案例解碼中國聯(lián)通全面數字化轉型 課程培訓大綱

【培訓對象】
中國聯(lián)通集團及各省、地市公司中高層管理人員，以及后備干部、骨干員工

【培訓收益】

課程前言
PART I 產(chǎn)業(yè)之變 · 運營(yíng)商的困境與變局

一、人之變：看三家運營(yíng)商管理變遷及行業(yè)發(fā)展大轉折
二、經(jīng)營(yíng)之變：看三家運營(yíng)商發(fā)展策略變遷與經(jīng)營(yíng)對比
三、云網(wǎng)之變：運營(yíng)商云網(wǎng)資源與2+2+1新格局
四、市場(chǎng)之變：市場(chǎng)格局之變以及應對策略對照
五、格局之變：互聯(lián)網(wǎng)群狼的崛起（市值、速度、盈利及其顛覆）
六、技術(shù)之變：數字經(jīng)濟的六脈神劍（ABCDE Hi5G）

PART II 經(jīng)營(yíng)之變 · 運營(yíng)商轉型路徑與策略選擇

一、如何理解數字經(jīng)濟與數字化轉型
從信息化、互聯(lián)網(wǎng)化到數字化轉型
二、從五新到五高、從全面互聯(lián)網(wǎng)化運營(yíng)到全面數字化轉型
盤(pán)點(diǎn)中國聯(lián)通戰略的演變與深化及2021工作重點(diǎn)
【競爭分析】解碼中國電信轉型1.0到3.0以及云改數轉
【競爭分析】中國移動(dòng)戰略轉型新布局·力量大廈及其策略
【它山之石】國際電信運營(yíng)商標桿解讀

PART IIII 戰略解讀 · 案例解讀數字化轉型

1、為什么數字化轉型？如何進(jìn)行數字化轉型
數字化轉型的方法論與落地實(shí)踐

2、營(yíng)銷(xiāo)與渠道數字化轉型
【案例分析】阿里新零售與商業(yè)操作系統
【案例分析】亞馬遜智能貨架
【經(jīng)驗分享】廣東聯(lián)通渠道變革：從“三重”到“三輕”

3、新制造與生產(chǎn)流程數字化重構
【案例分析】尚品宅配的工業(yè)4.0實(shí)踐
【案例分析】青島紅領(lǐng)的定制化生產(chǎn)與流程數字化
【案例分析】小米的十萬(wàn)人開(kāi)發(fā)體系與產(chǎn)品生態(tài)構建

4、新金融與用戶(hù)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)模式數字化
【案例分析】支付寶與余額寶的背后邏輯
【案例分析】眾安保險的商業(yè)實(shí)踐

5、智能時(shí)代的企業(yè)組織重構與流程數字化
數字化轉型企業(yè)組織辮狀結構
組織轉型的“雙操作系統”模式

— END — 

獨立產(chǎn)業(yè)研究機構合伙人，曾多年任職西門(mén)子（中國）、工信部中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )增值服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副秘書(shū)長(cháng)等職位。一直為清華大學(xué)總裁班、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、華為等提供長(cháng)期課程服務(wù)，研究專(zhuān)注于電信產(chǎn)業(yè)變革、數字經(jīng)濟及數字化轉型、前沿技術(shù)跟蹤等三個(gè)領(lǐng)域。目前已完成了1300多場(chǎng)的課程交付。

主講課程：
《從戰略到落地 解讀電信產(chǎn)業(yè)轉型與創(chuàng )新實(shí)踐》
《萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代的商業(yè)變革與創(chuàng )新》
《前沿2021 · 講給管理者的前沿技術(shù)課》

教育背景：
1996年獲得清華大學(xué)工學(xué)學(xué)位
1999年獲得北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位
工作經(jīng)歷：
擁有十六年的行業(yè)產(chǎn)業(yè)培訓授課經(jīng)驗，自2005年底開(kāi)始專(zhuān)注于開(kāi)拓培訓與咨詢(xún)事業(yè)，曾先后為中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、清華大學(xué)總裁班、工業(yè)和信息化部、河南省省政府、陜西省政府機關(guān)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )、云南通信學(xué)會(huì )、中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、中國民生銀行、Motorola、宏源證券、信達證券、燕趙都市報等業(yè)內外企業(yè)和機構客戶(hù)提供培訓和咨詢(xún)服務(wù)。
2005年曾加盟大型民營(yíng)電信企業(yè)，并先后任產(chǎn)品總監、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理，全面負責公司產(chǎn)品國際合作、引進(jìn)和市場(chǎng)推廣工作，以及公司整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，實(shí)現年度項目銷(xiāo)售額1.3億。
2001年初加入西門(mén)子（中國）有限公司移動(dòng)通信集團，任職方案咨詢(xún)部經(jīng)理，多次參與了重大項目的市場(chǎng)公關(guān)和方案咨詢(xún)工作，其中帶領(lǐng)團隊成功完成了銷(xiāo)售額達 3.2 億和 5.6 億的兩個(gè)大型項目的方案咨詢(xún)工作，所在團隊于2002 年被評為西門(mén)子中國區最佳銷(xiāo)售團隊，由于成績(jì)突出連續三年受到集團嘉獎。
1999年研究生畢業(yè)作為合伙人即成功融資創(chuàng )業(yè)組建第一家公司，是國內首家面向移動(dòng)通信運營(yíng)商提供移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的規劃、設計和優(yōu)化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。

2020年度電信行業(yè)部分培訓案例
中國移動(dòng)
2020中國移動(dòng)研究院（1期）、
2020中國移動(dòng)政企事業(yè)部（教育1期）
2020中移鐵通（四川2期）
2020中移國際（1期）
2020中移信息（1期）
2020中移在線(xiàn)（內蒙3期）

2020年 中國移動(dòng)各地省公司培訓
廣東移動(dòng)（線(xiàn)上8期）、上海移動(dòng)名師大講堂
北京移動(dòng)（線(xiàn)上8期、三級經(jīng)理1期）、內蒙移動(dòng)法務(wù)線(xiàn)條
湖南移動(dòng)（青干、新員工、支部書(shū)記）、新疆（全省二級經(jīng)理）

2020年 中國移動(dòng)各地地市公司（深圳、廣州、亳州、淮南、廣安、瀘州、巴中、嘉興、臺州、金華、紹興、宿遷、連云港、鹽城、曲靖、沈陽(yáng)、丹東、長(cháng)春、烏魯木齊、銅仁、貴陽(yáng)、永州、郴州、邵陽(yáng)、長(cháng)治等）

2017年 所授移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程再次入選中國移動(dòng)集團全國集采名單
2014年 所授移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程入選中國移動(dòng)集團全國集采名單

中國電信
2020年 廣東電信（新員工）

中國聯(lián)通
2020年 中國聯(lián)通華盛（新零售1期線(xiàn)上、產(chǎn)業(yè)變革1期線(xiàn)上）
2020年 中國聯(lián)通各地省公司
湖南聯(lián)通（青年干部1期、一二級經(jīng)理集訓3期、市場(chǎng)線(xiàn)1期）
新疆聯(lián)通（二級1期、二級副1期、三級1期）
天津聯(lián)通（二級2期、新員工1期、財務(wù)線(xiàn)條1期）
2020年 中國聯(lián)通各地市公司（武威、株洲、東莞等）

清華大學(xué)總裁班及傳統產(chǎn)業(yè)部分授課案例
聯(lián)想集團 · 領(lǐng)軍人才集訓
清華大學(xué)總裁班（每年多期）
中國人壽（集團領(lǐng)軍人才、電子渠道、甘肅、貴州、江蘇）
中國銀聯(lián)江蘇分公司
中國民生銀行
宏源證券（年中經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )）
燕趙都市報
江蘇移動(dòng)·鎮江政企客戶(hù)（六期）
湖北移動(dòng)政企客戶(hù)交流會(huì )（宜昌）等 

• 銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰案例解析

   

  前言：銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者及營(yíng)銷(xiāo)骨干為什么要學(xué)這門(mén)課？1、 企業(yè)管理就是行銷(xiāo)與創(chuàng )新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋(píng)果公司“三熱”營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現起死回生【案例分析】某銀行利用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現存貸款突破2、 經(jīng)典4P營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)層次3、 業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是渠道建設——新增..

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• 戰無(wú)不勝——銀保效能實(shí)戰技巧與案例解析

   

  課程背景：梳理多年的服務(wù)客戶(hù)與相關(guān)案例，提煉出商業(yè)銀行共性與規律性的實(shí)戰技巧，讓一線(xiàn)從業(yè)者在開(kāi)展具體經(jīng)營(yíng)工作時(shí)，有法可循，有效提升展業(yè)效能與業(yè)績(jì)。本課程基于實(shí)戰技巧與績(jì)效產(chǎn)能的提升，為銀行零售個(gè)金管理與一線(xiàn)人員量身定制，從產(chǎn)品和服務(wù)、獲客和經(jīng)營(yíng)、運營(yíng)和支撐三方面入手結合經(jīng)驗啟發(fā)、結合現場(chǎng)互動(dòng)練習和總結，具體掌握技巧技能，實(shí)現完善體系、歷練團隊..

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• 工程項目精細化管理與案例解析

   

  1.1 工程項目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1.1.1工程項目市場(chǎng)環(huán)境1.1.2工程項目市場(chǎng)的挑戰與發(fā)展趨勢1.1.3工程項目營(yíng)銷(xiāo)的困境與決策原則1.1.4工程項目營(yíng)銷(xiāo)的特征與方法1.1.5工程項目營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新1.1.6 項目策劃與跟蹤1.1.7 項目投標前的風(fēng)險評估1.2 工程項目投標1.2.1投標/不投標的決策1.2.2投標取勝的..

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• 企業(yè)投資學(xué)暨固定資產(chǎn)投資運作實(shí)務(wù)暨案例解析

   

  引子第一節 企業(yè)投資及投資決策要點(diǎn)及案例解析一、企業(yè)投資及投資決策有哪些要點(diǎn)二、企業(yè)投資及投資決策有哪些分類(lèi)三、企業(yè)投資及投資決策有哪些意義四、企業(yè)投資及投資決策的過(guò)程是什么第二節 企業(yè)投資決策的基礎方法與案例解析一、企業(yè)投資項目決策取舍的主要因素有哪些1、擬投資項目的預期收益是否大于預期成本 ..

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• 標桿房地產(chǎn)企業(yè)集團財務(wù)管理系統與經(jīng)驗案例解析

   

  引子：第一節 標桿房企集團財務(wù)的價(jià)值與地位一、房企集團財務(wù)的六大核心工作二、房企集團財務(wù)的四大重要價(jià)值三、房企集團財務(wù)地位的四個(gè)核心體現四、財務(wù)價(jià)值實(shí)現的三個(gè)核心路徑第二節 標桿房企集團新項目投資途徑一、公開(kāi)市場(chǎng)獲取項目的兩大層面1、項目獲取戰略層面的重要指標2、項目獲取項目層面的考慮3、新項目投資獲取的考慮因素 ..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規范裝維人員基礎素養 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶(hù)服務(wù)規范裝維人員入戶(hù)服務(wù)禮儀&..

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