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    高情商領(lǐng)導力

    課程編號:48556

    課程價(jià)格:¥36000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:313

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:領(lǐng)導力 

    授課講師:許晉

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)中高層管理者

    【培訓收益】
    1、團隊負責人領(lǐng)導能力提升的四個(gè)步驟,提高團隊績(jì)效; 2、掌握老油條、關(guān)系員工、新新生代員工需求并激發(fā)他們潛能秘訣; 3、提升管理者情商能力,并掌握提升情商能力訓練技巧; 4、學(xué)會(huì )利用不同性格氣質(zhì)進(jìn)行高情商溝通; 5、領(lǐng)導者測試和掌握自己性格氣質(zhì),組建最佳搭檔團隊; 6、學(xué)會(huì )控制情緒,塑造良好管理氛圍的方法;

    第一部分:管理者定位及領(lǐng)導能力提升
    一、領(lǐng)導力是影響他人(團隊)實(shí)現組織目標的能力與過(guò)程
    1、管理者在組織結構中的管理困惑
    2、管理者中的組織圖與流程結構圖分析與應用
    3、管理者面對老油條、關(guān)系員工、新新生代員工的變化和挑戰
    4、影響他人通常有哪些方法?
    二、在企業(yè)場(chǎng)景中的領(lǐng)導能力提升的關(guān)鍵步驟
    1、領(lǐng)導者在有限資源企業(yè)中的核心作用
    2、學(xué)會(huì )在管理中定位、補位;不要錯位、越位、失位;
    3、學(xué)會(huì )摸透公司政策、戰略目標,學(xué)會(huì )向領(lǐng)導匯報問(wèn)題的具體方法與工具,跟公司戰略和公司領(lǐng)導保持高度一致;
    4、學(xué)會(huì )對自己部門(mén)員工進(jìn)行分類(lèi)分層管理,激發(fā)他們工作潛能;
    5、學(xué)會(huì )換位思考,獲得業(yè)主以及內部不同業(yè)務(wù)部門(mén)的支持。
    三、提升影響員工能力的四個(gè)步驟
    1、如何分析并引導不同員工的需求,并激發(fā)工作潛能
    2、探討管理者影響員工的四種方法和手段
    四、領(lǐng)導者需要在混沌的環(huán)境中為團隊指明奮斗方向
    1、領(lǐng)導者需要擺脫對過(guò)去成功經(jīng)驗的依賴(lài)——反思
    2、高層領(lǐng)導的善變容易導致基層執行的困惑——制度
    3、領(lǐng)導者需要在不同的文化背景的員工中創(chuàng )造凝聚力——文化
    4、管理者的崗位模型——業(yè)務(wù)能力、人事能力、決策能力區分
    【實(shí)戰演練】
    以本組團隊管理者自身為案例分析:
    1、幫助分析團隊管理者的自我定位
    2、掌握跟領(lǐng)導反饋問(wèn)題的七個(gè)步驟和方法
    【應用工具】
    1、對方法、圖表法、數字法、案例法工具表單及應用
    2、組織結構表、流程結構表、考核權重表的分析與應用
    3、管理者崗位勝任力模型初表

    第二部分:高情商是提升領(lǐng)導能力的基礎
    一、低情商領(lǐng)導行為的破壞力
    1、領(lǐng)導力的核心是---影響力,影響力來(lái)源于下屬的追隨。
    2、低情商會(huì )導致:組織拋棄、下屬嫌棄、自我放棄
    3、低情商領(lǐng)導者的情緒可控性差會(huì )加大決策風(fēng)險、會(huì )導致缺乏同理心又不換位思考、員工的內心失衡、組織停滯不前,甚至退步。
    二、高情商的概念和行為表現
    1、情商(EQ)的概念——情緒智力(EI)表達
    2、情商(EQ)與情緒智力(EI)在現實(shí)世界中形成的四類(lèi)人
    3、認識大腦——情緒失控的兩種模式
    4、高情商領(lǐng)導者的心態(tài)模型及應用
    三、高情商領(lǐng)導者的必備特質(zhì)
    1、認清自我情緒的能力——領(lǐng)導者的情商重塑密碼與自我剖析
    2、膽量:敢為天下先和性格有關(guān)
    3、胸懷:即能容他人也能容自己和情商有關(guān)
    4、耐心:告別急躁、控制心緒和情商有關(guān)
    5、沉穩:不浮躁、控制思維和情商有關(guān)
    6、遠見(jiàn):站得高看得遠還得接受新事物
    7、建立終身學(xué)習意識彌補自己的情商缺陷
    四、高情商領(lǐng)導者的修煉法則
    1、善于接受新的事物成為情商修煉不可分割的一部分——DSD
    2、管理自我情緒的能力(氣質(zhì)的應用)——管理自我情緒行為法門(mén)
    3、認知重構中的ABC理論——把問(wèn)題當資源
    4、自我激勵的五個(gè)方法
    5、自信心訓練方法
    6、認知失調的訓練方法
    7、認識和影響他人情緒的能力——同理心
    8、處理人際關(guān)系的能力——四“要”四“不要”。
    【實(shí)戰演練】
    以本組團隊管理者自身為案例分析:
    1、自我情商能力測試
    2、提升領(lǐng)導者情商能力的幾個(gè)關(guān)鍵方法
    【應用工具】
    1、高情商能力模型及應用
    2、認知重構中的ABC理論模型及應用

    第三部分:高情商領(lǐng)導能力的風(fēng)格轉換
    一、 如何根據自身的性格選擇合適的領(lǐng)導風(fēng)格?
    1、測量領(lǐng)導者的影響力
    2、指揮式領(lǐng)導風(fēng)格的形成和運用
    3、參與式領(lǐng)導風(fēng)格的形成和運用
    4、推銷(xiāo)式領(lǐng)導風(fēng)格的形成和運用
    5、授權式領(lǐng)導風(fēng)格的形成和運用
    二、掌握員工發(fā)展狀態(tài)的兩把尺子
    1、能力
    2、意愿
    3、對不同員工應采用不同的領(lǐng)導方式激發(fā)潛能
    4、高情商領(lǐng)導者如何在各種領(lǐng)導風(fēng)格間彈性轉換
    三、指揮式領(lǐng)導風(fēng)格特征
    1、完整的指令性工作習慣
    2、指揮的完整性于互動(dòng)性
    四、授權式領(lǐng)導風(fēng)格的核心——激勵
    1、態(tài)度決定一切:成功勵志
    2、激勵的基本原理與理論
    3、了解員工的需求與工作動(dòng)機
    4、員工激勵實(shí)戰(pmpmp)
    五、授權式領(lǐng)導風(fēng)格的重點(diǎn)——授權、督導
    【實(shí)戰演練】
    以本團隊成員為案例進(jìn)行實(shí)戰演練:
    1、熟悉不同的領(lǐng)導風(fēng)格及重點(diǎn)
    2、對不同員工實(shí)施不同激勵方案并激發(fā)工作潛能
    3、掌握激發(fā)員工潛能的六個(gè)步驟
    【應用工具】
    1、發(fā)現和激勵員工優(yōu)點(diǎn)的記錄表
    2、員工分類(lèi)模型及管理風(fēng)格選擇模型

    第四部分 高情商領(lǐng)導能力的修煉與提升
    一、情緒管理是做好工作的管理基礎
    1、情緒管理中的ABC理論——保持積極的能量
    2、解決事情之前一定要先解決心情——及時(shí)處理負面情緒
    3、情緒管理的核心是要學(xué)會(huì )共情——要少管多引
    4、理解不同性別之間的大腦結構差異——保持靈活變通開(kāi)放的心態(tài)。
    5、掌握非暴力溝通的模型。
    二、意識與潛意識對行為的不同影響能量
    1、投射與認同在溝通中的相互影響
    2、了解催眠影響他人的原理及技巧;
    3、學(xué)習四種不同氣質(zhì)的人的性格;
    4、根據不同的性格和氣質(zhì)組建團隊;
    5、 掌握跟不同氣質(zhì)的人的溝通方法。
    三、調整自己情緒和心態(tài)的修煉方法
    1、 積極心態(tài)的修煉方法
    2、責任心態(tài)的修煉方法
    3、堅韌心態(tài)的修煉方法
    4、感恩心態(tài)的修煉方法
    【實(shí)戰演練】
    以本組管理者為案例實(shí)戰分析:
    1、幫助分析管理者自身的性格與氣質(zhì)
    2、幫助分析下屬員工的性格與氣質(zhì)
    3、掌握控制情緒和激勵情緒的修煉方法
    【應用工具】
    1、氣質(zhì)測試軟件及工具應用
    2、非暴力溝通模型表分析及應用
     

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