人力資源管理全體系實(shí)務(wù)培訓

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)人員

【培訓收益】
培訓師將多年實(shí)操經(jīng)驗與人力資源管理現狀相結合，提供簡(jiǎn)單而實(shí)用的方法分享學(xué)員，以協(xié)助學(xué)習者在最短的時(shí)間融會(huì )貫通，并能有效應用在實(shí)際工作中。

一、人力資源管理綜述
1、人力資源管理概論與特性
社會(huì )性-
合適性
價(jià)值性
發(fā)展性
2、人力資源管理角色與內涵
專(zhuān)家顧問(wèn)--員工服務(wù)--戰略伙伴--變革推動(dòng)
3、人力資源管理的主要活動(dòng)極其對企業(yè)組織的貢獻
二、組織架構設計與工作分析
1、組織結構設計
2、定崗分析的方法
組織管控分析
流程梳理分析
職能對比法
標桿企業(yè)對比分析法
PDCA法
課堂案例：某企業(yè)定崗分析案例
3、定編分析的方法
工作效率法
工作對象法
工作排班法
業(yè)務(wù)數據分析法
外部標桿對比法
內部標桿對比法
設備定編法
課堂案例：某企業(yè)定編操作案例介紹
4、工作分析的方法
訪(fǎng)談法
問(wèn)卷調查法
觀(guān)察法
工作日記法
5、崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)
 崗位說(shuō)明書(shū)制作的準備
崗位說(shuō)明書(shū)制作的流程
崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的方法
課堂演練：某崗位的崗位說(shuō)明書(shū)制作
三、人力資源規劃
1、人力資源規劃的主要內容
2、人力資源規劃同經(jīng)營(yíng)戰略的統一
3、人力資源規劃的程序與要點(diǎn)
現狀分析--需求預測--供給預測--確定凈需--設定目標--制定計劃--審核評估
小組練習：人力資源規劃的目標及重點(diǎn)工作
四、人員招聘與配置
1、招聘的含義、需求的產(chǎn)生與招聘原則；
案例：某企業(yè)招聘案例
2、人才甄選的兩大核心基礎
人力資源規劃
任職資格與崗位核心能力界定
3、人才地圖--打造外部人才庫
鎖定目標公司
目標公司常見(jiàn)屬性；目標公司目錄來(lái)源
確定人才畫(huà)像
職位描述：根據主要職責和資格要求，對標到目標公司的相應崗位
人才分析：專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗、能力素養、薪酬待遇
4、拓展海陸空立體招聘渠道
內部推薦、招聘網(wǎng)站、微信朋友圈及領(lǐng)英等，從社交軟件到工作平臺，從線(xiàn)上到線(xiàn)下，全渠道多方面精準搜索需要的候選人
陸地招聘--傳統實(shí)用，適合常規崗位
網(wǎng)站招聘、現場(chǎng)招聘會(huì )、校園招聘內部推薦：優(yōu)/缺點(diǎn)分析、適用招聘人群
海面招聘--圈海養殖，適合所有崗位，精準招聘，吸引潛在人群
微信、朋友圈、社群
空中招聘--信息全球通，適合高精尖崗位，吸引高潛人才
脈脈、領(lǐng)英、知乎.....持續打造個(gè)人IP，宣傳公司雇主品牌形象，影響一度二度人脈，留下良好且深刻的印象。
5、面試的技巧
面試程序概述
面試的準備階段
面試的實(shí)施階段
面試的總結階段
面試評價(jià)階段
 面試實(shí)施技巧
觀(guān)察技巧
肢體語(yǔ)言，包括面部表情、眼神、手、腳等動(dòng)作
練習：微表情測試
小組練習：招聘管理的目標及重點(diǎn)工作
五、績(jì)效管理與考核
1、何謂績(jì)效管理與績(jì)效考核
2、現行常用績(jì)效考核模式簡(jiǎn)介與優(yōu)缺點(diǎn)比較
行為錨定法--360度考核法--關(guān)鍵績(jì)效指標法--平衡記分卡
3、現行常用績(jì)效考核方法簡(jiǎn)介
人物排序法--配對比較法--等級評定法--強制分布法
4、以企業(yè)目標為導向的KPI指標體系的開(kāi)發(fā)
系統思考、科學(xué)分析--企業(yè)戰略成功要因分析
運用二十/八十法則、尋找關(guān)鍵成功要素—目標分解
設定績(jì)效標準與權重
5、績(jì)效考核結果的應用
小組練習：績(jì)效管理的目標及重點(diǎn)工作
六、薪酬設計與管理
1、薪酬設計的要點(diǎn)
2、薪酬體系設計的三大模式及特性分析
高彈性的薪酬模式--高穩定性的薪酬模式--折衷模式（調和性模式）
3、薪酬體系設計流程與步驟
崗位分析--崗位評價(jià)--薪酬調查--薪酬定位--結構設計--實(shí)施修正
小組練習：薪酬管理的目標及重點(diǎn)工作
七、培訓體系設計
1、企業(yè)培訓體系的設計
2、課程體系的設計技巧
3、培訓需求調查與分析
4、培訓評估四個(gè)層面
反應評估
成果評估
行為評估
績(jì)效評估
小組練習：培訓管理的目標及重點(diǎn)工作
八、勞動(dòng)關(guān)系管理
1、勞動(dòng)關(guān)系的理解
2、 勞動(dòng)合同管理
3、企業(yè)常見(jiàn)勞動(dòng)風(fēng)險分析
小組練習：勞動(dòng)關(guān)系管理的目標及重點(diǎn)工作 

湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘人力資源專(zhuān)家
武漢政府公益培訓合作講師
原中國信科集團培訓經(jīng)理
企業(yè)管理咨詢(xún)師（國家認證）
人力資源高級管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李老師擁有政府、央企（中國信科）、私企、創(chuàng )業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專(zhuān)注于人力資源管理領(lǐng)域。
十年前從企業(yè)人資高管轉型管理咨詢(xún)顧問(wèn)，運用咨詢(xún)式培訓和定制化咨詢(xún)?yōu)橹?、小、微企業(yè)打造人才競爭力。
在培訓中，李老師將咨詢(xún)師的理性、深度與培訓師氣場(chǎng)、張力有效結合。重視課前調研，結合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題編寫(xiě)案例應用于培訓中。隨堂練習、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習促動(dòng)、編寫(xiě)案例集等方式協(xié)助受訓學(xué)員轉化成果應用到工作中。
»受荊楚理工學(xué)院邀請為荊州市規模企業(yè)進(jìn)行多場(chǎng)近千人的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓。
»《班組長(cháng)（基層管理者）綜合素質(zhì)提升訓練》、《結構化思維與高效表達》等課程被東風(fēng)乘用車(chē)（2期）、烽火集團（3期）、光迅科技（2期）、中石油湖北分公司（3期）、荊門(mén)水務(wù)集團（2期）、中國郵政湖北分公司（3期）等多家企業(yè)多次采購。
在咨詢(xún)中，李老師一直秉承“結合企業(yè)實(shí)際，提供實(shí)用落地的咨詢(xún)方案；提供咨詢(xún)服務(wù)與為客戶(hù)培育人資專(zhuān)業(yè)人員相結合，保證咨詢(xún)方案持續改善“的工作原則。重視培養客戶(hù)的人資技能與咨詢(xún)思維，通過(guò)“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢(xún)成果有效轉移。
»連續多年，為長(cháng)飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節能有限公司、MTel（澳門(mén)）電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業(yè)提供人力資源全案咨詢(xún)，通過(guò)人力資源實(shí)踐活動(dòng)，有效賦能，內外部客戶(hù)滿(mǎn)意度均有8%-20%增長(cháng)；
»為武漢民政系統（各區殯儀館）開(kāi)展績(jì)效管理體系設計，量化個(gè)人貢獻度，崗位業(yè)績(jì)達成率上漲22%。
»為太平人壽湖北分公司設計的基層員工招聘體系，招聘合格率增長(cháng)30%，同年獲得集團人力資源領(lǐng)域創(chuàng )新獎。
【主講課程】
人力資源管理通用課程
《戰略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》（中、高，基層三個(gè)版本）、《人力資源管理現狀與發(fā)展趨勢分析》、《人力資源管理全體系實(shí)務(wù)培訓》、《HRBP實(shí)操訓練營(yíng)》、《戰略人力資源規劃》；
招聘管理類(lèi)課程
《高效招聘體系構建》、《慧眼識人：高效招聘與精準面試》、《人才畫(huà)像》、《勝任力模型構建與應用》、《高潛人才識別與甄選》、《求職面試：簡(jiǎn)歷制作與應試技巧》；
培訓管理類(lèi)課程
《年度培訓計劃制定》、《培訓培訓師（TTT）》、《培訓體系搭建》、《搭建職業(yè)發(fā)展的梯子--職業(yè)生涯規劃》、《人才梯隊建設》、《人才盤(pán)點(diǎn)與培養》
績(jì)效薪酬類(lèi)課程
《基于戰略的績(jì)效管理體系構建》、《基于工作分析的績(jì)效考核指標設定》、《企業(yè)導入OKR實(shí)用方法》、《平衡計分卡之企業(yè)實(shí)戰應用》、《績(jì)效改進(jìn)工作坊》、《運用BSC+KPI設定組織層面和個(gè)人層面考核指標》、《運用平衡計分卡分解企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標工作坊》、《全面薪酬體系設計》；
管理素養類(lèi)：
《MTP管理才能發(fā)展培訓》、《目標設定與有效執行》、《結構化思維與高效表達》、《問(wèn)題分析與解決》、《時(shí)間與計劃管理》、《職業(yè)化團隊塑造訓練營(yíng)》、《情緒與壓力管理》、《企業(yè)文化的構建與落地》。

 

【學(xué)員評價(jià)】
公司自2013年成立以來(lái)，發(fā)展非常迅速。2016年開(kāi)始連續多年聘請李老師為企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢(xún)中，非常重視項目宣講，及時(shí)分享項目進(jìn)度，使公司員工對咨詢(xún)項目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓，提升管理層項目執行能力。最后咨詢(xún)解決方案在公司推行的很順利，達到預計的目標和效果。
——南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節能科技有限公司

這次培訓組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現場(chǎng)近千名學(xué)員的高度評價(jià)。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實(shí)戰。
——荊州市規模工業(yè)企業(yè)培訓

李老師很專(zhuān)業(yè)，很敬業(yè)。每次來(lái)澳門(mén)都為公司解決很多實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)又能依據公司的發(fā)展進(jìn)行長(cháng)期的規劃。咨詢(xún)合作非常順利，為企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。
——澳門(mén)MTel電信有限公司

《基于KPI的績(jì)效管理體系構建》課程，內容系統，工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪(fǎng)談和調研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況，課堂的練習對實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會(huì )與李老師合作。 

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

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• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

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• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源創(chuàng )新與變革

   

  第一部分互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異第二部分 變化中的人力資源1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2.人力資源的新沖擊3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人..

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• 向華為學(xué)習人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰略華為的治理結構三、華為人力資源整體戰略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 大數據傳輸設備及業(yè)務(wù)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統2.1光纖通信系統的組成2.2 光纖通信系統各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見(jiàn)無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

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