賦能型變革領(lǐng)導力

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者（50人以?xún)龋?

【培訓收益】
● 為團隊創(chuàng )造安全的對話(huà)場(chǎng)域，通過(guò)坦誠對話(huà)，促進(jìn)團隊成員間的深層次溝通 ● 掌握系統的變革管理工具與方法，讓學(xué)員全面、有效地理解領(lǐng)導和推動(dòng)變革成功的關(guān)鍵 ● 理解領(lǐng)導、推動(dòng)組織變革所面臨的挑戰，明確實(shí)現成功變革的核心，提升變革的心理準備度 ● 樹(shù)立學(xué)員的危機意識、激發(fā)改變的意愿、提升變革領(lǐng)導力并促動(dòng)知識經(jīng)驗的固化 ● 幫助變革管理者和推動(dòng)者（企業(yè)中高層管理者）實(shí)現積極擁抱變革的能量和能力的雙賦能 ● 促進(jìn)團隊與個(gè)人進(jìn)行反思，得出更深刻的洞察，明確團隊與個(gè)人對于實(shí)現成功變革應該提升的地方 ● 評估變革項目的進(jìn)度，識別成功變革的團隊挑戰，制訂有針對性的變革推動(dòng)計劃，從而推動(dòng)變革項目落地及提高變革的成功率

導入：開(kāi)場(chǎng)及破冰
目標：增進(jìn)彼此聯(lián)結，創(chuàng )造良好的工作坊場(chǎng)域，導入工作坊主題
1）介紹工作坊流程
2）入場(chǎng)調查，了解學(xué)員關(guān)于工作坊主題以及學(xué)員本身的背景信息
3）共創(chuàng )工作坊公約

第一模塊：我們眼中的變革
目標：為團隊創(chuàng )造安全的對話(huà)場(chǎng)域，讓大家坦誠分享面臨變革時(shí)的情緒，看到積極和消極情緒背后帶來(lái)的正向價(jià)值
小組活動(dòng)：
1. 針對公司當下/未來(lái)的變化，每人挑選相應的積極和消極的情緒卡片
2. 每小組找出5種共同體驗的最多的情緒
工具：六秒鐘情商之情緒地圖
小組討論：
1. 積極情緒在提醒我們關(guān)注哪些希望和機遇？
2. 消極情緒在提醒我們可能有哪些風(fēng)險，提醒我們做好準備？
大場(chǎng)分享：教練對分享內容進(jìn)行點(diǎn)評和升華

第二模塊：認識變革
目標：認識變革、變革的類(lèi)型以及變革成功必須經(jīng)歷的六個(gè)階段；通過(guò)變革沖浪站位環(huán)節促進(jìn)團隊間的深層次對話(huà)，讓彼此看到對于變革的認知差異，激發(fā)改變的意愿
一、講師講解
1. 什么是變革
2. 組織變革的類(lèi)型
3. 變革成功的定義
4. 變革成功必須經(jīng)歷的六個(gè)階段
階段1：日子挺好
階段2：直面挑戰
階段3：開(kāi)始變革
階段4：全面啟動(dòng)
階段5：取得成果
階段6：重新出發(fā)
工具：加瓦變革沖浪模型
二、小組討論
1. 目前我們正在經(jīng)歷哪些組織變革？
2. 對于正在經(jīng)歷的這些組織變革，我們覺(jué)得是否成功？為什么？
3. 變革的六個(gè)階段中人的內心特征
三、大場(chǎng)活動(dòng)（學(xué)員進(jìn)行沖浪站位）
1. 將學(xué)員分成不同角色（根據企業(yè)實(shí)際的團隊特點(diǎn)分配角色）
2. 學(xué)員換位思考其他團隊或部門(mén)目前所處的變革階段，選擇相應的變革階段進(jìn)行站位
3. 采訪(fǎng)學(xué)員在某個(gè)變革階段站位的原因
四、總結討論
1. 團隊目前處于什么階段？
2. 哪些現象可以說(shuō)明處于這個(gè)階段？
3. 想要穿越風(fēng)浪，不同團隊的三點(diǎn)共性的核心訴求是什么？
大場(chǎng)分享，教練點(diǎn)評和升華

第三模塊：領(lǐng)導、推動(dòng)組織變革所面臨的挑戰
目標：理解領(lǐng)導、推動(dòng)組織變革所面臨的挑戰，明確成功變革的核心，提升變革心理準備度
講解：變革失敗的比例
講解：變革始于個(gè)人思維慣性的改變
一、改變個(gè)人的三大障礙
障礙1：看不見(jiàn)需要變革
障礙2：看見(jiàn)了但沒(méi)有行動(dòng)
障礙3：行動(dòng)了卻沒(méi)有堅持到底
二、管理者常犯的4個(gè)重大錯誤
錯誤1：假設理解等于支持和承諾
錯誤2：低估員工和管理層的參與度的潛在力量
錯誤3：未能意識到恐懼的力量
錯誤4：未能意識到對領(lǐng)導者稍微缺乏信任和信心就能扼殺一個(gè)好的設想
工具：變革難度曲線(xiàn)
小組討論：
1）目前我們正在經(jīng)歷的組織變革屬于哪類(lèi)變革？
2）到目前為止，對于組織變革，我有了哪些新的認識？
大場(chǎng)分享，教練點(diǎn)評和升華

第四模塊：成功穿越變革風(fēng)浪的五大方法
目標：學(xué)習成功穿越變革風(fēng)浪的五大方法；通過(guò)多個(gè)活動(dòng)與體驗環(huán)節樹(shù)立學(xué)員的危機意識、激發(fā)改變的意愿、提升變革領(lǐng)導力并促動(dòng)知識經(jīng)驗的固化；明確團隊與個(gè)人對于實(shí)現成功變革應該提升的地方
工具：加瓦變革沖浪模型
方法一：樹(shù)立全員的危機意識
要點(diǎn)：宣導變革的原因以及不進(jìn)行變革的后果；運用多樣化的方式進(jìn)行宣導
小組討論：為什么我們要變革？變革對于企業(yè)的意義是什么？
方法二：激發(fā)全員的改變意愿
要點(diǎn)：通過(guò)共創(chuàng )愿景建立美好希望；傾聽(tīng)員工對于變革的想法；提升員工對變革領(lǐng)導者的信任度
案例分享：某公司的變革項目愿景
小組活動(dòng)：團隊用“封面故事”共創(chuàng )實(shí)現變革成功后的愿景畫(huà)面
工具：封面故事
大場(chǎng)分享：各小組進(jìn)行愿景畫(huà)面分享，教練進(jìn)行點(diǎn)評和升華
方法三：輸入匹配的變革知識
要點(diǎn)：培訓；對變革方案進(jìn)行討論
方法四：提升集體變革領(lǐng)導力
要點(diǎn)：明確變革對人帶來(lái)的影響，提供相應的知識/技能輔導、資源和工具；在行動(dòng)過(guò)程中持續進(jìn)行反饋、糾偏、輔導及鼓勵
小組活動(dòng)：對團隊在變革前和變革后所需要的知識、能力、資源、工具進(jìn)行分組討論，每小組認領(lǐng)一項（參考下表進(jìn)行分析）
知識/能力/資源/工具
舊 新 差距（小/中/大） 跨越的路徑
XXX XXX XXX XXX
大場(chǎng)分享：各小組進(jìn)行分享，教練進(jìn)行點(diǎn)評升華
方法五：促動(dòng)知識經(jīng)驗的固化
要點(diǎn)：及時(shí)復盤(pán)，促動(dòng)沉淀與更新；及時(shí)慶祝與獎勵
工具：變革進(jìn)展儀表盤(pán)
工具：約哈里窗模型（自我意識的發(fā)現-反饋模型）
小組活動(dòng)：
1）根據變革進(jìn)展儀表盤(pán)，各小組對變革管理進(jìn)行評估，總結經(jīng)驗，找出團隊的改進(jìn)之處
2）根據約哈里窗模型，對組內學(xué)員進(jìn)行自評和相互反饋，找出個(gè)人的改進(jìn)之處
大場(chǎng)分享：各小組進(jìn)行分享，教練進(jìn)行點(diǎn)評和升華

第五模塊：挑戰共識及共創(chuàng )行動(dòng)方案
目標：明確自身在推動(dòng)變革成功中應承擔的角色及職責，團隊共識實(shí)現成功變革所面臨的5大挑戰并共識解決辦法，共創(chuàng )在未來(lái)的半年團隊改變的里程碑、行動(dòng)策略和具體計劃
工具：35分投票工具
小組活動(dòng)：各小組用35分工具，共識團隊實(shí)現成功變革所面臨的5大挑戰
講解：變革管理的三個(gè)重要角色
角色1：變革領(lǐng)導者
角色2：變革推動(dòng)者
角色3：變革執行者
小組活動(dòng)：共創(chuàng )解決挑戰的行動(dòng)方案
（目標-里程碑-具體行動(dòng)-負責人-開(kāi)始時(shí)間-完成時(shí)間-資源支持）
大場(chǎng)分享：各小組進(jìn)行分享，教練進(jìn)行點(diǎn)評和升華

結尾：總結回顧分享
1. 教練進(jìn)行總結和賦能
2. 旋轉木馬：所有成員形成內圈和外圈，兩人面對面站位進(jìn)行多輪分享，每輪分享內圈順時(shí)針轉動(dòng)1個(gè)人
1）當下有著(zhù)怎樣的感受？
2）本次工作坊，最大的一個(gè)收獲是什么?
3）我將采取的一小步行動(dòng)是什么？
4）最想對團隊說(shuō)的一句話(huà)是什么？
3. 團隊領(lǐng)導進(jìn)行全場(chǎng)總結，表達期許 

10+年培訓管理及人才發(fā)展實(shí)戰經(jīng)驗
英國AOEC高管學(xué)院認證系統性團隊教練
加瓦鐵三角系統性團隊教練
新加坡SPOT團隊引導師
英特爾、京東方、國家電網(wǎng)等500強企業(yè)特聘教練/講師
曾任：仲量聯(lián)行（美國500強）|人力資源經(jīng)理
曾任：美國溫德姆、法國雅高（世界500強）旗下酒店|培訓經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域：高績(jì)效團隊打造、行動(dòng)學(xué)習、組織變革、組織文化、卓越服務(wù)、問(wèn)題分析與解決

吳老師有10多年的人才發(fā)展與培訓管理經(jīng)驗，擔任過(guò)人力資源經(jīng)理及培訓經(jīng)理等崗位，對于團隊打造、團隊協(xié)作與溝通、服務(wù)技巧等方面有豐富的實(shí)戰及培訓經(jīng)驗，并熱衷于鉆研教練、引導、行動(dòng)學(xué)習等技術(shù)，取得了多個(gè)專(zhuān)業(yè)認證：ICF(國際教練聯(lián)盟)認證教練、WIAL國際行動(dòng)學(xué)習教練、美國六秒鐘情商大腦認證測評顧問(wèn)&管理精要引導師、以色列 Points of You 點(diǎn)優(yōu)認證 L2 教練、情境模擬沙盤(pán)認證講師等，擅長(cháng)整合運用教練、引導技術(shù)以及行動(dòng)學(xué)習等技術(shù)提升培訓現場(chǎng)的效果。
☑ 仲量聯(lián)行梯隊人才培訓項目
結果：參與項目設計與落地，為公司輸送30+位中層管理人才，連續4年為中層管理者進(jìn)行績(jì)效考核培訓和輔導累計100+人次，并參與中層管理者團體教練項目，提升管理者的自我認知及領(lǐng)導力，離職后仍受兄弟公司邀請交付多期工作坊，提升核心團隊管理能力和凝聚力。
☑ 法國雅高集團（世界500強）旗下酒店培訓與人才發(fā)展項目
結果：從0到1全面搭建酒店人才發(fā)展體系與培訓體系，制定內訓師管理制度，通過(guò)TTT、引導等方式，進(jìn)行多期培訓，培養100+位內訓師。
☑ 美國溫德姆集團（世界500強）旗下酒店崗位專(zhuān)業(yè)化培訓項目
結果：開(kāi)發(fā)了《卓越領(lǐng)導者》《新任管理者》《卓越客戶(hù)服務(wù)》等多系列課程，通過(guò)教練輔導、團隊引導等形式進(jìn)行員工培訓，累計培訓近200期。
☑ 釣魚(yú)臺美高梅集團（中美合資）旗下酒店在崗人才精細化輔導項目
結果：參與酒店開(kāi)業(yè)前的內審和試運行，確保酒店開(kāi)業(yè)前達到集團規定運營(yíng)標準；不定期進(jìn)行在崗培訓檢查，對培訓開(kāi)展情況進(jìn)行反饋與引導，確保員工人均每月達到10+小時(shí)的培訓要求，持續提升在崗員工的服務(wù)水準與工作效能。 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..

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• 銀行行長(cháng)領(lǐng)導力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長(cháng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導就是引導團隊成員去實(shí)現目標的過(guò)程。領(lǐng)導強則團隊強，領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

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• 教練式領(lǐng)導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導變革：打造卓越的七維領(lǐng)導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力！然而，領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何？您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實(shí)現組織裂變..

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