做以“情”制勝的職場(chǎng)EQ達人

【培訓對象】


【培訓收益】
懂得情商對人際關(guān)系與工作績(jì)效的重要性 能夠運用情緒管理能力激勵自己與他人 能夠創(chuàng )造良好雙贏(yíng)的人際互動(dòng)關(guān)系 提升自己和他的情緒生產(chǎn)力 維護自己的身心健康 維護工作與家庭的平衡

第一部分 EQ （情緒商數） 是什么 ？
EQ（情商）vs （智商）IQ的四象限
EQ的定義及其重要性
EQ高手的五大特征
你的EQ高不高？─ 十八項重要的工作EQ
第二部分 知己篇： 了解自己的情緒
情緒的定義、作用、影響
情緒不是反應，而是決定---信念系統
情緒的迷思 — 負面情緒的正面意義
情緒的鐘擺效應---情緒的轉化方向
沒(méi)有情緒自覺(jué)，就沒(méi)有情緒管理---意愿百分百，方法無(wú)窮盡
踢貓效應---情緒的奴隸
認識情緒的最佳方法：跟自己的潛意識溝通
第三部分 挽救篇： 挽救負面情緒
情緒的真情告白---情緒和動(dòng)機總沒(méi)有錯，只是行為沒(méi)有效果
情緒感覺(jué)的四種分類(lèi)---不要讓別人的猴子爬到自己的肩上
處理情緒不佳的轉換策略---認知療法
五步脫困法
意義換框法，破框法
憤怒管理---面對憤怒背后的意義、接納自己的欲求和現實(shí)的沖突、凡事必有三種解決方法、做出對自己最佳的選擇
第四部分 激勵篇：正面激勵自己
消除受害者情結
創(chuàng )造快樂(lè )心境---你的注意力在哪里，你的世界就在哪里
做水性領(lǐng)導
不抱怨是一種能力
樂(lè )觀(guān)思維、活出正能量
建立負責任的心態(tài)
放松冥想：表象訓練
第五部分 知彼篇：感覺(jué)他人情緒
90后情緒解讀
練就看臉色的功夫---七種常見(jiàn)情緒的微表情
拆除情緒地雷---同理心
解除價(jià)值沖突
感知位置平衡法
第六部分 處事篇：圓融人際關(guān)系
人際潤滑技巧
社交磁鐵
擁抱、微笑與贊美
人際互動(dòng)技巧
化解人際沖突技巧
一分為二法
接受批評法 

心理咨詢(xún)師，健康管理師，婚姻家庭咨詢(xún)師
橋愛(ài)慈善基金會(huì )特聘心理咨詢(xún)師
北京大學(xué)爾雅總裁班特聘講師
中科院心理研究所管理心理學(xué)高級研修班
人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士
十五年世界500強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗
專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供量身定制的EAP服務(wù)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
劉老師能把管理學(xué)和心理學(xué)充分結合，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和心理疏導方面經(jīng)驗豐富。接受過(guò)系統的撒提亞，繪畫(huà)投射技術(shù)，潛意識卡牌，理情療法，海靈格家排，催眠，九型人格等培訓，10年的個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷，超過(guò)1000小時(shí)個(gè)案（包括個(gè)人，團體，家庭，企業(yè)員工等，實(shí)操案例豐富）在人際關(guān)系，情商溝通，家庭兩性都有深入的研究和實(shí)戰。
劉老師同時(shí)專(zhuān)業(yè)輔導企業(yè)EAP，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理課程。劉老師總結了近十五年市場(chǎng)和心理疏導工作經(jīng)驗，對于當今企業(yè)發(fā)展過(guò)程中在新形勢下遇到的多元問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究，總結出了一套關(guān)于壓力管理，促進(jìn)團隊合作，溝通技巧，跨文化團隊融合，領(lǐng)導力提升，消費者心理分析等課程的方法論。綜合實(shí)戰案例，提出了很多企業(yè)實(shí)用的實(shí)戰系統模型，獲得眾多企業(yè)家及政府機構的高度認同并用于企業(yè)發(fā)展實(shí)戰，取得良好的效果。
劉老師使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長(cháng)，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。

【主講課程】

《90后員工的有效管理》
《360高效商務(wù)溝通技巧》
《霸道應聘秘籍》
《防減災課程》
《改變看法和自我認知》
《高三孩子》
《好心態(tài)助力，參賽者成功》
《九型人格》
《情緒壓力管理半天銀行系統》
《提升員工企業(yè)歸屬感》
《疫情中工作-領(lǐng)導者如何幫助員工恢復心態(tài)》
《員工心理建設》
《職業(yè)素養大綱》

 

【學(xué)員評價(jià)】
劉老師的課深入淺出，非常貼近自己的生活。聽(tīng)完后對自己的啟發(fā)很大。
--社工委社區大學(xué)副院長(cháng)徐建
 劉老師講的課，是那樣豐富多采，每一個(gè)章節都仿佛在我面前打開(kāi)了一扇窗戶(hù)，讓我看到了一個(gè)斑斕的新世界……
--橋愛(ài)慈善基金會(huì )秘書(shū)長(cháng)葉子
劉老師的課既有專(zhuān)業(yè)的理論部分，又有許多生動(dòng)的案例；娓娓道來(lái)，溫和又有力量，帶我們探索內心、直面自己，從內心深處激發(fā)出更多力量。
——中科院心理培訓機構聯(lián)合創(chuàng )始人 田麗華