高效面試技巧 ——掌握快速識人、用人的方法與技巧

【培訓對象】
業(yè)務(wù)管理者、團隊負責人、人力經(jīng)理、HR人員。

【培訓收益】
洞悉在面試過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題，辨析候選人“真偽”，避免踩坑； 幫助業(yè)務(wù)管理者掌握面試的知識、技巧和方法，高效進(jìn)行識人、用人； 讓業(yè)務(wù)管理者明確管理界面，主動(dòng)支持/配合人力部門(mén)進(jìn)行面試工作，實(shí)現與人力資源部門(mén)的良性鏈接。

一、開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：面試初體驗
【互動(dòng)研討】招聘面試中的困惑收集
二、理解招聘需求——組織要什么樣的人？
1.招聘在人力管理中的位置
2.識人標準：人崗匹配的模型
【應用工具】人崗匹配的關(guān)鍵維度
3.不同視角下的招聘需求理解
【案例分享】某崗位的不同視角要求
4.關(guān)于需求理解的注意事項
三、面試前的準備及評估
1.崗位需求明確：明確面試職位的要點(diǎn)
2.面試官的準備：面試官的職業(yè)素養
【注意事項】面試官禮儀的“要”與“不要”
3.簡(jiǎn)歷分析：從簡(jiǎn)歷中抓取關(guān)鍵信息
【案例分享】某運營(yíng)經(jīng)理為什么不勝任
四、過(guò)程中的主要面試方法
1.面試中關(guān)鍵注意事項
【注意事項】面試過(guò)程中的8個(gè)注意事項
2.有效的面試方法
方法1：情境面試法
【實(shí)戰演練】總經(jīng)理助理崗位的情境面試
方法2：結構化面試
行為面試法的問(wèn)題設計方法
【工具分享】面試過(guò)程中的參考問(wèn)題
結構化面試過(guò)程中常見(jiàn)錯誤及策略建議
方法3：無(wú)領(lǐng)導小組討論法（LGD）
【工具分享】LGD題目設計原則及流程
3.面試過(guò)程中的追問(wèn)技巧
追問(wèn)行為背后原因
挑戰回答邏輯
STAR追問(wèn)法
五、面試后的決策及跟蹤建議
1.選人的決策原則與依據
2.建議的定薪酬原則
3.關(guān)于背景調查
六、辨識真偽、讀懂人心的常用方法
1.面試中如何辨別回答的真偽？
【注意事項】說(shuō)真話(huà)&假話(huà)的行為表現
2.面試過(guò)程中的微表情映射
【工具分享】常見(jiàn)肢體語(yǔ)言及心理映射
3.如何洞悉求職者的動(dòng)機？
4.如何甄別候選人的工作穩定性？
七、學(xué)習內容答疑及總結回顧 

朱立老師
——組織建設與人才管理實(shí)戰專(zhuān)家
原海爾集團干部管理高級經(jīng)理、解決方案經(jīng)理
原上汽通用汽車(chē)學(xué)習發(fā)展經(jīng)理、高級講師
曾獲全國輕工企業(yè)管理現代化創(chuàng )新成果一等獎
國家二級人力資源管理師
青島市優(yōu)秀人力資源經(jīng)理
AACTP國際注冊行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
引導力/學(xué)習力認證導師
和書(shū)咨詢(xún)首席咨詢(xún)顧問(wèn)
ACM美國計算機學(xué)會(huì )會(huì )員
中國計算機學(xué)會(huì )CCF會(huì )員
中國百強講師
易學(xué)研習者

擅長(cháng)領(lǐng)域：
干部培養與發(fā)展、人才梯隊建設、高潛選拔、發(fā)展體系建設、人才盤(pán)點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展。
組織管控、戰略管理、組織診斷發(fā)展、企業(yè)文化建設、戰略人力資源管理、戰略解碼。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
朱老師擁有十年以上世界五百強企業(yè)干部培養及組織發(fā)展實(shí)戰經(jīng)驗，曾在上汽通用汽車(chē)工作7年，負責制造工廠(chǎng)的干部培養、高潛選拔、工程師培養，任職期間主導完成2期資深經(jīng)理領(lǐng)導力提升項目、3期新晉經(jīng)理領(lǐng)導力提升項目、2期高潛（Hipo）選拔項目，在干部選拔與培養方面有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
在海爾集團任職期間，負責整個(gè)集團高管的后備培養、集團干部梯隊建設、人才管理及信息化平臺搭建，主導完成海爾集團Top人才（高管后備培養）項目、完成三層級干部梯隊的搭建；此外，還擔任制冷、洗滌等產(chǎn)業(yè)的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，為產(chǎn)業(yè)、工廠(chǎng)、小微公司提供診斷及咨詢(xún)服務(wù)，其中基于組織人才管理視角的《非線(xiàn)性人才管理》榮獲2020年度全國輕工企業(yè)管理現代化創(chuàng )新成果一等獎第一名。

核心咨詢(xún)項目?jì)热荩?br /> 高管后備梯隊選拔及培養。據集團新戰略轉型要求，面對數字化時(shí)代及不斷變幻的商業(yè)環(huán)境，面向未來(lái)培養高管領(lǐng)軍人才，據行業(yè)對標及業(yè)務(wù)需要，明確高管人才培養方向及后備選拔標準，識別高管后備Top150人、進(jìn)行高管戰略能力等培養提升。
人才梯隊管理及信息化。搭建海爾集團三級后備人才體系，明確各梯隊的標準、管理及激勵機制，鎖定各梯隊高潛人才1000+；建立人才管理信息化平臺，動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)、顯示組織各梯隊人才分布，一鍵獲取個(gè)人發(fā)展數據畫(huà)像，實(shí)時(shí)掌握人才發(fā)展狀態(tài)。
某公司產(chǎn)品經(jīng)理管理能力提升。某產(chǎn)品公司由控股→全資被收購，基于新的業(yè)務(wù)目標下需要幫助干部從組織、文化等多個(gè)維度融入提升個(gè)人能力，通過(guò)干部提升項目甄別優(yōu)秀干部12位(晉升3人)、從管理序列淘汰2人，公司年度業(yè)績(jì)較收購前提升12%、提前1個(gè)月達成年度目標，其中超過(guò)50%的產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)績(jì)提升＞20%。
高潛人才選拔。主導設計并完成高潛人才選拔及培養項目，對入職3~5年大學(xué)生通過(guò)明（能力提升）、暗（高潛選拔）兩條主線(xiàn)甄選高潛人才、前置培養其領(lǐng)導力，甄選高潛10位、其中6位一年后晉升，項目入選上汽通用年度Best Practice并在集團分享。

【授課風(fēng)格】
專(zhuān)業(yè)性強：從東方和西方理論并結合應用場(chǎng)景進(jìn)行深入講解，案例豐富，讓學(xué)員知其然、更知其所以然。
實(shí)用性強：通過(guò)實(shí)戰案例講解、深入剖析，教會(huì )學(xué)員掌握問(wèn)題分析與解決的系統性思考方法和工具，現學(xué)現用、實(shí)用有用。
互動(dòng)性強：授課過(guò)程中與學(xué)員互動(dòng)、善于啟發(fā)學(xué)員思考，深入淺出、生動(dòng)形象。
引導啟發(fā)：對關(guān)鍵內容進(jìn)行縱/橫向關(guān)聯(lián)及深層次解讀，通過(guò)拓展和延伸開(kāi)拓學(xué)員視野，幫助學(xué)員構建個(gè)人的知識體系。

【主講課程】
組織建設
《組織發(fā)展與診斷》
《戰略分析與解碼》
《導師帶教輔導技巧提升》
《企業(yè)管理數字化轉型與變革》
《“人單合一”與“按單聚散”組織創(chuàng )新》
《新形勢下國有企業(yè)集團管控模式的平穩執行》
人才管理
《IPO視角下的企業(yè)人力資源管理》
《戰略人力資源管理》
《非人力資源的人力資源管理》
《基于業(yè)務(wù)戰略的人才盤(pán)點(diǎn)與培養發(fā)展》
《如何進(jìn)行定崗定編與工作分析》
《社保管理及勞動(dòng)爭議實(shí)務(wù)》
《高效面試技巧》
《企業(yè)文化建設》
管理技能
《員工職業(yè)素養及壓力與情緒管理》
《結構化思維與工作匯報》
《演講與呈現技巧》
《工作場(chǎng)景下PPT實(shí)戰技巧》
《問(wèn)題分析與解決》
《高效時(shí)間管理》
《知識管理-如何進(jìn)行知識的管理與運營(yíng)》
《行動(dòng)學(xué)習-基于績(jì)效結果導向的項目復盤(pán)工作坊》 

• 完美收費：收取、提高物業(yè)費及公共收益的必備策略與技巧

   

  課程安排： 上午9:00--12:00 下午 14:00--17:00 第一部分：物業(yè)費 1、 對物業(yè)費的界定 ..

  ￥22,000   元/ 天

  人氣：1199  

  

• 雙贏(yíng)溝通藝術(shù)與技巧

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類(lèi)語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..

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  人氣：3361  

  

• 中高管理層高品質(zhì)溝通藝術(shù)與技巧

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類(lèi)語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..

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  人氣：3647  

  

• 報請類(lèi)公文寫(xiě)作方法與技巧

   

  第一單元 報請類(lèi)公文寫(xiě)作特點(diǎn)與步驟要求一、 特點(diǎn)1. 目的2. 內容3. 格式4. 表達5. 時(shí)限二、 步驟1. 準備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據，主旨單一2. 內容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導意圖3. 文字表達規范案例分析第二單元..

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  人氣：2757  

  

• 銷(xiāo)售人員素養與與技巧提升實(shí)訓

   

  一、全員營(yíng)銷(xiāo)--企業(yè)持續發(fā)展之本 營(yíng)銷(xiāo)思想簡(jiǎn)要回顧 實(shí)現產(chǎn)品成功銷(xiāo)售的前提 人人都是營(yíng)銷(xiāo)員二、我們不只是會(huì )說(shuō)話(huà)的說(shuō)明書(shū) 為什么需要銷(xiāo)售人員 實(shí)現銷(xiāo)售的唯一準則 銷(xiāo)售工作要做好哪些事 養奶牛理論三、優(yōu)秀市場(chǎng)人員應具備的素質(zhì) 成功推銷(xiāo)的四個(gè)階段 如何獲得客戶(hù)的信任 優(yōu)秀市場(chǎng)人員應具備的素質(zhì) 銷(xiāo)售人員..

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• 有效授權與控制的藝術(shù)與技巧

   

  一、用權藝術(shù)決定用權效果二、怎樣用權最有效a)權力是達成目的的工具b)最好的用權條件產(chǎn)生最佳效果c)權力是把雙刃劍三、方法：達成最佳用權效果的工具a)充分運用職位權b)恰當使用賞罰權c)全面運用影響權d)妥善使用專(zhuān)長(cháng)權四、副手與主管a)用好副手：發(fā)揮“左手”的力量b)選用主管：讓&l..

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