精細化目標計劃與績(jì)效管理

一、目標計劃管理的真諦
1．工作開(kāi)展的基本流程
（1）PDCA與結果導向
（2）PDCA的邏輯與核心價(jià)值
（3）中西方管理思維在管理實(shí)踐中的差異
2．目標計劃管理的含義
（1）目標管理與計劃管理的一般定義
（2）目標管理的兩大核心理念
（3）計劃管理的實(shí)際意義
（4）三大維度保證目標計劃的統一性
3．目標計劃管理最終是要實(shí)現組織想要的結果
視頻案例：如何站在領(lǐng)導的角度考慮問(wèn)題
體驗活動(dòng)：思維定式
二、目標管理的三大誤區
1．拍腦袋定目標——自以為是
2．目標管理變成“數字游戲”——為目標而定目標
3．只重結果不看過(guò)程——疏于過(guò)程監控
體驗活動(dòng)：Ｔ字謎
三、目標與計劃管理流程
1．目標管理的八項任務(wù)
目標是什么
達到什么程度
誰(shuí)來(lái)完成
何時(shí)完成
怎么辦
如何保證
如何衡量是否完成
對待結果如何改進(jìn)
2．設定總體目標
（1）總體目標的來(lái)源
目標來(lái)源于實(shí)際
SWOT分析的運用
同比與環(huán)比
標桿數據
市場(chǎng)數據
（2）設定總體目標時(shí)需要考慮的重要因素――“承載力”
承載力的定義
四維承載力分析
目標設定的三條線(xiàn)：理論最大值、合理最大值、實(shí)際完成值
（3）目標設定的SMART原則
SMART的基本理念
SMART與目標管理兩大核心的關(guān)系
SMART在實(shí)際工作中的三個(gè)重點(diǎn)
3．目標分解與計劃
（1）目標分解的兩種常用工具
魚(yú)骨圖的使用
魚(yú)骨圖的原理
魚(yú)骨圖使用原則
體驗活動(dòng)：用魚(yú)骨圖來(lái)分解目標
思維導圖的運用
思維導圖的展開(kāi)邏輯
思維導圖的使用原則
思維導圖軟件介紹
（2）用5W1H來(lái)描述你的執行計劃
體驗活動(dòng)：撲克迷局
四、與目標管理相結合的績(jì)效管理
1.什么是績(jì)效管理
2. 績(jì)效管理的目的與意義
3. 績(jì)效管理的四個(gè)步驟
（1）緊緊圍繞任務(wù)目標設定績(jì)效計劃
（2）績(jì)效計劃的實(shí)施與跟蹤
（3）績(jì)效考核
（4）績(jì)效面談與結果反饋
4. 如何設定績(jì)效計劃
（1）制定績(jì)效計劃的3W1H
考什么？考誰(shuí)？誰(shuí)考？怎么考？
（2）考什么——績(jì)效指標設定的五個(gè)維度
KPI WAI PRI NNI PCI
（3）考誰(shuí)——崗位責任落實(shí)到人
（4）誰(shuí)考——領(lǐng)導負責制
（5）怎么考——績(jì)效考核的四個(gè)方法
5.績(jì)效計劃的實(shí)施與跟蹤
（1）形成績(jì)效管理委員會(huì )或者確定考核負責人
（2）形成考核實(shí)施的具體方案
（3）形成階段性總結和改進(jìn)意見(jiàn)
6.如何實(shí)施績(jì)效考核
（1）考核的時(shí)間點(diǎn)
（2）考核的基本內容
（3）考核的實(shí)施方式
（4）考核人的選擇
（5）階段性總結與結果面談
7. 結果反饋與績(jì)效面談
（1）如何反饋結果
（2）面談?wù)勈裁?br /> （3）績(jì)效面談的BEST法則
（4）績(jì)效面談常見(jiàn)問(wèn)題處理 

• 銀保開(kāi)門(mén)紅運作和精細化管理

   

  一、開(kāi)門(mén)紅的意義1、什么是開(kāi)門(mén)紅2、開(kāi)門(mén)紅的意義3、開(kāi)門(mén)紅的重要性二、開(kāi)門(mén)紅的推動(dòng)舉措1、銷(xiāo)售人員應該做什么：開(kāi)門(mén)紅保費目標與收入目標訂制挑戰高目標；2、管理人員應該做什么：3、開(kāi)門(mén)紅必勝的方法：全面總動(dòng)員戰術(shù)4、改變習慣：“五要六做到”5、開(kāi)門(mén)紅操作流程：熱烈啟動(dòng)、團隊先行、節奏明快、工具多樣..

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• 戰略導向的績(jì)效管理

   

  一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• 精細化安全管理培訓

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”和“構建和諧社會(huì )”的根本宏偉目標，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。我國精細化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅持標本兼治，重在治本。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理..

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• 工程項目精細化管理與案例解析

   

  1.1 工程項目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1.1.1工程項目市場(chǎng)環(huán)境1.1.2工程項目市場(chǎng)的挑戰與發(fā)展趨勢1.1.3工程項目營(yíng)銷(xiāo)的困境與決策原則1.1.4工程項目營(yíng)銷(xiāo)的特征與方法1.1.5工程項目營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新1.1.6 項目策劃與跟蹤1.1.7 項目投標前的風(fēng)險評估1.2 工程項目投標1.2.1投標/不投標的決策1.2.2投標取勝的..

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• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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