海外市場(chǎng)開(kāi)拓與跨文化的商業(yè)溝通談判

壹. 海外市場(chǎng)開(kāi)拓展實(shí)務(wù)
(一). 開(kāi)拓海外市場(chǎng)的方法
(二). 海外各地區市場(chǎng)拓展的重點(diǎn)經(jīng)驗運用
(三). 讓海外買(mǎi)家對你印象深刻的方法
貳. 各地區風(fēng)土文化與商業(yè)談判
(一).海外買(mǎi)家的一般采購心理
(二).美國地區風(fēng)土文化與談判方式（買(mǎi)家的特點(diǎn)與對應方式）
美國特殊文化與歷史影響介紹（了解當地的風(fēng)土人情）
美國買(mǎi)家的特點(diǎn)與對應方式
(三).法國地區風(fēng)土文化與談判方式
法國特殊文化與歷史影響介紹（了解當地的風(fēng)土人情）
法國買(mǎi)家的特點(diǎn)與對應方式
(四).德國地區風(fēng)土文化與談判方式
德國特殊文化與歷史影響介紹（了解當地的風(fēng)土人情）
德國買(mǎi)家的特點(diǎn)與對應方式
(五).歐洲其他地區風(fēng)土文化與談判方式
歐洲其他地區特殊文化與歷史影響介紹（了解當地的風(fēng)土人情）（西意瑞北歐）
歐洲其他地區買(mǎi)家的特點(diǎn)與對應方式
(六).東歐地區風(fēng)土文化與談判方式
東歐地區特殊文化與歷史影響介紹（了解當地的風(fēng)土人情）（俄波羅）
東歐地區買(mǎi)家的特點(diǎn)與對應方式
(七).日本地區風(fēng)土文化與談判方式
日本特殊文化與歷史影響介紹（了解當地的風(fēng)土人情）
日本買(mǎi)家的特點(diǎn)與對應方式
(八).中東地區風(fēng)土文化與談判方式
中東地區特殊文化與歷史影響介紹（了解當地的風(fēng)土人情）
中東地區買(mǎi)家的特點(diǎn)與對應方式
(九).東南亞地區風(fēng)土文化與談判方式
東南亞地區特殊文化與歷史影響介紹（了解當地的風(fēng)土人情）
東南亞地區買(mǎi)家的特點(diǎn)與對應方式
參. 海外工作調適生活實(shí)務(wù)經(jīng)驗談
(一).由國人文化與人員工作特質(zhì)探討開(kāi)始
案例分析：民族是陽(yáng)性文化的人員特質(zhì)與團隊合作（顯性文化特質(zhì)）
民族是陰性文化的人員特質(zhì)與團隊合作（隱性文化特質(zhì)）
(二).海外局勢與注意重點(diǎn)分析（對海外業(yè)務(wù)與身處異地的影響）
★特別注意以下各環(huán)節均會(huì )對海外市場(chǎng)推廣與生活產(chǎn)生重大壓力
■美國全球戰略與西方世界（含我國的對應）
■相對較不友善的國家（歐美亞太）
韓國、澳州、德國、印度尼西亞、英國、法國
(三).對應生活環(huán)境與價(jià)值觀(guān)上的建議（減少一些不必要的困擾會(huì )使你工作更有效）
●注意以世界人的角度來(lái)看不同世界
●融入當地生活模式與文化
●更改你的溝通方式為直接了當
●行為要低調再低調
●注意在群體中的行為（個(gè)人素質(zhì)）
●注意生活習慣完全不同
●ON TIME、ON LINE
●真正的守法
●你要隨時(shí)把自己當成是中華民族的外交使節
●說(shuō)話(huà)要不輕諾、誠實(shí)、兌現
(四).會(huì )讓你未來(lái)輕松一些的建議
●先看『地球是平的這本書(shū)』
●要學(xué)會(huì )作中菜（除省錢(qián)外也可當成交際手段）
●要學(xué)會(huì )剪頭發(fā)
●要先買(mǎi)看赴外地國的書(shū)或上網(wǎng)找資料
●赴外同地團隊先集合分工
●先買(mǎi)些大部頭或較能打發(fā)時(shí)間的書(shū)
●英文要能說(shuō)寫(xiě)看，學(xué)幾句當地語(yǔ)
●先搞清楚當地的生活習慣
●去大使館找當地資料
●如有需要可先對未來(lái)的『休閑專(zhuān)長(cháng)』作些規劃或購置可以『花掉』大量時(shí)間的書(shū)
●每天適當的運動(dòng)
●專(zhuān)心搜某種資料或物品：民族工藝、談資
●除華人外要找些當地的朋友
●隨時(shí)注意安全
●仔細處理自己的性需求問(wèn)題
肆. 海外市場(chǎng)商業(yè)談判該如何運作
(一).海外市場(chǎng)客戶(hù)接洽業(yè)務(wù)操作特別的注意事項
(二).在海外市場(chǎng)客戶(hù)的商業(yè)談判流程
●海外市場(chǎng)客戶(hù)第一階段初接觸作業(yè)模式
▲向客戶(hù)門(mén)市搜集一般性資料（外）
▲研究分析客戶(hù)的現況與可能想法
▲修正公司簡(jiǎn)報模板
▲拜訪(fǎng)客戶(hù)了解客戶(hù)（先不急著(zhù)談）先以搜集信息為重
哪些需求
有哪些煩惱
最希望解決的問(wèn)題是什么
從采購單位了解預算、購買(mǎi)流程、采購作業(yè)進(jìn)行方式
企業(yè)采購習性
觀(guān)察談判人員的價(jià)值觀(guān)與習性
探詢(xún)客戶(hù)內部決策的關(guān)系網(wǎng)
▲對初談接觸搜集的數據匯總記錄分析
▲第二次修正簡(jiǎn)報PPT模板
▲特殊注意事項
以搜集信息為重
不能把未來(lái)合作資料倒給客戶(hù)太多
創(chuàng )造第二次的見(jiàn)面機會(huì )
●海外市場(chǎng)客戶(hù)第二階段談判作業(yè)模式
▲注意氣勢
▲談判前可以先建立簡(jiǎn)單的朋友關(guān)系（發(fā)搞笑短信或行業(yè)文章數據）
▲確定簡(jiǎn)報會(huì )面的時(shí)間地點(diǎn)
▲把氛圍搞輕松點(diǎn)
▲站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考
▲注意把自己的想法稼接給對方
▲注意不要被客戶(hù)牽著(zhù)走
▲提醒客戶(hù)對現狀問(wèn)題點(diǎn)的重視（復雜化后再稼接成對方的想法）
▲讓客戶(hù)了解能獲得那些改善
▲能毫無(wú)遺漏地說(shuō)出您對客戶(hù)解決問(wèn)題及現狀改善的效果
▲能讓客戶(hù)相信您能做到您所說(shuō)的
▲讓客戶(hù)感受到您的熱誠，并愿意站在客戶(hù)的立場(chǎng)想問(wèn)題
▲提供我方對客戶(hù)的對策或改善現狀的對策（復雜化后再稼接成對方的想法）
▲描繪客戶(hù)采用后的利益越清晰越好
▲把握客戶(hù)利益轉換的技巧
介紹我方產(chǎn)品、策略 、服務(wù)的特性 (說(shuō)明現在環(huán)境下的我方特點(diǎn))
介紹我方產(chǎn)品、策略 、服務(wù)的特殊利益 (以我方特點(diǎn)對客戶(hù)的利益) （復雜
化后再稼接成對方的想法）
為客戶(hù)尋找購買(mǎi)的理由
▲找出相異處回企業(yè)研究再回去談一次
▲注意事項
使用談判技巧 (參考講義上的數據)
把我方特點(diǎn)對客戶(hù)的利益復雜化后再稼接成對方的想法
把客戶(hù)不同的想法不利處復雜化
特別注意技術(shù)上的規格、要求
檢查所有附件、規格、圖表
不論多熟悉，請再仔細檢查
盡量由自己交涉更改的細節，不經(jīng)由中間人
將自己的條件加上短期限有效的限制
小心謹慎預防太多的詭計
(三).影響海外市場(chǎng)談判結果的其他必然性因素（這些問(wèn)題常為人所忽略）
商業(yè)談判其他影響與反應心理
(四).海外市場(chǎng)商業(yè)談判策略與運用技巧分析
▲被壓迫式詢(xún)價(jià)時(shí)我方的對策
▲對付壓榨的策略運用方式
▲適當運用演戲與虛實(shí)技巧
(五).商務(wù)談判心理該有些什么建設 (談判戒律) 參考資料
(六).讓步心理該有些什么建設 (讓步戒律) 參考資料
 

左鳳山老師簡(jiǎn)介
德國聯(lián)邦埃森大學(xué)工設DID博士?，F任（臺灣）產(chǎn)品科技升級協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)，臺北市兩岸四地文教經(jīng)貿交流協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)，上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導顧問(wèn)，中國國際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評價(jià)委員會(huì )評審委員，加拿大國立皇家大學(xué)企管研究所課程教授。
★ 德國聯(lián)邦埃森大學(xué)工設DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業(yè)集團(東南亞)集團總經(jīng)理
★ 曾任飛龍汽車(chē)工業(yè)制造股份有限公司副董事長(cháng)兼總經(jīng)理
★ (臺灣)產(chǎn)品科技升級協(xié)會(huì ) 秘書(shū)長(cháng)
★ 臺北市兩岸四地文教經(jīng)貿交流協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)
★ 中國國際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評價(jià)委員會(huì )( IBCAC )評審委員
★ 德國ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團董事會(huì )副主席
德國國家營(yíng)銷(xiāo)指導經(jīng)營(yíng)管理學(xué)會(huì )SUPD研修認證
日本電通廣告營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意激蕩POPAS海外訓練研習認證
美國商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì )AMA研習（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業(yè)競爭力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業(yè)設計聯(lián)盟 ICSID 國際正會(huì )員.1984-
美國商業(yè)管理教育協(xié)會(huì )AABE商業(yè)競爭戰略研究員
曾考察世界67個(gè)國,是國內少數能把創(chuàng )意實(shí)際運用于戰略.營(yíng)銷(xiāo).策略.核心競爭力及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的實(shí)戰專(zhuān)家,在國內外擁有非常豐富實(shí)戰及指導顧經(jīng)驗.
企業(yè)策劃執行經(jīng)驗 30年，高級主管或公司法人經(jīng)驗25年，協(xié)助高層經(jīng)營(yíng)管理；顧問(wèn)經(jīng)驗20年，企業(yè)訓練及授課講師經(jīng)驗24年，創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)競爭策略經(jīng)驗20年 、在企業(yè)競爭力突破與營(yíng)銷(xiāo)戰略顧問(wèn)領(lǐng)域中具知名地位。
一般經(jīng)歷：
東方廣告股份有限公司主設計師、組長(cháng)；匹歐匹實(shí)業(yè)股份有限公司董事副總經(jīng)理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)(集團)；動(dòng)腦雜志杜特約專(zhuān)櫚主筆 點(diǎn)子專(zhuān)家
(臺灣)商品流通協(xié)會(huì )執行長(cháng)；(臺灣)企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)管理協(xié)會(huì )教委會(huì )副主委
曾任職務(wù) :
北京時(shí)代光華衛星遠程培訓學(xué)院 特約高級培訓師
臺灣)產(chǎn)品科技升級協(xié)會(huì ) 秘書(shū)長(cháng)
全國企業(yè)競爭力發(fā)展機構 首席顧問(wèn) 首席資深講師
臺北市兩岸四地文教經(jīng)貿交流協(xié)會(huì ) 秘書(shū)長(cháng)
上海市政府產(chǎn)業(yè)巡回列車(chē) 規劃 主講師
中國國際商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)師評價(jià)委員會(huì )( IBCAC ) 評審委員
加拿大國立皇家大學(xué)企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng) 首席顧問(wèn)
國家一二級職業(yè)經(jīng)理人認證培訓（勞動(dòng)部） 指定講師
國家高中級職業(yè)經(jīng)理人評價(jià)認證培訓（人事部） 指定講師
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院MBA市場(chǎng)戰略運營(yíng) 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院百貨購物分店長(cháng)班 客座教授
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟研究院商業(yè)零售中心 客座教授
北京清華大學(xué)河北院國際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
現任職務(wù) :
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟研究院 特聘講師
廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院繼續教育中心 特聘講師
廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)法學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)人文學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)公共行政學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門(mén)深圳南學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國 CEO高峰論壇 票選中國十大管理培訓講師
特殊經(jīng)歷：
1.曾周游過(guò)世界共67個(gè)國家.(含兩次因政變而逃難之經(jīng)驗)考察通路.R&D及營(yíng)銷(xiāo)
2.為第一屆優(yōu)秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營(yíng)銷(xiāo)
及促銷(xiāo)并在日研習過(guò)八個(gè)月¸并受日本三和株式會(huì )社代表取締役研究報告獎.
3.1984年臺灣經(jīng)濟日報金頭腦人物專(zhuān)訪(fǎng)及營(yíng)銷(xiāo)金頭腦報導.為臺灣EVENT及營(yíng)銷(xiāo)策略顛覆運用之專(zhuān)家
4.與臺灣有創(chuàng )造思考教學(xué)之父稱(chēng)謂的陳龍安博士(師院創(chuàng )思研究所所長(cháng))搭配，在華人
企業(yè)及團體中演講授課---創(chuàng )造力﹒并為中華創(chuàng )造力之高級核心講師.
5.曾于世界各國參展與團體商務(wù)考察共計75次，并多次任商業(yè)展覽團團長(cháng)﹒
6. 臺灣知心園調頻電臺,兩岸商流節目現場(chǎng)電話(huà)聯(lián)機被訪(fǎng)問(wèn)人及兩岸企業(yè)指導顧問(wèn)．
7.曾于1992年受邀至山東省，對省屬企業(yè)領(lǐng)導，進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷(xiāo).現代化管理訓練﹒
8.對大陸投資或輔導15年之久，對管道.營(yíng)銷(xiāo)策略.市場(chǎng)開(kāi)拓及商業(yè)談判非常有經(jīng)驗﹒
9.曾于1995年3月份受臺灣經(jīng)濟日報刊登，并專(zhuān)訪(fǎng)介紹為創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)策略風(fēng)云人物﹒
10.加拿大國立皇家大學(xué)（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無(wú)錫、泉州電視臺、成都電視臺、福建省電視臺、中央臺、南平電視臺、中 央 人 民廣播電臺華廈之聲、經(jīng)理人日報、專(zhuān)題訪(fǎng)問(wèn)報導
12.上海社科院邀訪(fǎng)演講、廈門(mén)集美大學(xué)財經(jīng)學(xué)院榮譽(yù)講座
13.上海社科院邀訪(fǎng)高級講座（管理論壇）
14.中國消費品營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展高峰會(huì )
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺訪(fǎng)問(wèn)
16.中國中小企業(yè)競爭力講座（國家銀河培訓工程）
17.中央全國人民大會(huì )堂中央6電視臺訪(fǎng)問(wèn)
18.周日晚經(jīng)濟對話(huà)專(zhuān)欄中央2電視臺訪(fǎng)問(wèn)
課程體系：
百貨購物類(lèi)
購物商場(chǎng)發(fā)展趨勢與強化改善重點(diǎn)
購物中心定位規劃與社區商業(yè)發(fā)展趨勢
購物中心發(fā)展趨勢與運營(yíng)創(chuàng )新變革重點(diǎn)操作方向
購物中心運營(yíng)創(chuàng )新與變革改善重點(diǎn)操作方向
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運營(yíng)與建設策略分析
新零售時(shí)代百貨業(yè)運營(yíng)新思維與變化趨勢
新零售運營(yíng)發(fā)展趨勢與百貨購物操作實(shí)務(wù)
新時(shí)代零售企業(yè)運營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)突破新思維
工作進(jìn)取心與職業(yè)心態(tài)類(lèi)
和諧進(jìn)取的團隊精神
跨文化國際化與海外市場(chǎng)類(lèi)
儲備及管理人員效率關(guān)鍵點(diǎn)
對外貿易營(yíng)銷(xiāo)與客服課前調查問(wèn)卷
國際大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護
海外品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)
和諧進(jìn)取的團隊精神
跨文化管理與溝通技巧
美國市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技巧
團隊建設與凝聚力提升
新商務(wù)溝通與談判管理
一帶市場(chǎng)與國際化運作
中小企業(yè)國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)運作策略
團隊建設與領(lǐng)導力類(lèi)
溝通與談判管理
國際客戶(hù)的關(guān)系與維護
和諧進(jìn)取的團隊凝聚精神
國學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
團隊管理的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
向下管理模式進(jìn)化
向上及橫向合作效率管理
新執行力與管理的關(guān)鍵點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)溝通與談判管理
主管人員個(gè)人影響力提升
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
服務(wù)業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧
國際化服務(wù)企業(yè)國際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)運作
國際客戶(hù)關(guān)系強化與維護策略
國內外市場(chǎng)銷(xiāo)售技巧提升訓練
海外客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的精準策略與談判
企業(yè)市場(chǎng)運營(yíng)競爭創(chuàng )新戰略
前進(jìn)2025中小企業(yè)備戰系列篇
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力提升技巧
中小企業(yè)開(kāi)拓一帶一路市場(chǎng)與國際化實(shí)務(wù)運作
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運營(yíng)與建設策略分析
門(mén)市店面精細化管理與銷(xiāo)售營(yíng)利提升訓練
綜合管理執行與素質(zhì)提升類(lèi)
溝通效率課程
管理者角色認知與團隊領(lǐng)導管理
國學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
和諧進(jìn)取的團隊凝聚精神
企業(yè)管理的人才儲備
人員共事與溝通協(xié)作效率
新執行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長(cháng)管理能力進(jìn)化
企業(yè)內訓與輔導操作實(shí)績(jì)：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯(lián)晴、三陽(yáng)機車(chē)、SANYO家電、耐斯集團、東帝士、白云休閑俱樂(lè )部、華邦電子、臺灣HP惠普科技、統聯(lián)客運、經(jīng)緯計算機、聯(lián)合報、瑞來(lái)安國際人力資源、萬(wàn)客隆量販、世電科技、光陽(yáng)機車(chē)、大順證券、臺新銀行、復華證交所 南陽(yáng)汽車(chē)、快可立連鎖、外貿協(xié)會(huì )、安泰人壽、南山人壽、中國砂輪、中國廣播公司、(臺灣)臺北縣產(chǎn)經(jīng)大學(xué)、美啤士啤酒主題館、藍天冷氣、統一生活、康是美藥業(yè)連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認證優(yōu)良商店盟、7 ― 11、中國石油、長(cháng)谷集團、SOGO、中國生產(chǎn)力中心、新加坡生產(chǎn)力中心、各縣市工業(yè)會(huì )、臺灣鐵路局、商策會(huì )、新竹科學(xué)園區、五糧液酒、宏碁計算機、光隆羽毛、友冠信息、遠傳電訊、福茂信息、大眾計算機、臺北縣文化中心、味全、NOKIA、遠向工業(yè)、皇統光盤(pán)、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯(lián)華電子、寶島集團、群光計算機、創(chuàng )巨、精業(yè)、全國電子、泰山食品、德國FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會(huì )社、香港祝豐集團、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車(chē)、鄭州日產(chǎn)、NISSAN汽車(chē)、沈陽(yáng)金杯、中國人壽、平安保險、娃哈哈、統一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬(wàn)佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺灣）康樂(lè )實(shí)業(yè)（百事可樂(lè )）、上好佳膨化食品、上海樂(lè )購量販（頂新）、南方周末報、深圳商報、中國企業(yè)家協(xié)會(huì )、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯(lián)想、中國NOKIA、PROTON科技、上海中業(yè)集團、廣上科技、金冠食品、深圳商報、香港麥當勞、深圳中原地產(chǎn)、深圳同致地產(chǎn)、神龍汽車(chē)、鴻海集團、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機、美商廈門(mén)林德叉車(chē)、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調、浙江萬(wàn)象集團、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門(mén)市政府、上海市政府小企業(yè)服務(wù)中心、翔德科技、美商廈門(mén)DELL計算機、大田物流（FELDEX中國代理）、廈門(mén)海洋世界、廈門(mén)日報、南方周末報（全國高階營(yíng)銷(xiāo)策劃）、廈門(mén)太古飛機維修工程公司、美商廈門(mén)柯達、廈門(mén)電通IP公司、華達聯(lián)百貨集團（友誼、華聯(lián)、大陸、免稅商場(chǎng)）、湖南衛視、廈門(mén)市福廈集裝箱公司、廈門(mén)ABB低壓電器設備、廈門(mén)悅華酒店（5星）、廈門(mén)悅華會(huì )展酒店（4星）、廈門(mén)金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團、金寶集團、TCL、康佳、創(chuàng )維、立白、歐派櫥俱、誠達等
左鳳山老師主講課程
• [內訓課]中小企業(yè)提升創(chuàng )新方向與能力的組織管理模式
• [內訓課]卓越的班組長(cháng)管理能力進(jìn)化
• [內訓課]領(lǐng)軍運營(yíng)能力與創(chuàng )新管理模式思維
• [內訓課]新執行力與管理效率
• [內訓課]新領(lǐng)導能力與團隊建設效率管理
• [內訓課]壓力與情緒管理
 

• 房地產(chǎn)招商營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通談判技巧

   

  第一單元：高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理分析與銷(xiāo)售技巧一.快速變化的市場(chǎng)（商業(yè)地產(chǎn)）二.高端客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)三.客戶(hù)的購買(mǎi)環(huán)境客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵四.知識經(jīng)濟時(shí)代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的四只眼銷(xiāo)售的三個(gè)C與企業(yè)建立“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系”五.銷(xiāo)售人員良好心態(tài)的標志六.高端..

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• 巔峰營(yíng)銷(xiāo)：卓越的銷(xiāo)售溝通談判技能提升特訓營(yíng)

   

  第一部分：巔峰營(yíng)銷(xiāo)——有效銷(xiāo)售溝通的前提從一則故事，看有效溝通的重要性一、有效銷(xiāo)售溝通的六大原則1、利益2、雙贏(yíng)3、平等4、主動(dòng)5、雙向6、積極案例：蒙牛的溝通術(shù)二、有效溝通，要從“心”開(kāi)始1、信心2、真心3、誠心4、耐心5、恒..

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