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人才甄選術(shù) — 實(shí)景招聘面試技術(shù)
課程編號：13062
課程價(jià)格：￥16000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2063
招聘主管、人力資源經(jīng)理、參加招聘的業(yè)務(wù)部門(mén)人員
【培訓收益】
認知甄選標準與業(yè)績(jì)關(guān)系 運用甄選標準測量應聘者 掌握多種面試的甄選技術(shù) 讓面試官們做出一致評價(jià)
1、決定員工表現的因素有哪些？
2、如何統一面試官的評價(jià)尺度？
3、問(wèn)題、回答和結論有何關(guān)聯(lián)？
視頻鑒賞：《500強企業(yè)的面試過(guò)程》
二、如何甄選素質(zhì)
1、甄選標準分項:
通用素質(zhì)：責任意識、團隊合作、學(xué)習精神、誠信正直
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：創(chuàng )新精神、成就導向、服務(wù)意識、團隊領(lǐng)導
2、甄選標準分級：
素質(zhì) 一級 二級 三級 四級
責任意識 明確職責 恪盡職守 顧全大局 犧牲個(gè)人
團隊合作 樂(lè )于合作 尊重他人 鼓勵合作 樹(shù)立精神
學(xué)習精神 愿意學(xué)習 請教他人 總結應用 帶動(dòng)他人
誠信正直 態(tài)度坦誠 言行一致 甘冒風(fēng)險 承擔損失
創(chuàng )新精神 創(chuàng )新思考 挑戰現狀 推陳出新 發(fā)明創(chuàng )造
成就導向 自我意識 自定標準 不畏挑戰 一往無(wú)前
服務(wù)意識 及時(shí)回應 深入解決 個(gè)性服務(wù) 關(guān)注長(cháng)遠
團隊領(lǐng)導 告知團隊 鼓勵團隊 維護團隊 創(chuàng )造氛圍
3、行為面試技術(shù)：
1）提問(wèn)技術(shù)
開(kāi)啟故事-常用問(wèn)題
構建故事-STAR提問(wèn)
體會(huì )故事-彼時(shí)彼刻
2）區分技術(shù)
確認主角
特定的行為
自發(fā)的行為
當時(shí)的行為
3）解碼技術(shù)
分析數據
確定素質(zhì)詞條
確定素質(zhì)等級
案例分析：《哪個(gè)員工更敬業(yè)》
視頻學(xué)習：《偷天換日與邏輯思維素質(zhì)》
實(shí)景訓練：《行為面試》
三、如何甄選技能
1、甄選標準分項:
分析問(wèn)題、歸納問(wèn)題、制定計劃、執行任務(wù)
組織協(xié)調、規范成果、接收信息、表達觀(guān)點(diǎn)
2、甄選標準分級
技能 一級 二級 三級 四級
分析問(wèn)題 拆分問(wèn)題 直接關(guān)聯(lián) 間接關(guān)聯(lián) 動(dòng)態(tài)分析
歸納問(wèn)題 盤(pán)點(diǎn)信息 經(jīng)驗識別 類(lèi)比識別 創(chuàng )造概念
制定計劃 循序漸進(jìn) 資源配置 設計結果 設計保障
執行任務(wù) 按部就班 監控偏差 協(xié)調解決 殊途同歸
組織協(xié)調 各就各位 過(guò)程保障 異常解決 交付總結
規范成果 明確要求 學(xué)習經(jīng)驗 總結應用 檢查完善
接收信息 主動(dòng)接收 積極回應 自我建構 確認澄清
表達觀(guān)點(diǎn) 觀(guān)點(diǎn)鮮明 邏輯清晰 移情演繹 權變策略
3、情景面試技術(shù)
1）靜態(tài)情景面試；
2）動(dòng)態(tài)情景面試；
3）小組情景面試；
小組面試的分類(lèi)；
小組面試的流程；
小組面試的考察；
視頻鑒賞：《獎金如何分配》
實(shí)景訓練：《工作安排的原則》
四、如何甄選性格
1、甄選標準分項:
技能 一級 二級 三級 四級
分析問(wèn)題 拆分問(wèn)題 直接關(guān)聯(lián) 間接關(guān)聯(lián) 動(dòng)態(tài)分析
歸納問(wèn)題 盤(pán)點(diǎn)信息 經(jīng)驗識別 類(lèi)比識別 創(chuàng )造概念
制定計劃 循序漸進(jìn) 資源配置 設計結果 設計保障
執行任務(wù) 按部就班 監控偏差 協(xié)調解決 殊途同歸
組織協(xié)調 各就各位 過(guò)程保障 異常解決 交付總結
規范成果 明確要求 學(xué)習經(jīng)驗 總結應用 檢查完善
接收信息 主動(dòng)接收 積極回應 自我建構 確認澄清
表達觀(guān)點(diǎn) 觀(guān)點(diǎn)鮮明 邏輯清晰 移情演繹 權變策略
維度 傾向
力量來(lái)源 內傾 外傾
信息來(lái)源 感覺(jué) 直覺(jué)
決策方式 理性 感性
行動(dòng)方式 判斷 認知
結果意識 緊迫 自然
2、甄選標準應用
個(gè)人性格分析
團隊性格分析
3、人才測評技術(shù)
實(shí)景訓練：《性格分析》
五、招聘面試實(shí)務(wù)
1、判斷應聘者的穩定性
職業(yè)傾向分析
職業(yè)價(jià)值觀(guān)分析
2、招聘流程設計
招聘標準設計
招聘方法設計
3、招聘人員的職業(yè)化
招聘易犯的錯誤
面試管的使命感
案例分析：《致招聘企業(yè)的一封信》
國家高級人力資源管理師
人民大學(xué)就業(yè)指導老師
精益六西格瑪顧問(wèn)
曾在海信集團五家子公司擔任中、高層職務(wù)
曾任北京科瑞爾思咨詢(xún)有限公司副總經(jīng)理
曾任北京福潤達集團人事行政總監
曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)
袁先登老師在家電、IT、咨詢(xún)業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗，長(cháng)期從事人力資源和管理咨詢(xún)的工作，在人力資源招聘、培訓、薪酬、績(jì)效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗。
擅長(cháng)課程：
《TTT國際培訓教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養和輔導下屬》、《導師輔導與自我成長(cháng)》、《績(jì)效輔導和面談技巧》、《商務(wù)表達呈現技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
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課程背景：保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，保險公司主體及團隊期待提高市場(chǎng)占有率，并依靠更多更有效人力拉升業(yè)績(jì)平臺；過(guò)往所經(jīng)歷的人海戰術(shù)、粗曠增員等無(wú)奈策略，造成團隊發(fā)展停滯，乃至人員流失，缺乏更合理的價(jià)值理念及管理體系，尤其是缺乏人才甄選標準。而針對于代理人伙伴所看好的優(yōu)質(zhì)準增員，既缺乏藍圖規劃，更是缺乏一套行之有效、合理正規、容易操..
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第一步 如何制訂校園招聘計劃 討論：校園招聘作為人才招聘的渠道，有哪些優(yōu)勢？有哪些劣勢？ 校園招聘的特點(diǎn)分析 案例：某企業(yè)的校園招聘計劃的問(wèn)題點(diǎn)？ 制訂《校園招聘計劃》的主要內容 制訂校園招聘計劃的四點(diǎn)建議第二步 校園招聘中的人才素質(zhì)模型..
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