(wù)公關(guān)與銷(xiāo)售技巧》
《大客戶(hù)關(guān)系管理方法與實(shí)戰》
《深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理》
《關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系管理與二次營(yíng)銷(xiāo)》
《項目營(yíng)銷(xiāo)核心業(yè)務(wù)流程與組織搭建》
《狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理》
《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與解決方案式銷(xiāo)售》
《雙贏(yíng)的商務(wù)談判技巧》
《集成項目與軟件銷(xiāo)售策略》
《銷(xiāo)售業(yè)績(jì)倍增顧問(wèn)式八步秘籍》
《商務(wù)溝通與需求挖掘分析技巧》
《銷(xiāo)售職業(yè)素養提升與執行習慣》
以上課程根據客戶(hù)需求量身定制
【學(xué)員評價(jià)】
李老師的客戶(hù)成交的八維營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰修煉對我們卓力能的幫助特別大，希望把方法落地用到我們企業(yè)里面，按李老師的流程去走，感謝人力資源部推薦那么好的老師。
—卓力能董事長(cháng) 丁總
李健霖老師營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐相結合，讓營(yíng)銷(xiāo)理念徹底升華，案例不局限在就營(yíng)銷(xiāo)講營(yíng)銷(xiāo)，但實(shí)操卻是針針見(jiàn)血，希望多推薦給我們的運營(yíng)商客戶(hù)。
—內蒙古中興辦事處 黃總
李老師的解決方案銷(xiāo)售技巧課程，讓所有市場(chǎng)部人員了解解決方案式的銷(xiāo)售思路和工具，使課程效果可以更加落地。
—東軟科技市場(chǎng)部 李總
李健霖老師授課內容豐富、生動(dòng)，課堂中充分運用了理論與案例分析、情景模擬相結合，能更好地正確引導學(xué)員的思路，現場(chǎng)氣氛活躍，擅于用實(shí)例說(shuō)明道理，真的非常實(shí)用。所以我讓所有的市場(chǎng)部人員每年分月聽(tīng)李老師的課程，來(lái)幫助我們企業(yè)的銷(xiāo)售的成長(cháng)。
—全球通檢測董事長(cháng) 胡總
李健霖老師對客戶(hù)關(guān)系五個(gè)層次的分析理解與應用透徹，相信能幫助更多企業(yè)成長(cháng)
--華為重大項目部 張副總
李老師的課程的確精彩，能讓我們一些上了年紀銷(xiāo)售都不知不覺(jué)坐了一整天聽(tīng)課，饒有興致，這對他們而言非常不容易。
—南油集團營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理 徐紀原
做銷(xiāo)售這么多年，經(jīng)歷風(fēng)雨和成功，以為對銷(xiāo)售有了足夠的了解，但聽(tīng)了李老師的面對面顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧才意識到不知道的東西還很多，銷(xiāo)售它是一個(gè)流程，少了哪個(gè)環(huán)節都不行。這是對銷(xiāo)售的一次從未有過(guò)的梳理。
—寧波方太集團 市場(chǎng)總監秦妙
全國16場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商培訓，李老師以特有的洞察力和實(shí)戰經(jīng)驗，歸納總結出不同地區經(jīng)銷(xiāo)商團隊管理的有效方法，讓我們每個(gè)地區的代理商都收益匪淺。忠心地謝謝李老師！
—科脈科技（軟件） 營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理趙險峰
李健霖老師兩天課程非常成功，政企客戶(hù)需要流程運作，才能準備充分面對競爭，才能贏(yíng)取訂單。
—吉林電信總經(jīng)理 周文志
選擇李健霖老師是因為他的知名度和對大客戶(hù)的理解和實(shí)踐能力，更重要的是給了我們公司一套流程。
—東莞虎門(mén)港碼頭培訓負責人 任玉梅
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【課程背景】數據分析有多個(gè)含義，普通含義的數據分析包括展現數據的趨勢，對數據做分類(lèi)匯總，發(fā)現其中的TOPN數據，對比數據的不同與變化等。這些常規分析可以通過(guò)數據透視表來(lái)完成。這些內容在課程《業(yè)務(wù)數據分析I》中已經(jīng)詳細介紹了。而對數據的深入分析還包括發(fā)現數據之間的模式，規律，相關(guān)性及因果關(guān)系，預測未來(lái)業(yè)務(wù)數據，對數據進(jìn)行統計分析從而發(fā)現問(wèn)題等等。 ..
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【課程背景】數據分析是數據應用的重要目的。海量的，紛繁復雜的原始數據只有經(jīng)過(guò)分析才能抽取關(guān)鍵信息，獲得對數據的準確認知，才能對未來(lái)起到知道作用。本課程從準備數據開(kāi)始，一步一步的經(jīng)過(guò)數據整理，分析，最終做出報表呈現分析結果，并通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的案例，使您可以快速將學(xué)習到的分析和預測方法落實(shí)到您的實(shí)際工作中?！菊n程大綱】（..
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課程背景據統計，我們日常工作中，通過(guò)視覺(jué)獲取的信息超過(guò)70%，所以如何將數據圖示化、視覺(jué)化，如果讓老板、領(lǐng)導或者客戶(hù)、消費者在短時(shí)間內迅速get到你想表達的信息在當今信息化時(shí)代顯得尤為重要?；谏虅?wù)應用需要，Office高效辦公專(zhuān)家李憲磊老師以多年的企業(yè)實(shí)戰工作經(jīng)驗和企業(yè)實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出《數據分析與圖示化呈現技巧》課程。本課程結合日常的數據信..
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服裝行業(yè)終端店長(cháng)——店鋪商品數據分析課程
【課程大綱】1.店鋪商品的構成分析2.店鋪商品的訂貨方法3.店鋪商品數據分析的要點(diǎn)4.店鋪商品陳列的方法5.店鋪商品促銷(xiāo)管理方法6. 店鋪商品庫存管理
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新零售用戶(hù)行為數據分析與產(chǎn)品優(yōu)化
第一單元 用戶(hù)分類(lèi)1.用戶(hù)分析集中的三個(gè)方面u用戶(hù)統計監控u用戶(hù)定向營(yíng)銷(xiāo)u用戶(hù)調研2.互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶(hù)為中心u顧客-用戶(hù)u顧客為中心-用戶(hù)為中心u顧客至上-用戶(hù)體驗至上3.用戶(hù)分析的指標u訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數u新用戶(hù)數u活躍用戶(hù)數u流失用戶(hù)數4.新老用戶(hù)5.新活躍用戶(hù)和流失用戶(hù) ..
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精焳營(yíng)銷(xiāo)-數據分析
一、大數據未來(lái)的通行證美國的大數據、阿里的大數據大數據改變未來(lái)未來(lái)誰(shuí)是王者案例：未來(lái)的一天、IBM的規劃二、數據分析五步法1）數據搜集數據搜集不等CRM2）數據清洗3）數據建模4) 數據整理三、市場(chǎng)調查1）市場(chǎng)調研帶來(lái)哪些價(jià)值機會(huì )點(diǎn)研究品牌研究廣告促銷(xiāo)研究滿(mǎn)意度研究四、數據分..
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