消費者洞察與產(chǎn)品思維

【培訓對象】
企業(yè)負責人（董事長(cháng)、總經(jīng)理、企業(yè)核心股東）

【培訓收益】
● 讓企業(yè)家具備從“人”→“消費者”→“粉絲”的深刻洞察力，且能引領(lǐng)趨勢或迅速捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn) ● 熟練掌握用戶(hù)畫(huà)像，產(chǎn)品塔，用戶(hù)體驗地圖，上癮機制……等策略與工具，切中市場(chǎng)，打造爆品，倍增業(yè)績(jì)

第一講：消費者洞察
1. 你要賺誰(shuí)的錢(qián)？
2. 消費者、用戶(hù)、顧客、客戶(hù)間的區別
3. 消費者的宏觀(guān)認識
4. 構建精準用戶(hù)畫(huà)像的意義與方法
5. 建立數據、特征、畫(huà)像的關(guān)聯(lián)
6. 關(guān)于用戶(hù)的生命周期
7. 場(chǎng)景的解讀
8. 消費者與消費場(chǎng)景
9. 社會(huì )、個(gè)體認知心理對消費者的影響
10. 需求，從“心”認識
11. 需求的邊界、約束與層次
12. 消費者如何決策

第二講：產(chǎn)品思維
1. 價(jià)值的主觀(guān)與客觀(guān)
2. 設計產(chǎn)品的核心價(jià)值
3. 用戶(hù)體驗的幾個(gè)維度
4. 讓產(chǎn)品有毒：上癮機制設計
5. 如何讓產(chǎn)品自己會(huì )說(shuō)話(huà)
6. 終極價(jià)值思維
7. 需求重設思維
8. 加減乘除思維
9. 封堵行業(yè)黑洞思維
10. 爆品思維與落地
11. 產(chǎn)品迭代三步驟

Q&A:現場(chǎng)交流與實(shí)戰問(wèn)題研討
補充說(shuō)明：
參加完此課后可進(jìn)一步鏈接張偉奇老師合作《業(yè)績(jì)暴增》咨詢(xún)顧問(wèn)合作案（基礎服務(wù)費+利潤增量分成的方式按結果付費合作） 

企業(yè)家私人教練
暴增體系創(chuàng )始人
商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)系統設計導師
商正資本 董事人
● 全球近40家企業(yè)智慧合伙人
● 數位上市公司實(shí)際控制人的私人教練
● 北京大學(xué)、清華大學(xué)、西安交大等MBA\EMBA客座教授
● 12家公司創(chuàng )業(yè)實(shí)踐，曾創(chuàng )下投入80萬(wàn)，15個(gè)月企業(yè)估值10個(gè)億的商業(yè)奇跡
● 被全國30多家媒體跟蹤報導，被媒體譽(yù)為商業(yè)思想家、商業(yè)實(shí)戰家

新商業(yè)，用進(jìn)化的思想選擇物種演變 ；新?tīng)I銷(xiāo)，用顧客的立場(chǎng)設計價(jià)值創(chuàng )造；新管理，用人本的系統激發(fā)任務(wù)完成。
——張偉奇老師

張偉奇老師是著(zhù)名企業(yè)頂層設計專(zhuān)家、上市輔導專(zhuān)家、資本操作高手
■ 自2004年至今有1200多家企業(yè)成功戰略合作，92%以上的企業(yè)半年內銷(xiāo)售業(yè)提升30%，其中有15%的業(yè)績(jì)直接提升了80%以上，已服務(wù)了正泰電器、艾比森、洲明科技、茂碩電源、華帝股份等20多家上市公司。與張偉奇老師進(jìn)行戰略合作的企業(yè)，六個(gè)月后企業(yè)平均變化：
1、運營(yíng)成本降低 3% 以上↓
2、產(chǎn)能增長(cháng) 18% 以上↑
3、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升 17% 以上↑
4、營(yíng)業(yè)額增長(cháng) 37% 以上↑ ……
（以上數據來(lái)源于1200多家服務(wù)企業(yè)的跟蹤統計）

張偉奇老師是營(yíng)銷(xiāo)理論體系的資深研究者、商業(yè)布道者
全國100多個(gè)城市巡回展開(kāi)系列營(yíng)銷(xiāo)培訓活動(dòng)500多場(chǎng)，輔導過(guò)的企業(yè)數百家，涉足互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、教家居建材、投資等領(lǐng)域，面授學(xué)員超過(guò)50萬(wàn)
總裁班合作紀實(shí)（部分）：
■ 西南財經(jīng)大學(xué)西南教學(xué)中心聘請張偉奇老師講授《商業(yè)模式設計與重構》課程，現場(chǎng)試聽(tīng)學(xué)員轉化報名近30人。
■ 浙師大EDP（金華）教學(xué)中心聘請張偉奇老師講授《營(yíng)銷(xiāo)系統設計》課程，現場(chǎng)轉化咨詢(xún)項目合作4+。
■中山大學(xué)（博研）聘請張偉奇老師講授《營(yíng)銷(xiāo)系統設計》課程，當場(chǎng)確定張老師另外3個(gè)總裁班課程下一年排期，中山大學(xué)總裁班開(kāi)班首選導師。
■ 北京大學(xué)新商業(yè)總裁班（華中、西南各教學(xué)中心）聘請張偉奇老師講授《商業(yè)系統設計》課程，并將張老師指定為各班商業(yè)模式類(lèi)課程首席導師。
■ 新疆某機構聘請張偉奇老師為其學(xué)習卡企業(yè)家學(xué)員講授《營(yíng)銷(xiāo)系統設計》、《利潤杠桿與雙贏(yíng)談判》、《定位與業(yè)績(jì)暴增模式》等課程，已持續合作10年以上。
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已出版作品：
《銷(xiāo)售，我教你》（書(shū)） 2010年5月 企業(yè)管理出版社
《銷(xiāo)售，我教你》（光碟） 2010年5月 中國科學(xué)文化出版社

主講課程：
總裁班系列：《營(yíng)銷(xiāo)系統設計》《商業(yè)模式創(chuàng )新與重構》《流量裂變》《企業(yè)頂層設計》
變種·暴增體系：《暴增策略》《暴增模式》《暴增系統》
精品課系列：《利潤杠桿與雙贏(yíng)談判》《業(yè)績(jì)暴增·如何成為銷(xiāo)售高手》 

• 基于消費者洞察的門(mén)店銷(xiāo)售技巧

   

  【課程背景】為什么有的門(mén)店人頭涌涌，有的門(mén)店門(mén)可羅雀。同樣的品牌，有的門(mén)店生意興隆而有的門(mén)店經(jīng)營(yíng)慘淡？除了門(mén)店選址外，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵，門(mén)店經(jīng)營(yíng)中人、貨、場(chǎng)被稱(chēng)為“門(mén)店三寶”，而人（銷(xiāo)售人員）無(wú)疑是其中最重要的因素。但是在訪(fǎng)店的過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰(shuí)，角色錯亂；◆ 不..

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• 銀行網(wǎng)點(diǎn)輿情管理及消費者權益保護專(zhuān)題培訓

   

  第一講：基本概念與監管形勢一、基本概念1. 金融消費者2. 投訴3. 消費者權益保護4. 重點(diǎn)解讀《中國人民銀行金融消費者權益保護實(shí)施辦法》，幫助您掌握：1）了解金融消費者真實(shí)意愿重要嗎？2）銀行銷(xiāo)售產(chǎn)品要遵循哪“三個(gè)合適”？3）保護消費者金融信息安全的義務(wù)可以隨外包轉移嗎？4）金融機構如何做好..

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• 基于對消費者心理掌控的銷(xiāo)售說(shuō)服技巧

   

  課程背景：1.在商品供給大于需求的市場(chǎng)環(huán)境中，消費者被各企業(yè)追逐著(zhù)，他們被包圍在大量的廣告與導購人員的勸說(shuō)，而不知所措。同質(zhì)化的商品功能與品質(zhì)，各說(shuō)各有理的商品信息，使消費者在消費決策時(shí)更加茫然。2.如何從同質(zhì)化的商品競爭中脫穎而出，使自己的商品成為消費者的首選，是企業(yè)夢(mèng)寐以求結果，是企業(yè)的市場(chǎng)部人員工作的目標。影響消費者消費決策的兩個(gè)點(diǎn)..

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• 消費者行為學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)量化管理

   

  前言：課程簡(jiǎn)介與學(xué)習目的 目錄一：前言 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì) 行為學(xué)——態(tài)度行為的公理 目錄二：消費行為學(xué)基本原理與概念 1. 行為學(xué)總體模型 2. 心理行為分析工具圖 3. 行為研究的目的與內容 4. 行為學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)應用 5. 營(yíng)銷(xiāo)的行為學(xué)過(guò)程 目錄三：消費行為學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐 6. 產(chǎn)品分析..

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