“一課一師”：內訓師定制化訓練 （提高項目）

課程時(shí)間 課程重點(diǎn)內容 教學(xué)與學(xué)習活動(dòng)設計 成果輸出
第一天：最佳組織經(jīng)驗萃取
上午
09:00~12:00
破冰：不說(shuō)“我”的自我介紹
一、最佳組織經(jīng)驗概述
視頻：“順溜射擊歌”
（一）什么是最佳組織經(jīng)驗 1.故事導入：老中醫把脈
2.學(xué)員：用非語(yǔ)言的方式提煉“最佳組織經(jīng)驗”的內涵
3.小組分享+講師點(diǎn)評
（二）最佳組織經(jīng)驗的大量流失
· 問(wèn)題/ · 根源/ · 方法/ 講授法
（三）最佳組織經(jīng)驗萃取之標桿
1. 標桿人群的特征
2. 識別最佳標桿
3. 小白與專(zhuān)家的區別
4. 確定人群、主題、數量 講授法
二、個(gè)人最佳實(shí)踐的快速萃取與提煉
（一）確定個(gè)人最佳實(shí)踐的來(lái)源 工具：
個(gè)人最佳實(shí)踐來(lái)源的三個(gè)維度 學(xué)員聚焦自己1-3個(gè)最佳實(shí)踐
（二）評估個(gè)人最佳實(shí)踐 工具：
個(gè)人最佳實(shí)踐的雙維度評估
表單：
個(gè)人最佳實(shí)踐評估表 確定個(gè)人最佳實(shí)踐
（三）提煉個(gè)人經(jīng)驗的三個(gè)步驟
step1：聚焦典型案例 
step2：澄清主要經(jīng)驗 
step3：拆分操作步驟 工具：
1.關(guān)鍵詞梳理法
2.漏斗法
3.步驟拆分法
下午
13:00~16:00 三、個(gè)人最佳實(shí)踐的完美呈現
（一）經(jīng)驗升華：口訣化 工具：
1.口訣：要字訣/數字訣/重字訣/連字訣
2.工具化
3.話(huà)術(shù)化 將經(jīng)驗分別以口訣、根據和話(huà)術(shù)的方式呈現
（二）經(jīng)驗升華：案例
1. 短案例
· 案例名稱(chēng)/案例描述/案例經(jīng)驗 工具：
短案例標準格式 編寫(xiě)一個(gè)短案例
2. 長(cháng)案例
· 案例名稱(chēng)/案例描述/沖突/疑問(wèn)/經(jīng)驗概述/操作步驟/明確難點(diǎn)/適用情況 工具：
長(cháng)案例標準格式 編寫(xiě)一個(gè)長(cháng)案例
2. 劇本式案例
·案例描述/經(jīng)驗概述/操作步驟/適用情況 工具：
劇本案例標準格式 編寫(xiě)一個(gè)劇本式案例
（三）經(jīng)驗升華：微文 工具：
微文經(jīng)驗呈現SCQA 編寫(xiě)一個(gè)微文
（四）經(jīng)驗升華：微課 工具：
微課“五線(xiàn)”結構圖 編寫(xiě)一個(gè)微課
第二天：結構化的課程設計與開(kāi)發(fā)
上午
09:00~12:00 破冰：由學(xué)員組織完成
一、明確需求：為什么要學(xué)習這個(gè)課程
· 業(yè)務(wù)部門(mén)/培訓部門(mén)/工作場(chǎng)景 工具：
培訓需求調查表 模擬培訓需求調查分析
二、學(xué)員分析：哪些人參加課程學(xué)習
· 學(xué)習風(fēng)格/學(xué)習喜好 工具：
學(xué)員學(xué)習風(fēng)格矩陣圖
三、課程目標：預設學(xué)習的結果
· 認知領(lǐng)域/情感領(lǐng)域/心理領(lǐng)域/人際領(lǐng)域 工具：
1. 課程目標ABCD表達法
2. 布魯姆的課程目標分類(lèi) 撰寫(xiě)課程目標
四、課程主題：創(chuàng )設具有吸引力的課程主題
· 想象力/新穎性/工具性 工具：
三種經(jīng)典的課程主題設計 設計課程主題
五、課程結構：金字塔原理設計課程框架
（一）“電梯原理”
（二）Why-What-How設計模式
（三）金字塔原理的三個(gè)基本邏輯
· 時(shí)間邏輯/空間邏輯/程度邏輯 工具：
1. 時(shí)間結構式
2. 模塊組件式
3. A/B呼應式
4. 矩陣式
5. 案例分析式
6. P-R-M式的課程結構 分別按照6種實(shí)用的課程結構模式進(jìn)行課程設計
下午
13:00~16:00 （四）課程內容：須反映企業(yè)的挑戰與最佳實(shí)踐 工具：
· 困難點(diǎn)/挑戰點(diǎn)
· 業(yè)務(wù)類(lèi)/技術(shù)類(lèi)課程
· 通用類(lèi)/領(lǐng)導力類(lèi)課程 設計課程內容
（五）課程單元：設計完整的結構化課程 工具：
課程大綱的標準模板 完成標準模板格式的課程大綱
（六）課件PPT：符合授課要求與規范 評估工具：
1. PPT是否文不對題
2. PPT不要出現段落型文字
3. PPT圖形的邏輯要正確
4. PPT的文字要清晰
5. PPT的信息要生動(dòng)
6. PPT的活動(dòng)環(huán)節要獨立出來(lái) 按照要求修改完善課件PPT
第三天：互動(dòng)學(xué)習活動(dòng)設計與課程魅力呈現
上午
09:00~12:00 破冰：由學(xué)員組織完成
一、互動(dòng)學(xué)習活動(dòng)設計
（一）從教師中心向學(xué)員中心轉變
（二）重構課堂學(xué)習體驗：“教”與“學(xué)”的互動(dòng)
（三）什么是“學(xué)習活動(dòng)”
（四）有效學(xué)習活動(dòng)的五大原則
（五）有效學(xué)習活動(dòng)設計的四個(gè)步驟 1. 講授法
2.“連連看”學(xué)習活動(dòng)
3. 記憶圖片
4. 學(xué)習活動(dòng)案例分享 學(xué)員深刻意識到學(xué)習活動(dòng)設計技術(shù)的魅力，顛覆學(xué)員對傳統教學(xué)的認知
二、輔助性學(xué)習活動(dòng)設計
1.開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)設計
· 暖場(chǎng)不一定是開(kāi)場(chǎng)/開(kāi)場(chǎng)原則 演示示范與講解：
1.“名字帳篷”
2.“學(xué)習園地” 結合課程設計具有吸引力的開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)
2.結束活動(dòng)設計
· 如何復習課程/如何總結課程 演示示范與講解：
1.“3-2-1”總結法
2. 圖形分析結構：維恩圖/叢狀圖/環(huán)形流程圖
3.“感謝分享”法 結合課程設計具有余音繞梁的結束活動(dòng)
三、三類(lèi)知識的學(xué)習活動(dòng)設計
（一）知識類(lèi)內容的學(xué)習活動(dòng)設計
1.陳述性知識的學(xué)習活動(dòng)設計
2.程序性知識的學(xué)習活動(dòng)設計
3.概念性知識的學(xué)習活動(dòng)設計
4.原則性知識的學(xué)習活動(dòng)設計 1. 講授法
2. 演示示范法
3.分別設計四種類(lèi)型知識的學(xué)習活動(dòng)
4.小組內分享
5.講師點(diǎn)評 1.找出課程中的KSA
2.按照學(xué)習活動(dòng)設計的原理和方法進(jìn)行針對性的學(xué)習活動(dòng)設計
（二）技能類(lèi)內容的學(xué)習活動(dòng)設計
1.人際技能的學(xué)習活動(dòng)設計
2.動(dòng)作技能的學(xué)習活動(dòng)設計
3.智慧技能的學(xué)習活動(dòng)設計 1. 講授法
2. 演示示范法
3.分別設計三種類(lèi)型知識的學(xué)習活動(dòng)
4.小組內分享
5.講師點(diǎn)評
（三）心態(tài)類(lèi)內容的學(xué)習活動(dòng)設計
1.破冰導入類(lèi)活動(dòng)設計
2.價(jià)值調適類(lèi)活動(dòng)設計 1. 講授法
2. 演示示范法
3.分別設計二種類(lèi)型內容的學(xué)習活動(dòng)
4.小組內分享
5.講師點(diǎn)評
下午
13:00~16:00 四、實(shí)戰魅力課堂呈現技巧
（一）課程導入/開(kāi)場(chǎng)呈現技巧
1.引發(fā)興趣
2.聯(lián)結課程內容
3.啟動(dòng)思考模式 1.開(kāi)場(chǎng)白的流程設計
2.教學(xué)設計策略：
方法1：拋出問(wèn)題
方法2：創(chuàng )設情境/游戲
方法3：使用名言
方法4：設計提問(wèn)
方法5：視頻/圖片
方法6：故事/案例 1.設計符合自己特點(diǎn)的開(kāi)場(chǎng)
2.至少使用3個(gè)方法設計開(kāi)場(chǎng)
（二）課程內容展開(kāi)的呈現技巧
·框定四方：表達要有結構
·條理清晰：表達要有邏輯
·言之有物：表達要有內容
·旁征博引：表達要有爆點(diǎn)
·引人入勝：表達要有細節 教學(xué)設計策略：
方法1：總-分-總的表達
方法2：sway技巧
方法3：講故事的技巧 1.流程
2.話(huà)術(shù)
（三）呈現表達中的過(guò)渡技巧
·斷橋效應
·位差效應 “過(guò)渡”教學(xué)設計策略：
方法1：連接詞過(guò)渡
方法2：聲音過(guò)渡
方法3：身體語(yǔ)言變化
方法4：設為過(guò)渡
“銜接”教學(xué)設計策略
關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)法/重復關(guān)鍵詞法
呼應法/排比句法/列舉法 至少使用3中方式設計“過(guò)渡”和“銜接”
（四）余音繞梁的課程結尾呈現技巧
·必須要有結尾
·結尾要完整
·結尾要積極
·結尾不是結束 1.課程結尾的流程設計
2.教學(xué)設計策略：
方法1：總結提煉法
方法2：激勵號召法
方法3：未來(lái)展望法
方法4：引經(jīng)據典法
方法5：故事講述法
方法6：混合綜合法 至少使用3中方式設計課程的結尾
（五）課程中的控場(chǎng)技巧
·三三三法則
·權威暗示效應 教學(xué)設計策略：
方法1：認可策略
方法2：詢(xún)問(wèn)策略
方法3：調整策略 設計3種控場(chǎng)策略和方法 

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