優(yōu)師美課--培訓師4項修煉

【培訓對象】


【培訓收益】
1. 獨立對知識、技能、態(tài)度類(lèi)知識教學(xué)方法設計； 2. 利用多個(gè)方法設計引-展-訓-結四個(gè)環(huán)節的互動(dòng)教學(xué)方法； 3. 以學(xué)員為中心設計多種互動(dòng)活動(dòng)。

第一章：解析教學(xué) 設計基礎
一、學(xué)習的根本目的
二、經(jīng)典教學(xué)模式解析
1. 建構主義
2. 庫伯學(xué)習
3. 五星教學(xué)
三、互動(dòng)教學(xué)全息圖解

第二章：組織互動(dòng) 設計策略
一、互動(dòng)教學(xué)要素
1. ”互“的四個(gè)要素
2. ”動(dòng)“的八個(gè)要素
二、多元化互動(dòng)形式
三、互動(dòng)形式選擇影響因素
1. 課程內容
2. 學(xué)員對象
3. 教學(xué)目標
四、互動(dòng)的兩大原原則
五、五維16教學(xué)互動(dòng)設計
1. 語(yǔ)言式互動(dòng)
2. 影響式互動(dòng)
3. 行動(dòng)式互動(dòng)
4. 體驗式互動(dòng)
5. 訓練式互動(dòng)
六、四個(gè)匹配要求
1. 匹配目標
2. 匹配內容
3. 匹配時(shí)間
4. 匹配預算
七、教學(xué)全流程互動(dòng)打造
1. 三類(lèi)內容
2. 四個(gè)環(huán)節

第三章：引發(fā)興趣 靚麗開(kāi)場(chǎng)
一、引發(fā)興趣的時(shí)機
二、引發(fā)興趣的原則
三、心腦行三維引導設計
1. 腦：引發(fā)思考6種方法
2. 心：觸發(fā)感受3個(gè)技巧
3. 行：行動(dòng)引導3種方式

第四章：展開(kāi)新知 生動(dòng)演繹
一、立體教學(xué)管控
1. 課前準備
2. 氣氛營(yíng)造
3. 內容呈現
4. 時(shí)間控制
二、互動(dòng)教學(xué)方法
1. 案例演繹
2. 圖形展示
3. 視聽(tīng)材料
4. 現場(chǎng)示范
5. 游戲啟發(fā)
6. 世界咖啡
7. 團隊共創(chuàng )
三、教學(xué)方法運用
1. 單項策略
2. 組合策略

第五章：鞏固練習 立體互動(dòng)
一、教學(xué)內容分類(lèi)
二、練習具備的三個(gè)特點(diǎn)
三、練習3W2H目的
四、課程練習類(lèi)互動(dòng)
1. 知識類(lèi)練習10大互動(dòng)技巧
2. 技能類(lèi)練習3大互動(dòng)技巧
3. 態(tài)度類(lèi)練習3大互動(dòng)技巧

第六章：完美收尾 激發(fā)行動(dòng)
一、首因效應和近因效應
二、課程結尾的6個(gè)內容
三、課程回顧類(lèi)互動(dòng)
1. 個(gè)人回顧
2. 小組回顧
3. 多人回顧
4. 集體回顧
四、學(xué)習轉化類(lèi)互動(dòng)
1. 三個(gè)一工程
 

曾任上市集團公司培訓大學(xué)總監
資生堂培訓講師
京潤珍珠全國培訓經(jīng)理
講師資歷
《古賀報聯(lián)商®——職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略》授權講師
注冊國際職業(yè)培訓師（CICD/CISCD)
注冊國際課程設計師（CICD/CISCD)
國家一級人力資源管理師
國家一級企業(yè)培訓師
深圳地鐵集團師資庫成員
擅長(cháng)領(lǐng)域：職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略、向上管理、工作匯報、跨部門(mén)溝通

培訓經(jīng)驗
20年服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，近15年培訓管理工作，前后服務(wù)于資生堂、京潤珍珠、彩生活等大型集
團公司，曾任培訓學(xué)院培訓總監，在培訓學(xué)院運營(yíng)及項目策劃具有豐富經(jīng)驗，在教學(xué)形式的選擇現
代培訓工具的應用、企業(yè)學(xué)習文化的營(yíng)造具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
曾舉辦 “勵砂成珠”“ 尋找真珍珠，發(fā)現真美白”“彩之星行動(dòng)”等大型全國巡回培訓項目，以
我在一線(xiàn)”“彩月大講堂”等線(xiàn)上推廣項目。
2019對深圳地鐵集團，8期《報聯(lián)商》課程論訓，一共設計400余人
2019年深圳工行，新員工培訓《報聯(lián)商》培訓160人
2019年寧波鎮海煉化“馬列班”進(jìn)行《報聯(lián)商》多個(gè)班次的輪訓
2020年深圳招商云創(chuàng )《職來(lái)值往-新員工素質(zhì)培養》（8期）反饋評分平均95分
2020年招商信諾（2期）《報聯(lián)商》收到好評及后續多次復購
重慶中冶賽迪集團（3期）《報聯(lián)商》收到好評。

主講課程
《報聯(lián)商-職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略》
《職來(lái)值往-新員工素質(zhì)培養與提升》
《向上管理與工作匯報》
《跨部門(mén)溝通策略與技巧》
《TTT-內訓師技術(shù)提升》 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學(xué)習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰斗力（1）價(jià)值觀(guān)培訓：是團隊戰斗力的根本（2..

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• 卓越支行長(cháng)的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(cháng)的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結構的轉型2. 新常態(tài)下客戶(hù)價(jià)值的轉化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標準化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負責人在轉型中的重要作用二、支行長(cháng)的幾..

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• 班組長(cháng)的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來(lái)？從員工中來(lái)，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標是？超越期望：沒(méi)有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

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• 卓越客戶(hù)服務(wù)人員的五項修煉

   

  一、培養積極主動(dòng)的服務(wù)意識——認識服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟爭優(yōu)勢——案例：價(jià)值650億美金可口可樂(lè )公司，被轟炸后可在一個(gè)月內恢復附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)2、客人滿(mǎn)意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠(chǎng)生產(chǎn)系統管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長(cháng)教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務(wù)..

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• 班組長(cháng)成功之七項修煉

   

  Step 1 新形象的樹(shù)立與實(shí)際應用1班組長(cháng)管理現狀調研與分析2班組成員構成與定位3擔任班組長(cháng)的重要意義4新時(shí)代班組長(cháng)角色的轉換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對自己的角色、規范、權力、義務(wù)準確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(cháng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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