中高層領(lǐng)導力提升9.0 （一天版）

【培訓對象】
公司中層管理者

【培訓收益】
感受：中高層管理者既要有管理技術(shù)也要有領(lǐng)導藝術(shù) 知道：領(lǐng)導與管理必須建立在對組織、員工理解的基礎之上！ 了解：必須樹(shù)立目標管理、系統化思考、批判性思考、前瞻思維的意識 掌握：高效的計劃、激勵、培育等團隊管理技巧 掌握：如何做一個(gè)負責與擔當的人

分享與分析
您認為公司和員工是怎樣的關(guān)系
請解釋一下公司的目標
清介紹一個(gè)您的系統化思考模型
您授權會(huì )考慮哪些因素
面對不同的人/不同的情景您的領(lǐng)導方式是一樣的嗎?為什么
員工為什么會(huì )跟隨您
員工為什么會(huì )積極工作
您認為什么是負責的行為
您認為什么是擔當的行為
您認為身邊員工對公司產(chǎn)生依賴(lài)行為的原因是什么

v最新現代管理策略，方法，要求
GE的“適應性組織”
海爾的“人單合一”
華為的“決策權下沉”與“分權”
金徽酒業(yè)的職務(wù)競聘
長(cháng)江電力的柔性工作
愛(ài)康集團的外包思維
連鎖服裝店的聯(lián)合用工
聯(lián)博藥業(yè)的工作豐富化
河馬鮮生與西貝莜面的分享經(jīng)濟
康裕公司的人性化管理
京東的合作平臺
負責：社會(huì )人的基本素養
負責的典型表現
負責的衍生效果：信任與信譽(yù)
現代社會(huì )對于負責的依賴(lài)
v現代組織中優(yōu)秀者與平庸者的分水嶺：擔當
擔當的典型表現
擔當與組織承諾
擔當者何以讓人放心
現代組織對于擔當的依賴(lài)
未來(lái)的主要組織形式——敏捷組織對于擔當的依賴(lài)
為什么要盡責——崗位的來(lái)源
為什么要盡責——職業(yè)倫理
常見(jiàn)的責任誤區
v負責與擔當 做一個(gè)“靠譜”的人
案例：做好“42-6”，一周從人事行政助理到公司常務(wù)副總
案例：做一個(gè)不可能完成的任務(wù)
案例：“把公司的“高要求”當做底線(xiàn)
我的職責是……
我的工作結果是……
我的什么工作結果是重要的、關(guān)鍵的
我的什么工作結果是難以挽回或者補救成本很大
我的能力能讓我盡職盡責嗎
我不盡職盡責，我在這里為什么
責任類(lèi)型
角色責任
能力責任
義務(wù)責任
超義務(wù)責任：擔當
責任成就卓越
勇于擔當
主動(dòng)承擔風(fēng)險，抓住機會(huì )，表現膽略與能力；
意外的風(fēng)險、困難實(shí)際上是大運來(lái)臨之前的風(fēng)雨；
躲在困難、風(fēng)險后面，出頭的機會(huì )就會(huì )一再溜掉；
遇到問(wèn)題首先想“怎么辦”，不是想“追究誰(shuí)”；
勇于擔當也是為別人解圍。為回報種下回報的種子
從來(lái)不說(shuō)：“這事跟我沒(méi)關(guān)系。”而是說(shuō)“需要我做什么”。
幫助別人 成就自己
主動(dòng)承擔 作支撐天的大個(gè)子
v職場(chǎng)角色
角色是如何確定的
認清角色的職責
v認知角色的方法
貝爾賓團隊角色認知法
職場(chǎng)人際角色認知法
專(zhuān)業(yè)影響力認知法
情景演練角色認知法
職務(wù)說(shuō)明書(shū)角色履職法
工作分配角色確定法
會(huì )議協(xié)商角色確定法
能力自賦角色擔當法
超義務(wù)角色自我擔當法
溝通角色
v領(lǐng)導藝術(shù)之目標管理與使命感
目標的來(lái)源
目標的系統結構
企業(yè)目標如何整合個(gè)人目標
領(lǐng)導者的使命感
領(lǐng)導必備素養之系統思維
系統思維的思考方式
從大看小
由長(cháng)看短
正負兼顧
左右照應
見(jiàn)人見(jiàn)事
辯證分析
分層解決
系統思維的方法與工具
魚(yú)骨圖
六頂思考帽
疊代
關(guān)聯(lián)
自組織
自我羊群
v領(lǐng)導必備素養之前瞻思維
什么是前瞻思維
前瞻思維的基本素養：洞察
如何做到前瞻
v領(lǐng)導必備素養之批判性思維
批判性思維的特點(diǎn)
批判性思維的思考內容
批判性思維的作用
批判性思維的心態(tài)基礎
v領(lǐng)導魅力的營(yíng)造
獨特
擔當
負責
依賴(lài)
可期待
有趣
可親近
有故事
有業(yè)績(jì)
有特殊素養
v不同領(lǐng)導風(fēng)格的運用：情境領(lǐng)導
什么是領(lǐng)導風(fēng)格
把握四種基本的領(lǐng)導模式
S1：高工作低關(guān)系 指令/命令
S2：高工作高關(guān)系 教練
S3：高關(guān)系低工作 支持/顧問(wèn)
S4：低關(guān)系低工作 授權
高績(jì)效團隊的員工激勵
態(tài)度改變理論
報酬的構成-內在報酬與外在報酬
員工激勵的結構化清單
激勵的禁忌
工作生活品質(zhì)的十項內容
識人與用人
案例：求職業(yè)務(wù)經(jīng)理的老板
案例：與才入職的副總15分鐘面談
任職素養模型的五個(gè)層次
學(xué)習
應用
拓展
指導
領(lǐng)導創(chuàng )新
人才素養的內容
識人的方法之資料分析
識人的方法之考試
識人的方法之面談
識人的方法之觀(guān)察
識人失誤的原因
文化影響
地位影響
語(yǔ)言影響
關(guān)系影響
情感影響
動(dòng)機影響
角色影響
利益遮掩
光環(huán)效應
對比效應
首因效應
自我中心
投射效應
暈輪效應
近期效應
優(yōu)先效應
范疇效應
群體迷思
心智模式
鳥(niǎo)籠效應
未知恐懼
工作計劃與總結管理
計劃與任務(wù)的區別
計劃的完整結構：5W3H1S
計劃的特點(diǎn)
計劃與總結的銜接
工作計劃常見(jiàn)問(wèn)題
計劃工具：進(jìn)度表（甘特圖）
計劃工具：目標任務(wù)書(shū)
追蹤工具：目標進(jìn)度檢查表
工作計劃的制定組織辦法
工作總結與計劃的銜接
工作總結的基本作用
知會(huì )進(jìn)程
告知結果
申請資源
警示風(fēng)險
建議變更
人事調整
印證標準
確認依據
工作總結的連帶效果
表現職業(yè)技能
表現職業(yè)心態(tài)
表現職場(chǎng)關(guān)系
表現職業(yè)道德
表現團隊能力
工作總結與匯報常見(jiàn)問(wèn)題
缺乏重點(diǎn)
恣肆奔放
跳躍發(fā)散
言之無(wú)物
淺嘗輒止
虛妄臆斷
攬功諉過(guò)
夸大事實(shí)
掩飾過(guò)錯
領(lǐng)導者的育人
工作設計
工作擴大化
工作豐富化
工作專(zhuān)業(yè)化
工作柔性化
替補訓練
案例評點(diǎn)法
理論培訓
閱讀訓練
角色扮演
文件筐
無(wú)領(lǐng)導小組討論
不可能完成的任務(wù)
試錯機制
非正式組織角色
人才配置藝術(shù)
監督與指導
監督的方法
指導的要則
人才培養、發(fā)展之培訓、學(xué)習
自主學(xué)習能力的培養
成長(cháng)地圖與學(xué)習地圖
知識、技能的職場(chǎng)轉化引導機制
技能之外的重要關(guān)注內容
如何避免“軛狗效應”，建立正確的因果地圖 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)

★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢(xún)師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家

主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。

v 工會(huì )、共青團管理

主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設計特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求，在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。

 

• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 中高層人員管理能力提升訓練

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？î 從管理到領(lǐng)導：成為領(lǐng)導者，不只是管理者1..

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• 企業(yè)中高層的領(lǐng)袖智慧

   

  第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標智慧1、定位不缺位，補位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區：（1）充當“民意代表”（2）充當“同情者”第一節 企業(yè)中層對總裁是執行官要100%執行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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• 銀行中高層領(lǐng)導能力提升——中高層管理技能與團隊建設培訓

   

  第一部分：銀行中高層自我修煉一、 銀行中高層管理者八大基本心態(tài)1. 陽(yáng)光心態(tài)：挫折=存折；2. 學(xué)習心態(tài)：學(xué)歷≠能力；3. 空懷心態(tài)：批評=補品4. 雙贏(yíng)心態(tài)：利他=利己；5. 責任心態(tài)：責任>能力；6. 主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機會(huì )；7. 稱(chēng)職心態(tài)：努力≠得力；8. 執行心態(tài)：做了≠做好。二、..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎篇——管理者的角色認知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開(kāi)展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認知與定位第二單元 管理基礎篇—&mdash..

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