實(shí)用招聘、面試與甄選技巧與實(shí)務(wù)

第一講 在招聘過(guò)程中經(jīng)理必備的技能
1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本
2.了解內部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)
3.學(xué)會(huì )快速篩查簡(jiǎn)歷
4.了解招聘流程及可能的誤區

第二講 面試的流程及流程中的注意事項
1.求職申請表的重要性
2.行為表現和面試相結合
3.面試中怎樣區分"事實(shí)"和"謊言"
4.警惕招聘中的誤區

第三講 面試的目標和圍度
1.面試的目標和圍度
2.考察銷(xiāo)售代表的目標及圍度
3.考察部門(mén)秘書(shū)的圍度
4.考察人力資源經(jīng)理的圍度
5.經(jīng)理怎樣根據圍度設定面試計劃

第四講 結構化面試的步驟及相關(guān)技巧
1.面試準備及技巧
2.面試開(kāi)始的技巧
3.結構化面試
4.結束面試的技巧
實(shí)戰練習：籌備一場(chǎng)結構化面試

第五講 專(zhuān)業(yè)面試溝通技巧
1.迅速與候選人建立友好關(guān)系
2.通過(guò)記錄形成客觀(guān)評價(jià)
3.有效的傾聽(tīng)技巧
4.掌握面試速度
5.如何通過(guò)問(wèn)題獲取真實(shí)信息
6.注意非語(yǔ)言信息的暗示
實(shí)戰練習：尋找恰當的候選人

第六講 結構化面試之后的后續工作
1.面試之后應首先進(jìn)行評估
2.面試打分中可能出現的誤區
3.對關(guān)鍵職位的面試者做心理測評
4.取證的目的及如何進(jìn)行取證
 

 

一、講師經(jīng)歷
藍老師，博思嘉業(yè)高級培訓師，北京理工大學(xué)管理學(xué)院講師，管理學(xué)博士；北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)MBA課程外聘專(zhuān)家；外交部特聘外交官商務(wù)禮儀、溝通技能指導專(zhuān)家；鳳凰衛視中華環(huán)球小姐大賽評委、禮儀指導專(zhuān)家、人力資源和社會(huì )保障部人力資源管理師認證特聘專(zhuān)家；國資委發(fā)展研究中心特聘人力資源管理專(zhuān)家；全國大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃大賽評委、職業(yè)生涯指導專(zhuān)家；全國大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃大賽評委、職業(yè)生涯指導專(zhuān)家；曾任外資咨詢(xún)公司咨詢(xún)培訓項目總監、地產(chǎn)投資管理公司人事總監。在領(lǐng)導者印象管理與魅力提升、職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)技能提升和人力資源管理全案咨詢(xún)等領(lǐng)域有著(zhù)豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗。
二、授課風(fēng)格
藍老師講課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。
三、培訓專(zhuān)題
《領(lǐng)導者印象管理與魅力提升》、《員工職業(yè)化塑造》、《政務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀》、《高效管理溝通技巧》、《員工生涯規劃與管理》、《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理》、《人才招聘實(shí)務(wù)》、《電話(huà)服務(wù)技巧》、《客戶(hù)滿(mǎn)意度提升》。
四、培訓過(guò)的部分客戶(hù)
國家外交部、國家外匯管理局、國家稅務(wù)總局、國家計委、國家機關(guān)事務(wù)管理局、北京市衛生局、通用集團、可口可樂(lè )公司、百度公司、NEC電子、三星電子、LG電子、安利（中國）公司、博士倫公司、諾華制藥、羅技電子等外資公司；中國儀器進(jìn)出口公司、中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國汽車(chē)研究中心、大唐電信、浪潮電子、亞信科技、核工業(yè)集團、中國石化、大慶石油管理局、中煤集團、中航油集團、航天科技集團、中國建筑總公司、中國國際航空公司、南方航空公司、首都機場(chǎng)股份有限公司、北京電力總公司、國電集團、華電集團、國家開(kāi)發(fā)銀行、中國出口信用保險公司等。