羅振海－深圳－SPC知識培訓

【培訓對象】


【培訓收益】

 【課程背景】

◆本課程結合講課人20年SPC實(shí)踐經(jīng)驗和不斷博采眾長(cháng)的成果積累,引用企業(yè)實(shí)際案例加以補充,總結概括了SPC的工作模式和適用的方法工具；

◆培訓通過(guò)程理論與實(shí)踐相結合作為基點(diǎn)，注重于知識面和操作面，引導學(xué)員能聯(lián)系企業(yè)自身實(shí)際，尋找SPC的運作項目，并與專(zhuān)業(yè)技術(shù)及其它相關(guān)工具方法相結合，在生產(chǎn)和管理現場(chǎng)建立控制圖，對出現的問(wèn)題進(jìn)行分析，能適宜地采取措施，運用SPC的理念和技能，提高對生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程控制和改進(jìn)的有效性；

◆SPC應用實(shí)戰課程, 旨在為我國企業(yè)培育具有統計戰略思維的中高層管理干部, 通過(guò)SPC管理方法的引進(jìn), 逐步引進(jìn)其他先進(jìn)品質(zhì)管理工具和手法, 領(lǐng)導企業(yè)向世界一流企業(yè)邁進(jìn). 本課程適合于那些SPC導入成效甚小但又渴望高效導入SPC手法的企業(yè)。

 

【課程目標】

◆了解SPC原理和應用，能夠策劃和推導企業(yè)SPC項目的應用
◆學(xué)會(huì )利用正態(tài)分布和控制圖來(lái)更好地理解過(guò)程改進(jìn)過(guò)程的方法

◆掌握建立和運用常規控制圖的實(shí)戰技巧
◆掌握控制圖的解析方法及其改善策略

◆掌握過(guò)程能力研究，計算CP、CPK、PP、PPK及過(guò)程PPM的方法

◆掌握改進(jìn)過(guò)程能力的方法和工具

【學(xué)員對象】

◆從事生產(chǎn)管理相關(guān)工作的經(jīng)理、主管、品質(zhì)管理及工程人員等。

【培訓形式】

◆培訓方法：啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、系統介紹、實(shí)例驗證、技巧講授、案例分析、培訓游戲；

◆課程內容實(shí)戰性，技術(shù)性強，寓理論于實(shí)戰應用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達到即學(xué)即用的效果。

【課程大綱】

第一講  統計過(guò)程控制概述

◆持續可信的品質(zhì)——CPK

◆統計過(guò)程控制的起源與發(fā)展

◆SPC基本概念

◆過(guò)程控制原理

◆SPC的工具——控制圖

◆SPC的目標

◆SPC的應用及收益

第二講  SPC統計基礎

◆現代質(zhì)量管理學(xué)的統計觀(guān)點(diǎn)

◆概率與隨機現象

◆計量型數據和計數型數據

◆總體與樣本

◆統計量：均值、方差、標準差

◆正態(tài)分布——品管核心統計理論

◆用正態(tài)分布展示和評價(jià)過(guò)程

◆過(guò)程的位置和分布（離散度）

◆中心極限定理

◆3σ質(zhì)量與6σ質(zhì)量

◆六西格瑪（6σ）定義

◆PPM-西格瑪Z數-CPK質(zhì)量度量換算

第三講  變異知識

◆變異與波動(dòng)

◆質(zhì)量波動(dòng)的因素分類(lèi)--- 5M1E 

◆特殊原因和共同原因

◆統計控制狀態(tài)

◆局部問(wèn)題和系統改進(jìn)

◆波動(dòng)、過(guò)程控制和過(guò)程能力

第四講   控制圖原理

◆控制圖樣式

◆兩類(lèi)錯誤 

◆休哈特“3σ原則”

◆分析用控制圖和監控用控制圖

◆常規控制圖的分類(lèi)

◆統計過(guò)程控制原則

◆控制圖 8條判異準則

◆如何選擇控制圖

第五講  控制圖數據采集

◆為什么要收集數據

◆數據收集計劃

◆如何確定控制項目--關(guān)鍵質(zhì)量特性

◆控制圖數據規模

◆采集控制圖數據的步驟

◆修哈特的“合理子組原則”

◆數據的分層問(wèn)題

◆控制圖數據的時(shí)間序列特性

◆直方圖數據不能做控制圖

第六講  計量型控制圖

     ◆Xbar-R圖 （均值-極差）

     ◆Xbar-s 圖 （均值-標準差）

◆中位數- R圖 （中位數-極差）

◆X－MR 圖 （單值-移動(dòng)極差）

第七講   計數型控制圖

◆ P 圖 （不合格品率）

◆np圖 （不合格品數）

◆c 圖 （缺陷數）

◆u 圖 （單位缺陷數）

第八講  過(guò)程能力研究

◆過(guò)程能力研究的目的 

 ◆過(guò)程能力研究的步驟

◆過(guò)程能力的概念

 ◆過(guò)程能力指數CP和CPK

◆過(guò)程績(jì)效指數PP和PPK

◆過(guò)程不合格品率的計算

第九講   控制圖使用及策略

  ◆控制圖運用流程

  ◆控制圖界限的確定與發(fā)布

  ◆控制圖的記錄

  ◆對異常點(diǎn)的處置

  ◆不要混淆控制界限和規格界限

  ◆過(guò)程中心偏離目標的調整策略

  ◆控制界限的重新計算問(wèn)題

  ◆用控制圖確認改善效果

第十講   短期小批量控制圖 

  ◆短期、小批量生產(chǎn)特點(diǎn)

  ◆Z-MR控制圖   （計量型控制圖）

  ◆穩定計數控制圖 （計數型控制圖）

  ◆通用控制圖

第十一講  控制圖應用擴展

 ◆SPC廣泛應用

◆紅珠實(shí)驗與漏斗實(shí)驗

◆控制圖在人力資源管理的運用

◆控制圖在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的運用

第十二講  總結（精益生產(chǎn)改進(jìn)案例）

◆ 管理書(shū)籍的推薦

◆ 學(xué)員提問(wèn)及問(wèn)題解答

◆ 總結

本課涉及的是任何企業(yè)開(kāi)展企業(yè)改善初期的有效工具，是企業(yè)效率提升的重要工具之一。希望學(xué)員通過(guò)本課程的系統學(xué)習，掌握SPC的基本管理方法和工具，并將其應用于本企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，從而更好地掌握所學(xué)知識，且將所學(xué)知識轉化為生產(chǎn)力，為企業(yè)創(chuàng )造更加美好的未來(lái)。

 

羅振海老師
【曾經(jīng)擔任】
萬(wàn)向集團萬(wàn)向錢(qián)潮 設備管理
香港福群科技集團 助理生產(chǎn)經(jīng)理
深圳通源電纜實(shí)業(yè) 生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)/管理代表
松本智能有限公司 生產(chǎn)總監/管理代表
深圳市總會(huì )、勞動(dòng)局 高級講師/評審專(zhuān)家
深圳市長(cháng)質(zhì)量獎、知名品牌 評審專(zhuān)家
【專(zhuān)業(yè)資格】
1、企業(yè)管理公開(kāi)課與內部培訓講師，企業(yè)管理改善咨詢(xún)輔導顧問(wèn)；
2、擔任過(guò)卓越績(jì)效、深圳知名品牌、深圳市長(cháng)質(zhì)量獎評審專(zhuān)家、深圳總工會(huì )高級講師；
3、長(cháng)期從事現場(chǎng)6S管理改善與提升、設備全員保全TPM、精益生產(chǎn)、六西格碼等培訓咨詢(xún)輔導工作，為服務(wù)的企業(yè)實(shí)戰應用和解決實(shí)際問(wèn)題，管理改善取得了良好的經(jīng)濟效益。
【培訓課程】
《生產(chǎn)計劃與物料控制》、《安全管理》、《卓越現場(chǎng)管理與十大利器》、《設備管理》、《人力資源與團隊執行力》、《KPI績(jì)效考核》、《杰出班組長(cháng)培訓》、《時(shí)間管理》、《研發(fā)管理》、《團隊執行力與溝通管理》、《6σ實(shí)戰培訓》、《JIT與精益生產(chǎn)管理》

授課風(fēng)格：
授課富有激情，加上生動(dòng)的故事案例配合，以大量自身經(jīng)歷結合各種心態(tài)進(jìn)行互動(dòng)交流，以情動(dòng)人，以理服人，學(xué)員易于感悟，接受并改善，從而達到提升學(xué)員心態(tài)素質(zhì)，提升員工工作積極主動(dòng)性的效果。言傳身教，實(shí)戰經(jīng)驗豐富，課程具有很強的實(shí)戰性和可操作性，生動(dòng)活潑，參于性強。生動(dòng)而深刻的培訓激發(fā)了人的思維，深入淺出，易學(xué)易懂記憶深刻，能解決實(shí)際中的問(wèn)題。
【個(gè)人特長(cháng)】
十多年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，從基層做起，曾多年與日本專(zhuān)家一起工作，學(xué)習掌握JIT準時(shí)化生產(chǎn)、TPS精益生產(chǎn)方式、品質(zhì)管理，多次學(xué)習了ISO9000、TS16949與六西格碼，獲得國家注冊審核員資質(zhì)。對質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設備管理有系統地研究，能同時(shí)為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪，精益TPM設備管理等培訓和咨詢(xún)解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內企業(yè)中的應用，擅長(cháng)體系內審員培訓與現場(chǎng)輔導及生產(chǎn)、品質(zhì)系統管理改善，其中：六西格瑪、精益管理咨詢(xún)顧問(wèn)為專(zhuān)長(cháng)。
曾服務(wù)的客戶(hù)：
中大印刷、德昌電機、高怡達集團、南車(chē)集團、瑞谷科技、松本智能、遠東塑膠、航嘉電子、富士康科技、瑞谷科技、旭日集團、格蘭仕、名冠集團、豪利士、Volex、深圳三大電信、愛(ài)普生、北海漁村、神舟電腦、江門(mén)市人民政府、華富五金、華宇鋼構、勁嘉國際、晟泰五金、樂(lè )鈴電器、華潤涂料、深圳教育局廣電科技、視得安樓、宇對講、華南國源、南粵集團澳門(mén)昆侖、騰盛工控、旺鑫、聯(lián)想手機、衡水老白干、山東民和、金鑼集團、中山移動(dòng)、郵儲銀行、東志器材、山能科技、永信物流、聚友源、威靈電機、萊爾德電子、康定股份、新升電業(yè)、深圳海關(guān)、盛元電子、京泉華、OPPO、泛仕達電機、瑞德集團、匯頂科技、興澄特鋼、阜煙、貴煙、海天調味、深圳地鐵、中廣核、恒通源、沙鋼集團、亨通光電、思達儀表、華僑城文化、五洲賓館、中外運、韻輝物流、深圳人才大市場(chǎng)、深圳地鐵、諾斯貝爾、青島啤酒、三花集團。

• 4D廚房現場(chǎng)安全與安全風(fēng)險知識培訓

   

  【課程說(shuō)明】4D現場(chǎng)安全管理體系在根本上解決了中國餐飲酒店業(yè)現場(chǎng)管理無(wú)從下手，如何現場(chǎng)管理等棘手難題，4D現場(chǎng)安全管理體系，是五常、七常、八常、6T、7T等等的升級版。具有簡(jiǎn)單易學(xué)，容易落地的優(yōu)勢！【課程大綱】單元一 廚房工安全風(fēng)險作知識1、廚房操作時(shí)存在安全隱患的設備有2、絞肉機操作流程3、壓面機操作流程4、燒油、燒..

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• 農村無(wú)線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)知識培訓

   

  一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)下網(wǎng)絡(luò )的架構1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構2.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)定位和選擇3.中國移動(dòng)業(yè)務(wù)類(lèi)型4.農村有線(xiàn)寬帶接入存在的問(wèn)題和解決方案二、無(wú)線(xiàn)寬帶接入網(wǎng)1.無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)概述2.WLAN概念及發(fā)展狀況3.WLAN組網(wǎng)模式4.WLAN網(wǎng)絡(luò )結構5.WLAN典型應用三、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)標準1.無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)標準 ..

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• 集客傳輸知識培訓

   

  一、吉林移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )建設和技術(shù)選擇1.吉林移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構2.吉林移動(dòng)骨干網(wǎng)建設3.吉林移動(dòng)城域網(wǎng)建設4.吉林移動(dòng)接入網(wǎng)建設5.吉林移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇5.1接入網(wǎng)技術(shù)選擇5.2城域網(wǎng)技術(shù)選擇5.3骨干網(wǎng)技術(shù)選擇二、吉林移動(dòng)集客業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現1.集團業(yè)務(wù)分類(lèi)及特點(diǎn)2.集團高等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景3.集團..

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• 家寬技術(shù)網(wǎng)絡(luò )基礎知識培訓

   

  一、運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構和技術(shù)選擇1.運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構2.運營(yíng)商業(yè)務(wù)類(lèi)型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現二、PON關(guān)鍵技術(shù)1.接入網(wǎng)技術(shù)概述2.PON的概念及技術(shù)分類(lèi)3.光進(jìn)銅退的概念4.PON網(wǎng)絡(luò )工作原理和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量5.OLT設備和工作原理6.ONU設備和工作原理三、影響接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的因素分析..

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• 家寬技術(shù)網(wǎng)絡(luò )基礎知識培訓

   

  一、運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構和技術(shù)選擇1.運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構2.運營(yíng)商業(yè)務(wù)類(lèi)型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現二、PON關(guān)鍵技術(shù)1.接入網(wǎng)技術(shù)概述2.PON的概念及技術(shù)分類(lèi)3.光進(jìn)銅退的概念4.PON網(wǎng)絡(luò )工作原理和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量5.OLT設備和工作原理6.ONU設備和工作原理三、影響接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的因素分析..

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• 大數據IP基礎知識培訓

   

  一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)下網(wǎng)絡(luò )的架構1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代的IP城域網(wǎng)3.城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹二、TCP/IP基礎 1.TCP/IP分層模型2.TCP/IP協(xié)議架構下各層協(xié)議、功能和設備3.TCP/IP協(xié)議架構下數據的封裝、解封裝和轉發(fā)過(guò)程4.TCP/IP協(xié)議各層網(wǎng)絡(luò )設備、特點(diǎn)及..

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