邢臺電信城區門(mén)店精準化營(yíng)銷(xiāo)課程

【培訓對象】
1.崗位名稱(chēng)、參訓人數等 參訓人員為渠道門(mén)店側人員，包括商圈支局長(cháng)和自營(yíng)廳店長(cháng)，預計80人。 2.培訓對象工作職責、工作內容等 （1）商圈支局長(cháng)：負責城區商圈渠道（開(kāi)放賣(mài)場(chǎng)）門(mén)店管理與運營(yíng)，負責商圈代理渠道規劃布局、新建拓展，負責城區商圈渠道的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、產(chǎn)品包裝等，負責商圈團隊的人員考核制定管理。 （2）自營(yíng)廳店長(cháng)：負責電信自營(yíng)廳門(mén)店日常運營(yíng)，廳店的基礎管理與人員管理工作，門(mén)店的日?；顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)組織與策劃，電信全業(yè)務(wù)發(fā)展與用戶(hù)服務(wù)、維系工作。 3.在本崗位上的工作時(shí)間分布（半年內，年年至1年，1-2年，2年以上） 商圈支局長(cháng)、自有廳店長(cháng)半年至1年的有10%，1-2年的有20%，2年以上的占70%。

【培訓收益】

天數 時(shí)間 課程大綱 課程內容 課時(shí)
第一天 上午 商圈自有渠道競爭宏觀(guān)形勢分析 三大運營(yíng)商個(gè)人體驗感知報告 1課時(shí)
城區自營(yíng)渠道市場(chǎng)SWOT現狀分析
認知自我：4G時(shí)代商圈自營(yíng)渠道競爭格局解讀
互動(dòng)：電信產(chǎn)品怎么賣(mài)？
優(yōu)秀團隊長(cháng)管理能力疏導 優(yōu)秀團隊長(cháng)自身角色認知 1課時(shí)
管理者必須用好的四字箴言
團隊計劃的指標追蹤
為什么要建立團隊運行機制
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)主題包裝與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行策略制定 好的營(yíng)銷(xiāo)就是講故事 1課時(shí)
一場(chǎng)熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)宣傳文案大戰
互聯(lián)網(wǎng)思維下微營(yíng)銷(xiāo)概念解析
如何讓更多的人關(guān)注我們的營(yíng)銷(xiāo)故事？
標題黨惡補干貨！
下午 自有渠道店面管理O2O形象打造 客戶(hù)動(dòng)線(xiàn)解讀 4課時(shí)
客戶(hù)購買(mǎi)習慣趨同分析
看看我們的營(yíng)業(yè)廳到底多“先進(jìn)”
動(dòng)線(xiàn)、展陳促營(yíng)銷(xiāo)---尊重人體視線(xiàn)規律
終端生動(dòng)化陳列
打造營(yíng)業(yè)廳“立體化”沖擊效果之視覺(jué)沖擊
打造營(yíng)業(yè)廳“立體化”沖擊效果之聽(tīng)覺(jué)沖擊
打造營(yíng)業(yè)廳“立體化”沖擊效果之觸覺(jué)沖擊
不靠主營(yíng)業(yè)務(wù)賺錢(qián)！
店面突出重點(diǎn)，營(yíng)造主題
店面布局合理，引導營(yíng)銷(xiāo)
職責分離，凸顯體驗營(yíng)銷(xiāo)
現場(chǎng)宣傳陳列的基本原則
好的位置——賣(mài)場(chǎng)終端營(yíng)銷(xiāo)區域
門(mén)店的生動(dòng)化陳列
第二天 上午 給客戶(hù)一個(gè)消費的理由——占便宜 客戶(hù)購買(mǎi)流程逆穿越 1.5課時(shí)
讓客戶(hù)卸掉“心理包袱”
如何給客戶(hù)一個(gè)購買(mǎi)的理由?
利用規律完成目標——隨大溜 把握客戶(hù)的消費心理！
激發(fā)客戶(hù)的消費欲望！
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型營(yíng)銷(xiāo)技巧場(chǎng)景化梳理 給客戶(hù)足夠“爽”的尊嚴和空間——要面子 1.5課時(shí)
人脈積累與泛渠道業(yè)務(wù)推進(jìn)
賣(mài)點(diǎn)自我發(fā)掘
場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)發(fā)掘
下午 互聯(lián)網(wǎng)思維運作下新型炒店引流模式實(shí)戰 輔導老師、學(xué)員進(jìn)場(chǎng)駐店、分組 4課時(shí)
學(xué)員自行觀(guān)察并搜集營(yíng)業(yè)廳外部環(huán)境位置信息，營(yíng)業(yè)廳內柜臺終端陳列信息、動(dòng)線(xiàn)走向信息、室內外宣傳觸點(diǎn)擺放、TOP3品柜的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)宣傳狀態(tài)、營(yíng)業(yè)廳外部人員進(jìn)店人流信息、營(yíng)業(yè)廳內營(yíng)銷(xiāo)人員活動(dòng)分工及站位、觀(guān)察店員服務(wù)對客禮儀、品柜終端營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)技巧使用、廳內炒店活動(dòng)各環(huán)節配合、客戶(hù)等待關(guān)懷情況、等待營(yíng)銷(xiāo)情況、臺席營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)及技巧運用，尋找問(wèn)題點(diǎn)并認真記錄，必要時(shí)可拍照；
講師召集學(xué)員集合；
學(xué)員每人依次輪流陳述各自發(fā)現的問(wèn)題；
學(xué)員每人依次輪流陳述其發(fā)現問(wèn)題的理由及整改解決方案；
講師根據學(xué)員所述具體情況做出點(diǎn)評，并總結要點(diǎn)問(wèn)題及相應整改方向，學(xué)員配合記錄留存；  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機構少帥級實(shí)戰派培訓導師
客戶(hù)評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運營(yíng)商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營(yíng)商在一線(xiàn)劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團隊管理技能提升、云和數據化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰型培訓特約講師。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線(xiàn)社區攻防策略性爭奪實(shí)戰；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績(jì)提升與實(shí)戰；
體驗式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運營(yíng)；
政企團隊大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專(zhuān)業(yè)素養修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷(xiāo)員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰項目》；
《山西聯(lián)通各條線(xiàn)崗位運營(yíng)效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳店營(yíng)銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(cháng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(cháng)、小CEO片區運營(yíng)能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線(xiàn)《智能組網(wǎng)寬帶社區攻防實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智慧上云數字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線(xiàn)《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
一線(xiàn)團隊能力打造條線(xiàn)《門(mén)店一線(xiàn)助銷(xiāo)員團隊技能提升實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智云護航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程； 

• 新零售跨界營(yíng)銷(xiāo)課程提綱

   

  一、新零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢1、小眾品牌的崛起2、便利店的發(fā)展趨勢3、線(xiàn)上線(xiàn)下的結合4、支付方式的新變革二、線(xiàn)下實(shí)體的渠道運營(yíng)1、O2O平臺營(yíng)銷(xiāo)2、地圖類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)3、搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)接入4、線(xiàn)上電商平臺（微店、淘寶等）三、小程序的應用場(chǎng)景1、小程序是什么2、小程序的應用場(chǎng)景有哪些四、用戶(hù)的運營(yíng)1、活動(dòng)的..

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  人氣：986  

  

• 工業(yè)品服務(wù)戰略與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程大綱

   

  培訓對象： <br /><br />營(yíng)銷(xiāo)總監、區域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理 <br /><br />課程大綱： <br /><br />第一講 服務(wù)的基本概念 <br /><br />購買(mǎi)一輛汽車(chē)我們需要哪些因素..

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  人氣：2869  

  

• 中國移動(dòng)電信聯(lián)通品牌營(yíng)銷(xiāo)課程

   

  第一部分：品牌之本第一章 品牌精髓 　　 第二章 品牌定位 　　 第三章 品牌構建第四章 品牌資產(chǎn)第五章 品牌管理第六章 營(yíng)銷(xiāo)困惑　第二部分：品牌之上 第七章 創(chuàng )新戰略第八章 顧客價(jià)值 《雇主品牌之上》（可作獨立選題加1天，課程內容另見(jiàn)）第九章 創(chuàng )新傳播 《品牌網(wǎng)絡(luò )之上》（可作獨..

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  人氣：2325  

  

• 移動(dòng)服務(wù)廳主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程

   

  第一部分：服務(wù)廳的過(guò)去、現在和未來(lái) 從市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)提供、客戶(hù)、消費者行為和消費者心理等宏觀(guān)角度和中國移動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能、服務(wù)廳的特點(diǎn)等角度分析服務(wù)廳功能的轉換和定位。第二部分：視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo) 1) 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo) 2) 案例分享：海外移動(dòng)運營(yíng)商、其他行業(yè)經(jīng)典視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)實(shí)例分析 3) 現場(chǎng)研討：結合自己所在的服務(wù)廳，如何實(shí)現最佳視覺(jué)..

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  人氣：1660  

  

• 中國移動(dòng)電信聯(lián)通品牌營(yíng)銷(xiāo)課程

   

  暖身： 五分鐘摘要 如何明辨諸多品牌荒言？ 為何中國貨淪為“賤貨”？ 中國品牌最常見(jiàn)的九大錯誤是什么 成功的全球品牌的屬性與特征 小測試（營(yíng)銷(xiāo)?戰略？策略？競爭？市場(chǎng)？） 現場(chǎng)互動(dòng)：情景劇第一部分：品牌之本 第一章 品牌精髓 　　 第二章 品牌定位 　　 第三章 品牌構建..

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  人氣：2049