重新定義HR——HRBP的戰略轉型

【培訓對象】
各部門(mén)經(jīng)理、總監、副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及HR團隊

【培訓收益】
● 了解UCUA時(shí)代HR的轉型 ● 萃取標桿企業(yè)HRBP轉型經(jīng)驗 ● 敘述HR三支柱的角色與分工 ● 掌握HRBP轉型的步驟和流程 ● 運用HRBP思維模式開(kāi)展工作 ● 運用BLM、BEM、OGSM等工具業(yè)務(wù)中開(kāi)展工作

導入：炸掉人力資源部、華為人資戰略啟迪
思考：人力資源部門(mén)存在的價(jià)值在哪里？
第一講：HRBP轉型歷程
一、VUCA時(shí)代HR如何面臨挑戰
1. 業(yè)務(wù)部門(mén)對HR的價(jià)值定位
2. 現實(shí)管理中HR的價(jià)值定位
3. HR如何能為業(yè)務(wù)創(chuàng )造價(jià)值
4. HR如何從經(jīng)營(yíng)角度開(kāi)展工作
案例：ZARA-BP巡店工作的啟示
案例：阿里政委給我們的啟示
二、WHAT：什么是HRBP？
1. HRBP、COE、SSC的組織模式
2. HRBP、COE、SSC的職責分工
3. 傳統HR與HRBP的主要區別
4. HRBP的核心價(jià)值定位與角色
1）企業(yè)戰略伙伴
2）HR解決方案集成者
3）HR流程運作者
4）關(guān)系管理者
5）變革推動(dòng)者
6）核心價(jià)值觀(guān)傳承的驅動(dòng)者
案例：華為HRBP的轉型之路
視頻：亮劍-HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)如何分工
三、WHY：為什么進(jìn)行HRBP轉型？
1. HR運作模式轉型驅動(dòng)因素
2. 變革時(shí)代HR新模式的思考
3. 變革時(shí)代下HR新角色定位
4. 尤里奇針對人力資源轉型的觀(guān)點(diǎn)
5. 三支柱轉型落地的關(guān)鍵成功要素
案例：HRBP轉型模式的分析和選擇
討論：三支柱模式是否適合所有企業(yè)？
四、HOW：如何實(shí)現HRBP轉型？
1. HRBP轉型的難點(diǎn)分析
2. HRBP轉型核心五步曲
3. HRBP實(shí)現轉型的基礎——組織保障
4. HRBP實(shí)現轉型的核心——素質(zhì)修煉
5. HRBP實(shí)現轉型的關(guān)鍵—能力建設
6. 什么樣的企業(yè)適合HRBP
討論：企業(yè)HRBP轉型過(guò)程的問(wèn)題與對策

第二講：HRBP思維轉型
一、從支持業(yè)務(wù)到驅動(dòng)業(yè)務(wù)
1. 一切工作來(lái)源于經(jīng)營(yíng)
2. 一切工作服務(wù)于經(jīng)營(yíng)
3. 一切工作衡量于經(jīng)營(yíng)
4. 了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈
5. HR價(jià)值從經(jīng)營(yíng)中體現
討論1：業(yè)務(wù)型HR與傳統HR的不同
討論2：HR服務(wù)于業(yè)務(wù)領(lǐng)導or業(yè)務(wù)
案例：阿里、華為業(yè)務(wù)轉型期HRBP做了什么
二、從職能導向到客戶(hù)導向
1. 真正理解客戶(hù)需求
2. 經(jīng)營(yíng)角度設計對策
案例：“重慶連鎖小面”上市之路挖掘“客戶(hù)”真正的需求
三、從專(zhuān)注體系到關(guān)注成果
1. 完善的體系搭建為何會(huì )不靈
2. 重新審視選用育留核心工作
1）減少事務(wù)性工作
2）增加策略性工作 
案例：空降HRD的體系建設為何失??？
討論：HR有效工作的衡量成果是什么？

第三講：HRBP業(yè)務(wù)能力修煉
一、深入業(yè)務(wù)，推動(dòng)戰略規劃落地
案例：連鎖店長(cháng)與員工的銷(xiāo)售任務(wù)談話(huà)
1. 了解自己所在行業(yè)的價(jià)值鏈
2. 了解公司核心部門(mén)的業(yè)務(wù)鏈
3. 熟記組織的結構與經(jīng)營(yíng)數據
4. 從經(jīng)營(yíng)數據中設計解決方案
工具1：BLM戰略規劃工具與地圖
練習：某銷(xiāo)售團隊月度報表分析
二、走進(jìn)一線(xiàn)，助力績(jì)效診斷分析
案例1：某銀行新業(yè)務(wù)大賽而產(chǎn)生的柜臺員工與客服員工的矛盾
1. 以績(jì)效提升為牽引，提供高效HR解決方案
2. 關(guān)注績(jì)效過(guò)程輔導，而非僅關(guān)注年終績(jì)效
3. 雙向溝通與績(jì)效計劃是績(jì)效輔導的關(guān)鍵
工具1：績(jì)效診斷BEM
工具2：績(jì)效改進(jìn)OGSM
工具3：績(jì)效面談GROW
三、解決痛點(diǎn)，實(shí)行繼任者計劃
案例：阿里、華為CE0繼任者的啟示
1. 人才動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)
2. ZARA-CDP分析
3. ZARA-獨特教練機制
4. 華為干部培養機制
工具1：TSP繼任者管理
工具2：動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)表與九宮格
四、提升士氣，營(yíng)造和諧的氛圍
案例：ZARA-HRBP去OFFICE 的啟示
1. HRBP要做“環(huán)境氛圍工程師”
2. 發(fā)揮員工“自媒體”的作用
3. 主動(dòng)融入“咖啡文化”
工具1：Q12員工范圍營(yíng)造
工具2：外資“G-R-M”會(huì )議模式

第四講：HRBP未來(lái)之路
1. 敢于逆風(fēng)飛揚
2. 平凡中顯價(jià)值
3. 理想HRD繼任者 

人力資源管理碩士
美國AACTP國際注冊培訓師
11年世界500強外企人力管理經(jīng)驗
18年大型企業(yè)人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗
現任：行業(yè)內全球領(lǐng)先知名企業(yè)人力資源總監
曾任：百安居（中國）投資有限公司（世界500強） 東北區人資經(jīng)理
曾任：颯拉商業(yè)（ZARA上海）有限公司 （世界500強） 東北區域HRBP經(jīng)理
曾任：當當書(shū)店 總部人力資源總監 （隸屬北京當當網(wǎng)）
擅長(cháng)領(lǐng)域：績(jì)效變革、HRBP轉型、招聘管理、薪酬設計、人才培養等

老師一直致力于人力資源管理方向研究，有著(zhù)從傳統人力資源到HR戰略合作伙伴的角色轉變的經(jīng)驗，且有著(zhù)豐富的人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗。
♢ 11年世界五百強外企：任職于颯拉商業(yè)、百安居，其擔任颯拉商業(yè)（上海）有限公司 ZARA的HRBP經(jīng)理時(shí)，依據人才規劃戰略，建立了SOL（Store of Learning）體系，CDP（Career Developing Plan）為企業(yè)完成內部人才培養200余人，對ZARA的 HRBP三支柱模型、OKR績(jì)效改進(jìn)模式有深刻的理解與實(shí)踐經(jīng)驗。
♢ 6年大型民營(yíng)企業(yè)：擔任當當書(shū)店人力資源總監，用時(shí)2個(gè)月時(shí)間處理歷史遺留嚴重的全員勞動(dòng)關(guān)系、薪酬福利問(wèn)題；用兩年時(shí)間將年累計離職率從110%降至50%，并依據快速擴張的經(jīng)營(yíng)戰略，打造狼性招聘團隊，建立FAST TRUCK（快速成長(cháng)通道），確保每月100余人的成長(cháng)需求?，F任企業(yè)推動(dòng)企業(yè)變革，構建人才發(fā)展體系，每年培養中層管理者300-500人，打造千人管培生項目。
老師曾服務(wù)于零售業(yè)、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)等多家行業(yè)，熟悉企業(yè)在快速發(fā)展進(jìn)程中，人力資源戰略制定及核心工作的開(kāi)展，為企業(yè)提供有效的解決方案。老師至今累計授課200余場(chǎng)，受訓學(xué)員10000余人，滿(mǎn)意率高達98%以上。因在職，所以課程工具實(shí)操性強，案例為企業(yè)真實(shí)情況，可以現場(chǎng)解決任何人力實(shí)戰問(wèn)題。

近期部分授課案例：
東莞公開(kāi)課《人力資源之激勵性薪酬設計》《戰略績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》 6期
沈陽(yáng)公開(kāi)課 《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》 20+期
大連公開(kāi)課 《重新定義HR—HRBP的戰略轉型》 10期
蘇州公開(kāi)課 《重新定義績(jì)效-OKR敏捷績(jì)效管理》 10期
大連地區農行 （分行）《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》 4期
大連地區招行（分行）《戰略績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》6期
大連地區中國人壽《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》8期
中華培訓網(wǎng) 《慧眼識人才之金牌面試官》 8期
智聯(lián)招聘公開(kāi)課《HR如何轉型為HRBP》《OKR敏捷績(jì)效管理》4期
藍月亮 《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》4期
冰山集團 《人力資源之激勵性薪酬設計》 5期
學(xué)大教育 《戰略績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》6期
中國鐵建《戰略績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》4期
周大?！度肆Y源之激勵性薪酬設計》 5期
百麗《重新定義績(jì)效-OKR敏捷績(jì)效管理》4期
華信計算機《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》7期
易才集團《慧眼識人才之金牌面試官》5期
……

主講課程：
《人力資源之激勵性薪酬設計》
《慧眼識人才之金牌面試官》
《企業(yè)之高效業(yè)績(jì)導向培訓體系搭建》
《戰略績(jì)效管理與績(jì)效改進(jìn)》
《重新定義HR—HRBP的戰略轉型》
《現代企業(yè)之非人管理》
《95后校園招聘之新攻略》
《大學(xué)生面試新攻略》 

• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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• 金融危機下的深度營(yíng)銷(xiāo)與戰略轉型

   

  一、金融危機對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響1、原有的營(yíng)銷(xiāo)手段失去效用2、企業(yè)沉沒(méi)成本加大3、粗放式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)過(guò)時(shí)4、渠道管理難度加大5、企業(yè)呼喚低成本營(yíng)銷(xiāo)二、金融危機下，導入深度營(yíng)銷(xiāo)勢在必行1、什么是深度營(yíng)銷(xiāo)？2、深度營(yíng)銷(xiāo)與深度分銷(xiāo)的區別3、深度營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)三、深度營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施原則1、集中優(yōu)勢原則2、攻擊弱者..

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• 企業(yè)戰略轉型與商業(yè)模式創(chuàng )新

   

  《企業(yè)戰略轉型與商業(yè)模式創(chuàng )新》課程介紹在新的競爭形勢和經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，如何突破競爭的困局和發(fā)展的瓶頸？如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng )新，實(shí)現戰略轉型， 重塑企業(yè)的競爭優(yōu)勢？【課程背景】當前，越來(lái)越多的企業(yè)家們發(fā)現，自己所領(lǐng)導的企業(yè)沒(méi)有步入一個(gè)良性的成長(cháng)軌道，面臨著(zhù)生存與發(fā)展的巨大壓力。曾經(jīng)的成功經(jīng)驗與模式已經(jīng)不能幫助企業(yè)實(shí)現持續的增長(cháng)，有時(shí)反而會(huì )使..

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