• <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button>
    <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button><button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"></button>
  • <li id="2q4wy"></li>
  • <li id="2q4wy"></li>
    <button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"><xmp id="2q4wy">
  • <li id="2q4wy"><tt id="2q4wy"></tt></li>
  • 當前位置: 首頁(yè) > 內訓課程 > 課程內容
    廣告1
    相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程更多 》
    相關(guān)熱門(mén)內訓課程更多 》
    相關(guān)最新下載資料

    6秒鐘情商領(lǐng)導力

    課程編號:20820

    課程價(jià)格:¥30000/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:1394

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:領(lǐng)導力 

    授課講師:郭敬峰

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)員工、中高層管理者、職業(yè)經(jīng)理人

    【培訓收益】
    了解情商的真相:認識情商、逆商、職業(yè)情商與情緒領(lǐng)導力。學(xué)習到一整套簡(jiǎn)單有效的6秒鐘情商管理的實(shí)操方法,高職業(yè)EQ管理者的五大標準。通過(guò)八項能力的情商測試,知道自己的優(yōu)勢、知道自己要改進(jìn)的地方。情商管理模型的三大步聚、八項重要能力、二十多個(gè)情商管理的工具。學(xué)習情商五維模型,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、員工留任率、提高利潤率等實(shí)操工具。提高家庭情商,實(shí)現工作家庭平衡,并把家庭變成領(lǐng)導力情商訓練的道場(chǎng)。了解自己的情緒化的慣性模式、為建立新的情商管理習慣提供了很好幫助。學(xué)會(huì )應用溝通中如何協(xié)調沖突的技術(shù)。職業(yè)情商實(shí)戰演練:心態(tài)修煉、行為修煉、習慣修煉、情緒修煉。掌握“五個(gè)主動(dòng)”獲得高職高薪的法寶。

     【課程大綱】:

    第一單元   解讀情商EQ與逆商AQ
    1、什么是情商?什么是逆商?分組討論
            (1)情緒智力商數的5個(gè)維度
    (2)逆商的4個(gè)方面
    (3)認識自己:情商自測
    (4)管理者的情商與領(lǐng)導力
    2、認識情緒
    “考眼力”識別情緒
    如何情緒覺(jué)察
    AB型性格測試及案例分析
    3、情緒管理技巧
    視頻賞析:辦公室的情緒爆發(fā)
    如何1秒鐘處理消極情緒?分組討論
     
    第二單元   6秒鐘情商管理
    1、6秒鐘情商起源:情緒模式?jīng)Q定我們的行為模式
    2、如何提高職業(yè)情商
    艾利斯ABC情緒理論:
    趣味測試:巫婆與公主
    協(xié)調沖突的技術(shù)
    3、職業(yè)情商的四項修煉
    (1)心態(tài)修煉:以菩薩心腸,行霹靂手段
    (2)行為修煉:“五個(gè)主動(dòng)”是獲得高職高薪的法寶 
    (3)習慣修煉:讓領(lǐng)導喜歡你的7個(gè)習慣
    (4)情緒修煉:突破情緒、溝通舒適區
    練習:觀(guān)察周?chē)说那榫w表情
     
    第三單元   情商領(lǐng)導力
    1、影響他人:情商造就領(lǐng)導力
    (1)影響力就是領(lǐng)導力
         影響人就是影響人的感覺(jué)
    (2)人際關(guān)系三要素:
    相互認同
    情感相容
    行為相近
     (3)有情有義溝通法:同頻同率,先跟后帶
    視頻賞析:《搞笑餐廳》
    2、職場(chǎng)人際交往心態(tài)
    (1)我不好----你好
    (2)我好----你不好
    (3)我不好----你也不好
    (4)我好---你也好
    3、如何識別員工的不同情緒狀態(tài)?
    父母狀態(tài)/成人狀態(tài)/兒童狀態(tài)
    練習:默劇游戲——觀(guān)察真相
     
    第四單元   組織情商
    1、企業(yè)喜歡什么樣的管理者
       優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本心態(tài)
       職業(yè)情商基本要求
    高職業(yè)情商的表現
    對比案例:組織信任度評估與管理
    2、高情商管理藝術(shù):
    (1)知人善用:控制他人情緒六步法
    (2)以身作則:如何贊美、批評人,
    (3)開(kāi)放的溝通:聆聽(tīng)的技巧,同頻同率7把飛刀
    (4)激勵團隊:說(shuō)服他人的心理學(xué)技術(shù),激勵原則
    (5)團隊管理的幾點(diǎn)忠告
    3、情商提高客戶(hù)忠誠度
     
    第五單元   家庭與情商
    1、幸福家庭愛(ài)的五種語(yǔ)言:小貓的故事
    (1)買(mǎi)禮物
    (2)贊美
    (3)做事情
    (4)愛(ài)的擁抱
    (5)高品質(zhì)交流
    2、輕松壓力調節:    
    (1)內因:心理調節/生理調節:做情緒的主人
    (2)外因:人際調節/環(huán)境控制:事件控制
    3、自我減壓運動(dòng):
    緩解工作、金錢(qián)、人際、身體、心靈、休閑壓力
    坦然應對壓力方法
    培養積極雙贏(yíng)思維-升級BVR信念系統
     
    第六單元   現場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)與答
     
    咨詢(xún)電話(huà):
    0571-86155444
    咨詢(xún)熱線(xiàn):
    • 微信:13857108608
    聯(lián)系我們
    蜜芽亚洲av无码精品色午夜_久久免费国产AⅤ网_一本大道香蕉高清久久_精品久久久久久亚洲
  • <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button>
    <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button><button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"></button>
  • <li id="2q4wy"></li>
  • <li id="2q4wy"></li>
    <button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"><xmp id="2q4wy">
  • <li id="2q4wy"><tt id="2q4wy"></tt></li>