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面對面顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
課程編號:1058
課程價(jià)格:¥15000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:2924
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
公司高層領(lǐng)導、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)經(jīng)理以及中層管理者
【培訓收益】
教會(huì )管理者如何運用20/80原則來(lái)分析企業(yè)的業(yè)務(wù)量,教會(huì )企業(yè)的管理者如何開(kāi)發(fā)大客戶(hù)并有效保持其忠誠度。
《面對面顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》 <br />
----銷(xiāo)售管理專(zhuān)家 李健霖老師主講 <br />
(標準版:12課時(shí)) <br />
【課程概述】 <br />
在企業(yè)往來(lái)中,遵循著(zhù)20/80原則。企業(yè)如果在大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和客戶(hù)忠誠度的維護或者在客戶(hù)關(guān)系管理工作上做得不夠的話(huà),會(huì )造成企業(yè)利潤的嚴重流失。如何選擇關(guān)鍵客戶(hù)也就是盈利性客戶(hù),如何有效地與關(guān)鍵客戶(hù)溝通是企業(yè)必須要考慮的問(wèn)題。 <br />
《面對面顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》從關(guān)鍵客戶(hù)的選擇、與客戶(hù)溝通技巧、客服策略等方面入手總結出科學(xué)實(shí)用的銷(xiāo)售技巧,對盈利性客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)的拓展、客戶(hù)忠誠度的保持等具有極大的價(jià)值。 <br />
【課程對象】 <br />
公司高層領(lǐng)導、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)經(jīng)理以及中層管理者。 <br />
【課程目標】 <br />
教會(huì )管理者如何運用20/80原則來(lái)分析企業(yè)的業(yè)務(wù)量,教會(huì )企業(yè)的管理者如何開(kāi)發(fā)大客戶(hù)并有效保持其忠誠度。 <br />
【授課方式】 <br />
理論講授、小組討論、案例分析、圖表分析。 <br />
【課程大綱】 <br />
1.識別關(guān)鍵客戶(hù)的標準和方法 <br />
1.1 選擇關(guān)鍵客戶(hù)的五大標準 <br />
1.2 關(guān)鍵客戶(hù)的分析方法 <br />
1.3 關(guān)鍵客戶(hù)的復雜分析 <br />
2.顧問(wèn)式銷(xiāo)售的接觸節奏規律 <br />
2.1 挖掘需求的提問(wèn)技巧 <br />
2.2 購買(mǎi)障礙的解除技巧 <br />
2.3 FABE方法的具體運用 <br />
3.客戶(hù)溝通病毒策略 <br />
3.1 四種類(lèi)型客戶(hù)的基因 <br />
3.2 針對性的溝通接觸 <br />
3.3 病毒式擴散征服要素 <br />
4.說(shuō)明演示的編導演法則 <br />
4.1提出解決方案的攻心策略 <br />
4.2 產(chǎn)品解說(shuō)的五種方法 <br />
4.3 顧問(wèn)銷(xiāo)售說(shuō)服五步法 <br />
5.客戶(hù)談判的五行法則 <br />
5.1 雙贏(yíng)談判下的基本規則 <br />
5.2 動(dòng)機、圈套、陷阱的分析與對策 <br />
5.3 點(diǎn)位法扭轉乾坤 <br />
5.4 談判團隊的角色扮演策略 <br />
5.5 蠶食策略與讓步策略 <br />
6.達成協(xié)議的技巧 <br />
6.1 客戶(hù)成交四步提問(wèn)法 <br />
6.2 快速解除反對意見(jiàn)的技巧 <br />
6.3 達成協(xié)議的六種終極方法
李健霖 老師
Ø 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)中心創(chuàng )始人
Ø 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與客關(guān)系管理資深專(zhuān)家
Ø 大客戶(hù)八維營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng )始人
Ø 顧問(wèn)式成交溝通八步流程創(chuàng )始人
Ø 2013年培訓雜志評比為全國百強知名講師
Ø PTT國際職業(yè)訓練協(xié)會(huì )認證職業(yè)培訓師
Ø 曾任中興通訊學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)講師
Ø 曾任森泰金屬技術(shù)、昶東鑫線(xiàn)路板營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理
Ø 服務(wù)過(guò)海能達集團、晨光乳業(yè)、楊力集團、漢威集團、北方重工、比亞迪、南方中集、中廣核、太鋼集團、沈陽(yáng)東軟等全國知名大企業(yè)
【李健霖老師行業(yè)經(jīng)驗】
21年大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)高管經(jīng)驗,13年潛心研究大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的深厚功底,擁有三千多場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓經(jīng)驗,多家營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項目經(jīng)驗,對大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰略、銷(xiāo)售流程、組織設計、薪酬績(jì)效、顧問(wèn)式溝通流程、人才復制建設、工業(yè)品銷(xiāo)售、解決方案銷(xiāo)售、項目型銷(xiāo)售等領(lǐng)域有獨到的研究和深厚的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗,在全國提出并深入研究出大客戶(hù)成交的八維營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰課程和顧問(wèn)式銷(xiāo)售的八步流程課程及大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)系統化模塊。
服務(wù)過(guò)海能達集團、晨光乳業(yè)、楊力集團、漢威集團、北方重工、比亞迪、南方中集、中廣核、太鋼集團、沈陽(yáng)東軟等全國知名大企業(yè),所講之處都會(huì )帶來(lái)實(shí)戰落地和業(yè)績(jì)的提升。
李健霖老師在全國長(cháng)期開(kāi)班營(yíng)銷(xiāo)的八大公開(kāi)課,包含大客戶(hù)成交的八維營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰修煉,營(yíng)銷(xiāo)總裁運營(yíng)統御之道,營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)倍增顧問(wèn)式八步秘籍,雙贏(yíng)商務(wù)談判技巧,狼性團隊與銷(xiāo)售心態(tài)塑造,電話(huà)行銷(xiāo)與需求挖掘技巧,深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理。這樣解決了李老師不僅服務(wù)大型企業(yè),還可以服務(wù)中小型民營(yíng)企業(yè)的理念,為中小民營(yíng)企業(yè)提供咨詢(xún)和幫輔導,助力中小民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
【授課特點(diǎn)】
注重情景模擬,案例分析,現場(chǎng)答疑,課程歸納為“有道,有料,有趣,有效”,與學(xué)員充分的互動(dòng)的交流,讓課程更加的生動(dòng)、實(shí)效及落地。
【擅長(cháng)咨詢(xún)版塊】
一、人力資源體系搭建
二、大客戶(hù)價(jià)值提升系統
三、壓模式人才復制系統
四、項目型銷(xiāo)售流程規劃系統
五、項目型營(yíng)銷(xiāo)管控系統
【主講課程】
《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)戰略與模式創(chuàng )新》
《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程梳理與管控》
《工業(yè)品市場(chǎng)調研與情報收集》
《工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與分析》
《政府與集團項目型公關(guān)策略》
《大客戶(hù)成交的營(yíng)銷(xiāo)八維實(shí)戰修煉》
《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)與銷(xiāo)售技巧》
《工業(yè)品大客戶(hù)業(yè)務(wù)公關(guān)與銷(xiāo)售技巧》
《大客戶(hù)關(guān)系管理方法與實(shí)戰》
《深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理》
《關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系管理與二次營(yíng)銷(xiāo)》
《項目營(yíng)銷(xiāo)核心業(yè)務(wù)流程與組織搭建》
《狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理》
《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與解決方案式銷(xiāo)售》
《雙贏(yíng)的商務(wù)談判技巧》
《集成項目與軟件銷(xiāo)售策略》
《銷(xiāo)售業(yè)績(jì)倍增顧問(wèn)式八步秘籍》
《商務(wù)溝通與需求挖掘分析技巧》
《銷(xiāo)售職業(yè)素養提升與執行習慣》
以上課程根據客戶(hù)需求量身定制
【學(xué)員評價(jià)】
李老師的客戶(hù)成交的八維營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰修煉對我們卓力能的幫助特別大,希望把方法落地用到我們企業(yè)里面,按李老師的流程去走,感謝人力資源部推薦那么好的老師。
—卓力能董事長(cháng) 丁總
李健霖老師營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐相結合,讓營(yíng)銷(xiāo)理念徹底升華,案例不局限在就營(yíng)銷(xiāo)講營(yíng)銷(xiāo),但實(shí)操卻是針針見(jiàn)血,希望多推薦給我們的運營(yíng)商客戶(hù)。
—內蒙古中興辦事處 黃總
李老師的解決方案銷(xiāo)售技巧課程,讓所有市場(chǎng)部人員了解解決方案式的銷(xiāo)售思路和工具,使課程效果可以更加落地。
—東軟科技市場(chǎng)部 李總
李健霖老師授課內容豐富、生動(dòng),課堂中充分運用了理論與案例分析、情景模擬相結合,能更好地正確引導學(xué)員的思路,現場(chǎng)氣氛活躍,擅于用實(shí)例說(shuō)明道理,真的非常實(shí)用。所以我讓所有的市場(chǎng)部人員每年分月聽(tīng)李老師的課程,來(lái)幫助我們企業(yè)的銷(xiāo)售的成長(cháng)。
—全球通檢測董事長(cháng) 胡總
李健霖老師對客戶(hù)關(guān)系五個(gè)層次的分析理解與應用透徹,相信能幫助更多企業(yè)成長(cháng)
--華為重大項目部 張副總
李老師的課程的確精彩,能讓我們一些上了年紀銷(xiāo)售都不知不覺(jué)坐了一整天聽(tīng)課,饒有興致,這對他們而言非常不容易。
—南油集團營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理 徐紀原
做銷(xiāo)售這么多年,經(jīng)歷風(fēng)雨和成功,以為對銷(xiāo)售有了足夠的了解,但聽(tīng)了李老師的面對面顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧才意識到不知道的東西還很多,銷(xiāo)售它是一個(gè)流程,少了哪個(gè)環(huán)節都不行。這是對銷(xiāo)售的一次從未有過(guò)的梳理。
—寧波方太集團 市場(chǎng)總監秦妙
全國16場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商培訓,李老師以特有的洞察力和實(shí)戰經(jīng)驗,歸納總結出不同地區經(jīng)銷(xiāo)商團隊管理的有效方法,讓我們每個(gè)地區的代理商都收益匪淺。忠心地謝謝李老師!
—科脈科技(軟件) 營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理趙險峰
李健霖老師兩天課程非常成功,政企客戶(hù)需要流程運作,才能準備充分面對競爭,才能贏(yíng)取訂單。
—吉林電信總經(jīng)理 周文志
選擇李健霖老師是因為他的知名度和對大客戶(hù)的理解和實(shí)踐能力,更重要的是給了我們公司一套流程。
—東莞虎門(mén)港碼頭培訓負責人 任玉梅
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第一講:重疾險銷(xiāo)售的價(jià)值和意義一、提升銷(xiāo)售收入1. 營(yíng)銷(xiāo)員收入結構分析2. 銷(xiāo)售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷(xiāo)售金字塔2. 家庭風(fēng)險的最佳產(chǎn)品三、培養從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講:重疾險市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..
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成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧
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