政府精細化管理

 一、美軍提倡向企業(yè)學(xué)習

花徑不曾緣客掃，蓬門(mén)今始為君開(kāi)。唐·杜甫《客至》

二、精細化管理要點(diǎn)

若言琴上有琴聲，放在匣中何不鳴，若言指上有琴聲，何不于君指上聽(tīng)。宋·蘇軾《琴詩(shī)》

三、管理的目的是高效

看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。宋·王安石《題張司業(yè)詩(shī)》

四、管理依靠規則、訓練和文化

薄薄酒，勝茶湯，丑妻惡妾勝空房。宋·蘇軾《薄薄酒》

 五、開(kāi)會(huì )也是技術(shù)活

知我意，感君憐，此情需問(wèn)天。五代·李煜《更漏子》

六、簽字與法規及授權管理

為求一字穩，耐得半宵寒。清·顧文煒《苦吟》

七、權力與責任對等為鐵則

袈裟未著(zhù)愁多事，著(zhù)了袈裟事更多。宋·楊萬(wàn)里《送德輪行者》

八、協(xié)作從溝通開(kāi)始

走來(lái)窗下笑相扶，愛(ài)道畫(huà)眉深淺入時(shí)無(wú)。宋·歐陽(yáng)修《南歌子》

九、無(wú)視計劃是協(xié)作的大敵

渡船滿(mǎn)板清如雪，印我青鞋第一痕。宋·楊萬(wàn)里《庚子正月五日曉過(guò)大阜渡》

十、連續的PDCA循環(huán)

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。楚·屈原《離騷》

著(zhù)名企業(yè)管理專(zhuān)家，
中國精細化管理的倡導者，
1992年下海，曾任：
香港恒雅（深圳）公司  市場(chǎng)部經(jīng)理
清華同方股份有限公司   商務(wù)部經(jīng)理
泰豪科技股份有限公司   市場(chǎng)總監
北京大學(xué)精細化管理研究中心  主任
國資委商務(wù)職業(yè)資格認證委員會(huì )  主任委員

現任：
北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、東北大學(xué)、浙江工商大學(xué)、解放軍后勤指揮學(xué)院、南昌陸軍學(xué)院等客座教授
北京博士德管理顧問(wèn)公司  首席講師
北京汪中求細節管理咨詢(xún)公司  首席咨詢(xún)師

2004年，汪中求老師及博士德團隊策劃出版了暢銷(xiāo)書(shū)《細節決定成敗》，銷(xiāo)量500多萬(wàn)冊，影響了上億人的行為模式，2005年，在此基礎上，汪老師提出了“精細化管理”這一理念，被譽(yù)為“中國精細化管理之父”，出版的暢銷(xiāo)書(shū)《精細化管理》，這本書(shū)也成為了影響企業(yè)管理、政府管理最重要的管理理念與實(shí)踐方法。
十余年來(lái)，隨著(zhù)在精細化管理領(lǐng)域不斷的研究和豐富，在企業(yè)和政府、軍隊深入的診斷和咨詢(xún)，對于精細化管理這一領(lǐng)域，汪老師和他的師資團隊已經(jīng)自成一派，完善的精細化管理體系，理論和實(shí)操的完美結合，都讓汪老師在精細化這個(gè)領(lǐng)域成為開(kāi)創(chuàng )者和鼻祖，汪老師提倡的精細化管理理念，對中國企業(yè)及政府、軍隊管理發(fā)展起到了巨大的指導意義。



論文：
在《企業(yè)管理》、《中國商業(yè)評論》、《經(jīng)理人》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《當代企業(yè)世界》、《人力資源》、《經(jīng)濟導報》、《江西日報》、《中國青年報》等報刊雜志上發(fā)表《精細化管理的基本理念》、《中國文化中的精細化管理元素漫談》、《透過(guò)細節看日本》、《做好細節的4個(gè)習慣》、《回到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)》、《營(yíng)銷(xiāo)不是精彩的忽悠》、《國企人才匱乏原因初探》、《江西迎接WTO的對策》、《老板，第一客戶(hù)》、《管理培訓該向何處去》等80余篇。

講授課程：
1. 精細化管理
2. 精細化營(yíng)銷(xiāo)
3. 契約精神
4. 零缺陷管理
5. 零缺陷工作
6. 細節決定成敗
7. 浪費的都是利潤

講課學(xué)校：
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國國防大學(xué)、中央黨校、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、東北大學(xué)、浙江工商大學(xué)、解放軍后勤指揮學(xué)院、南昌陸軍學(xué)院等

講座課程：
《細節決定成敗》、《科學(xué)管理與領(lǐng)導藝術(shù)》、《執行力的境界》、《政府管理的ESC》、《危機管理的7個(gè)關(guān)鍵細節》、《大學(xué)生的自我營(yíng)銷(xiāo)》
2004年至今，在全國各省市巡回講座750場(chǎng)，接受培訓的學(xué)員總數超過(guò)48萬(wàn)人；接受培訓的單位有中國移動(dòng)、中國電信、中國工商銀行、中國葛洲壩集團、大慶油田、惠普（上海）公司、東風(fēng)汽車(chē)、太原鋼鐵、中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì )、國家安全局、國家國防科技工業(yè)局、國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局、二炮司令部、第38集團軍、沈陽(yáng)市政府、成都市委、河南省交通廳、九江市政府等。


著(zhù)作：
《細節決定成敗》，加印89次，2005年發(fā)行量即超過(guò)100萬(wàn)冊；
版權出口到臺灣地區、香港地區、新加坡、馬來(lái)西亞，越南、韓國
《細節決定成?、颉?，發(fā)行量40萬(wàn)冊，翻譯出口韓國
《精細化管理》（吳宏彪、劉興旺合著(zhù)），發(fā)行量50萬(wàn)冊
處女作《營(yíng)銷(xiāo)人的自我營(yíng)銷(xiāo)》，發(fā)行量超過(guò)10萬(wàn)冊
2008年出版《1750-1950的中國》（與王筱宇合著(zhù)），
2009年推出《契約精神》，
2010年《誰(shuí)能超越豐田》
2013年重磅推出《汪中求經(jīng)典圖書(shū)掌中寶》

• 銀保開(kāi)門(mén)紅運作和精細化管理

   

  一、開(kāi)門(mén)紅的意義1、什么是開(kāi)門(mén)紅2、開(kāi)門(mén)紅的意義3、開(kāi)門(mén)紅的重要性二、開(kāi)門(mén)紅的推動(dòng)舉措1、銷(xiāo)售人員應該做什么：開(kāi)門(mén)紅保費目標與收入目標訂制挑戰高目標；2、管理人員應該做什么：3、開(kāi)門(mén)紅必勝的方法：全面總動(dòng)員戰術(shù)4、改變習慣：“五要六做到”5、開(kāi)門(mén)紅操作流程：熱烈啟動(dòng)、團隊先行、節奏明快、工具多樣..

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• 工程項目精細化管理與案例解析

   

  1.1 工程項目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1.1.1工程項目市場(chǎng)環(huán)境1.1.2工程項目市場(chǎng)的挑戰與發(fā)展趨勢1.1.3工程項目營(yíng)銷(xiāo)的困境與決策原則1.1.4工程項目營(yíng)銷(xiāo)的特征與方法1.1.5工程項目營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新1.1.6 項目策劃與跟蹤1.1.7 項目投標前的風(fēng)險評估1.2 工程項目投標1.2.1投標/不投標的決策1.2.2投標取勝的..

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• 項目化管理實(shí)踐

   

  第一單元 項目化管理1.項目與項目化2.項目化管理對企業(yè)的價(jià)值3.哪些核心工作適合于項目化管理4.項目化管理的組織支撐跨職能的項目團隊項目化辦公室項目重要干系人5.項目化管理的制度建立6.項目化管理的文化傳播7.項目化管理的推進(jìn)路線(xiàn)8.多項目管理的策略9.案例..

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• 新形勢下信貸業(yè)務(wù)的精細化管理與風(fēng)險管控

   

  第一講：監管最新政策解讀及監管要求一、銀行業(yè)改革與發(fā)展的總體趨勢二、今年監管重點(diǎn)內容1. 民營(yíng)及小微企業(yè)服務(wù)政策；房地產(chǎn)行業(yè)政策；金融扶貧政策以及其他重點(diǎn)領(lǐng)域宏觀(guān)調控政策2. 授信管理；不良資產(chǎn)管理；信貸資產(chǎn)轉讓?zhuān)?. 理財業(yè)務(wù)；同業(yè)業(yè)務(wù)；表外與合作業(yè)務(wù)4. 高風(fēng)險機構處置；異地非持牌機構管理；案件查處和行業(yè)廉潔三、監管目..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設、精細化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長(cháng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現、過(guò)于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(cháng)等管理人..

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• 扁平化管理

   

  第1章 扁平化管理的認知1. 組織僵化往往是企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中的必然2. 4種典型大企業(yè)病及“大企業(yè)病”典型案例3. 什么是扁平化？案例：谷哥的扁平化案例：2020年阿里“取消”P級：好的管理就是簡(jiǎn)化4. 從“金字塔”走向“扁平化”；5..

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