微信社群營(yíng)銷(xiāo)培訓

【培訓對象】
美容行業(yè)朋友圈粉絲社群運營(yíng)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、核心銷(xiāo)售人員、店長(cháng)等。

【培訓收益】
課程學(xué)習幫助達成持續的銷(xiāo)售＆忠誠的客戶(hù)： 1、學(xué)會(huì )如何把朋友圈粉絲轉移到社群 2、學(xué)會(huì )實(shí)體店如何玩組織級OAO社群 3、學(xué)會(huì )如何運營(yíng)功能分類(lèi)線(xiàn)上社群 4、如何玩轉朋友圈提升營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)的達成率 5、最新內容營(yíng)銷(xiāo)社群短視頻發(fā)展和應用 6、樹(shù)立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念 7、打造專(zhuān)業(yè)、立體、正能量的個(gè)人品牌 8、掌握微信獲客的九大方法擴展客戶(hù)群 9、掌握微信互動(dòng)技巧開(kāi)展日常服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 10、熟悉社群營(yíng)銷(xiāo)的方法，提高客戶(hù)黏性

第一講：背景與依據——我們?yōu)槭裁匆_(kāi)展微營(yíng)銷(xiāo)與在線(xiàn)服務(wù)
一、應知應會(huì )
1、 當前醫美業(yè)面臨的挑戰
2、 客戶(hù)消費習慣的改變
3、 客戶(hù)在線(xiàn)上的聚集地——微信
4、 樹(shù)立正確的微信營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)觀(guān)念
5、 在線(xiàn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的應知理論：長(cháng)尾與4i
第二講：微信獲客法——打造微信個(gè)人品牌、九招獲客促展業(yè)
一、應知應會(huì )
1、 優(yōu)化名片：打造專(zhuān)業(yè)的微信個(gè)人品牌形象
2、 九招獲客：九大微信獲客實(shí)操技巧
3、 備注標簽：及時(shí)備注客戶(hù)標簽，建立客戶(hù)微檔案
二、練習強化
練習：優(yōu)化個(gè)人微信名片
練習：規整通訊錄——建立現有客戶(hù)“微檔案”
練習：獲客進(jìn)行時(shí)——獲客技巧即時(shí)演練
三、工具應用
工具：微信獲客時(shí)驗證申請話(huà)術(shù)
工具：微信獲客后接入語(yǔ)話(huà)術(shù)
工具：不同獲客方式的使用場(chǎng)景列表
工具：六維度客戶(hù)檔案框架與示例
工具：四級客戶(hù)分類(lèi)表
第三講：點(diǎn)對點(diǎn)互動(dòng)——在線(xiàn)互動(dòng)的原則、情景、要點(diǎn)與禁忌
一、應知應會(huì )
1、 數據分析：醫美人常用溝通方式VS客戶(hù)期望的溝通方式
2、 點(diǎn)對點(diǎn)微信互動(dòng)的本質(zhì)、優(yōu)劣勢
3、 2個(gè)原則：線(xiàn)上線(xiàn)下相結合+以客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)
4、 8個(gè)場(chǎng)景：各場(chǎng)景的應用規范、步驟、技巧與工具
5、 10個(gè)要點(diǎn)：與客戶(hù)微信互動(dòng)時(shí)的基礎要求和微信使用技巧
6、 6個(gè)禁忌：醫美人與客戶(hù)微信互動(dòng)應規避的6個(gè)錯誤
二、練習強化
練習：規整收藏夾——建立服營(yíng)工具箱
三、工具應用
工具：微信邀約、請客戶(hù)轉介與獲取同業(yè)信息的話(huà)術(shù)
工具：產(chǎn)品介紹SCBC法則
工具：“產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹”、 “客戶(hù)見(jiàn)證案例”、“近期促銷(xiāo)活動(dòng)”三類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具的框架及制作流程：
工具：“服營(yíng)工具——來(lái)源”二維對照表
工具：營(yíng)銷(xiāo)工具在微信平臺使用的19個(gè)情景
工具：輪崗時(shí)客戶(hù)通知微信話(huà)術(shù)
工具：易企秀H5制作軟件
第四講：微信群運營(yíng)——潛在客戶(hù)維系的社群規劃、運營(yíng)管理
一、應知應會(huì )
1、 現場(chǎng)微問(wèn)卷調查：盤(pán)點(diǎn)自己的微信群，找規律
2、 微信社群運營(yíng)的基本認知
1）簡(jiǎn)述社群、社群營(yíng)銷(xiāo)；微信群運營(yíng)與群質(zhì)量分析四維度
2）社群的分類(lèi)與醫美客戶(hù)的適用性分析
3、 醫美人“建”微信群——客戶(hù)分析搭建群結構
1）自身建群與客戶(hù)加群的目的、策略，明確群結構
案例：不同類(lèi)型客戶(hù)的建群規劃
2）微信建群流程、設置與使用技巧
4、 醫美人“管”微信群——活動(dòng)策劃提高客戶(hù)黏性
1）微信群九大運營(yíng)攻略
2）群公告、群規與日常管理技巧
二、練習強化
練習：編制建群規劃書(shū)
練習：挑動(dòng)你的群——激活微信群的攻略落地練習
三、工具應用
工具：植發(fā)微課堂流程
工具：“群類(lèi)型——群活動(dòng)”二維對照表
工具：微信群公告模板
工具：微信群群規模板
第五講：玩轉朋友圈——產(chǎn)品批量推廣、與客互動(dòng)與深度分析
一、應知應會(huì )
1、 朋友圈營(yíng)銷(xiāo)案例與數據分析
1）朋友圈營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的價(jià)值
2）醫美的“朋友圈醫美”
3）朋友圈數據分析：客戶(hù)關(guān)注什么、什么文案更吸引客戶(hù)
2、 醫美人應該如何發(fā)朋友圈
1）醫美人在朋友圈應發(fā)的內容：個(gè)人相關(guān)、醫美相關(guān)、客戶(hù)相關(guān)
2）自編“圖文類(lèi)”朋友圈文案的原則、內容、方法、要點(diǎn)與案例
3）“轉發(fā)類(lèi)”朋友圈內容的操作、時(shí)間、要求與技巧
2、 在朋友圈與客戶(hù)互動(dòng)的方法與技巧
1）點(diǎn)贊的方向與時(shí)機
2）評論的技術(shù)與藝術(shù)
3、 查看客戶(hù)的朋友圈，深度分析客戶(hù)的未知信息
1）案例分析：微信廣告精準投放帶來(lái)的啟示
2）案例分析：分析某客戶(hù)的100條朋友圈，建立立體的客戶(hù)視圖
3）“看文識客戶(hù)”：分析素材、分析內容與分析結果運用
二、練習強化
練習：進(jìn)擊的朋友圈——現場(chǎng)發(fā)、大家評
練習：文采大挑戰——點(diǎn)評客戶(hù)朋友圈的技巧
練習：發(fā)現之旅——查看客戶(hù)朋友圈建立客戶(hù)視圖
三、工具應用
工具：五類(lèi)工作相關(guān)的微信公眾號
工具：醫美人發(fā)朋友圈的三維內容列表
工具：朋友圈發(fā)“產(chǎn)品信息”的關(guān)鍵詞合集
工具：朋友圈轉發(fā)文章“內容與來(lái)源”對照表
課程盤(pán)點(diǎn)——回顧、任務(wù)布置及日常工作指引
1、 課程要點(diǎn)回顧
2、 課程結束后立即要完成的8件事
3、 工具應用
工具：微信運營(yíng)每天7件事
工具：微信運營(yíng)每周6件事
工具：微信運營(yíng)每月3件事 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓

   

  第一部分：服務(wù)部分第一章：大堂經(jīng)理的角色認知1.大堂經(jīng)理角色認知2.大堂經(jīng)理工作指引第二章：網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境管理一、營(yíng)業(yè)廳視線(xiàn)管理1.營(yíng)業(yè)廳內部環(huán)境2.營(yíng)業(yè)廳外部環(huán)境二、營(yíng)業(yè)廳動(dòng)線(xiàn)管理第三章：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理一、服務(wù)人員管理1.世界已經(jīng)進(jìn)入了體驗經(jīng)濟時(shí)代2.服務(wù)經(jīng)濟與體驗經(jīng)濟3.體驗經(jīng)濟時(shí)代的特點(diǎn)4.體驗經(jīng)濟時(shí)..

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  人氣：1171  

  

• 升級思維 創(chuàng )造財富——銀行支行負責人保險營(yíng)銷(xiāo)培訓會(huì )

   

  課程背景：保險是一種重要的金融產(chǎn)品，于客戶(hù)而言，是科學(xué)管理財富和人生風(fēng)險的重要工具。銀保業(yè)務(wù)是銀行代理中間業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，銀行代理營(yíng)銷(xiāo)保險產(chǎn)品需要更強的專(zhuān)業(yè)性和技能技巧。本堂課程意在提升學(xué)員的保險認知，認識保險產(chǎn)品的功用，理解保險于客戶(hù)的價(jià)值。通過(guò)本課程，參訓學(xué)員也認識到保險作為中間業(yè)務(wù)對客戶(hù)、對銀行、對員工的意義，提升保險營(yíng)銷(xiāo)的意愿，學(xué)習保..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1051  

  

• 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓：打造超級戰斗力銷(xiāo)售團隊

   

  【直面挑戰】 無(wú)論你是管理區域業(yè)務(wù)人員，還是門(mén)店銷(xiāo)售人員，你是否想解決以下困惑的問(wèn)題： 如何擁有銷(xiāo)售人員追隨你的領(lǐng)導力？ 如何讓超級業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團隊教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷(xiāo)售團隊？ 如何建立特有的銷(xiāo)售新人輸送渠道并且用工具評估慧眼識鷹？ 如何建立適合自己公司資源的實(shí)用培訓體系，有效輔導快速出單？ ..

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  人氣：4863  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)應用模式與整合營(yíng)銷(xiāo)培訓

   

  一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)大趨勢趨勢一：線(xiàn)下商戶(hù)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)翻身移動(dòng)趨勢二：互聯(lián)網(wǎng)巨頭對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投資并購繼續延續趨勢三：深度融合，傳統互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局趨勢四：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新應用將大量涌現趨勢五：社交成為普適版塊，solomo持續火爆趨勢六：娛樂(lè )性將成為智能手機的第一大應用趨勢七：入口之爭仍將繼續激烈趨勢八：移動(dòng)支付將..

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  人氣：3194  

  

• 汽車(chē)經(jīng)理人實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)培訓——高效銷(xiāo)售團隊管理

   

  課程內容： 一、狼煙四起的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)爭霸戰☆ 正在發(fā)生巨變的汽車(chē)消費市場(chǎng)☆ 即將到來(lái)的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)大洗牌☆ 汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)未來(lái)商機在哪里？二、高績(jì)效與高度穩定的團隊建設☆ 高效團隊的基本特征☆ 團隊建設的六大原則☆ 汽車(chē)團隊建設的流程☆ 銷(xiāo)售團隊成員的甄選☆ 如何建立科學(xué)的銷(xiāo)售流程？☆ 團隊信任與共同愿景建立 ..

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• 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理

   

  【直面挑戰】 面對競爭激烈的區域市場(chǎng)，你有方向感嗎？你是否懂得根據自己公司的政策和有限資源制定一套區域規劃作戰方案？去進(jìn)行區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理與提升，做到有計劃的推廣?？墒?，一流的產(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷(xiāo)商，市場(chǎng)怎能做起來(lái)？渠道政策是要求做代理，經(jīng)銷(xiāo)商卻熱衷于自己賣(mài)零售，無(wú)心去布局和擴大分銷(xiāo)；廠(chǎng)家一片苦心出臺各項提升市場(chǎng)氛圍的推廣政策，經(jīng)銷(xiāo)商卻大打折扣。錢(qián)..

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