建筑施工企業(yè)管理技能提升工作坊

【培訓對象】
1、施工企業(yè)項目部門(mén)經(jīng)理、各級管理人員。 2、即將晉升的管理人員、儲備干部。

【培訓收益】

模塊一管理者的角色認知
一、思考與討論：
打槍與打仗的區別？好員工與好領(lǐng)導的區別？
二、從員工到管理者的角色轉變
三、管理者的多重角色：
（一）在下級面前：代表上級
（二）在上級面前：代表下級
（三）在同級面前：代表部門(mén)
（四）在客戶(hù)面前：代表公司
★思考與討論：每種角色要承擔的責任？
四、優(yōu)秀的管理者要扮演好八個(gè)角色
五、管理人員的職業(yè)化思維：
一個(gè)中心（以客戶(hù)價(jià)值為中心，包括內、外部客戶(hù)）
四個(gè)基本點(diǎn)（以主動(dòng)為策略、以服務(wù)為手段、以責任為基礎、以結果為導向）

模塊二 團隊協(xié)作與高效工作溝通
一、高績(jì)效施工管理團隊的六大特點(diǎn)
二、部門(mén)之間、崗位之間的分工與協(xié)作
（一）部門(mén)及崗位存在的理由：基于組織戰略的組織架構與職責分工
（二）團隊協(xié)作的理由：基于組織目標實(shí)現的價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程。目標一致，分工不分家
（三）如何建立內部虛擬客戶(hù)關(guān)系，團隊協(xié)作，實(shí)現目標
三、分組模擬研討（根據參訓人數，分為幾個(gè)學(xué)習小組，每個(gè)小組成員由公司跨部門(mén)人員構成）：
每個(gè)小組自行設定一個(gè)命題與場(chǎng)景：實(shí)現公司某項階段性關(guān)鍵目標任務(wù)，部門(mén)之間如何分工與協(xié)作？
四、溝通概述
（一）溝通與聊天的區別
（二）高效溝通與低效溝通的區別
五、高效工作溝通的基本要求：遵循“1245”法則
一個(gè)目的：解決問(wèn)題
兩個(gè)要點(diǎn)：簡(jiǎn)單、共贏(yíng)
四個(gè)關(guān)鍵：制度流程、胸懷格局、心態(tài)情緒、方法藝術(shù)
五項原則：主動(dòng)為策略、尊重為根本、換位為前提、坦誠為基礎、包容為姿態(tài)
六、如何進(jìn)行高效工作溝通
（一）上下級之間如何高效溝通
（二）跨部門(mén)之間如何高效溝通
（三）與業(yè)主單位如何高效溝通
（四）分組研討：
職能部門(mén)與項目部如何和諧溝通（角色定位、注意事項）？

模塊三 提升領(lǐng)導能力與管理技能，游刃有余地駕馭團隊
一、領(lǐng)導力概述
二、領(lǐng)導力的核心——自我管理
（一）自我設計
職業(yè)規劃、工作目標、實(shí)施計劃、落地措施
（二）自我學(xué)習
知識、技能、素養
（三）自我更新
深度思考、自我超越
（四）自我協(xié)調
壓力管理，換位思考
（五）自我控制
1、管好自己的身體——保持健康與能量
2、管好自己的內心——擁有正念與陽(yáng)光
3、管好自己的情緒——營(yíng)造風(fēng)度與氣場(chǎng)
4、管好自己的行為——贏(yíng)得尊重與威望
三、領(lǐng)導力的主要任務(wù)——向下管理
（一）熟悉崗位
（二）學(xué)會(huì )育人
（三）善于用人
（四）強化績(jì)效
1、績(jì)效管理的五大思維：客戶(hù)思維、價(jià)值思維、責任思維、團隊思維、奮斗思維
2、績(jì)效管理的因果邏輯：企業(yè)的高績(jì)效由什么決定？
3、部門(mén)負責人與人力資源部門(mén)在績(jì)效管理中具體責任分工
4、績(jì)效管理的1/3/4/5法則
★一個(gè)理念：績(jì)效管理是全員互動(dòng)的活動(dòng)
★三個(gè)目的：客戶(hù)買(mǎi)單、企業(yè)賺錢(qián)、員工發(fā)展
★四個(gè)環(huán)節：
（1）制訂目標
A、公司目標分解圖
B、目標制訂的SMART原則及解讀
C、施工企業(yè)崗位KPI指標的提煉（演示）
（2）關(guān)注過(guò)程
A、計劃管理；B、監督檢查；C、工作匯報；D、下屬如何執行目標；E、上級如何支持下屬完成目標
（3）考核結果
●常用的幾種評估方法介紹
A、算分法 B、評分法 C、加減分法 D、選分法
（4）改善業(yè)績(jì)
A、評價(jià)后的溝通與反饋：目的、原則、準備、步驟
B、如何制訂績(jì)效改善計劃，幫助下屬成長(cháng)
★五個(gè)要素：指標、主體、對象、周期、應用
（五）有效激勵
1、激勵的概念與本質(zhì)
2、管理者激勵員工的11把“金鑰匙”
3、建筑施工企業(yè)員工分類(lèi)激勵的要點(diǎn)
4、建筑施工企業(yè)的激勵“菜譜”（參考工具與方法）
四、領(lǐng)導力的必要條件——向上“管理”
（一）尊重領(lǐng)導
（二）讀懂領(lǐng)導
（三）請示匯報
（四）提出問(wèn)題
（五）說(shuō)服領(lǐng)導
（六）請求支持
五、領(lǐng)導力在組織內部的延伸——橫向“管理”
（一）與同事溝通與協(xié)作的要點(diǎn)
1、與同事溝通的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”
2、與同事溝通的“三心共照”
（二）建立內部客戶(hù)關(guān)系，保持與同事的和諧溝通，互相支持，彼此成就
一、領(lǐng)導力在組織外部的延伸——對外“管理”
（一）管理外部合作伙伴的“一個(gè)中心、四個(gè)基本點(diǎn)”
（二）管理外部合作伙伴的六項基本原則

模塊四 提升執行力，打造高績(jì)效狼性團隊
一、執行與執行力
（一）執行：有結果的行動(dòng)！執行力：實(shí)現目標，達成結果的能力！
（二）建筑施工企業(yè)需要什么樣的執行力？
——目標可實(shí)現；制度能執行；行動(dòng)講效率；做事有結果！
★案例：軍隊執行力解析與啟發(fā)……
二、管理者如何強化執行力
（一）管理者在執行力推動(dòng)方面的角色
目標執行官、部門(mén)指戰員、工作檢查官、團隊教練員、制度執法官、客戶(hù)服務(wù)員
（二）尋找方法，遠離借口
（三）消滅形容詞，量化執行
（四）營(yíng)造積極向上的執行力氛圍
（五）與時(shí)間賽跑，拒絕拖延
（六）發(fā)揚狼性精神：
1、狼性精神的特征：
“狠”：逢山開(kāi)路，遇水架橋的狠勁
“野”：全力以赴，實(shí)現目標的勇氣
“貪”：孜孜不倦，追求卓越的精神
“暴”：挑戰困難，絕不手軟的態(tài)度
2、如何發(fā)揚狼性精神：
對待目標：定位要準！
對待風(fēng)險：步伐要穩！
對待困難：下手要狠！
對待時(shí)間：分秒必爭！
對待結果：超額達成！
★案例：優(yōu)秀企業(yè)的執行文化
三、執行力責任定位
（一）高層領(lǐng)導的責任
（二）中層干部的責任
（三）基層員工的責任

模塊五：總結與提升 ——我的收獲與成長(cháng) 

國家高級人力資源管理師
中國人民大學(xué)人力資源碩士
建筑、地產(chǎn)員工職業(yè)化輔導專(zhuān)家
建筑、地產(chǎn)中高層管理技能提升專(zhuān)家
現任多家建筑、地產(chǎn)企業(yè)常年管理顧問(wèn)
實(shí)戰經(jīng)驗：
二十年大中型企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，十年建筑、地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾先后任多家大型建筑、地產(chǎn)集團公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務(wù)。姚老師對企業(yè)管理、人力資源管理有豐富的經(jīng)驗與獨到見(jiàn)解。已為多家建筑、地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)提供過(guò)管理培訓、管理咨詢(xún)及管理顧問(wèn)服務(wù)，是集培訓師、咨詢(xún)師、顧問(wèn)師三種角色于一身的管理實(shí)戰老師，是“培訓式導入、咨詢(xún)式落地、顧問(wèn)式轉化”三維服務(wù)模式的倡導者與實(shí)踐者。
擅長(cháng)方向：
職業(yè)素養、MTP、溝通與協(xié)作、執行力、領(lǐng)導力、企業(yè)文化、人力資源。
專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢：
具有現代管理理念與創(chuàng )新思維，能夠為企業(yè)提供全面的管理診斷及個(gè)性化解決方案，能夠結合企業(yè)特點(diǎn)建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰略和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供人力資源的保障與支持。主持、參與過(guò)數家建筑、地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理咨詢(xún)項目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏(yíng)得管理競爭優(yōu)勢。
理論方向：
曾在《人才資源開(kāi)發(fā)》、《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》、《首席人才官》等專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實(shí)戰性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫(xiě)；接受過(guò)河南電視臺、河南人民廣播電臺、大河報等主流媒體就企業(yè)人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題的訪(fǎng)談，其新穎的觀(guān)點(diǎn)，獨特的視角在業(yè)界曾引起強烈震撼。
授課風(fēng)格
實(shí)戰+實(shí)用+實(shí)效！理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出；講授與互動(dòng)相結合，輕松活潑；
理念引導與實(shí)操工具相匹配，通俗易懂；“激情、幽默、接地氣、激發(fā)共鳴”是學(xué)員對姚老師授課的一致評價(jià)。
精品課程：
《中層MTP管理才能發(fā)展訓練》 授課對象：中層管理者
《員工職業(yè)化塑造》 授課對象：全體員工
《打造全員執行力》 授課對象：全體員工
《團隊協(xié)作與高效工作溝通》 授課對象：全體員工
核心課程：
《魅力領(lǐng)導力》 授課對象：中高層管理者
《打造基業(yè)長(cháng)青的企業(yè)文化》 授課對象：中高層管理者
《從技術(shù)走向管理》 授課對象：專(zhuān)業(yè)口提拔的管理者
《非人力資源管理者的人力資源管理》 授課對象：各部門(mén)管理者
《績(jì)效管理與有效激勵》 授課對象：中高層管理者
《員工職業(yè)生涯規劃》 授課對象：全體員工
《情緒與壓力管理》 授課對象：全體員工
《高效時(shí)間管理》 授課對象：全體員工
更多課程：可根據合作客戶(hù)的需求定制、開(kāi)發(fā)
授課類(lèi)型：公開(kāi)課+專(zhuān)場(chǎng)內訓 授課形式：線(xiàn)上+線(xiàn)下 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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• 數字化轉型的設計思維工作坊

   

  主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng )新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng )新四大方法和案例分享Ø傳統企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新的本質(zhì)挑戰Ø價(jià)值創(chuàng )新的本質(zhì)和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數字化轉型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng )新1.1.3數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱(chēng)的性格。所謂性格，也可區分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著(zhù)密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì )！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì )產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

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• 建筑施工企業(yè)的法律風(fēng)險防范與控制

   

  第一節：簡(jiǎn)要介紹風(fēng)險和風(fēng)險管理建筑工程施工是一個(gè)高風(fēng)險的施工過(guò)程，施工企業(yè)作為工程建設的主要參與方不可避免的面臨著(zhù)各種風(fēng)險：一是建設單位行為不規范，通過(guò)各種手段將風(fēng)險轉嫁到施工企業(yè)身上;二是由于建筑市場(chǎng)惡性競爭，市場(chǎng)供求失衡導致業(yè)主和承包商的市場(chǎng)地位不平等，交易條件不公平；另外一個(gè)重要原因就是施工企業(yè)內部管理不善，留下了隱患。第二節：..

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