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    從技術(shù)走向管理-技術(shù)人員如何轉型到管理者

    課程編號:44235

    課程價(jià)格:¥18000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:375

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

    授課講師:敖建強

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】


    【培訓收益】
    實(shí)現技術(shù)人員走向技術(shù)型管理者的角色轉變; 領(lǐng)導及業(yè)務(wù)角色的轉變,從個(gè)人能力管理到團隊管理的技能 明確管理崗位的基本職責要求; 管理者必須掌握的四個(gè)核心管理技能; 有效的人員管理,協(xié)助、輔導提升下屬的能力、提升組織績(jì)效的管理能力及方法; 常用的管理工具與方法學(xué)習與案例互動(dòng);

     第一節: 技術(shù)人員到管理角色的轉變
    1. 開(kāi)場(chǎng)案例:
    難以改變的習慣,技術(shù)人員轉變到管理角色的誤區
    2. 技術(shù)人員的特質(zhì)
    a) 技術(shù)型員工的特點(diǎn)
    b) 技術(shù)型員工職業(yè)生涯
    3. 技術(shù)人員與管理人員的素質(zhì)模型差異
    a) 技術(shù)與管理人員素質(zhì)模型對照
    b) 技術(shù)與管理崗位認知模式差異
    4. 從技術(shù)到管理轉型的習慣建立
    a) 為什么要從技術(shù)走向管理崗位
    b) 角色轉換的成長(cháng)之路(角色、態(tài)度、知識、技能)
    c) 技術(shù)到管理的思維轉變(8個(gè)認知)
    d) 技術(shù)型管理者的優(yōu)良習慣
    全局思維
    業(yè)務(wù)導向
    團隊文化
    聚焦重點(diǎn)
    發(fā)揮優(yōu)勢

    第二節 管理者的角色定位與認知
    1. 技術(shù)型管理者的角色認知
    a) 管理者的角色定位與全局思維
    b) 技術(shù)型管理者的核心工作
    c) 成果導向-高效執行的責任者
    d) 團隊管理:領(lǐng)導者/教練/團隊建設者
    e) 協(xié)調與合作:跨部門(mén)協(xié)調與合作、尋求資源支持
    案例研討:如何指導新生代員工

    2. 技術(shù)型管理者的職業(yè)能力要求
    a) 管理能力
    管“人”
    管“事”
    自我管理
    b) 技術(shù)能力
    到底還要不要做技術(shù)?
    技術(shù)管理者在技術(shù)引領(lǐng)中的作用
    復合型技術(shù)能力
    創(chuàng )新技術(shù)能力
    c) 職業(yè)心態(tài)
    d) 職業(yè)素養
     案例研討:HR關(guān)于“加班”新規定,你如何傳達?

    第三節 技術(shù)型管理者:目標與計劃管理
    1. 目標管理的意義-從戰略規劃到執行落地
    2. 目標制定的層次:團隊目標與個(gè)人績(jì)效
    3. 目標的制定與管理
    a) 目標的定義與分配
    b) 目標制定的SMART法則
    c) 過(guò)程的跟蹤和控制
    d) 結果反饋
    4. 目標的執行
    a) 下屬如何執行目標?
    b) 上級如何協(xié)助下屬執行目標?
    c) 如何確保目標的執行?
    5. 目標的達成-有效的計劃管理與執行
    a) 從組織和個(gè)人正確理解執行與執行力
    b) 計劃編制的依據、流程和方法
    c) 如何制定部門(mén)工作計劃和項目計劃
    d) 計劃制定的工具和方法:
    金字塔原理
    WBS工作分解方法
    5W2H原則
    輕重緩急
    6. 控制與糾正
    a) 管理控制過(guò)程PDCA
    b) 發(fā)現問(wèn)題
    c) 分析、糾正與改善問(wèn)題
    d) 有效的執行控制方法
    小組演練:
    1、 如何幫助下屬制定工作目標
    2、 部門(mén)年度工作計劃制定與跟蹤

    第四節 技術(shù)型管理者:有效的溝通能力
    游戲互動(dòng):溝通的重要性
    1. 溝通為什么這么重要?
    2. 溝通的基本原理
    3. 企業(yè)溝通的基本模式
    4. 溝通中容易出現的障礙
    5. 商務(wù)溝通注意事項與技巧
    6. 有效溝通的關(guān)鍵
    a) 傾聽(tīng)而不是聽(tīng)到
    b) 與上級溝通
    c) 與下屬溝通
    d) 跨部門(mén)團隊溝通
    案例研討:為什么工作做了很多,但卻得不到領(lǐng)導認可?

    第五節 技術(shù)管理者:工作組織與團隊建設
    1. 為什么技術(shù)團隊執行力缺失?
    2. 團隊工作的組織
    a) 團隊組織活動(dòng)的基本內容與要求
    b) 參與感與責任感
    c) 技術(shù)型人才工作安排的技巧與方法
    d) 工作安排的原則與步驟
    e) 工作安排中常出現的問(wèn)題
    3. 團隊建設與管理
    a) 團隊發(fā)展的塔克曼模型
    b) 在團隊不同階段的管理風(fēng)格
    c) 團隊合作能力
    d) 挫傷團隊凝聚力與士氣的N種方法
    4. 團隊的沖突管理
     案例討論:
    1) 技術(shù)型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期,該如何處理?
    2) 如何管理老員工?


    第六節:技術(shù)型管理者:團隊領(lǐng)導力與激勵
    小組討論:優(yōu)秀領(lǐng)導者的共同特征
    1. 管理者權威的來(lái)源
    2. 因人而異的管理方法
    3. 團隊領(lǐng)導力
    a) 什么是領(lǐng)導力
    b) 領(lǐng)導與管理的差別
    c) 快速決策能力
    a) 技術(shù)性領(lǐng)導力
    b) 調適性領(lǐng)導力
    c) 管理教練式領(lǐng)導力
    4. 輔導與提升下屬的能力
    5. 培育下屬的有效方法
    6. 激勵機制:馬斯洛模型與激勵模式
    7. 激勵的方式:正激勵還是負激勵
    8. 績(jì)效目標與績(jì)效輔導
    案例學(xué)習與討論:
    a) 精神激勵與物質(zhì)激勵,哪個(gè)更持久有效?為什么?
    b) 富有潛力的員工,如何保持他們的活力
    c) 關(guān)鍵績(jì)效指標考核法(KPI法):模板、業(yè)界案例

    復盤(pán)與總結

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