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    中國實(shí)戰管理論壇主題:用流程復制-構建像麥當勞一樣的執行系統

    課程編號:4623   課程人氣:2405

    課程價(jià)格:¥2000  課程時(shí)長(cháng):1天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:運營(yíng)管理 

    授課講師:章義伍

    課程安排:

           2012.4.26 北京



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    本課程適合希望提升企業(yè)運營(yíng)和管理能力的職業(yè)人士,比如營(yíng)運總監、各職能部門(mén)經(jīng)理等



    【培訓收益】
    1、體驗麥當勞優(yōu)秀而強大的執行體系
    2、陳述流程設計的三個(gè)黃金準則
    3、描述流程貫徹的三步法則
    4、描述流程變革的7個(gè)步驟

    【上午】
    一、流程——企業(yè)強大的商業(yè)基因
    1、中外企業(yè)的差距
    (1)中國是大國家,小企業(yè)
    (2)美國是大國家,大企業(yè)
    2、企業(yè)的大小、強弱源于商業(yè)基因的差異
    3、“旅鼠”能不能變成強大的“雄鷹”?
    4、企業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段
    5、強和弱的對照
    6、鮮花會(huì )變成毒瘤
    7、企業(yè):要么規范,要么死亡
    8、為未來(lái)而投資
    二、核心流程的設計和執行
    1、一人經(jīng)驗,大眾受益

    【下午】
    2、流程設計的三個(gè)黃金準則
    (1)Simplification 簡(jiǎn)單化
    (2)Specialization 專(zhuān)業(yè)化
    (3)Standardization 標準化
    3、流程設計的四個(gè)環(huán)節
    4、關(guān)鍵流程的選擇
    5、 麥當勞,流程專(zhuān)家
    6、 流程貫徹的三步法則
    7、 將新的流程固化為習慣
    三、 知易行難:流程變革的步驟
    1、流程再造的3C動(dòng)力
    (1)變化的環(huán)境(change)
    (2)競爭加?。╟ompetition)
    (3)客戶(hù)需求的變化(customer)
    2、流程變革的7個(gè)步驟
    (1)制造緊迫感
    (2)成立變革團隊
    (3)確定變革目標
    (4)現有流程的診斷
    (5)流程設計
    (6)培訓和導入
    (7)鞏固變革成果

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