構建企業(yè)止損最佳防御體系——一流的重大應急管控能力

【培訓對象】
現場(chǎng)管理人員以及有應急職責的人員、中層以上管理人員、EHS專(zhuān)業(yè)人員

【培訓收益】
● 能夠敘述事故發(fā)生的邏輯及煙花趨勢； ● 學(xué)會(huì )闡述表明，理解并明白事故應急管理是安全管理的核心之一； ● 學(xué)會(huì )明確列出事故應急準備的內容要求； ● 學(xué)會(huì )明確說(shuō)出自己及與自己關(guān)聯(lián)角色的應急權責； ● 學(xué)會(huì )繪出本單位的應急指揮體系。

討論：
1. 你有家庭應急計劃嗎？
2. 你覺(jué)得家庭應急有沒(méi)有必要搞？應該怎么搞？
親歷說(shuō)法：我親身經(jīng)歷的一起家庭應急事件
1. 有什么好的地方？
2. 有什么不足的地方？
討論&結論：
1. 家庭應急救援計劃應該如何搞？
2. 企業(yè)應急和家庭應急是否相同？
第一講：觸目驚心，是應急不力的后果
一、典型事故案例解析
1. 血之教訓（典型的應急救援失敗案例解析）（基于客戶(hù)所屬行業(yè)區別，定制設置）
1）11·14上海商學(xué)院火災
2）2·15東莞紙業(yè)公司氣體中毒事故
3）11·21鶴崗新興煤礦爆炸事故
4）6. 5成都公交車(chē)縱火案
5）3·29中海油LNG泄露葫蘆島事件
6）11·13吉林石化爆炸事故
2. 閃光記憶（典型的應急救援成功案例解析）
1）哈德遜河上的奇跡
2）生死營(yíng)救
3）桑棗中學(xué)的驕傲
4）“黃金行動(dòng)”
小組討論：難承之重
1）對企業(yè)的重要性是什么？
2）對人員的重要性是什么？
3）對在座的重要性是什么？（深陷囹圄的風(fēng)險）
二、現場(chǎng)摸底，找出我們的提升空間
現場(chǎng)問(wèn)診：我們企業(yè)都有哪些典型的風(fēng)險？
現場(chǎng)問(wèn)診：一旦出現狀況，可能面臨什么后果？
現場(chǎng)問(wèn)診：我們公司推進(jìn)此項工作目前最大的困難在哪里？
現場(chǎng)問(wèn)診：通過(guò)本次課程，在座各位對于課程的期望的什么？
直通解惑：基于本章問(wèn)答互動(dòng)，現場(chǎng)為客戶(hù)應急管理工作現狀把脈。

第二講：及時(shí)止損，做好應急管控
一、事故發(fā)生的邏輯與趨勢
1. 應急術(shù)語(yǔ)解析
1）危險源——看清罪惡根源
2）隱患——致命之因
3）險兆事件——免費的午餐
4）事故——不可承受之重
5）應急——亡羊補牢
2. 安全模型分析
安全模型：墨菲定律解析
安全模型：海因里希事故金字塔理論解析
安全模型：博德事故連鎖理論模型解析
安全模型：Bow-tie蝴蝶結模型解析
二、事故應急管理是安全管理的核心之一
小組討論：為什么說(shuō)事故應急管理是安全管理的核心之一？
安全管理是一個(gè)控制過(guò)程
經(jīng)典模型：安全管理模型
應急是核心：如果沒(méi)有有效控制風(fēng)險，事故就可能發(fā)生
應急是核心：事故的演化趨勢及分級
應急是核心：有些風(fēng)險超出了可控范圍
應急是核心：如果應急不當，事故后果會(huì )嚴重的多
應急是核心：有效的應急管理可以將損失降到最小程度
應急失敗總結：救援失敗的主要原因
經(jīng)驗分享：請給大家講講您所經(jīng)歷過(guò)的應急故事

第三講：法網(wǎng)無(wú)情，應急不力需要承擔責任
一、法律法規的強制約束力
1. 國法邦規——應急法制約束
1）主要負責人的應急法責
2）安全管理機構及人員的應急法責
3）從業(yè)人員的應急法責
4）企業(yè)的應急法責
生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例：事故報告法責
2. 應急不力的違法成本
1）民事責任
2）刑事責任
違法案例：酒鋼集團西溝礦火災事故
小組討論：酒鋼集團西溝礦火災事故案例的啟示
1）酒鋼集團西溝礦在應急救援時(shí)犯了哪些錯誤，違法行為有哪些？
2）如果結合自己公司的實(shí)際情況，談?wù)勗鯓颖苊鈶惫芾砗戏ㄒ酪帲?/p>

第四講：構建一流的重大應急管控能力
一、時(shí)刻待命——為事故應急做好準備
1. 應急VS危機
1）應急狀況——傷筋動(dòng)骨
2）危機——形勢所迫
互動(dòng)：應急場(chǎng)景情景構建
2. 可能遭遇的事故
1）現場(chǎng)會(huì )出現的問(wèn)題——失控的場(chǎng)面
2）應急救援組織會(huì )出現問(wèn)題——失措的人群
3. 不同角色可能出現的問(wèn)題
1）非應急崗位人員可能存在的問(wèn)題——驚弓之鳥(niǎo)
2）各應急小組可能存在的問(wèn)題——丟三落四
3）現場(chǎng)應急指揮可能存在的問(wèn)題——舉棋不定
4）總部應急控制中心可能存在的問(wèn)題——茫然失控
4. 做好應急準備的4個(gè)維度（案例講解）
1）設備和工藝本質(zhì)安全
2）合適應急預案
3）充足的良好的應急資源
4）合格的應急人員
經(jīng)典案例：博帕爾之殤
討論：美國聯(lián)合公司在應急準備、應急過(guò)程中存在什么問(wèn)題？
二、職司分明——應急權責分派與構建指揮體系
1. 應急響應一般流程
小組活動(dòng)：討論設計應急響應流程
小組活動(dòng)：評價(jià)其他組設計的應急響應流程的優(yōu)缺點(diǎn)
1）設計本單位（部門(mén)）應急指揮架構
2）應急指揮架構中各角色的權責
3）擔任的應急架構中的角色和權責
三、籌謀有序——應急策略和行動(dòng)計劃
1. 現場(chǎng)應急指揮中心
1）應急的兩大原則和7項優(yōu)先級別
2）現場(chǎng)應急指揮中心應當具備的7項職責
經(jīng)典模型：應急指揮中心工作模型
小組活動(dòng)：請根據假設的場(chǎng)景，聯(lián)系制定應急策略和行動(dòng)計劃
2. 負面頭條VS標準當責
3. 應急信息的管理
4. 危機公關(guān)：有效的媒體溝通

第五講：兵貴神速——場(chǎng)景應急實(shí)戰
反面教材：應急演練中常見(jiàn)的問(wèn)題
尷尬視頻：引火燒身
尷尬視頻：救人？漏人！
實(shí)戰訓練：角色扮演，應急響應
1. 人身傷害應急救援
2. 火災事故應急救援
3. ?；肥鹿蕬本仍?br /> 4. 其他定制事故應急救援
成果產(chǎn)出：形成可落地的管控結果
1）形成相關(guān)事故類(lèi)型的應急救援實(shí)訓報告
2）形成對公司相關(guān)事故類(lèi)型的應急預案修訂依據（基于實(shí)訓結果）
實(shí)戰經(jīng)典：一起真實(shí)的應急案例。
課程回顧與總結：最成功的應急管理 

14年企業(yè)安全管理實(shí)戰經(jīng)驗
國家注冊安全工程師
香港圣約翰急救員/OHSAS18001內審員
曾任：中節能六合天融環(huán)?？萍加邢薰矩踩鞴?br /> 曾任：天寶綠色食品股份有限公司（大連）丨安全經(jīng)理
曾任：萬(wàn)豐達集團（北京）丨安全部長(cháng)
■ 主導操刀20多個(gè)安全管理項目：湖北省應急廳-【“互聯(lián)網(wǎng)+安全培訓”】項目、湖北應急廳-【社會(huì )群眾應急】視頻制作項目、中石油吉林油田【風(fēng)險管控】項目……
■ 中化化肥、中石油長(cháng)慶油田、西氣東輸、中廣核大亞灣等企業(yè)特邀安全管理領(lǐng)域輔導導師
擅長(cháng)領(lǐng)域：風(fēng)險管控技術(shù)、隱患排查與治理、應急管理、事故事件管理、負責人當責力提升、安全領(lǐng)導力……

實(shí)戰經(jīng)驗：
戚銳老師歷經(jīng)一線(xiàn)安全管理，到中高層決策支持，具有豐富的企業(yè)安全管理實(shí)戰經(jīng)驗，一直堅信“沒(méi)有管不好的安全，沒(méi)有提高不了的安全能力，因地制宜，取長(cháng)補短，符合企業(yè)實(shí)情的針對施教，是企業(yè)安全管控有效落地的根本解決方案！”老師曾服務(wù)于中國石油、中海油、中節能、中化化肥、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、準能集團、伊利集團、中興通訊等近100家企業(yè)，為企業(yè)打造“0事故”管理體系，全面提升企業(yè)的安全管理水平，守好安全大門(mén)！
►►曾為中節能六合天融環(huán)?？萍加邢薰敬蛟臁綡SE管理創(chuàng )新】項目
成果：建立完整的落地程序，當年實(shí)現“0”事故目標。
►►曾參與中化云龍【安全征程項目】賦能
成果：連續多年成功實(shí)現0重大事故，安全運行績(jì)效整體跨越性提升（從2015年40.44%的符合率提升到2016年95.95%的符合率）
►►曾為中節能六合天融環(huán)?？萍加邢薰窘惫芾眢w系
成果：成功從0到1組建應急管理體系落地，并獨立編寫(xiě)應急預案文件（綜合應急預案1個(gè)、各類(lèi)專(zhuān)項應急預案16個(gè)、各類(lèi)現場(chǎng)處置方案21個(gè)），全面提升企業(yè)的安全管理水平。

部分經(jīng)典授課案例：
■ 曾為大連松下汽車(chē)電子講授《企業(yè)員工安全生產(chǎn)》《危情探蹤——危險源辨識與風(fēng)險分析》《企業(yè)一線(xiàn)負責人安全履職能力提升》等課程，累計57+期。
■ 曾為中節能六合天融環(huán)?？萍加邢薰局v授《三級安全教育培訓》《崗位安全教育》《企業(yè)員工安全生產(chǎn)》等課程，累計21+期。
■ 曾為中石油吉林油田《全面提升企業(yè)風(fēng)險防治當責力》《企業(yè)決策層安全領(lǐng)導力提升》《風(fēng)險管控落地技術(shù)》等課程，累計16+期。
■ 曾為南方電網(wǎng)廣西北海供電局講授《應急管理知識及現場(chǎng)處置》《風(fēng)險管控落地技術(shù)》《企業(yè)員工安全生產(chǎn)》等課程，累計6+期。
■ 曾為松下電器講授《應急管理知識及現場(chǎng)處置》《BBS行為安全》等課程，累計5+期。
■ 曾為中興通訊講授《一線(xiàn)負責人HSE能力提升》《風(fēng)險管控落地》等課程，累計5+期。
■ 曾為中化集團講授《八大危險作業(yè)系列課程》課程，累計4+期。
■ 曾為深圳市南山區安監局講授《負責人安全管理》課程，累計3+期。
■ 曾為南方電網(wǎng)廣東深圳供電局講授《企業(yè)安全管理》課程，累計9+期。
■ 曾為中沙（天津）石化有限公司講授《應急管理知識及現場(chǎng)處置》課程，累計3+期。
■ 曾為桂林溢達紡織有限公司講授《隱患排查與治理》、《消防安全》等課程，累計3+期。

戚銳老師的課程框架體系：
安全培訓不到位，是企業(yè)最大的安全隱患！
安全培訓到位，不是課程策劃人覺(jué)得應該上什么課就上什么課！
安全培訓到位，不能什么層級都混在一起一勺燴！
安全培訓到位，需要輸出結果，培訓崗位得到履職賦能！
蝴蝶結模型

主講課程：
《可持續型卓越班組安全建設》
《風(fēng)險分級管控核心技術(shù)》
《現場(chǎng)隱患探查控治實(shí)戰》
《中層領(lǐng)導卓越的安全掌控力》
《企業(yè)一線(xiàn)主管安全當責力提升》
《成功的企業(yè)雙重預防機制建設》
《落實(shí)企業(yè)風(fēng)險防治主體責任》
《企業(yè)安全生產(chǎn)最優(yōu)決策——一號位的務(wù)實(shí)安全領(lǐng)導力》
《構建企業(yè)止損最佳防御體系——一流的重大應急管控能力》

部分客戶(hù)評價(jià)：
戚老師授課非常有激情，事故案例分享非常生動(dòng)，講授的TRA內容非常詳實(shí)，落地性強，為以后在工作進(jìn)行工作安全分析提供了非常好的技術(shù)沉淀，受益匪淺！
——中海油深圳分公司 胡主管
過(guò)去對隱患排查工作存在很多困惑，不太會(huì )進(jìn)行排查治理。通過(guò)戚老師的培訓，對隱患排查工作有了全新的認識，對隱患排查過(guò)程中應當掌握的技術(shù)知識，有了全面的掌握，這些技術(shù)知識為以后的安全工作，提供了有力的保障。非常感謝老師！
——桂林溢達紡織有限公司 張經(jīng)理
通過(guò)本次課程學(xué)習，對工作中安全管理的意識，有了非常大的提升，安全不僅僅的口頭上的口號，更應該是實(shí)實(shí)在在的落地。感謝戚老師的經(jīng)驗分享，尤其是國際一流企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，使我感受到了，我們目前的巨大差距。期望老師以后能再給我們講授安全課程，謝謝！
——中興通訊股份有限公司 蔣工
老師分享的事故案例，尤其是親身經(jīng)歷的事故案例，非常精彩，令人難忘！本次課程的專(zhuān)業(yè)深度很適合我的掌握，很實(shí)用，各種理論知識講解的都很切合實(shí)際，尤其是培訓期間的互動(dòng)和實(shí)操練習很充分。
——中化集團山東肥業(yè) 劉主任 

• 2021年民法典下的信貸業(yè)務(wù)風(fēng)控能力提升全案例解析

   

  第一講：《民法典》下合同編內容實(shí)務(wù)難題：《民法典》合同編的合同總則的變化及基本立法思想？實(shí)務(wù)難題：《民法典》數據電文是在新法中是什么形式，我們要注意什么問(wèn)題？實(shí)務(wù)難題：業(yè)務(wù)中照片和錄音取證要點(diǎn)解析？實(shí)務(wù)難題：實(shí)際業(yè)務(wù)中錄音、錄像證據取證的技巧？實(shí)務(wù)難題：采取數據電文證據保全是否有效（微信、QQ上的截屏等）如何有效？實(shí)務(wù)難題：《民法..

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• 構建企業(yè)文化 鍛造高效團隊

   

  第一講：構建企業(yè)文化三流企業(yè)靠老大、二流企業(yè)靠立法、一流企業(yè)靠文化開(kāi)篇案例話(huà)文化：案例：車(chē)間中央有一灘水，誰(shuí)來(lái)處理。清潔員—不是我的包干區車(chē)間工人—不在我的職責范圍內第一節：企業(yè)家談企業(yè)文化一、張瑞敏談海爾的企業(yè)文化：企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內容應該是價(jià)值觀(guān)二、任正非談企業(yè)文化：..

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• 集團制勝之智慧核心-構建企業(yè)集團治理與組織管控策略

   

  一、紙老虎到真老虎、集團管控之諦——管控思考1、集團管控正當其時(shí)2、集團管控之難3、集團管控的戰略思考4、集團管控的四根支柱二、關(guān)聯(lián)與責任、集團管控之術(shù)——功能定位1、集團功能定位的“雙頭蛇”2、集團功能定位的“五壯士”..

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• 心理學(xué)提升情緒自控能力

   

  第一講：積極心理學(xué)中的積極因子1、建立陽(yáng)光的心態(tài)1.1為什么要幸福1.2關(guān)注生活的積極面1.3發(fā)現并發(fā)揮你的優(yōu)勢1.4你相信、確信的東西會(huì )自我實(shí)現2、學(xué)會(huì )樂(lè )觀(guān)2.1自畫(huà)像2.2想法決定悲喜情緒2.3樂(lè )觀(guān)奠定成功的事業(yè)2.4樂(lè )觀(guān)的身體不生病2.5 ABC理論3、學(xué)會(huì )感激，享受過(guò)程3.1心存感恩，幸福常伴 ..

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