PTT講師授課技能培訓

【培訓對象】


【培訓收益】
1.   提升培訓師感性授課能力，從此課程中學(xué)員注意力集中；  2.   提升培訓師理性授課能力，從此課程中學(xué)員收獲更多知識；   3.   提升培訓師全方位互動(dòng)能力，從此課程中氛圍活躍與熱鬧；   4.   提升培訓師全程多方式提問(wèn)能力，從此課程中與學(xué)員交流頻繁；   5.   提升培訓師克服授課緊張能力，從此課程中輕松面對任何學(xué)員；   6.   提升培訓師快樂(lè )授課能力，從此課程中洋溢歡聲笑語(yǔ)；   7.   提升培訓師肢體語(yǔ)言能力，規范肢體動(dòng)作，塑造專(zhuān)業(yè)的講師形象與風(fēng)范；  8.   提升培訓師場(chǎng)面控制能力，確保課程全程處于可控狀態(tài)，收放自如；   9.   提升培訓師快速帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)的能力，學(xué)員的學(xué)習狀態(tài)是課程質(zhì)量的保證。  

第一天上午：
一、課程目的及核心宗旨……重要級……60-70分鐘
目的：幫助培訓師認識課程的價(jià)值。
1.   認識PTT國際專(zhuān)業(yè)講師培訓課程
2.   PTT國際專(zhuān)業(yè)講師培訓課程起源
3.   PTT國際專(zhuān)業(yè)講師培訓課程目的
4.   PTT國際專(zhuān)業(yè)講師培訓核心宗旨
二、課程第一個(gè)重要詞——感性……重要級……30-40分鐘
目的：幫助培訓師抓住學(xué)員注意力，沒(méi)有注意力就沒(méi)有教學(xué)價(jià)值。
1.   感性在課程中的重要性
2.   感性課程技巧匯總
3.   感性在課程中的使用數量及標準
三、課程第二個(gè)重要詞——理性……重要級……10分鐘
目的：幫助培訓師讓課程理性?xún)热莓a(chǎn)生教育價(jià)值。
1.   理性（課程內容）在課程中的重要性
2.   理性（課程內容）在課程中的價(jià)值
3.   理性在課程中的使用數量及標準
四、培訓師使命……重要級……10分鐘
目的：建立培訓師使命感。
1.   教師使命
2.   培訓師使命
3.   宣誓：培訓師使命
五、授課公式一：感性引入+理性執行……重要級……10-20分鐘
目的：幫助培訓師面對重要內容時(shí)使用第一個(gè)授課公式，培訓師在以后課程開(kāi)發(fā)與設計中，只要遇到類(lèi)似內容，第一時(shí)間就能習慣性想到公式一的授課套路。
注：很多培訓師面對重要內容時(shí)，不懂得使用正確技術(shù)，于是無(wú)法達到預期的教學(xué)價(jià)值。
1.   授課公式一解釋
2.   感性在授課中的引入價(jià)值
3.   理性在授課中的執行價(jià)值
4.   講師感性引入、理性執行組合授課示范
5.   學(xué)員感性引入、理性執行組合授課訓練（注：如有晚上，第一天晚上訓練）
六、課程第三個(gè)重要詞——互動(dòng)……重要級……10分鐘
目的：幫助培訓師用互動(dòng)確保課程氛圍與課程質(zhì)量。
1.   互動(dòng)在課程中的重要性
2.   互動(dòng)在課程中的使用數量及標準
3.   培訓師人生三件事
七、授課公式二：感性引入+理性執行+互動(dòng)加強……重要級……10-20分鐘
目的：幫助培訓師面對重要內容時(shí)使用第二個(gè)授課公式，培訓師在以后課程開(kāi)發(fā)與設計中，只要遇到類(lèi)似內容，第一時(shí)間就能習慣性想到公式二的授課套路。
1．授課公式二解釋
2．感性引入講解及訓練
3．理性執行講解及訓練
4．互動(dòng)加強講解及訓練
5．講師感性引入、理性執行、互動(dòng)加強組合授課示范
6．學(xué)員感性引入、理性執行、互動(dòng)加強組合授課訓練（注：如有晚上，第一天晚上訓練）

第一天下午：
一、第一次微課授課實(shí)戰訓練……重要級……50-60分鐘
目的：確認學(xué)員基本功，對前面學(xué)習的內容進(jìn)行訓練。
1.   學(xué)員逐個(gè)訓練
2.   講師對每位學(xué)員進(jìn)行書(shū)面及口頭點(diǎn)評
3.   第一次訓練總結
二、培訓師有效課程準備……重要級……20-30分鐘
目的：幫助培訓師滿(mǎn)足學(xué)員需求與組織期待，讓課程更加針對、有效。
1.   準備是課程有序進(jìn)行的保障
2.   研討會(huì )：培訓師有效課程準備
3.   不能忽略的十大準備
4.   有效課程準備十大步驟
三、培訓師緊張處理課程設計……重要級……20-30分鐘
目的：幫助培訓師緩解授課緊張，揮灑自如。
1.   培訓師緊張來(lái)源分析
2.   民間退休老教師授課緊張偏方
3.   培訓師緊張的行為處理技巧
4.   培訓師緊張的心態(tài)處理技巧
5.   培訓師緊張處理技巧匯總
四、培訓師主觀(guān)看法建設……重要級……50-60分鐘
目的：幫助培訓師提升學(xué)員學(xué)習的重視度。
1.   培訓師主觀(guān)看法建設的重要性
2.   讓學(xué)員快速認可講師的能力
3.   讓學(xué)員快速認可課程的重要性
4.   讓學(xué)員快速融入課程氛圍
5.   研討會(huì )：主觀(guān)看法常用技巧
6.   主觀(guān)看法常用技巧匯總

第一天晚上作業(yè)：
4分鐘講課作業(yè)（有晚上，老師現場(chǎng)輔導；沒(méi)有晚上，學(xué)員回家完成。）

第二天上午：
一、培訓師大面積互動(dòng)設計……重要級……20-30分鐘
目的：幫助培訓師提升大面積互動(dòng)能力。沒(méi)有大面積互動(dòng)，再好的內容都是沉悶的，學(xué)員的“腦洞”瞬間關(guān)閉。
1.  大面積互動(dòng)在課程中的重要性
2.  大面積互動(dòng)的五個(gè)級別
3.  研討會(huì )：常用大面積互動(dòng)技術(shù)
4.  一級互動(dòng)的常用技巧及教學(xué)意義
5.  二級互動(dòng)的常用技巧及教學(xué)意義
6.  三級互動(dòng)的常用技巧及教學(xué)意義
7.  四級互動(dòng)的常用技巧及教學(xué)意義
8.  五級互動(dòng)的常用技巧及教學(xué)意義
二、培訓師大面積互動(dòng)六大系列……選擇重要級……10-20分鐘
目的：幫助培訓師了解六大互動(dòng)系列，在實(shí)際授課中靈活運用。
1.  大面積互動(dòng)討論系列
2.  大面積互動(dòng)問(wèn)話(huà)系列
3.  大面積互動(dòng)無(wú)聲系列
4.  大面積互動(dòng)娛樂(lè )系列
5.  大面積互動(dòng)雜項系列
6.  大面積互動(dòng)團隊系列
三、培訓師常用問(wèn)話(huà)技巧訓練……重要級……20-30分鐘
目的：幫助培訓師掌握6種常用問(wèn)話(huà)技巧，能夠在實(shí)際授課中熟練運用。
1.  批準性問(wèn)話(huà)
2.  口號性問(wèn)話(huà)
3.  特定性封閉
4.  特定性開(kāi)放
5.  一般性封閉
6.  一般性開(kāi)放
四、培訓師經(jīng)典組合問(wèn)話(huà)技巧訓練……重要級……50-60分鐘
目的：幫助培訓師掌握6種經(jīng)典組合問(wèn)話(huà)，能夠在實(shí)際授課中熟練運用。
1.  經(jīng)典二組合一：批準性問(wèn)話(huà)+特定性封閉
2.  經(jīng)典二組合二：批準性問(wèn)話(huà)+特定性開(kāi)放
3.  經(jīng)典一對多二組合一：口號性問(wèn)話(huà)+一般性封閉
4.  經(jīng)典一對多二組合二：口號性問(wèn)話(huà)+一般性開(kāi)放
5.  經(jīng)典一對多三組合一：批準性問(wèn)話(huà)+特定性開(kāi)放+一般性封閉
6.  經(jīng)典一對多三組合二：一般性口號+一般性封閉+一般性開(kāi)放
五、開(kāi)心金庫、快樂(lè )授課設計及訓練……重要級……30-40分鐘
目的：幫助培訓師激發(fā)學(xué)員興趣，提升快樂(lè )授課能力。興趣是學(xué)員自發(fā)學(xué)習的保障，快樂(lè )是學(xué)員長(cháng)時(shí)間熱愛(ài)學(xué)習的保障。
1.  開(kāi)心金庫快樂(lè )授課的意義
2.  開(kāi)心金庫起源
3.  開(kāi)心金庫在課程中的價(jià)值
4.  開(kāi)心金庫五大類(lèi)型
5.  研討會(huì )：開(kāi)心金庫五大類(lèi)型常用技巧
6.  開(kāi)心金庫欣賞會(huì )
7.  快樂(lè )元素在課程中的使用數量及時(shí)間標準

第二天下午：
一、第二次微課授課實(shí)戰訓練……重要級……60-70分鐘
操作方法：學(xué)員授課4分鐘，講師對學(xué)員進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)評2分鐘。
目的：學(xué)員運用第一天學(xué)習的授課技巧，結合自己講授的課程內容，進(jìn)行內容與技巧的融合訓練。
注：授課技能是練出來(lái)的，講師的點(diǎn)評是幫助學(xué)員確定優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)格，并且在以后授課過(guò)程中更好的發(fā)揚，同時(shí)指出學(xué)員的缺點(diǎn)，在以后的課程中不再出現。
1.  講課前作業(yè)準備（昨天晚上已經(jīng)完成）
2.  學(xué)員進(jìn)行4分鐘講課訓練
3.  講師對每位學(xué)員進(jìn)行書(shū)面及口頭點(diǎn)評
4.  學(xué)員訓練結束后，第一時(shí)間閱讀講師對自己的點(diǎn)評
5.  第二次訓練總結
二、培訓師肢體語(yǔ)言訓練……重要級……80-90分鐘
目的：規范培訓師肢體動(dòng)作，塑造職業(yè)的講臺形象，讓表達內容更加有效。
1.   肢體語(yǔ)言在授課中的重要價(jià)值
2.   經(jīng)典肢體語(yǔ)言鑒賞
3.   訓練：培訓師手勢
4.   訓練：培訓師步法
5.   訓練：培訓師形體
6.   訓練：培訓師眼神和表情
7.   訓練：培訓師手勢、步法、形體、眼神和表情結合授課
三、課程回顧、課程結束……重要級……10-20分鐘
老師回顧、學(xué)員分析。
 

李芳老師簡(jiǎn)介
【講師介紹】
國家高級企業(yè)培訓師
高級禮儀培訓師
結構性思維認證導師
TTT實(shí)戰輔導教練
公眾表達實(shí)戰輔導教練
中國誠信品牌講師
第三屆金手指獎全國四強
陜西省朗誦藝術(shù)委員會(huì )委員
2011西安世界園藝博覽會(huì )特約講師
西安交通大學(xué)繼續教育學(xué)院特聘講師
2019、2021年“我是好講師”大賽西安賽區導師、評委
【個(gè)人經(jīng)歷】
李老師曾任職于大型多元化集團公司董事長(cháng)辦公室主任、知名日企運營(yíng)經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)培訓經(jīng)理等職位，從事管理及培訓12年，廣泛接觸制造業(yè)、對外商貿、文旅地產(chǎn)等多種業(yè)態(tài)，有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。師從于共和國第四代演講家羅成先生，在演講、培訓師培訓等方面亦有豐富的理論知識及實(shí)踐經(jīng)驗。既具有專(zhuān)業(yè)知識素養，又具有豐富的管理經(jīng)驗，理論+實(shí)戰派講師。熟悉企業(yè)培訓體系搭建，結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法，致力于企業(yè)員工的思維體系建設，思維工具運用及邏輯溝通，演講匯報等領(lǐng)域，累計為建設銀行、招商銀行、中信銀行、國家電網(wǎng)、華潤集團、方太集團、大連港集團、聯(lián)通支付、中國電信、東軟集團、大連海關(guān)等多家大型企業(yè)進(jìn)行思維技能培訓100余場(chǎng)，累計聽(tīng)課達1萬(wàn)余人次，其中《公眾演講與溝通》授課達43場(chǎng)。
【授課風(fēng)格】
1、李老師講課生動(dòng)幽默，通俗易懂，極具感染力；對于現場(chǎng)學(xué)員問(wèn)題善于結合企業(yè)實(shí)際案例，旁征博引、深入淺出進(jìn)行講解，確保內容的實(shí)戰有效，學(xué)員更容易吸收與轉化；
2、李老師親和力佳，活力四射，能準確把握成年人學(xué)習心理，善于在最短時(shí)間內調動(dòng)不同性格特征的人快速融入與參與，并運用多種培訓方式切實(shí)提升培訓效果，課程現場(chǎng)氣氛熱烈而活躍；
3、“培訓必須出成果”，李老師對待每次培訓都非常負責和謹慎，課程前都會(huì )針對客戶(hù)的問(wèn)題、需求進(jìn)行細致的分析和全面的規劃，為企業(yè)度身定制課程內容和最貼切的案例，確保課程的“實(shí)戰、有效和可操作性”，讓學(xué)員在個(gè)人能力提升之余能收獲到直接解決問(wèn)題和促進(jìn)績(jì)效的方法工具。
教學(xué)方法：
● 腦轉動(dòng)體驗：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
● 心感動(dòng)體驗：游戲體驗、影音觀(guān)摩、測評解讀、感受分享
● 手行動(dòng)體驗：工具傳授、現場(chǎng)演練、課后計劃、行動(dòng)承諾

【主講課程】
《銀行服務(wù)禮儀》 《涉外禮儀》
《網(wǎng)點(diǎn)輔導》 《酒店服務(wù)禮儀》
《理財經(jīng)理商務(wù)禮儀》 《電力服務(wù)禮儀》
《新員工入職培訓》 《銷(xiāo)售精英商務(wù)禮儀》
《職場(chǎng)禮儀與商務(wù)接待禮儀》 《魅力形象修煉》
《會(huì )務(wù)管理與會(huì )議服務(wù)禮儀》 《高端商務(wù)禮儀》
《新員工禮儀素養提升》 《服務(wù)人員的五項修煉》
《商務(wù)接待禮儀與會(huì )展服務(wù)》 《銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)禮儀》
《商務(wù)談判禮儀與溝通技巧》 《服務(wù)意識與銷(xiāo)售禮儀》

視頻鏈接：
https://v.youku.com/v_show/id_XNTEzMTYyOTE2OA==.html
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE3OTYxMDkyOA==.html?firsttime=2

部分輔導案例：
2016年11月深圳建設銀行服務(wù)禮儀大賽教練，輔導隊伍獲得優(yōu)異成績(jì)
2016年8月孝感農商行服務(wù)禮儀大賽教練，輔導隊伍獲得第一名
2015年9月寧夏農商行服務(wù)禮儀大賽總教練
2015年8月全國郵政營(yíng)銷(xiāo)大賽河南代表隊商務(wù)禮儀教練，河南代表隊榮獲全國第一名
2015年7月輔導中國移動(dòng)監控班組技能大比武重慶分公司獲得優(yōu)異成績(jì)
2012年8月為斯巴魯汽車(chē)培訓輔導的選手全國銷(xiāo)售服務(wù)大賽獲華南區銷(xiāo)售比武綜合第二名
2011年5月?lián)紊钲谑澜绱髮W(xué)生運動(dòng)會(huì )“百萬(wàn)市民學(xué)禮儀”禮儀專(zhuān)家
2010年8月為郵儲銀行培訓輔導選手獲廣東省郵政儲蓄銀行系統禮儀大賽季軍
2010年9月為公務(wù)員禮儀知識競賽培訓并擔任專(zhuān)家評委
2009年為窗口服務(wù)行業(yè)禮儀大賽培訓輔導的參賽單位分別獲第一、第二、第三名
2008年為旅游小姐總決賽培訓總教練并擔任評委會(huì )主任
2008年為國際瑤族公主選拔賽培訓教練
【部分服務(wù)客戶(hù)】
能源電力：西電集團、潘家口水電發(fā)展公司、中廣核電集團、長(cháng)治電力、云浮電廠(chǎng)、粵電集團、惠州電廠(chǎng)、陽(yáng)江供電、清遠供電、清新供電、臺山供電局、晉城國家電網(wǎng)、攀枝花電力集團、廣東電力局、粵電集團、黃島電廠(chǎng)等
銀行金融：中信銀行、秦農銀行、招商銀行、建設銀行、永安財險、廣東華興銀行、招商銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、平安銀行、廣州銀行、江蘇商業(yè)銀行、交通銀行揚州分行、中國人民銀行清遠市分行、上海浦東發(fā)展銀行南寧分行；山東德州銀行、上海銀行、中信銀行河南省分行、東莞銀行、晉商銀行、南洋商業(yè)銀行，浙商銀行、貴州銀行、錦州銀行、天津銀行、孝感銀行、西部證券股份有限公司、太平保險山東分工公司
其他：陜西省煙草專(zhuān)賣(mài)局、中國移動(dòng)、中國電信、三峽集團、葛洲壩集團易普力公司、恒大旅游集團陜西公司、中糧地產(chǎn)深圳物業(yè)公司、景德鎮市國有控股集團股份有限責任公司、陜西省公共資源交易中心、中國筆跡學(xué)會(huì )、寶雞市物業(yè)協(xié)會(huì )、涇河新城政務(wù)大廳、灃東新城管委會(huì )科統區、陜西省國際信托投資股份有限公司、西安城市發(fā)展集團、航天四院超碼科技公司、陜煤銷(xiāo)售集團、陜煤運銷(xiāo)公司、陜煤蒲白礦業(yè)、西安曲江創(chuàng )客大街、神華集團、仁東集團、西安世博園、方太集團華西大區、解放軍第5715廠(chǎng)、陜西建工第一建設集團、陜西廣電、中國石油長(cháng)慶油田、延長(cháng)石油棗園賓館、延長(cháng)石油榆林綜合服務(wù)有限公司、新華書(shū)店等、恒大旅游集團陜西分公司 中糧地產(chǎn)西安大悅城 西安工商業(yè)房產(chǎn) 四川川南大市場(chǎng)成都分公司 樂(lè )華恒業(yè)集團 首創(chuàng )置業(yè)西安漫香君項目 寶雞東嶺地產(chǎn) 石家莊卓達集團 藍溪控股云集生態(tài)園項目等

客戶(hù)評價(jià)：
李芳老師是位難得的既專(zhuān)業(yè)又實(shí)在的老師，集氣質(zhì)、容貌與智慧于一身。精彩的課程中融合了豐富的工作實(shí)戰經(jīng)驗，能夠快速發(fā)現、引導學(xué)員走出誤區；授課中邏輯嚴謹、思維流暢，干貨不斷，讓學(xué)員收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
——云浮電廠(chǎng)學(xué)員

李芳老師幽默，風(fēng)趣，生動(dòng)。教學(xué)內容實(shí)用性很強，案例分析很詳細具體，授課思路清晰，非常高效，我們已經(jīng)和李芳老師有過(guò)多次合作了，學(xué)員滿(mǎn)意度很高。
——大連港大學(xué)教學(xué)部部長(cháng)楊萌
李芳老師敬業(yè)，專(zhuān)業(yè)精神值得敬佩。授課過(guò)程時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)員反應，與學(xué)員互動(dòng)密切，完全能夠抓住學(xué)員的注意力，注重學(xué)員對知識的理解和吸收。培訓效果非常好，學(xué)員一致認同。
——華潤培訓經(jīng)理李玉良

部分授課照片：

國家能源集團鐵路貨運榆林分公司
《公眾演講魅力展現》 建設銀行二期
《兼職培訓師能力提升訓練》

寶雞市物業(yè)協(xié)會(huì )
《內訓師選拔訓練營(yíng)》 方太集團華西大區
《高效溝通》
建設銀行陜西省分行內訓師培訓
重慶銀行西安分行內訓師培訓

長(cháng)慶油田第五采油廠(chǎng)內訓師培訓
國家電網(wǎng)重慶供電公司內訓師培訓
西安地鐵運營(yíng)中心內訓師培訓
金鉬集團內訓師培訓

陜西工商房產(chǎn)內訓師培訓 潤合商學(xué)院講師研習社培訓師訓練營(yíng)

國家能源集團鐵路貨運榆林分公司公眾演講培訓 中國鐵塔西安分公司職業(yè)素養培訓

國家電網(wǎng)遼陽(yáng)供電公司綜合素養培訓 中鐵一局新運公司《溝通力就是執行力》

方太集團華西大區《溝通力就是執行力》
漢中新華書(shū)店《做愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上的好員工》

深圳鵬瑞集團秘書(shū)助理職業(yè)素養提升培訓 恒大旅游集團陜西公司《管理者的禮儀修煉》

 

天澤凱隆物業(yè)服務(wù)禮儀培訓

藍溪物業(yè)《物業(yè)客服金牌服務(wù)禮儀》

蘭州銀行新員工服務(wù)禮儀培訓

 

 

 

延安棗園賓館服務(wù)禮儀提升訓練

 

 

• 政企客戶(hù)高端裝維人員技能培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 團隊賦能培訓

   

  前言：不賦能，則覆滅第1章 一箭洞穿“賦能”1.賦能，就是“讓團隊能”注入動(dòng)力 / 賦予能量 / 以賦代教 / 乘法思維2.所謂賦能，實(shí)乃心理賦能“我是”/“我能”/“我愿”3.關(guān)于賦能的五個(gè)核心體驗目標..

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• PTT—有效展示

   

  序言（視頻、研討、分享）專(zhuān)業(yè)化講師-PTT第一單元：PTT簡(jiǎn)介PTT導論PTT的含義PTT的目的PTT的核心宗旨PTT課程特點(diǎn)第二單元：一分鐘練習PTT的四個(gè)重點(diǎn)PTT的理念學(xué)員心聲：60秒自我展示PPP表一分鐘演講第三單元：成功的PTT主觀(guān)看法的重要性時(shí)間壓力的設計人格模式..

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• 生產(chǎn)管理者綜合技能培訓

   

  第一部分：生產(chǎn)管理概論一、認識生產(chǎn)管理的重要性1、生產(chǎn)現場(chǎng)管理是企業(yè)管理的核心2、生產(chǎn)現場(chǎng)是直接為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的地方二、如何成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者1、制造業(yè)核心競爭力與基層管理者的關(guān)系2、基層管理者的管理困惑分析3、正確的管理者心態(tài)4、基層管理者管理的八項內容：5、現代管理中基層管理者的目標和模式6、員工最喜..

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• 部門(mén)主管綜合管理技能培訓

   

  第一天上午：1、一線(xiàn)主管的角色認知與轉換：• 現代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能• 從技術(shù)專(zhuān)才向管理者的角色轉變 --- 實(shí)際案例解析一線(xiàn)主管應具備的素質(zhì)與心態(tài)：• 如何通過(guò)職業(yè)發(fā)展規劃來(lái)減少員工流動(dòng)率？• 如何運用價(jià)值觀(guān)的核心作用來(lái)建立員工對公司的歸屬感？• 什么叫積極思..

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• 終端導購員職業(yè)心態(tài)與技能培訓

   

  第一部分、終端導購員的常見(jiàn)心態(tài)與激勵前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來(lái)看，是為了雇主！長(cháng)遠來(lái)看，是為了自己！一、導購員的常見(jiàn)弊病和心態(tài)1、歸屬感差,投入打折——反正只是一份工作，還不是一樣的做2、忠誠度低,人才流失—&mdas..

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