服裝企業(yè)客戶(hù)服務(wù)推動(dòng)技術(shù)

【培訓對象】
資深導購員

【培訓收益】
通過(guò)本門(mén)的學(xué)習和實(shí)踐，讓資深導購人員了解如何的推動(dòng)服務(wù)。

一、介紹了資深顧客服務(wù)員的職責要求。了解資深服務(wù)員和普通服務(wù)員的區別，資深服務(wù)員的職責之一是推動(dòng)服務(wù)。

二、講述服務(wù)推動(dòng)進(jìn)行的重要性，推動(dòng)服務(wù)對于每一個(gè)品牌、每一家店鋪、每一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，都會(huì )帶來(lái)改變，使得它們在顧客眼里是與眾不同的。

三、講述推動(dòng)服務(wù)的方法。了解作為一個(gè)資深顧客服務(wù)員，應該怎樣通過(guò)自身來(lái)推動(dòng)店鋪所有的管理向著(zhù)正面的方向去發(fā)展。

中研品牌零售顧問(wèn)

曾歷任知名品牌、休閑品牌高級培訓經(jīng)理，多年終端店鋪培訓及管理工作使王女士具有豐富的培訓實(shí)戰經(jīng)驗，尤為擅長(cháng)終端零售管理、數據分析、商品管理、員工管理、服務(wù)管理等課程訓練。對品牌公司培訓督導系統建立及管理具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。

• 面向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的深圳移動(dòng)技術(shù)選擇和網(wǎng)絡(luò )建設

   

  1.深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )建設及全業(yè)務(wù)運營(yíng)策略1.1深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.1深圳移動(dòng)通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )概況1.1.2深圳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )IP化總體演進(jìn)方向1.1.3深圳移動(dòng)當前網(wǎng)絡(luò )IP化進(jìn)展情況1.1.4城域網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.5核心網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.6承載網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.7傳輸網(wǎng)現狀與發(fā)展演進(jìn)1.1.8接入網(wǎng)現狀..

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• 服裝企業(yè)的電子商務(wù)培訓

   

  第一章：服裝電子商務(wù)趨勢1.服裝電子商務(wù)的主要障礙2.服裝電子商務(wù)的價(jià)值3.品牌服裝企業(yè)的SWOT分析4.傳統服裝企業(yè)的困惑第二章：服裝電子商務(wù)的規劃1.服裝企業(yè)開(kāi)張電子商務(wù)的主要方式2.幾類(lèi)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)模式3.幾個(gè)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)案例分析第三章：服裝企業(yè)的核心競爭力分析1.電子商務(wù)贏(yíng)利..

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• 服裝企業(yè)的電子商務(wù)培訓

   

  第一章：服裝電子商務(wù)趨勢1.服裝電子商務(wù)的主要障礙2.服裝電子商務(wù)的價(jià)值3.品牌服裝企業(yè)的SWOT分析4.傳統服裝企業(yè)的困惑第二章：服裝電子商務(wù)的規劃1.服裝企業(yè)開(kāi)張電子商務(wù)的主要方式2.幾類(lèi)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)模式3.幾個(gè)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)案例分析第三章：服裝企業(yè)的核心競爭力分析1.電子商務(wù)贏(yíng)利..

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• 服裝企業(yè)精細化生產(chǎn)流程規范管理技能訓練

   

  第一講 服裝企業(yè)生產(chǎn)流程規范管理基礎企業(yè)的生命周期和基本特征(一)、企業(yè)成長(cháng)生命周期分析(二)、企業(yè)的生命源----組織結構(三)、生產(chǎn)企業(yè)如何授權管理者，建立監督機制1. 對經(jīng)理的授權2. 對廠(chǎng)長(cháng)的授權3. 對主管的授權4. 對組長(cháng)的授權(四)、規范生產(chǎn)流程---管理的生命線(xiàn)？1.如何通過(guò)硬件配制提高工作效率..

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• 服裝企業(yè)生產(chǎn)管理干部核心管理技能訓練

   

  生產(chǎn)管理培訓（一）、服裝企業(yè)規范管理基礎 一、服裝企業(yè)如何組建科學(xué)的組織架構？ 1、科學(xué)組織結構是企業(yè)健康發(fā)展的基礎[結構圖] 2、職權清晰，相互制約 目標 精兵簡(jiǎn)政，責權清晰，優(yōu)化資源 二、如何設計科學(xué)的現場(chǎng)管理操作程序？ 1、軟 件 設計科學(xué)的現場(chǎng)管理流程[流程圖] 2、硬 件 分析產(chǎn)品結構，科..

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• 服裝企業(yè)生產(chǎn)流程現場(chǎng)規范管理

   

  培訓目標 如今服裝企業(yè)面臨的最大困惑是員工缺泛職業(yè)道德素質(zhì)教育，責任感不強、專(zhuān)業(yè)技能差。管理人員工作態(tài)度和觀(guān)念落后、現場(chǎng)管理能力、工作責任感、思考應變能力、程序操作執行力、部門(mén)之間溝通協(xié)調能力、現場(chǎng)組織指揮能力、及時(shí)解決問(wèn)題的能力、遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展需要。長(cháng)期生產(chǎn)不穩定，人員流動(dòng)頻繁，操作流程混亂，經(jīng)常性不能按時(shí)交貨而賠空運，有失企業(yè)誠信。想改變這種..

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