班組長(cháng)現場(chǎng)問(wèn)題分析與團隊管理

【培訓對象】
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、主管、班組長(cháng)等

【培訓收益】
1、幫助管理者樹(shù)立問(wèn)題意識,提升發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力； 2、分享團隊管理真經(jīng),讓分身乏術(shù)的現場(chǎng)指揮官輕松做好管理;

第一講：?jiǎn)?wèn)題意識與問(wèn)題眼光
(一)問(wèn)題的認知
1、什么是問(wèn)題
1）官方定義
2）我們的理解
3）問(wèn)題的基本成份
2、問(wèn)題發(fā)展三階段
3、問(wèn)題的分類(lèi)
4、正確認識問(wèn)題
互動(dòng)分享：請具體描述一個(gè)自己所面臨的問(wèn)題
(二)問(wèn)題意識
1、問(wèn)題意識--定義
2、問(wèn)題意識--思維方式
3、問(wèn)題意識的形成
4、培養正確的問(wèn)題意識
(三)發(fā)現問(wèn)題
1、互動(dòng): 找出下圖中存在的問(wèn)題
2、發(fā)現不了問(wèn)題才是最大的問(wèn)題
3、發(fā)現問(wèn)題的方法
1）落實(shí)''三現''主義
2）保持思考的習慣
3）積累個(gè)人經(jīng)驗
4）多問(wèn)問(wèn)題
5）利用五官直覺(jué)發(fā)現問(wèn)題
6）利用比對測量發(fā)現問(wèn)題
7）利用專(zhuān)業(yè)眼光發(fā)現問(wèn)題
8）利用數據(推移管理)發(fā)現問(wèn)題
4、問(wèn)題發(fā)掘的方向
1）現場(chǎng)問(wèn)題
2）人--梯隊建設問(wèn)題
3）設備--異常問(wèn)題
4）物料--異常類(lèi)問(wèn)題
(四)分析問(wèn)題
1、T型思考方法
2、5Why法
3、因果分析圖
4、新的思維和方法

第二講：搭班子 帶團隊
一、團隊的認識
1、團隊定義
2、團隊特征
互動(dòng)練習：哪些是群體? 哪些是團隊?
視頻案例：《亮劍》片斷看團隊
1、團隊的價(jià)值
團隊互動(dòng)：QS(團隊的力量)
二、團隊建設--搭班子
1、團隊成員組成
2、互動(dòng)：團隊選人
3、為何馬云說(shuō)，世上最好的團隊是“唐僧團隊”?
三、團隊建設--帶團隊
1、管理誤區
1）一招鮮,紅遍天?
2）缺點(diǎn)放大
互動(dòng)：你看到了什么？
3）不能容人
分享: 用師者王,用友者霸,用徒者亡
4）官大一級壓死人
2、幫傳帶教
互動(dòng)：你如何評價(jià)一個(gè)班長(cháng)的管理水平

第三講：班組一日管理
一、班組的組織目標
1、班組長(cháng)日常管理內容
2、 班組長(cháng)管理指標
二、班組一日管理
1、班前準備
1）班前會(huì )的召開(kāi)
2）4M要素確認
2、班中管理
1）安排生產(chǎn)
2）過(guò)程控制
3）異常處理
3、班后確認
1）報告與數據整理
2）現場(chǎng)清理與檢查
3）交接班管理
4、班長(cháng)一天工作順序

第四講：團隊執行力
一、執行力重要性
1、執行力低下的表現
案例分享：TCL李東生為什么內疚
二、執行力的理解
1、什么是執行力
2、執行力就是100%負責任
3、案例: 把信送給加西亞
4、執行力的理解
1）態(tài)度不等于結果
2）職責不等于結果
3）任務(wù)不等于結果
4）完成任務(wù)≠執行出結果
5）理由不等于結果
三、如何提升執行力
1、鑄造執行力3個(gè)要素
1）要素一：結果導向
2）要素二：責任邏輯
3）要素三：執行法則
2、目標法則：一次瞄準一只野兔
3、冠軍法則：做自己擅長(cháng)的，上帝助你成功
4、速度法則：先開(kāi)槍再瞄準
5、團隊法則：利他就是利已
6、裸奔法則：沒(méi)有退路就是出路
7、執行24字原則
視頻賞析: 亮劍執行精神
四、向西點(diǎn)學(xué)執行
1、無(wú)條件執行
視頻賞析: 《孫武練兵》
2、火一般的熱情
案例分享: 從掃廁所到全球CEO
3、不斷提升自己
4、全力以赴

第五講班組三化管理
一、現場(chǎng)規范化
1、這樣的工廠(chǎng)你喜歡嗎
2、客戶(hù)更愿意給誰(shuí)下訂單
3、現場(chǎng)規范化方法5S管理的重要性
1）5S在中國快速崛起并發(fā)展
2）5S管理,是企業(yè)成長(cháng)必經(jīng)之路
3）5S管理被稱(chēng)為“現場(chǎng)管理的全球通”
4、現場(chǎng)規范化方法
1）5S區域規劃
2）5S物品三定
3）物品擺放2平2直
4）工廠(chǎng)常見(jiàn)整頓及目視化實(shí)例
5）辦公區整頓及目視化實(shí)例
5、造物育人 環(huán)境育人--高標準引導好行為
視頻賞析: HM燈具一日一改善2019
二、品質(zhì)安定化
1、品質(zhì)波動(dòng)原因--4M變異
2、人員變動(dòng)管理
1）人員變動(dòng)點(diǎn)
2）人員變動(dòng)案例
3）基本操作技能訓練
4）員工頂崗替崗的管理
5）人員變更管理的方法要點(diǎn)
3、設備變更管理
1）設備變動(dòng)關(guān)注點(diǎn)
2）設備變動(dòng)案例
3）做好設備運行生產(chǎn)的首檢、巡檢
4）每次變動(dòng)都要做試產(chǎn)
4、材料變更管理
1）材料變動(dòng)關(guān)注點(diǎn)
2）材料變動(dòng)案例
5、方法變更管理
1）方法變動(dòng)關(guān)注點(diǎn)
2）方法變動(dòng)案例
6、4M變更管理注意點(diǎn)
三、作業(yè)標準化
1、麥當勞為什么受歡迎?
2、麥當勞的標準化解讀
3、作業(yè)標準化的意義
4、作業(yè)標準化方法
1）作業(yè)指導書(shū)（SOP）
2）QC 工程圖
3）標準排拉表
反思: 作業(yè)標準化反思

課程收尾
1. 企業(yè)安全自評
2. 回顧課程
3. 答疑解惑
4. 合影道別 

李開(kāi)東 簡(jiǎn)介
電力資深講師
安全管理實(shí)戰講師
班組長(cháng)管理實(shí)戰講師
生產(chǎn)現場(chǎng)管理指導專(zhuān)家
精益生產(chǎn)管理實(shí)戰專(zhuān)家
中國質(zhì)量認證中心廣東名牌產(chǎn)品培育組長(cháng)
工信部賽迪華南智能制造測評專(zhuān)家組成員
二、講師經(jīng)歷：
李開(kāi)東 曾任：廣東省惠州市億緯鋰能股份有限公司 高管;
TCL集團 家庭網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部 制造中心廠(chǎng)長(cháng)。
李開(kāi)東曾為80家企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)管理咨詢(xún)輔導，至今累計授課400余場(chǎng)，累計學(xué)員達50000人次。
李開(kāi)東老師：對電力行業(yè)政策及發(fā)展趨勢有深入研究和判斷，曾走訪(fǎng)過(guò)大量電力企業(yè)現場(chǎng)，并對電力企業(yè)目前存在的管理問(wèn)題有深刻見(jiàn)解，針對電力企業(yè)現場(chǎng)規范化管理、精益化管理、星級班組建設等有著(zhù)豐富的管理經(jīng)驗。是最具鉆研精神的電力政策宣導師和電力改革助推手！
企業(yè)精益生產(chǎn)管理領(lǐng)域15年（10年甲方企業(yè)現場(chǎng)管理經(jīng)驗+5年乙方機構生產(chǎn)精益管理咨詢(xún)經(jīng)驗），因本人親自輔導近百家企業(yè)，總結和提煉出一套適合國內中小企業(yè)的精益管理體系(一套科學(xué)的管理方法,大量應用實(shí)戰案例),擅長(cháng)精益管理文化傳播及咨詢(xún)落地。
三、課程特色：
李開(kāi)東老師的培訓課程，重實(shí)效、重情境、重體驗、重變化，追求“學(xué)來(lái)就能用，一用就有效”。培訓風(fēng)格細致嚴謹而不失幽默，強調效果，關(guān)注結果，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，縝密的分析，強烈的感染力吸引著(zhù)學(xué)員；擅長(cháng)采用理論與實(shí)際案例相結合的方式，通過(guò)大量的案例分析、情景模擬、實(shí)戰演練，互動(dòng)解答等方式，把專(zhuān)業(yè)、復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問(wèn)題標準化，確保學(xué)員聽(tīng)得懂、記得住，學(xué)得會(huì )、用得上。使學(xué)員掌握系統的思考方式和具體操作方法，從而對學(xué)員的實(shí)際工作改善起到真正的促進(jìn)作用。
四、主講課程
1、電力專(zhuān)業(yè)課程：
《國網(wǎng)8號文件解讀》《綜合能源服務(wù)》《國網(wǎng)五星級鄉鎮供電所建設》《深化全能型鄉鎮供電所建設》
2、電力主打課程系列：
《金牌班組長(cháng)全能修練》《零事故安全管理》《精益管理》《6S現場(chǎng)管理》《班組長(cháng)防錯》《六型班組建設》《消防應急管理》《電力風(fēng)險隱患雙重管理》《如何做一名優(yōu)秀班組長(cháng)》《班組長(cháng)安全管理》《班組長(cháng)績(jì)效管理》《精益安全管理》《消防設計規范與電工安全》《新形式下電力安全文化建設》
3、安全管理系列：
《精益安全推動(dòng)本質(zhì)安全》《零事故安全管理》《新員工安全教育》《消防安全管理與應急體系》《道路交通安全》《習近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述 》《職業(yè)健康安全》
4、班組長(cháng)課程系列：
《從技術(shù)到管理》《從優(yōu)秀到卓越》《豐田生產(chǎn)系統TPS》《TWI一線(xiàn)主管管理技能提升》《標桿現場(chǎng)之8S管理》《打造標桿現場(chǎng)-6T管理模式》《90/00后員工管理-工作坊》《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下班組長(cháng)全能工作坊》、《班組長(cháng)情緒與壓力管理》
五、項目經(jīng)驗：
1、TCL集團返聘：《6S管理-班組長(cháng)現場(chǎng)管理真經(jīng)》《金玉良言－班組長(cháng)有效溝通》《金牌班組長(cháng)》等課程：共10期
2、佛山諾佳府邸家居返聘：《贏(yíng)在中層－班組長(cháng)全能修煉》等課程：共6期
3、江蘇華騁科技返聘：《高效團隊執行力－強勢班組長(cháng)》《現場(chǎng)質(zhì)量管理－班組長(cháng)必備》《高效時(shí)間管理》等課程：共8期
4、浙江鋼海集團索普實(shí)業(yè)返聘：《精益6S與目視化管理》《目標管理-命中班組長(cháng)工作靶心》《高效團隊執行力－強勢班組長(cháng)》等課程：共15期
5、杭州智博裝飾公司返聘：《打造高效團隊－強勢班組長(cháng)》等課程：共6期
6、惠州天寶國際返聘：《金牌班組長(cháng)》等課程：共6期
7、惠州億緯鋰能返聘：《向TCL學(xué)管理－王牌班組長(cháng)》等課程
8、深圳福來(lái)寶電子返聘：《現場(chǎng)質(zhì)量管理－班組長(cháng)必備》等課程：共5期
9、大連博鰲建材返聘：《班組長(cháng)提升葵花寶典》等課程：共5期
10、沈陽(yáng)漂亮寶貝母嬰連鎖返聘：《打造高效團隊強勢班組長(cháng)》課程：共4期
11、大連屹海包裝返聘：《6S與目視化》《贏(yíng)在精細化》等課程：共9期
12、山東金色之韻精品酒店返聘：《績(jì)效積分制管理》等課程：共8期
……

六、部分合作客戶(hù)
杭州智博裝飾、成都好風(fēng)景家居、佛山諾佳府邸家居、成都雙虎家私、長(cháng)江家具、亞振家具、冠美家具、一片天家具、百世家具、九天家具、九天軟體、沃克家具、新美飾家具、科凡家具、詩(shī)尼曼家具、天悅家具、潮州供電、鄭州電力，南寧電力，內蒙電力、惠州億緯鋰能、天寶電子、TCL AV事業(yè)部、澳德電子、TCL王牌、TCL移動(dòng)通訊、山東長(cháng)城電梯、深圳磨霸智能科技、富士康集團、大連中西金屬NKC、天祥電子、福來(lái)寶音響、LG伊諾特、索尼電子、德賽電子、東莞悠派智能、杭州智博展柜、華騁科技、大連屹海包裝、沈陽(yáng)昊明禽業(yè)集團、淄博金色之韻酒店、銀領(lǐng)國際養生會(huì )所、大自然足療、頌譽(yù)玻璃、大連博鰲建材、銀寶山新、鐵嶺漂亮寶貝母嬰連鎖、西鳳酒集團、神華煤礦、遼寧供電局、上海卷煙廠(chǎng)、內蒙安檢局、山西交通運輸廳、西寧工信委……

七、客戶(hù)評價(jià)
1、李老師的課程是我聽(tīng)過(guò)最“干”的一堂課，以前學(xué)管理課程都是聽(tīng)一些高大上的理論，回來(lái)不知道怎么落地，但今天李老師的課程深入淺出，給了很多科學(xué)的方法和工具，很實(shí)用，也讓我見(jiàn)識到了版權課程的魅力
——特耐爾家居崔總
2、今天學(xué)習的《改善提案體系的構筑》課程非常實(shí)用，我做管理者很多年了，員工的智慧無(wú)法激活，當一天和尚撞一天鐘，李老師帶來(lái)的課程激發(fā)了員工的活力，員工發(fā)自?xún)刃淖龈纳铺岚?，為公司?chuàng )造了價(jià)值，同時(shí)體現了自己的價(jià)值。以后有需求還會(huì )采購李老師其他課程。
——明泰電器白總
3、課程很接地氣，這是我少有的一次在學(xué)習2天課程沒(méi)有打瞌睡的，課堂互動(dòng)性很好，有案例分析、有專(zhuān)業(yè)視頻、有情境扮演，讓我在里面學(xué)到很多方法和工具，對我今后的管理有很大的幫助。
——輝耀門(mén)業(yè)羅總
4、今天的《安全生產(chǎn)培訓》我觸動(dòng)很大，我之前安全意識不強，安全工作總是抱著(zhù)應付檢查的心態(tài)，今天的課程解決了我多年的管理困擾，謝謝給我們帶來(lái)了真正的平安“
——江蘇飛船股份黃總
5、感覺(jué)上李老師的課程，與其他老師不一樣?；?dòng)很多，而且都是引導式的。舉的案例都是自己實(shí)踐過(guò)的，古今中外的案例雖然好，但距離我們很遠。李老師的案例，感覺(jué)就在我們企業(yè)，就在我們身邊，很接地氣。
——百誠家具范總
6、我感覺(jué)李老師的高度很不錯，善于引導和追問(wèn)，深入λ剖析學(xué)員內在的問(wèn)題根源。課程設計很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓很少，概念講授不空洞。
——森寰木業(yè)王總
7、今天的《安全生產(chǎn)》課程來(lái)得及時(shí)到位，讓我們明白了我們現在存在很多安全隱患，這些隱患存在了幾十年了，從來(lái)未被重視，現在想想都后怕，本次課程后我們將按照老師的方法進(jìn)行全面排查隱患和治理，并嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制、落實(shí)三級培訓教育、投入必要的安全保障資金、完善應急管理預案制度，相信我們的安全工作會(huì )越來(lái)越好。感謝李老師！
——僑利家具潘總
8、今天的《工地施工安全》培訓非常好！分別將水電工、瓦工、木工、油工的工作進(jìn)行了有針對性的安全預防方法講解，通過(guò)一個(gè)個(gè)鮮活的安全事故案例，讓員工提高了安全意識，通過(guò)案例剖析，讓我們明白了安全工作的艱巨性、長(cháng)期性，絲毫不能放松。為了全體員工的安全，這堂課超值！李老師，辛苦了！
——晉級裝飾錢(qián)總
 

• 高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 電力班組長(cháng)綜合管理技能提升訓練

   

  【課程背景】◆ 一線(xiàn)主管或班組長(cháng)能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來(lái)計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線(xiàn)干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉變，實(shí)現標準化、流程化、規范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團隊工作？◆ ..

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• 一線(xiàn)班組長(cháng)綜合素養與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導的轉型1.一線(xiàn)班組長(cháng)的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類(lèi)？3)班組長(cháng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(cháng)常犯的錯誤；5)班組長(cháng)的六項職能轉變。2.一線(xiàn)班組長(cháng)的自我..

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• 電力企業(yè)之班組長(cháng)管理

   

  課程大綱第一講：班組長(cháng)的“職責定位”一、班組長(cháng)的“自我評估”問(wèn)題提出：我的工作類(lèi)型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長(cháng)參照對象——項目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長(cháng)，向項目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..

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