正念思維與職業(yè)素養——高效能職場(chǎng)的六項修煉

【培訓對象】
企業(yè)全體員工

【培訓收益】
● 讓學(xué)員清晰識別自我的行為由心智模式?jīng)Q定（覺(jué)察自己） ● 讓學(xué)員清楚過(guò)往心智模式有很多不正確的信念（反省自己） ● 讓學(xué)員系統的認知職業(yè)化意識對于自己職業(yè)發(fā)展的重要性 ● 幫助學(xué)員建立積極陽(yáng)光的心態(tài)，樹(shù)立職場(chǎng)發(fā)展必先從敬業(yè)精神開(kāi)始的觀(guān)念 ● 幫助企業(yè)導入一套正向的價(jià)值觀(guān)，實(shí)現企業(yè)團隊的高效能

破冰開(kāi)場(chǎng)：職場(chǎng)大成就者必備三大條件
第一講：課程導入——漂亮轉型
1. 校園人與企業(yè)人有何不同之處？
2. 認識我們的企業(yè)
3. 為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，創(chuàng )造自己的個(gè)人價(jià)值

第二講：先破后立——大破大立，重塑自己
一、心智模式對人的影響
1. 繪制自己的人生平衡輪
提問(wèn)互動(dòng)：（每人一張特制表單）
2. 心智結果模型講解
3. 人的行為是如何產(chǎn)生的
二、建立員工的心智模式
1. 內驅系統是如何裝上去的
2. 生命理解6層次（每人一張特制表單）
3. 內驅系統對我們結果的影響
小組討論：對我們產(chǎn)生過(guò)不好影響的猴子有哪些
三、12條前提假設建立正念思維
1. 沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的
2. 一個(gè)人不能控制、改變另一個(gè)人
3. 有效果比有道理更重要
4. 只有感官經(jīng)驗塑造出來(lái)的世界
5. 溝通的意義決定于對方的回應
6. 重復舊的做法，只會(huì )得到舊的結果
互動(dòng)游戲：釘子挑戰賽
小組討論：游戲帶來(lái)的啟示
7. 凡事至少有三個(gè)解決方法
8. 每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為
9. 每個(gè)人都已經(jīng)具備使自己成功快樂(lè )的資源
10. 在任何一個(gè)系統里，最靈活的部分是最能影響大局的部分
11. 沒(méi)有挫敗，只有回應信息
12. 動(dòng)機和情緒總不會(huì )錯，只是行為沒(méi)有效果而已

第三講：六脈神劍——高效能職場(chǎng)的六項修煉
一、開(kāi)啟生命正循環(huán)——陽(yáng)光心態(tài)
1. 我們都已經(jīng)具備快樂(lè )的資源
案例：陽(yáng)光心態(tài)與職場(chǎng)成功
故事：算命先生
視頻：蓋章
2. 重視潛意識的力量
案例：潘石屹的如何把大壞事變成大好事
短片：約翰·庫緹斯
3. 重定義時(shí)空角——讓自己積極起來(lái)
視頻：三傻大鬧寶萊塢
1）是什么在影響我們的心態(tài)呢？
2）重定義時(shí)空角
工具方法：基礎篇——轉化思維三個(gè)視窗
工具方法：燒腦篇——換框法
3）行動(dòng)促進(jìn)（60天陽(yáng)光心態(tài)訓練計劃）
二、忠于委托人——敬業(yè)精神
案例呈現：陳紹鵬的故事
小組討論：我們在陳紹鵬身上看到的職場(chǎng)成功的特質(zhì)是什么？
1. 職業(yè)殺手與流氓的區別
1）忠于委托人——敬業(yè)狀態(tài)
2）專(zhuān)業(yè)能力強——解決問(wèn)題
2. 敬業(yè)四條（方法）
1）忠于所在的組織和上級，尊重自己的工作
2）明確自己的工作要求，考核指標
案例：懷胎7月的銷(xiāo)售冠軍
3）以更高的標準要求自己，保持敏感度
案例：培訓助理的三項要求
4）發(fā)現自己工作的價(jià)值（愛(ài)你所做，做你所愛(ài)）
小組分享：敬業(yè)故事會(huì )
三、做最能干的自己——專(zhuān)業(yè)主義
視頻：追求者與逃避者
小組討論：看到了什么？引申到我們的職場(chǎng)，生活又看到了什么？
1. 專(zhuān)業(yè)思維
案例呈現：曹祥云
2. 專(zhuān)業(yè)的三個(gè)標準
1）高：高手，高目標，高水平
2）精：精通，極致、精益求精
3）快：速度，速度快，有效率
3. 專(zhuān)業(yè)力與福流狀態(tài)
4. 如何成為專(zhuān)業(yè)選手
1）堅定目標：天助自助者
2）揚長(cháng)避短：優(yōu)勢便是價(jià)值所在
3）專(zhuān)注一事：成為無(wú)可替代的人
4）了解規則：明規則和潛規則
5）善于創(chuàng )新：模仿+改良
6）塑造影響：專(zhuān)注關(guān)鍵要素
小組分享：我將如何把自己打造更專(zhuān)業(yè)
四、善用時(shí)間的復利——踏實(shí)
1. 猜一猜（海底撈、西貝莜面村）
2. 把握時(shí)間的復利
1）易經(jīng)乾卦的秘密
2）Y的23法則
3）非洲毛尖草的啟示
案例呈現：童文紅
4）內省自己，減少抱怨
3. 踏實(shí)比能力更重要
4. 職業(yè)發(fā)展的十個(gè)階段
小組討論：結合自己所遇到的實(shí)際情況來(lái)談踏實(shí)的重要性
五、對自己責任——對“內在逃避者”saygoodbye
辯論賽：負責任會(huì )帶來(lái)的壞處和好處分別有哪些？
1. 責任成就自己的人生
案例：楊小麗
2. 對別人負責其實(shí)就是為自己負責
3. 如何做到在工作負起100%的責任
1）從我做起，把“我”看成一切的根源
2）從崗位做起，堅信方法總比問(wèn)題多
3）往前推進(jìn)，不讓工作停止不前
4）工作無(wú)小事，把小事也做的很到位
5）拒絕拖延，立即行動(dòng)
六、合作意識——唯有共贏(yíng)才能贏(yíng)
游戲互動(dòng)：搭高塔
趣問(wèn)趣答：合作心態(tài)
案例呈現：毛澤東的智慧
1. 懂得合作的人才有未來(lái)
2. 優(yōu)秀團隊成長(cháng)曲線(xiàn)
互動(dòng)：快速建立信任
3. 喬哈里視窗
4. 如何做到合作心態(tài)
1）欣賞他人，尊重對方
2）彼此信任，學(xué)會(huì )包容
3）充滿(mǎn)熱情，樂(lè )于合作
4）誠實(shí)守信，勇于擔當
5）共同目標，彼此成就

第三講：兩套法則——高效能職場(chǎng)的忌諱與策略
一、職場(chǎng)十忌諱
1. 牢騷過(guò)旺
2. 自我辯解
3. 溝通之弊
4. 關(guān)注并議論是非
5. 缺乏長(cháng)遠規劃
6. 工作狀態(tài)亞健康
7. 自我驗證的心態(tài)
8. 自我保護的文過(guò)飾非
9. 思維邏輯不嚴
10. 不言忠誠
二、職業(yè)人四大病毒
1. 對人不知感恩
2. 對己不知克制
3. 對事不愿盡力
4. 對物不懂珍惜
三、高效職場(chǎng)生產(chǎn)力的四大策略
短片：人生苦短
1. 四大策略
1）品牌策略
2）營(yíng)銷(xiāo)策略
3）服務(wù)策略
4）核心競爭力策略
2.升職必備

回顧總結：
1. 企業(yè)最大的福利是什么？
2. 學(xué)習有沒(méi)有用？
3. 如何做到持續地行動(dòng)？
結營(yíng)：團隊表現獎頒獎 

17年企業(yè)員工管理經(jīng)驗
北京工商大學(xué)MBA
IPTA TTT國際職業(yè)培訓師
五維教練領(lǐng)導力認證
九型人格性格分析師
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：明騰集團 機場(chǎng)商貿事業(yè)部總經(jīng)理
曾任：深圳昆季大成文化 創(chuàng )始人
曾任：三胞集團（民營(yíng)企業(yè)50強）培訓大學(xué)&領(lǐng)導力發(fā)展中心負責人
→深圳有肌會(huì )健康管理有限公司管理顧問(wèn)/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問(wèn)
→潛心研究?jì)?yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與管理思維，尤其對華為、阿里、騰訊、格力、海底撈、胖東來(lái)等企業(yè)的創(chuàng )立與發(fā)展深入研究，頗具心得。
擅長(cháng)領(lǐng)域：目標管理、高效溝通、職業(yè)素養、職業(yè)心態(tài)、演講與表達等

實(shí)戰經(jīng)驗：
● 廈門(mén)明騰集團，從基層員工做到事業(yè)部總經(jīng)理，負責該公司在9大機場(chǎng)零售商貿的管理運營(yíng)（包括杭州、北京、成都、寧波、廈門(mén)、昆明等機場(chǎng)）在經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，連續五年為公司進(jìn)行員工職業(yè)素養、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、高效溝通力等培訓近100場(chǎng)，8000多人次受訓，僅成都機場(chǎng)的店鋪在一年期間經(jīng)每月定期的團隊賦能培訓后，年銷(xiāo)售額實(shí)現當年300%的增長(cháng)，業(yè)績(jì)直線(xiàn)提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司聯(lián)合創(chuàng )始人（出版策劃公司），結合多年的企業(yè)員工管理的經(jīng)驗，既了解員工心態(tài)，也了解企業(yè)主和企業(yè)高層的想法，結合不斷學(xué)習與實(shí)踐，將管理理念及管理工具與中國企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，更具實(shí)操與落地，策劃出版多部企業(yè)員工職業(yè)化訓練以及管理類(lèi)的書(shū)籍。
為各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)授課總天數超過(guò)690天
部分成功案例：
■為國內150多家大型央企國企提供《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養》《陽(yáng)光心態(tài)》《高效執行力》課程培訓超過(guò)400多期，受到學(xué)員以及客戶(hù)領(lǐng)導的一致好評。
■為國內100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目標達成7步法》《高品質(zhì)溝通》等課程超過(guò)300期，受訓人員超過(guò)15000人。
■為國內200多家優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)提供《教練式管理藝術(shù)》《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養》等課程超過(guò)300多期，被多家公司持續返聘。
■中國百強企業(yè)三胞集團培訓總監兼領(lǐng)導力發(fā)展項目負責人，負責整個(gè)集團的培訓以及中高層管理者的領(lǐng)導力發(fā)展，培訓超80場(chǎng)，4000人受訓。
■連續6年為北京華耐家居（家居流通領(lǐng)域5強企業(yè)）提供《總經(jīng)理高級研修》課程，為華耐培養高層管理團隊。
■連續為深圳三源色集團做全員職業(yè)化訓練提升培訓13期，1500人次受訓，并被該集團評選為最受歡迎的培訓講師，作為嘉賓參加該集團的兩次年會(huì )。
■成功為深圳路橋集團中高層管理做《路橋集團鯤鵬計劃中青研修班》6期，打造路橋集團堅實(shí)的中高層管理人員。
■一年內累計為深圳環(huán)慶股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司（深圳福田、寶安、羅湖、龍崗）連續進(jìn)行《正念思維與職業(yè)化素養》培訓15期。
■連續為深圳婦聯(lián)組織《職場(chǎng)情商修煉與壓力管理》課程6期。

主講課程：
《高效時(shí)間管理法》
《情商修煉與壓力管理》
《上下級溝通與跨部門(mén)協(xié)作》
《高效能職場(chǎng)的六項修煉》
《高品質(zhì)溝通—讓組織更高效的溝通力》
《卓有成效的管理者—中基層管理技能提升》
《高效能教練型管理者—有效下屬培養、激勵與授權》
《華麗轉身：從校園人到職業(yè)人——新員工角色認知與職業(yè)化基本素養》 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學(xué)習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰斗力（1）價(jià)值觀(guān)培訓：是團隊戰斗力的根本（2..

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• 卓越支行長(cháng)的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(cháng)的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結構的轉型2. 新常態(tài)下客戶(hù)價(jià)值的轉化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標準化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負責人在轉型中的重要作用二、支行長(cháng)的幾..

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• 班組長(cháng)的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來(lái)？從員工中來(lái)，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標是？超越期望：沒(méi)有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

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• 卓越客戶(hù)服務(wù)人員的五項修煉

   

  一、培養積極主動(dòng)的服務(wù)意識——認識服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟爭優(yōu)勢——案例：價(jià)值650億美金可口可樂(lè )公司，被轟炸后可在一個(gè)月內恢復附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)2、客人滿(mǎn)意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠(chǎng)生產(chǎn)系統管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長(cháng)教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務(wù)..

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• 班組長(cháng)成功之七項修煉

   

  Step 1 新形象的樹(shù)立與實(shí)際應用1班組長(cháng)管理現狀調研與分析2班組成員構成與定位3擔任班組長(cháng)的重要意義4新時(shí)代班組長(cháng)角色的轉換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對自己的角色、規范、權力、義務(wù)準確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(cháng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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