2020年10月18日，“團隊績(jì)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師再次應邀授課國家電網(wǎng)四川某電力公司《管理與溝通技巧》課程！此次培訓對象為國家電網(wǎng)入選“蘭芽計劃”的50多名優(yōu)秀青年員工（“蘭芽計劃”是一個(gè)成長(cháng)階段培養項目），通過(guò)一天的累積，學(xué)員們收獲了許多實(shí)際工作中需要運用到的方式方法，如高情商管理方法、團隊協(xié)作技巧、高效溝通藝術(shù)等，在日常管理中激發(fā)員工內在動(dòng)機，非物質(zhì)激勵，人性化關(guān)懷，提升非職權影響力，打造高效組織，更快樂(lè )工作，更幸福生活！

2.郭敬峰授課國家電網(wǎng)《管理與溝通技巧》

開(kāi)場(chǎng)熱身活動(dòng)“抓小奴”

1.郭敬峰授課國家電網(wǎng)《管理與溝通技巧》

“分組團建”

團隊管理的5p要素：目標，成員，計劃，定位，權限。 作為管理者，應懂得高情商管理藝術(shù)：知人善用、以身作則、激勵團隊。郭老師給大家進(jìn)行了管理能力測試并結合“華為狼文化”案例分析，揭示團隊精神的真諦：協(xié)同合作。

3.郭敬峰授課國家電網(wǎng)《管理與溝通技巧》

接著(zhù)，郭老師通過(guò)案例“不合群的陳軍”，讓學(xué)員根據他的行為來(lái)剖析性格，并且思考若自己公司遇到這樣的員工應該如何處理。學(xué)員現場(chǎng)與老師互動(dòng)，有的表示應該“殺一儆百”，有的表示應通過(guò)深入溝通了解成員的性格，對癥下藥，大家各抒己見(jiàn)，氛圍活躍。

4.郭敬峰授課國家電網(wǎng)《管理與溝通技巧》

在工作中，維持同事間良好的人際關(guān)系十分重要。作為社會(huì )中的人，我們傾向于將自己歸入某個(gè)群體，以此來(lái)獲得歸屬感，而通過(guò)一切可能的信息，讓對方感覺(jué)到我們很相像，我們是同一類(lèi)人，則會(huì )加速促進(jìn)自己與對方的關(guān)系。郭老師分享“人際交往的三大法則”：

黃金法則：——你期望別人怎么對待你，你就怎么對待別人！
白金法則：——別人期望你怎么對待他，你就怎么對待他！
鉆石法則：——給別人超出他期望的東西！

5.郭敬峰授課國家電網(wǎng)《管理與溝通技巧》

培訓圓滿(mǎn)結束，學(xué)員們反饋收獲很大，會(huì )多多運用到工作中。大家合影留念，并一起點(diǎn)贊“你很不簡(jiǎn)單”“我很欣賞你”“我很佩服你”的員工激勵方法，管理的本質(zhì)是激發(fā)善意，激發(fā)行動(dòng)，管理者要善于發(fā)現“員工問(wèn)題”背后的積極正向動(dòng)機，更多的肯定鼓勵支持，讓員工都能找到職業(yè)勝任感和工作成就感，實(shí)現自我價(jià)值。感謝學(xué)員們的熱情學(xué)習，幸福=能力/欲望，祝大家職場(chǎng)順利，家庭和睦！

附一：優(yōu)秀學(xué)員合影

7.郭敬峰授課國家電網(wǎng)《管理與溝通技巧》

附二：學(xué)員反饋

6.郭敬峰授課國家電網(wǎng)《管理與溝通技巧》

附三：培訓師評議表

8.郭敬峰授課國家電網(wǎng)《管理與溝通技巧》

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