“特立獨行、桀驁不馴、眼高手低、難以融入”是90后身上的幾個(gè)標簽，作為職場(chǎng)上的新生軍，你管得住么？大多數60，70后的管理者常常為此犯難。

       管是管不住的！因為他們本身是不愿意被管理，領(lǐng)導他們還差不多，你說(shuō)呢？那我們就說(shuō)說(shuō)如何領(lǐng)導吧！

       1、因勢利導

       掌握他們的性格特點(diǎn)、能力差別、目標期望等，有針對性地進(jìn)行——不是一視同仁，而是因人而異。不是去改變他們，而是因勢利導；不是洗腦說(shuō)教，而是積極聆聽(tīng)他們的聲音。

       2、平等溝通

       要做90后員工的“教練”，而非“裁判”，要學(xué)會(huì )尊重他們，不打官腔；溝通方式直接，不拐彎抹角，多用引導式的啟發(fā)，而不是硬性規定逼其“就范”——不是你有權力，而是你有魅力。

       3、以退為進(jìn)

       可以做出一些“讓步”，非“針?shù)h相對”而是“以退為進(jìn)”，效果或許更佳。原則性地開(kāi)放與融合，合理的約束能使他們更好的成長(cháng)。欲取之必先予之，主動(dòng)滿(mǎn)足其相關(guān)的需求——記得：退、讓、舍、給。

       4、足夠信任

        責任心差是對90后的固性思維，俗話(huà)說(shuō)，士為知己者死。要給予員工更多的重視和指導，幫其分析錯誤原因和指導改正，調動(dòng)員工積極性和責任心——給予信任并給予輔導與支持。

       5、換位思考

       懂得傾聽(tīng)，了解90后員工，在發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候要學(xué)會(huì )換位思考，站在他們的角度想問(wèn)題。不要試圖將管理者的想法強加于他，例如吃苦耐勞，因為他們沒(méi)有老一輩這樣的經(jīng)歷。

        6、用長(cháng)容短

       90后重視自我能力的發(fā)揮空間。企業(yè)應給予他們空間讓他們展現新思維，發(fā)揮他們的長(cháng)處。有其所長(cháng)，必有其所短，不要指望他們能全面發(fā)展，更不能老盯著(zhù)其不足。

       7、流程說(shuō)話(huà)

       規范的工作流程能讓90后迅速融入職場(chǎng)，績(jì)效考核更好的激勵90后，點(diǎn)燃他們的學(xué)習熱情。用標準流程說(shuō)話(huà)，不能管理者說(shuō)今天這樣明天那樣，特別是不能變來(lái)變去。

       8、自組織管理

       對于“90后”員工，應更加強調分權管理和自主管理；需打破組織內外部藩籬，使“90后”員工在更具彈性和靈活性的組織環(huán)境中生存發(fā)展；同時(shí)，為他們提供相對寬松的創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)平臺。

       9、公開(kāi)透明

       90后是尋求公平自由的一代，完善與透明的制度能讓他們對公司更加信賴(lài)。民主、自由、開(kāi)放本來(lái)就是這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)。

       10、欣賞文化

       90后很重視自我價(jià)值的實(shí)現，一定的獎勵可以激發(fā)他們的積極性。當然這個(gè)獎勵不僅僅是物質(zhì)方面的獎勵，還可以是一次進(jìn)修機會(huì )，這往往比物質(zhì)獎勵更有長(cháng)久吸引力——用欣賞的眼光看待這些年輕人。

       11、互動(dòng)式培訓

       建立一套完善的、適合90后的培訓體系，切記洗腦式培訓，90后喜歡形式活潑、互動(dòng)性強、效果好的授課方式。

        12、多辦活動(dòng)

       輕松愉快的聚會(huì )可以迅速拉近上下級的關(guān)系，例如聚餐、旅游、爬山、籃球。但活動(dòng)是盡量不分等級與部門(mén)，跨部門(mén)、跨年齡、跨層級平等參與的。

       13、舒緩壓力

90后員工承壓能力差，容易崩潰，企業(yè)管理者要運用情商，用鼓勵性而非責備式的管理方法來(lái)對待他們，并幫助他們舒緩情緒與壓力。

       14、職業(yè)引導

       90后員工沒(méi)有清晰的職業(yè)規劃，容易頻繁換公司和職位。要幫助他們找到職業(yè)方向，引導其進(jìn)行職業(yè)規劃——關(guān)鍵點(diǎn)就是發(fā)現其優(yōu)勢或協(xié)助其找到合適的位置。

       15、以人為本

       強制的軍事化管理已經(jīng)不被新生軍所接受，人性的企業(yè)文化能讓90后更有歸屬感，更容易讓他們認同和融入企業(yè)。以人為本意味著(zhù)員工第一，客戶(hù)第二，因為員工滿(mǎn)意才有客戶(hù)的滿(mǎn)意。

       16、創(chuàng )造三感

       參與感、尊重感和成就感是90后員工的需求，管理在日常工作中聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，甚至如華為任正非所說(shuō)，讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策；并給予足夠尊重，尤其是幫助其更好地完成工作，實(shí)現成就感，這些比薪酬更重要。

       總之，90后的管理，難就難在管理者的腦子固化、沒(méi)搞懂年輕人的內心——隔靴搔癢甚至背道而馳的管理方式，能管好？任何年代人的管理其實(shí)都有各自的特點(diǎn)，難管只是一個(gè)借口，沒(méi)有“與時(shí)俱進(jìn)”而已！例如：彈性、包容、民主、參與、平等、快樂(lè )、自由等。準確來(lái)說(shuō)，不是管理他們，就像你無(wú)法管著(zhù)馬去喝水，你能做的就是領(lǐng)著(zhù)它到河邊……