觀(guān)念更新+實(shí)操落地

【培訓對象】
各類(lèi)組織、企業(yè)大學(xué)及培訓機構的培訓管理者（培訓總監、培訓經(jīng)理、培訓主管、培訓專(zhuān)員）、組織學(xué)習與發(fā)展人員、教學(xué)教務(wù)人員、人力資源管理者，以及其他與培訓業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【培訓收益】
能夠以“新”的觀(guān)點(diǎn)和視角來(lái)重新審視和理解培訓管理工作 厘清對于培訓的基本認識，讓培訓踏上正確的方向 理解多情境下培訓管理者的的八種角色與十四種技能要求 學(xué)習如何通過(guò)管理期望，讓培訓贏(yíng)得更多的支持 掌握需求管理的方法，包括需求調查的多種方式和需求變更管理的手段 運用系統化的思路從培訓類(lèi)型、師資、方式、預算、課程等多個(gè)層面去規劃培訓活動(dòng) 樹(shù)立培訓營(yíng)銷(xiāo)的理念，學(xué)習針對全員整體和三類(lèi)主要群體的營(yíng)銷(xiāo)策略 學(xué)習保障培訓項目質(zhì)量的一個(gè)認識、五大因素和一個(gè)改變 重新認識供應商，并學(xué)習供應商選擇的要領(lǐng) 聚焦于貢獻，發(fā)掘培訓中“藍領(lǐng)工作”的價(jià)值 理解培訓評估的作用，掌握評估設計的方法 認識培訓效果落地問(wèn)題的本因，學(xué)習推動(dòng)培訓效果落地的六種策略 學(xué)習培訓項目收尾的操作方法和知識管理的基本手段

破冰：說(shuō)在培訓之前
一、如何讓培訓踏上正確的方向？
1、培訓究竟是什么？
◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
2、培訓的目的是什么？
◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
3、培訓管理工作的核心任務(wù)是什么？
◆ 觀(guān)點(diǎn)分享

二、如何組織實(shí)施培訓項目？
1、培訓組織的基本流程
2、各階段的主要注意事項

三、如何管理培訓干系人的期望？
1、什么是干系人？
◆ 小組討論：“某知名項目”干系人分析
2、為什么要對培訓干系人進(jìn)行管理？
◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
3、找出培訓項目的干系人
◆ 實(shí)戰演練：識別培訓項目干系人及期望
4、干系人分類(lèi)的四個(gè)維度
5、干系人管理策略與工具
□ 干系人排序表
◆ 干系人參與評估表
◆ 干系人登記表
◆ 干系人溝通管理表

四、如何對培訓需求進(jìn)行有效管理？
1、培訓需求管理之殤
◆ 案例1：培訓需求調查有用嗎？
◆ 辯論：培訓需求調查是用嗎？
2、關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
3、界定需求時(shí)需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題
4、培訓需求的調查與數據分析
□ 需求調查的基本方法
□ 實(shí)施需求調查的要點(diǎn)
□ 實(shí)施需求的數據分析
5、培訓需求報告與確認
6、培訓需求的變更管理
□ 培訓需求變更的來(lái)源
◆ 案例2：明明是你來(lái)回變，為什么把責任推給我？
□ 需求變更應該受到控制
□ 需求變更的管理流程

五、如何從整體上規劃培訓活動(dòng)？
◆ 思考：是基于崗位能力，還是問(wèn)題解決來(lái)開(kāi)展培訓？
1、培訓的形式與優(yōu)劣分析
□ 內訓與外訓
□ 內部培訓師與外聘培訓師
□ 線(xiàn)下學(xué)習與線(xiàn)上學(xué)習
□ 其他培訓形式
2、培訓預算與資源考量
3、培訓課程規劃
◆ 示例：培訓課程規劃表

六、如何對培訓進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？
1、培訓管理者的溝通困惑
◆ 自測：相對于平均水平而言，我的溝通能力如何？為什么？
□ 溝而不通的陷阱
◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
2、如何對培訓進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”？
□ WHOM/ WHAT/ HOW
3、針對所有群體的整體營(yíng)銷(xiāo)策略
□ 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)
□ 線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)
□ 制度保障
□ 管理推動(dòng)
4、針對不同群體的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略
□ 企業(yè)高層管理者
□ 學(xué)員主管（中層管理者）
□ 學(xué)員

七、如何管理并發(fā)揮供應商的效能？
1、認知你的供應商
□ 正確看待供應商的角色
□ 將供應商變?yōu)轫椖繄F隊的“第六人”
2、監控供應商的項目執行
3、供應商選擇
□ 培訓機構選擇的要領(lǐng)
□ 培訓師選擇的要領(lǐng)

八、如何推動(dòng)培訓效果的落地轉化？
1、淺析影響“培訓效果落地”的本因
◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
2、五問(wèn)破解“培訓效果落地”的困局
◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
3、高效學(xué)習效果轉化管理體系的六脈神劍
□ 訓后活動(dòng)安排
◆ 模板分享：培訓效果轉化跟進(jìn)溝通函，培訓效果轉化跟蹤表
□ 給予提醒
□ 明晰責任
□ 反饋與輔導
□ 績(jì)效支持
□ 界定終點(diǎn)

九、如何做有用的培訓效果評估？
1、為什么要評估？
2、評估誰(shuí)？
3、誰(shuí)來(lái)評估？誰(shuí)有權評估？
4、如何合理設計培訓評估表？
◆ 案例分享：這樣評估公正嗎？
□ 合理設計培訓教學(xué)效果評估表
◆ 示例：培訓教學(xué)效果評估表

十、如何對培訓項目進(jìn)行收尾?
◆ 案例3：這個(gè)培訓項目圓滿(mǎn)結束了？
1、驗收培訓項目成果
2、總結培訓項目
□ 為什么需要總結項目經(jīng)驗教訓？
□ 培訓教學(xué)實(shí)施評估報告編寫(xiě)指要
◆ 示例：培訓教學(xué)實(shí)施評估報告
3、用知識管理推動(dòng)持續改進(jìn)
◆ 模板分享：工作案例問(wèn)題提取表
◆ 模板分享：培訓項目干系人問(wèn)題管理記錄表
◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
課程回顧

世界咖啡：本組織培訓管理典型問(wèn)題研討
學(xué)習回顧與分享 

曾任東方財星培訓與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負責人兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)
曾任北京道簡(jiǎn)國際管理顧問(wèn)有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)
曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶(hù)部總監兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監
曾任全球華人企業(yè)顧問(wèn)中心營(yíng)銷(xiāo)總監
曾任北京東方華達咨詢(xún)有限公司發(fā)展研究院院長(cháng)兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng )新學(xué)院特聘講師
北京多家社會(huì )工作機構管理督導
莫斯科國立文化大學(xué)博士
PMP美國項目管理協(xié)會(huì )認證項目管理專(zhuān)業(yè)人士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營(yíng)管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓機構研究院院長(cháng)、總裁助理、項目總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、大客戶(hù)總監及首席產(chǎn)品顧問(wèn)等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國際教育集團（上市公司）開(kāi)發(fā)與升級培訓課程體系，策劃培訓項目解決方案，推動(dòng)及完善培訓管理體系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)團隊的管理上成果顯著(zhù)。在任職的第一個(gè)季度內就將大客戶(hù)部（3名銷(xiāo)售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現年純盈利超百萬(wàn)元。此后連續兩年保持業(yè)務(wù)增長(cháng)，并為公司培養多名銷(xiāo)售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來(lái)全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問(wèn)題。此外，期間兩年半的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷更有助于對于公司運營(yíng)與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項目管理、培訓管理及運營(yíng)管理理論素養，且長(cháng)期堅持理論與實(shí)踐的結合應用，體會(huì )良多?；谪S富實(shí)踐及深度思考，首創(chuàng )性地開(kāi)發(fā)出了包括《管理者的項目管理思維》、《培訓管理者的項目管理》、《團隊管理與領(lǐng)導能力修煉》在內多門(mén)原創(chuàng )版權課程。此類(lèi)課程一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的高度關(guān)注和廣泛認同。目前，已為各類(lèi)組織中超過(guò)五千人次的各類(lèi)人員提供過(guò)此類(lèi)課程的培訓服務(wù)。
致力于通過(guò)項目化思維的推廣來(lái)推動(dòng)各類(lèi)組織中各項工作的管理思維創(chuàng )新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續發(fā)展。

【項目經(jīng)驗】
累計為各類(lèi)組織設計和提供培訓解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì )、公開(kāi)課、講座等多種形式的培訓活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會(huì )》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì )議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓支持。

【主講課程】
原創(chuàng )版權課程：

《管理者的項目管理思維》©
《培訓管理者的項目管理》©
《高績(jì)效員工的項目管理思維》©
《團隊管理與領(lǐng)導能力修煉》©+工作坊

項目管理與通用管理類(lèi)課程：

《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》+問(wèn)題解決工作坊
《管理的項目化思維專(zhuān)題研討》+問(wèn)題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問(wèn)題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問(wèn)題解決工作坊
《實(shí)用管理工具應用與技巧》
《品西游 學(xué)項目管理》
《項目管理的基本技能》
《時(shí)間管理與有效授權》

培訓管理類(lèi)課程：

《基于效果落地的培訓管理實(shí)踐》+問(wèn)題解決工作坊
《培訓需求分析與年度計劃制定》
《卓越兼職內訓師能力進(jìn)階》

線(xiàn)上課程：
《管理者的項目管理思維系列講座》
《項目管理基礎能力養成訓練營(yíng)》（線(xiàn)上直播+線(xiàn)下實(shí)操）

【專(zhuān)業(yè)成果】
專(zhuān)著(zhù)出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓管理者的實(shí)踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國足球勝出看國內培訓困惑》
《不要再把培訓效率當成培訓效果》
《項目管理：培訓管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓難題》
《像項目經(jīng)理一樣做培訓》
《內訓師的選拔、培養和激勵》

《培訓管理者的應有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》《探尋西游記團隊成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內訓師，打造培訓管理好幫手》