企業(yè)招聘實(shí)務(wù)及面試技巧

【培訓對象】
企業(yè)人力資源管理從業(yè)者，或具有一定人力資源管理知識的學(xué)員。

【培訓收益】
● 使人力資源管理從業(yè)者快速職業(yè)化，較系統的掌握招聘的基本程序和技巧； ● 認識有效的招聘對企業(yè)人力資源管理的意義，學(xué)習招聘的組織管理； ● 學(xué)習企業(yè)招聘流程、方法與控制要點(diǎn)；招聘工作中包括哪些環(huán)節，需要做哪些工作，面臨哪些挑戰； ● 學(xué)會(huì )應用主要的招聘管理工具（結構化面試、行為面試法、頭腦風(fēng)暴、人才測評）； ● 學(xué)習招聘成本控制與招聘效果評估的方法；

一、招聘基礎知識講解
1、招聘需求分析與渠道選擇 2、信息發(fā)布
3、簡(jiǎn)歷篩選與管理 4、人才甄選與錄用
二、面試過(guò)程中的技巧
1、如何實(shí)施完整的招聘流程
招聘一般流程?（案例說(shuō)明） 確定面試要素及權重以及評分標準?（視頻講解）
面試的流程及內容設計（案例模擬）面試前的準備工作與面試分工
2、行為面試與無(wú)領(lǐng)導小組面試的理論與實(shí)踐技巧
行為面試的程序?（案例說(shuō)明） 無(wú)領(lǐng)導小組面試的技巧?（案例說(shuō)明）
實(shí)例分解：一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的招聘面試
3、面試過(guò)程中的技巧
面試中的提問(wèn) 如何識別虛假信息
面談過(guò)程中的注意事項 行為面試的程序
4、招聘工作的積累
積累招聘的基礎數據 積累行業(yè)知識與信息
積累競爭對手信息 積累應聘者信息
積累內部員工的反饋 積累自己的思想火花
5、招聘工作的分析
招聘質(zhì)量分析 招聘成本分析
招聘效率分析
三、課程總結與知識回顧
1、學(xué)員互動(dòng)
2、課程回顧與答疑
3、角色扮演練習模擬招聘
 

楊艷紅老師簡(jiǎn)介
——辦公軟件及職業(yè)素養類(lèi)課程輔導專(zhuān)家
【講師介紹】
國家人力資源管理師
微軟、湖北電信特約講師
12年微軟認證講師
微軟全球最有價(jià)值專(zhuān)家
華南區微軟Windows及Office產(chǎn)品推廣講師
資深三級拆書(shū)家、武漢古琴臺分舵教育長(cháng)老
ＷＦＡ國際促動(dòng)協(xié)會(huì )行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
武漢大學(xué)人力資源管理培訓中心特邀講師
師出名門(mén)《崗位經(jīng)驗內化》參訓講師
秋葉集團《職場(chǎng)加速器》認證導師
中國培訓經(jīng)理人俱樂(lè )部武漢分會(huì )特邀分享嘉賓
【個(gè)人經(jīng)歷】
楊老師從事HR管理工作已20余年，曾任酒店、商業(yè)地產(chǎn)、鞋服行業(yè)辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、培訓經(jīng)理等職務(wù)。從公司一線(xiàn)基層走上管理崗位，積累了豐富的實(shí)戰管理工作經(jīng)驗和豐富的現代人力資源管理理論知識。長(cháng)期致力于企業(yè)文化、員工關(guān)系、精細化管理、職業(yè)素養等專(zhuān)題的研究，多次外聘進(jìn)行經(jīng)驗分享交流，并兼任多所大學(xué)課程講師。
曾在服務(wù)過(guò)的企業(yè)中，先后參與或主導了《企業(yè)新員工入職培訓項目》《企業(yè)績(jì)效考核實(shí)操項目》《企業(yè)禮儀之星大賽項目》《企業(yè)內訓師微課制作項目》《企業(yè)中高層管理技能提升項目》《崗位經(jīng)驗內化項目》《企業(yè)以工代訓政策補貼項目申報》《企業(yè)質(zhì)量管理體系認證項目》。
以上項目跟進(jìn)及實(shí)施過(guò)程中，為企業(yè)管理人才的培養，新員工的融入，企業(yè)經(jīng)驗的傳承及內化，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技能比拼，設計出有針對性的、切實(shí)可行的改進(jìn)方案，根據企業(yè)自身特色提出能落地的細致化培訓及實(shí)施策略。
【授課風(fēng)格】
楊老師多年的人力資源管理實(shí)踐，扎實(shí)的理論基礎，豐富的經(jīng)驗總結，良好的親和力，形成了自己的培訓風(fēng)格：互動(dòng)性強，課程設計有獨特創(chuàng )意，能在很短的時(shí)間中讓學(xué)員有深入學(xué)習的欲望，生動(dòng)實(shí)用，針對性強，語(yǔ)言風(fēng)趣，能夠結合自己的實(shí)踐經(jīng)驗深入淺出的講解。為學(xué)員們帶來(lái)科學(xué)先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)理念，和切實(shí)可行、可落地的實(shí)戰工具方法，學(xué)以即用，講究實(shí)在，使學(xué)員們受益匪淺。
【主講課程】
職場(chǎng)辦公技能系列：
《OFFICE操作實(shí)務(wù)》 《PPT商務(wù)應用設計與呈現》
《Excel在HR中的高效應用》 《數據分析在HR工作中的應用》
《數據化管理和辦公自動(dòng)化》 《職場(chǎng)常見(jiàn)公文寫(xiě)作技巧培訓》
《Office三劍客（Word+Excel+PPT）從入門(mén)到精通》
職業(yè)素養、通用管理系列：
《新員工職業(yè)化課程》《職業(yè)化禮儀》《高情商職場(chǎng)溝通》
《結構化思維》《職場(chǎng)加速器系列》《拆書(shū)知識管理》
《情緒壓力管理》《陽(yáng)光心態(tài)》《時(shí)間管理》
部分經(jīng)典授課經(jīng)歷：
武漢太和集團 《新員工入職培訓》
湖北馬應龍藥業(yè)有限公司《OFFICE基礎技能內訓》
武漢健民藥業(yè)有限公司 《EXCEL技能培訓》
成都移動(dòng) 《PPT技能培訓》
武漢萬(wàn)創(chuàng )裝飾 《禮儀技能培訓》
湖北電網(wǎng)集團 《中基層骨干培訓》《結構化思維》
廣州供電局《PPT必殺技培訓》
武漢小竹物業(yè)有限公司 《物業(yè)人員職業(yè)素養培訓》
山東煙臺電力公司 《新員工培訓之OFFICE辦公軟件提升培訓》
山東廣饒天燃氣集團 《員工職業(yè)心態(tài)和團隊凝聚力打造培訓》
中國農業(yè)銀行 《結構化思維》
廣東煙草 《人力資源考證班特邀講師》《結構化思維》
湖北銀龍水務(wù)集團 《深入淺出做EXCEL數據分析》
廣東省電信公司 《拆書(shū)這樣讀書(shū)就夠了》《結構化思維》
浙江農商銀行 《打造職場(chǎng)人生》《骨干人員管理常識回顧》
東風(fēng)本田汽車(chē)INP系 《東風(fēng)本田內訓師課程開(kāi)發(fā)項目》
HR人力資源社群HR糧倉 《人力資源專(zhuān)業(yè)課程》《結構化思維》《拆書(shū)法》
唐山電郵技術(shù)學(xué)院 《結構化思維》
【部分服務(wù)客戶(hù)】
金融行業(yè)：中國銀行，浙江農商銀行，中國農業(yè)銀行，上海農上海，廣州工行分行，恒豐銀行，廣州增城農行，農業(yè)發(fā)展銀行，廣發(fā)銀行，廣發(fā)期貨……
通信行業(yè)：中國移動(dòng)河南省各分公司、中國移動(dòng)內蒙分公司、昆明怒江分公司、中國電信河北省各分公司、內蒙電信、廣東省電信公司數據通信局、杭州國信通信公司、湖北聯(lián)通集團、湖北省移動(dòng)、成都移動(dòng)、廣元移動(dòng)、安徽聯(lián)通、廣東移動(dòng)通信有限責任公司廣州分公司、成都電信、騰沖移動(dòng)、廣州電信、秦皇島移動(dòng)、廈門(mén)電信、貴州移動(dòng)、綿陽(yáng)移動(dòng)、黔西南移動(dòng)、青島移動(dòng)、內蒙移動(dòng)（8期）移動(dòng)設計院，山東郵電工程公司。內蒙古聯(lián)通，廣州電信，廣東省通信服務(wù)公司……
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)，唐山電郵技術(shù)學(xué)院，廣州供電局，南京電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)集團、華電集團、上海電網(wǎng)、北京電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、江蘇電網(wǎng)、西安電網(wǎng)、四川電網(wǎng)、山西電網(wǎng)、河南電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)、江西電網(wǎng)、山東煙臺電力、大連電網(wǎng)、吉林電網(wǎng)、合肥電網(wǎng)……
制造：中航技、中航工業(yè)黎明、長(cháng)征重工、長(cháng)安汽車(chē)、東風(fēng)鴻泰、安龍特種車(chē)輛、科試集團、五羊本田、亞特電器、濱松光子、一彬電子……
煙草：韶關(guān)煙草、廣東煙草、永豐卷煙廠(chǎng)、昆明煙草、將軍煙草、西安煙草……
政府事業(yè)單位：珠海公務(wù)員培訓中心、大瀝鎮衛計局、山西保德縣委、廣州質(zhì)量檢測中心、蘇州行政公務(wù)培訓中心、中山社區宣傳辦、武漢萬(wàn)創(chuàng )裝飾、蘇州工業(yè)園勝浦街道辦事處、中山城市管理行政執法局、武漢太和集團、湖北馬應龍藥業(yè)有限公司、武漢健民藥業(yè)有限公司、武漢小竹物業(yè)有限公司、山東廣饒天燃氣集團、湖北銀龍水務(wù)集團、東風(fēng)本田汽車(chē)、HR人力資源社群HR糧倉、中國培訓經(jīng)理人俱樂(lè )部武漢分會(huì )......

部分授課評價(jià)：
楊老師善于實(shí)戰教學(xué)，根據客戶(hù)工作領(lǐng)域、工作部門(mén)等特點(diǎn)安排課程重點(diǎn)及實(shí)用案例，將理論與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的新思維教學(xué)方法貫穿教學(xué)過(guò)程，帶給學(xué)員最佳學(xué)習體驗，真正達到學(xué)以致用的目的。
——武漢華中師大學(xué) 吳同學(xué)
楊老師授課內容實(shí)用，貼近工作場(chǎng)景。培訓后，員工反映對Office學(xué)習有了興趣，學(xué)習的技巧可以大大提高工作效率，還想繼續聽(tīng)下一講。
——山東煙臺電力公司 張某
聽(tīng)了楊老師的課，讓我打開(kāi)了管理上的瓶頸，開(kāi)闊思路了！
——武漢華源電子集團 劉部長(cháng)
楊老師專(zhuān)業(yè)的知識，熱心細致的輔導，課后還跟我們保持聯(lián)系，隨時(shí)幫助我們解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，這樣的老師真的很讓人感動(dòng)，上楊老師的課程非常值得！
——湖北馬應龍藥業(yè)有限公司 錢(qián)經(jīng)理
以前以為自己Excel水平不錯，聽(tīng)了楊老師的理念，思路，和精彩案例展示，才知道Excel功能的強大和神奇，才知道自己不過(guò)是Excel方面的初學(xué)者！
——山東廣饒天燃氣集團負責人 陳主任
楊老師的課程實(shí)操性強，講授的管理思路清晰，對數據分析人員和管理人員有很強的針對性，非常實(shí)用！
——湖北電網(wǎng) 王主任

部分授課的照片：

 

 

 

 

 

 

• 招聘與面試技巧

   

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• 招聘面試技巧

   

  第一章 招聘面試理念篇 ——觀(guān)念決定結果，意識決定行為！ （要 點(diǎn)：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀(guān)念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問(wèn)題出發(fā)，運用行動(dòng)學(xué)習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，導出系統提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）一、 招聘必須支撐企業(yè)戰略二、 企業(yè)在招聘方面主要存在的問(wèn)題及解決思路..

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