團隊協(xié)作

【培訓對象】
員工

【培訓收益】
掌握如何根據需求確定團隊的具體目標 掌握如何明確團隊角色和職責 掌握團隊高效協(xié)作的方法 提升團隊溝通的能力

引題：什么是團隊
一、個(gè)人與團隊的關(guān)系
思考：團隊與個(gè)人成功之間存在著(zhù)怎樣的關(guān)系？
大家好，你才能真的好
二、團隊建設的ORCCC五維模型
團隊目標 Objective
團隊角色 Role
團隊協(xié)作 Coordination
團隊溝通 Communication
團隊文化 Culture
第一部分：團隊目標
思考：為什么你干的總不是團隊想要的？
一、團隊目標的關(guān)鍵要素是什么
目標是基于需求的具體描述
二、對齊團隊目標時(shí)的四個(gè)詢(xún)問(wèn)
重復一遍→重要性
背景目的→意義感
具體指標→確定性
Specific具體的：一刀砍掉模棱兩可
Measurable可衡量的：一刀砍掉標準爭議
Attainable可實(shí)現的：一刀砍掉不切實(shí)際
Relevant相關(guān)的：一刀砍掉無(wú)關(guān)目標
Time-Based 有截止日期的：一刀砍掉無(wú)限拖延
意見(jiàn)建議→價(jià)值感
案例：安排工作時(shí)啰嗦的小趙
第二部分：團隊角色
一、團隊成員的崗位角色
你是誰(shuí)不重要，你應該是誰(shuí)很重要
從上往下逐級委托
從下往上逐級代理
二、團隊成員的行為角色
視頻：十二星座開(kāi)會(huì )時(shí)表現出的不同行為角色
發(fā)起者
務(wù)實(shí)者
感性者
協(xié)調者
批評者
支持者
思考：團隊中都是一種角色可行么？
第三部分：團隊協(xié)作
一、團隊協(xié)作的重要作用
思考：什么機制保證了不同角色間的協(xié)作？
二、團隊協(xié)作的四化建設
流程化
規范化
信息化
制度化
案例：日本豐田汽車(chē)的精益化生產(chǎn)
第四部分：團隊溝通
一、如何對團隊成員進(jìn)行反饋
怎么贊美別人
二級反饋
案例：善于表?yè)P的李主任
怎么想別人提意見(jiàn)
BIC反饋
案例：把批評變成激勵的王主管
二、如何協(xié)調團隊沖突
思考：團隊成員意見(jiàn)不一致時(shí)怎么辦？
建設性沖突
破壞性沖突
托馬斯-齊曼模型（合作、競爭、遷就、回避、妥協(xié)）
案例：某企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售的沖突
第五部分：團隊文化
思考：為什么相同職能的團隊表現出不同的特質(zhì)？
一、團隊的四個(gè)發(fā)展階段
形成階段
沖突階段
規范階段
運行階段
思考：不同階段，你應該采用什么樣的行為角色？
二、如何打造團隊文化、營(yíng)造團隊氛圍
案例：小張是如何營(yíng)造班組氛圍的
一個(gè)精神領(lǐng)袖
一個(gè)交流場(chǎng)所
一本指導手冊
一群培訓老師
 

 趙陽(yáng)老師

【實(shí)戰經(jīng)驗】

暨南大學(xué)MBA，18年大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，10年外貿團隊管理專(zhuān)家，PTT國際職業(yè)認證講師，

國家高級企業(yè)培訓師，多家企業(yè)戰略營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

現任：珠海華亮電子（聯(lián)合創(chuàng )始人）  董事總經(jīng)理

曾任：西門(mén)子電氣（世界500強）   中華區營(yíng)銷(xiāo)總監（CMO）

曾任：歐普照明（上市企業(yè)）        渠道總監

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理雙學(xué)士，工商企業(yè)管理碩士。十余年來(lái)，用“人力資源思維管理團隊，用營(yíng)銷(xiāo)思維開(kāi)拓市場(chǎng)”，既能不斷突破管理瓶頸，又能隨時(shí)迎接風(fēng)云變幻的市場(chǎng)。

18年大型跨國企業(yè)、上市企業(yè)銷(xiāo)售崗位歷練，一位從市場(chǎng)一線(xiàn)成長(cháng)起來(lái)的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。自創(chuàng )企業(yè)珠海華亮電子有限公司，校招10位大學(xué)新生組建團隊，從“0”開(kāi)始，從內貿到外貿，曾主導外貿團隊搭建，業(yè)務(wù)遍布全球，著(zhù)手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。

曾策劃執行《總裁高峰論壇》、《大灣區創(chuàng )新人才發(fā)展峰會(huì )》、《創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)大講堂》等，并多次擔任大型論壇分享嘉賓。

10年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)授課經(jīng)歷，近1000場(chǎng)分享，內容豐富、案例新穎，授課過(guò)程沒(méi)有多余的廢話(huà)，全程實(shí)戰，從方向到方法，從技巧到動(dòng)作分解，純干貨分享，今天學(xué)明天用。

聚焦研究營(yíng)銷(xiāo)與管理18年，一直倡導“在戰爭中學(xué)習戰爭”，信奉“大道至簡(jiǎn)”，認為營(yíng)銷(xiāo)就是“水到渠成”的事，所以特別注重課程結構的體系化、演講內容的邏輯化、傳授風(fēng)格的幽默化、實(shí)戰工具的效果化，即學(xué)即用，立竿見(jiàn)影。

營(yíng)銷(xiāo)策略類(lèi)： 《商務(wù)談判》

《政企大客戶(hù)開(kāi)發(fā)》

《渠道開(kāi)發(fā)與區域市場(chǎng)管理》

《剛柔并濟－銷(xiāo)售回款全攻略》

《關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系管理與深度營(yíng)銷(xiāo)》

《10個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例助力大客戶(hù)成交》

營(yíng)銷(xiāo)技巧類(lèi)： 《狼性營(yíng)銷(xiāo)》

《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)策略》

《整合資源－推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)》

《以客戶(hù)為中心的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)訓練》

《把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心里去—商務(wù)溝通話(huà)術(shù)訓練》

營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)： 《狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊人才體系建設》

《巔峰銷(xiāo)售－營(yíng)銷(xiāo)精英逆商錘煉》

《以沖鋒為導向的狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊建設》

《雄鷹展翅－營(yíng)銷(xiāo)干部綜合管理能力提升訓練》

 

• DISC行為風(fēng)格與團隊協(xié)作

   

  課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書(shū)中，首次出現現代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應用到一般人身上，而不只是臨床設定。從簡(jiǎn)單問(wèn)卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴(lài)的性格工..

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• 大型團隊協(xié)作課程

   

  2900 年，由于工業(yè)的不斷發(fā)展，造成了生存環(huán)境的嚴重破壞，人類(lèi)即將面臨一場(chǎng)浩劫，以我們?yōu)槭椎囊慌茖W(xué)家隊伍，接受了全世界人民賦予我們的重任——重塑家園。我們乘坐時(shí)光機器回到了 2007 年來(lái)采集重塑家園所需要的信息，這些信息分布在世界十個(gè)不同的地方，而且尋找的道路上困難重重、布滿(mǎn)荊棘，采集任何一個(gè)信息都需要我們所有隊員的共同努..

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  課程背景◆解決醫院?jiǎn)T工凝聚力的松散的問(wèn)題 ◆激發(fā)員工的奉獻精神 ◆提升員工的積極性 ◆讓員工充分感受到集團的關(guān)愛(ài)與協(xié)作精神 ◆增加員工的主任翁精神 ◆理解責任的重要性 ◆懂得體恤上司并且理解上司的決策 ◆親身參與共同感受課程設置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現場(chǎng)解答課程內容 ..

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