通信運營(yíng)商項目管理新動(dòng)態(tài)

【培訓對象】
網(wǎng)絡(luò )部、計劃部、工程部、集團客戶(hù)部中層、基層管理者及業(yè)務(wù)骨干

【培訓收益】

課程章節 內容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間
第1章通信行業(yè)項目管理發(fā)展趨勢 項目管理國際最新發(fā)展趨勢；
項目管理在電信行業(yè)的應用；
中國電信運營(yíng)商為什么要進(jìn)行項目管理？
項目和運營(yíng)的區分和邊界
項目的組織結構
項目管理的九大知識領(lǐng)域與五大過(guò)程組
項目生命周期及項目管理框架 講解 120分鐘
第2章 國內通信行業(yè)項目管理最新動(dòng)態(tài) 國內通信企業(yè)運營(yíng)項目管理架構的意義
國內運營(yíng)商戰略轉型中的項目管理
通信工程項目性工作顯性與隱性目標的浮現
通信項目中關(guān)鍵點(diǎn)把控
運營(yíng)商集客和工程項目最新動(dòng)態(tài)
通信項目典型項目章程演練 講解、演練、研討 60分鐘
第3章運營(yíng)商常用項目管理常用工具技術(shù)介紹
需求搜集實(shí)用工具介紹
頭腦風(fēng)暴、親和圖實(shí)戰演練
確定項目性工作的范圍 ? WBS 的定義與作用
通信項目可視化管理中的WBS 分解方法
WBS實(shí)例分析演練
制定進(jìn)度表，確定關(guān)鍵路徑
分享甘特圖、里程碑、網(wǎng)絡(luò )圖的在電信工程項目中的實(shí)用案例
管理工具project介紹實(shí)戰演練：婚禮項目進(jìn)度計劃制作
通信工程項目如何進(jìn)行掙值管理
電信工程項目成本案例演練
人力資源與溝通計劃（可選）
OBS應用實(shí)例
溝通管理計劃，電信工程項目溝通機制的確立，常用例會(huì )組織技巧。
講解、實(shí)戰演練、
研討 180分鐘 

教育背景：
西北大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士
香港理工大學(xué)管理學(xué)碩士
西安科技大學(xué)通信工程本科
職業(yè)資格：
美國項目管理協(xié)會(huì )(PMI)認證項目管理師(PMP)
中國（雙法）項目管理研究委員會(huì )會(huì )員
國際項目管理協(xié)會(huì )（IPMA）會(huì )員
項目管理高級管理咨詢(xún)顧問(wèn)

職業(yè)經(jīng)歷：
10余年的大型通信項目售前售后項目管理經(jīng)驗，長(cháng)期從事市場(chǎng)、工程項目管理實(shí)踐和管理理論研究。5年電信行業(yè)培訓、咨詢(xún)經(jīng)歷。對國際大型項目實(shí)施和問(wèn)題分析有深入的研究，主導開(kāi)發(fā)多門(mén)項目管理類(lèi)課程。受訓學(xué)員上萬(wàn)人。
2010年—至今: 一體化項目管理咨詢(xún)培訓 高級咨詢(xún)顧問(wèn)
2009年—2015: 管理咨詢(xún)綜合方案 總監 中興通訊
2005—2009年: 產(chǎn)品市場(chǎng)策劃 項目經(jīng)理 中興通訊
2000—2005年: CDMA產(chǎn)品市場(chǎng) 項目經(jīng)理 大唐電信OEM朗訊項目組
1997—2000年: 歷任售后工程師、 項目經(jīng)理、辦事處經(jīng)理 大唐電信

擅長(cháng)課程：
《ICT項目管理實(shí)踐》
《項目經(jīng)理軟技能提升》
《電信運營(yíng)商項目管理實(shí)戰》
《項目管理知識體系》
《PMP考前輔導》
《項目管理實(shí)戰》
《PMP考前輔導》
《計劃與執行控制》
《項目范圍進(jìn)度管理實(shí)戰》
《電信工程項目質(zhì)量管理》
《售后項目管理中級實(shí)戰》
《研發(fā)項目管理》
《售前項目管理與要點(diǎn)把控》
《項目團隊建設》
《跨國項目的跨文化管理》
《通信市場(chǎng)產(chǎn)品分析》
《項目經(jīng)理的溝通與影響力》
《目標時(shí)間管理》
《TTT》 

• 通信運營(yíng)商基層營(yíng)銷(xiāo)主管綜合管理技能提升培訓

   

  單元一、心態(tài)理念篇－ 3G時(shí)代的職業(yè)理念塑造一、客服班組長(cháng)的職業(yè)心態(tài)塑造二、壓力情緒管理三、3G時(shí)代競爭態(tài)勢與營(yíng)銷(xiāo)策略解析單元二、營(yíng)銷(xiāo)管理篇—做團隊的營(yíng)銷(xiāo)指導員一、理清區域化營(yíng)銷(xiāo)運作思路二、營(yíng)銷(xiāo)方案與客戶(hù)需求解析三、如何調研及解析區域市場(chǎng)特質(zhì)四、依據區域市場(chǎng)特質(zhì)，擬定方案執行策略五、團隊共同規劃將策..

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