項目領(lǐng)導力和團隊管理

【培訓對象】
項目經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)高管、技術(shù)負責人、其他項目團隊成員

【培訓收益】
● 幫助學(xué)員從項目管理成果發(fā)現項目管理瓶頸 ● 引導學(xué)員通過(guò)相應情境還原分析項目統籌管理流程、職責及溝通模型等管理問(wèn)題 ● 增進(jìn)項目團隊管理及執行能力 ● 提升學(xué)員辨識項目整體管理要點(diǎn)的識別和應對能力 ● 幫助學(xué)員認識有效項目協(xié)調管理的核心原則及理念 ● 幫助學(xué)員共同體驗實(shí)戰項目領(lǐng)導力管理步驟和感受

引導活動(dòng)：眾志成城1-2-3
一、共同體驗項目特征
1. 時(shí)限
2. 目標
3. 漸進(jìn)明晰
二、項目核心問(wèn)題
1. 項目目標分解
2. 解決方案形成
3. 決策實(shí)施
系統介紹：項目管理概覽

第一講：項目團隊
一、項目團隊規劃
1. 角色設計
2. 團隊架構
二、項目人力資源需求
1. 人才庫
2. 甄選人才
3. 邀請人才
三、組織分解結構
1. 核心團隊
2. 臨時(shí)團隊
3. 項目團隊分析
1）正相關(guān)
2）中立
3）負相關(guān)
四、責任分配矩陣
小組聯(lián)系：擬定項目責任矩陣
五、項目人力管理計劃
——項目人力管理周期
六、團隊績(jì)效測評

第二講：項目與項目領(lǐng)導力
一、項目領(lǐng)導與執行
1. 全面性
2. 靈活性
3. 藝術(shù)性
4. 流程性
5. 人本性
案例分享
互動(dòng)引導：風(fēng)險的來(lái)源
二、項目領(lǐng)導角色
1. 項目領(lǐng)導任免
2. 項目領(lǐng)導與技術(shù)負責人
3. 項目領(lǐng)導與投資人/客戶(hù)
4. 項目領(lǐng)導與職能領(lǐng)導
案例分享
三、項目領(lǐng)導價(jià)值
1. 商業(yè)價(jià)值
1）長(cháng)期價(jià)值
2）短期價(jià)值
3）品牌價(jià)值
教練引導：項目?jì)r(jià)值領(lǐng)導類(lèi)型
2. 團隊價(jià)值
1）項目工作前置價(jià)值
2）項目權限集中價(jià)值
四、項目領(lǐng)導力類(lèi)型
1. 業(yè)務(wù)領(lǐng)導力
2. 技術(shù)領(lǐng)導力
3. 團隊領(lǐng)導力
五、項目領(lǐng)導力輻射
1. 個(gè)人領(lǐng)導力
2. 團隊領(lǐng)導力
3. 項目領(lǐng)導力
4. 業(yè)務(wù)領(lǐng)導力
5. 行業(yè)領(lǐng)導力
6. 社會(huì )領(lǐng)導力
互動(dòng)討論：如何應對小概率事件

第三講：項目溝通與資源協(xié)調
一、信息溝通技術(shù)
1. 個(gè)人溝通技能分解
1）感官信息溝通
2）邏輯信息溝通
3）場(chǎng)域信息溝通
4）意識信息溝通
5）其他信息溝通
溝通模擬：你說(shuō)我畫(huà)
2. 溝通信息傳遞模型
1）單工——信息單向傳遞
2）雙工——信息雙向傳遞
3）廣播——一對多信息傳遞
4）反饋——信息雙向應證
3. 項目信息溝通架構
1）樹(shù)狀結構
2）星狀結構
3）網(wǎng)狀結構
4）復合結構
二、項目信息溝通
1. 項目信息溝通類(lèi)型
2. 項目信息溝通主體
3. 項目信息溝通工具
小組練習：項目溝通管理應用
三、項目團隊和跨部門(mén)支持
1. 項目團隊結構
2. 項目關(guān)鍵角色要求
3. 識別項目稀缺資源
4. 識別跨部門(mén)資源
5. 項目職責復審
6. 項目績(jì)效分解
7. 項目360評價(jià)
小組練習：《項目資源協(xié)調管理矩陣》

收尾：課程總結
1. 重點(diǎn)回顧
2. 課后任務(wù)
3. 結束語(yǔ) 

信息安全及風(fēng)險管理專(zhuān)家
香港大學(xué)工商管理碩士
上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)/同濟大學(xué)電氣工程專(zhuān)業(yè)
美國PMI認證項目管理專(zhuān)業(yè)PMP®（2004年）
英國IPMA注冊專(zhuān)業(yè)培訓師
國家認證中級電氣工程師
信息系統審計（CISA）培訓師
信息系統安全管理（CISSP）培訓師
曾任：上海建筑裝飾工程集團 電氣工程師
曾任：中國高科集團（股票代碼600730） 項目運營(yíng)部工程師
曾任：某頂級外資銀行（世界500強） 高級項目經(jīng)理
曾任：某頂級德資（媒體和服務(wù)）集團（世界500強） 高級項目總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：項目管理、項目談判、項目流程、工程項目、信息安全風(fēng)險管理……

江燊老師擁有4年政府部門(mén)項目運營(yíng)經(jīng)驗、8年世界500強企業(yè)管理經(jīng)驗，超過(guò)10年的項目管理咨詢(xún)培訓服務(wù)經(jīng)驗；擅長(cháng)歸納提煉國際項目知識體系中實(shí)踐元素，融入現實(shí)項目管理服務(wù)中，真正做到“理論中學(xué)管理，實(shí)踐中出真理”的學(xué)習方式。
同時(shí)老師在企業(yè)信息安全風(fēng)險管理也頗有造詣，處理了近上百件企業(yè)信息風(fēng)險項目事件，其中曾為寶尊電商提供信息安全咨詢(xún)服務(wù)，大幅度提高寶尊信息安全管理水平，并輔導咨詢(xún)企業(yè)通過(guò)了美國紐交所IPO要求，并于2015年5月成功上市納斯達克，老師堅持不斷追蹤行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，應對前沿威脅，持續梳理更新持續有效綜合治理方案。

實(shí)戰經(jīng)驗：
中國高科集團丨項目運營(yíng)部工程師：曾與團隊一同進(jìn)行上海浦東金橋開(kāi)發(fā)區工業(yè)廠(chǎng)房改造項目，包括貝爾-阿爾卡特中國（世界500強兼央企）提供倉儲服務(wù)升級及其它配套服務(wù)升級，為21世紀初的中國程控交換系統建設和上海浦東金橋地區的經(jīng)濟發(fā)展提升作出了重要的貢獻，為所屬公司產(chǎn)生經(jīng)濟效益的由120多萬(wàn)增至近400萬(wàn)。
某頂級外資銀行（世界500強）丨高級項目經(jīng)理：于2000年間，與團隊共同開(kāi)展“中國區信用卡發(fā)卡籌備項目”，此項目信用卡發(fā)卡規模超過(guò)5000萬(wàn)美金，參與項目人數涉及超過(guò)1000人，建立成了當時(shí)國內最大外資獨立清算與發(fā)卡一體的系統及團隊。
某頂級德資（媒體和服務(wù)）集團（世界500強）丨高級項目總監：老師曾參與集團跨國并購項目審核，成功建設大型技術(shù)服務(wù)中心2個(gè)，并新增工作服務(wù)人員2000名，為中國區業(yè)務(wù)能力擴張提供有力支持，隨后又帶領(lǐng)團隊策劃、投標并收獲多個(gè)世界級服務(wù)項目標的，如淘寶中國、美國運通、美國西北航空、法國ibis、中國國際航空等項目，為企業(yè)提升了近20%的利潤率。

部分授課案例：
▲曾為帕柯（中國）講授《項目管理高效實(shí)戰課程》，通過(guò)互動(dòng)引導的方式，激勵學(xué)員積極有效地學(xué)習工作中尚未周全考量的技能短板，并通過(guò)課程的積極引導，提出了十余條項目流程改善建議，為超過(guò)50%的項目骨干人員確定自己的職能定位和個(gè)人發(fā)展方向，從而幫助企業(yè)的項目管理貨幣價(jià)值規模擴大5倍以上。
▲曾為美人信息（美顏相機開(kāi)發(fā)團隊）講授《項目管理必修課》，經(jīng)歷3天的課程輔導，幫助學(xué)員們認識項目管理的重要性，并找到自己和團隊共同進(jìn)步的潛力和方向，并為其中的5位公司高管和超10位項目中層管理者開(kāi)拓了更高遠的項目管理進(jìn)取空間，為企業(yè)打造駕馭3億人民幣等值項目的項目管理理念。
▲曾為三金玻璃機械（中國玻璃機械制造獨角獸）講授《工程項目管理》，幫助學(xué)員樹(shù)立積極向上的項目管理精神，并為核心項目管理人員和高管團隊們打造具有國際視野的項目管理文化，讓企業(yè)從產(chǎn)品市場(chǎng)霸主向管理市場(chǎng)霸主提升，幫助實(shí)現市場(chǎng)占有率超過(guò)65%。
▲曾為寶尊電商提供信息安全咨詢(xún)服務(wù)，大幅度提高寶尊信息安全管理水平，并輔導咨詢(xún)企業(yè)通過(guò)了美國紐交所IPO要求，并于2015年5月成功上市納斯達克。
▲曾為銀聯(lián)商務(wù)提供信息安全咨詢(xún)及培訓服務(wù)，幫助其90%的企業(yè)員工順利獲得CISA證書(shū)（信息安全領(lǐng)域世界權威專(zhuān)業(yè)認證），并幫助企業(yè)獲得ISO認證，為企業(yè)提高15%的風(fēng)險防范水平。

主講課程：
《項目溝通技巧》
《項目領(lǐng)導力和團隊管理》
《突破產(chǎn)品項目困境—產(chǎn)品設計策劃和研發(fā)人員技能提升》
《工程項目導航—工程項目經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)手冊》
《項目流程管理—職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課》
《項目風(fēng)險管理—職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課II》
《項目談判技巧—職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課III》
《信息安全管理—暢游移動(dòng)互聯(lián)海洋的護衛艦》

部分學(xué)員評價(jià)：
江老師的授課十分吸引我，不僅聽(tīng)著(zhù)十分有趣，而且經(jīng)常引發(fā)我的思考，有時(shí)涉及的問(wèn)題需要帶回家細細琢磨，江老師是一位我十分欣賞且信任的老師。
——微軟高級工程師 袁靖
聽(tīng)了江老師的項目管理課程，讓我重新有了對項目管理新的了解和認識，老師課堂上演練、互動(dòng)特別強，一點(diǎn)都不枯燥；真希望江老師以后多來(lái)給我們上課和輔導，對我們這群學(xué)員來(lái)說(shuō)太受用了！
——嘉彰裝飾總經(jīng)理 付景斌
江老師的課程給我一種積極向上的感覺(jué)，但是授課風(fēng)格娓娓道來(lái)，沒(méi)有壓迫感；可能是因為江老師的跨學(xué)科背景，他課程既給我很強的親和感，又有很好的邏輯性，這是我喜歡的老師。
——百事（中國）人力資源總監 Keera
以前老以為信息安全一點(diǎn)都不重要，可上了江老師的信息安全課程，才知道無(wú)論個(gè)人還是公司信息安全都是最為要命的，謝謝江老師的授課，讓我們更加深刻意識到了信息安全對于公司的重要性有多大！
——IBM高級工程師 Ivan Wang
謝謝江老師給我們上了一節信息安全風(fēng)險防范課程，讓我們明白了企業(yè)不單單只是看利潤，業(yè)績(jì)，還有信息安全也是首要的，好的信息安全更能為企業(yè)帶來(lái)更好的規劃發(fā)展，江老師的課程真的太精彩了！
———Capgemini信息安全經(jīng)理 Andrew Cai 

• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話(huà)型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理及金融創(chuàng )新

   

  第一講：當前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟形勢變化2.國內經(jīng)濟形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標客戶(hù)的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰 ..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團隊管理

   

  第一步 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知和轉換一. 從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”三. 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色類(lèi)型——五大角色四. 實(shí)現向銷(xiāo)售管理者的轉化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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• 營(yíng)銷(xiāo)團隊管理實(shí)務(wù)

   

  一、營(yíng)銷(xiāo)管理者觀(guān)念與思維創(chuàng )新 自我認知 知人者智合作觀(guān)念：上善若水 溶入之智團隊觀(guān)念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀(guān)念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀(guān)念：逆水行舟，不進(jìn)則退二、營(yíng)銷(xiāo)管理者智慧與心態(tài)修煉關(guān)于靈性：人類(lèi)靈性退化了嗎？案例：扼殺靈性PK激活靈性 激活靈性三問(wèn)：真相？本質(zhì)？規律？分享..

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