行動(dòng)學(xué)習工作坊——課題研究與實(shí)施輔導

【培訓對象】
機構（企業(yè)、組織）中高層管理人員，基層管理人員（注：本課程適合：外資企業(yè)、名牌企業(yè)、制造企業(yè)、國有企業(yè)、政府事業(yè)單位等）

【培訓收益】
● 通過(guò)對實(shí)際課題研究計劃的制定以及課題研究分析的行動(dòng)演練，引導學(xué)員掌握課題研究的技巧及方法 ● 利用課堂工作坊時(shí)機，針對工作中需要研究的課題問(wèn)題（具體課題由客戶(hù)管理層事先提出，也可由學(xué)員課堂中提出，涉及的課題可包括管理、運營(yíng)、銷(xiāo)售、管理、執行力、團隊協(xié)作、項目推進(jìn)等等方面的課題），通過(guò)制定研究計劃、研究演練、質(zhì)疑、反思等形式，提出切實(shí)可行的課題研究方案 ● 形成課堂成果 （課題研究方案、課題分析報告）并提交管理層。這些課題成果在課程后是可以應用于實(shí)際工作并提高工作效益的

領(lǐng)導訓導：強調學(xué)習的意義和紀律
課程導入：為何要導入群策群力工作坊？
第一講：課題的確定與選擇
1. 發(fā)起課題，確定要研究的問(wèn)題
2. 發(fā)起課題研究的倡議
3. 陳述課題，澄清問(wèn)題
4. 評估課題，確定課題的優(yōu)先等級
5. 用投票的方式確定要研究的課題
工作坊——小組討論：課題提出及評估選擇

第二講：課題研究行動(dòng)學(xué)習啟動(dòng)會(huì )
1. 組建課題研究的行動(dòng)小組
1）分組，隊名
2. 隊員分工
3. 團隊目標
4. 團隊規則，學(xué)習承諾
工作坊——小組討論：團隊角色分工與協(xié)作規則

第三講：課題問(wèn)題的澄清與課題的價(jià)值意義
1. 課題背景
2. 課題問(wèn)題的澄清與陳述：調查現狀，澄清問(wèn)題
3. 課題的價(jià)值及意義
1）重要性
2）必要性
3）價(jià)值性
4）迫切性
4. 課題研究的目標
工作坊——小組練習：課題價(jià)值意義的討論及目標的確定

第四講：課題研究方法與課題研究分析過(guò)程
一、查找全面要素，建立整體研究框架
1. 問(wèn)題樹(shù)法
2. 魚(yú)骨法
3. 要素法則
法則1：4M1E
法則2：CAF
法則3：動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)
法則4：未來(lái)
二、分析關(guān)鍵要素，抓住重點(diǎn)——探求要因及問(wèn)題根源
1. 檢驗法
2. 柏拉圖法
3. 5Why 法
工作坊——小組練習：探索關(guān)鍵要素及根源性原因
工作坊——質(zhì)疑及修正：對關(guān)鍵要素/問(wèn)題要因的質(zhì)疑及修改
工作坊——課堂討論：本課題研究的方法；本課題需要開(kāi)展的研究活動(dòng)；本課題需要查找的數據及事例

第五講：盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)、分析形勢（SWOT分析）
1. 列出解決課題問(wèn)題的條件
2. 分析公司現有的解決問(wèn)題優(yōu)勢、資源
3. 分析公司現有的解決問(wèn)題的劣勢
4. 分析外部的機會(huì )分析
5. 分析外部的威脅分析
6. 確定提出對策的戰略原則
工作坊——互動(dòng)會(huì )議：對解決問(wèn)題進(jìn)行SWOT分析

第六講：團隊共創(chuàng )，提出對策
1. 經(jīng)驗借鑒——羅列可供借鑒的成功經(jīng)驗
2. 小組頭腦風(fēng)暴
3. 團隊世界咖啡+開(kāi)放空間式討論
4. 團隊共創(chuàng )，確定課題對策
5. 制定課題方案并形成課后行動(dòng)計劃表
工作坊——團隊共創(chuàng )：以小組為單位，按上述步驟進(jìn)行團隊共創(chuàng ),最后制定課題行動(dòng)方案及對策實(shí)施計劃表

第七講：高管質(zhì)疑——城鎮會(huì )議
1. 小組匯報課題方案及課題初步研究成果
2. 高管質(zhì)疑
3. 調整課題方案與行動(dòng)計劃表
4. 制定行動(dòng)溝通計劃書(shū)
工作坊——互動(dòng)會(huì )議：高管質(zhì)疑，答疑
結束語(yǔ)：課后行動(dòng)的指示 

曾任：華為華東區銷(xiāo)售總監
高級企業(yè)培訓師(國家認證)
高級員工援助師（EAP,國家認證）
《創(chuàng )新圍城——創(chuàng )新思維教學(xué)型桌游》認證講師
華為顧問(wèn)智庫：華為離職員工組織成員(華友板凳會(huì ))
曾為北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、南京大學(xué)、西安交通大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、浙江師范大學(xué)、華中科技大學(xué)等多所著(zhù)名大學(xué)的總裁班、MBA班授課。
實(shí)戰經(jīng)驗：
多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，有效地將西方管理理論及東方管理智慧結合起來(lái)。曾任華為華東區銷(xiāo)售總監等多個(gè)企業(yè)高管，致力于推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新，提供有效的思維創(chuàng )新及先進(jìn)的創(chuàng )新工具。曾承擔廣西合生專(zhuān)業(yè)組織整合咨詢(xún)項目（2008年）、中山波信科技公司管理咨詢(xún)項目（2012年）、順德鎮街體制改革研究（2013年）等咨詢(xún)項目，在查找問(wèn)題的基礎上，提出創(chuàng )新建議，受到好評。
出版書(shū)籍：

王擁軍著(zhù)
《華為邏輯》 王擁軍著(zhù)
《帶著(zhù)正能量去做人》

王擁軍著(zhù)
《晉商的精算》 王擁軍編著(zhù)
《每天讀點(diǎn)菜根譚》

培訓經(jīng)歷：
近年來(lái)致力于企業(yè)培訓，曾為美的、富士康、三星、現代、東芝、松下、歐姆龍、廣日、日立、工商銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、廣州電信、中國移動(dòng)（總部）、北京移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、云南移動(dòng)、魯商集團、漢江集團、葛洲壩、大亞灣電站、柳州特變壓公司等提供過(guò)創(chuàng )新思維、問(wèn)題分析解決、執行力、心態(tài)心理、綜合管理技能等方面的培訓，培訓課程上百場(chǎng)，培訓學(xué)員上萬(wàn)人。
授課方式：
一般而言,課程結構可概括為：35%的講授+5%的視頻+30%的案例分析+10%互動(dòng)討論+20%的提供工具及實(shí)操練習。
擅長(cháng)引用案例進(jìn)行教學(xué)，貼近學(xué)員實(shí)際，實(shí)用性強，工具性強，技巧性強。授課理念秉承嚴謹、系統、適用的風(fēng)格，強調學(xué)以致用，能夠結合授課單位現狀，解決其在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。

主講課程：
《系統思維》
《問(wèn)題分析與解決》
《在行動(dòng)中解決問(wèn)題》
《科學(xué)決策與有效決策》
《陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理》
《創(chuàng )新圍城：創(chuàng )新思維桌游》
《崗位工作問(wèn)題分析與解決》
《行動(dòng)學(xué)習工作坊——課題研究與實(shí)施輔導》

部分客戶(hù)點(diǎn)評：
【王擁軍老師】為三星（蘇州）中層干部做的“創(chuàng )新思維與問(wèn)題分析解決”課程，學(xué)員熱烈反映熱烈，這也是我們公司近來(lái)組織較好的一次培訓，引導學(xué)員系統突破思維障礙，樹(shù)立創(chuàng )新思維。
——韓國三星（蘇州）顯示器人力資源部梁老師
【王擁軍老師】給廣西欽州郵政《高效經(jīng)理人核心管理技能培訓》專(zhuān)業(yè)培訓。欽州郵政人力部黃主任在總結上說(shuō)：“ 王老師課程既有理論，又有實(shí)踐，而且案例新鮮，比我們以前請的同類(lèi)型的老師的課程好多了，收獲很大，希望大家認真學(xué)習，學(xué)以致用！ ”
——欽州郵政局黃主任
【王擁軍老師】給韓國現代江蘇機械高管講授《EDP高管發(fā)展》專(zhuān)業(yè)培訓。公司來(lái)自韓國的梁總裁課程結束時(shí)說(shuō)：“非常感謝王老師這次的課程,又親臨現場(chǎng)為學(xué)員們頒證?，F場(chǎng)互動(dòng)很好，學(xué)員滿(mǎn)意度非常高，以后這種課程要多找王擁軍老師講”。
——來(lái)自韓國的梁總裁
【王擁軍老師】給濟南魯商集團40多位青年干部講授《問(wèn)題分析與解決》專(zhuān)業(yè)培訓。魯商學(xué)院房院長(cháng)高度肯定了培訓效果，說(shuō)：“課程超出了原來(lái)的預期”，“十分精彩”課后還特地請王老師吃飯，以后要多找王老師來(lái)上課”。魯商集團是山東第一大企業(yè)集團，涉及零售、制藥、房地產(chǎn)、酒店、傳媒、教育、礦業(yè)、投資等產(chǎn)業(yè)，從業(yè)員工15萬(wàn)多人。2012年集團銷(xiāo)售收入近800億元。
——魯商學(xué)院院長(cháng)
【王擁軍老師】給溫州電廠(chǎng)中層干部講授《問(wèn)題分析與解決》專(zhuān)業(yè)培訓，現場(chǎng)參訓人員60人。課程結束之后，客戶(hù)反饋說(shuō)：王老師課程非常好，一聽(tīng)就看得出來(lái)這位老師功底很深厚、很實(shí)戰，內容很符合學(xué)員所需，以后要加多推廣王老師課程。
——培訓經(jīng)理謝君 

• 行動(dòng)學(xué)習：企業(yè)解決問(wèn)題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習力1.行動(dòng)學(xué)習法的發(fā)明者和最初的設想2.行動(dòng)學(xué)習對組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習與傳統培訓的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習的二個(gè)目標6.行動(dòng)學(xué)習法在20世紀末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習8.行動(dòng)學(xué)習在國際國內的應用實(shí)例分享西門(mén)子的行動(dòng)學(xué)習團隊..

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• 營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升“行動(dòng)學(xué)習”方案

   

  【項目背景】 網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理的綜合能力是營(yíng)業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檔次和水平。而目前網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著(zhù)許多“靠感覺(jué)”“憑經(jīng)驗”的管理，成為制約營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的短板之一。 【項目特點(diǎn)】行動(dòng)學(xué)習——邊學(xué)邊做，即時(shí)反饋，持續..

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