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闡明期望（團隊培訓游戲）

時(shí)間：2022-11-18

★形式：集體參與
★時(shí)間：1小時(shí)
★材料無(wú)
★場(chǎng)地：室內
★應用：1.團隊之間的協(xié)作和互相幫助
2.團隊合作中的協(xié)調能力

目的
清楚地理解互相之間的需求。
相互間盡可能地滿(mǎn)足每一個(gè)人的需求的特定的承諾。
程序
2.為參與者從下面未完成的句子中選出一個(gè)用作啟發(fā)思路。
a)“為了讓我對團隊作出最大的貢獻，我需要團隊伙伴……”
或
b)“我認為我們能成為一個(gè)更有效率的團隊假如團隊成員……”
或者
c)“當團隊成員……我有時(shí)會(huì )覺(jué)得失望”
2．讓參與者獨立完成此句子。
注意：清楚地表達期望通常是很容易地被其他團隊成員滿(mǎn)足的基本要求。
3．讓團隊成員分享這些句子。
相同的反應（比如對陳述a）
我需要團隊伙伴讓我及時(shí)知道一些信息；我需要團隊伙伴在我非常忙而他們相對來(lái)說(shuō)沒(méi)有這么忙時(shí)更樂(lè )意幫助我。
4．討論每一條陳述，討論的過(guò)程中可以穿插以下問(wèn)題。

討論
4）這個(gè)期望現實(shí)嗎？
可能的反應：對
如果回答是對，
5）有什么事阻止任何人滿(mǎn)足（團隊成員的名字）的期望嗎？
可能的反應：沒(méi)有
如果沒(méi)有，
3)那么每個(gè)人都準備承諾去滿(mǎn)足這個(gè)要求嗎？
可能的反應：是
注意：如果團隊或任何成員覺(jué)得難以滿(mǎn)足某個(gè)團隊成員的要求，很可能達成這樣一個(gè)共識：某個(gè)團隊成員持有的是一個(gè)不現實(shí)的期望。它或許給團隊提供了一個(gè)尋找帶有創(chuàng )造性的解決方法的機會(huì )——還能做些別的什么來(lái)解決該團隊成員所關(guān)心的事？
可以詢(xún)問(wèn)以下問(wèn)題以避免上述情況的出現：
4)你怎樣確保團隊成員實(shí)踐這些承諾？
可能的反應：
我們每個(gè)人必須作出個(gè)人承諾去這樣做。
提出了特殊要求的人必須在我們忽略此事時(shí)提醒我們。
當我們未曾實(shí)踐承諾時(shí)我們中的每個(gè)人必須謙虛接納提醒者的意見(jiàn)。

總結與評估
團隊常常因為沒(méi)有花時(shí)間探究其個(gè)體成員的需求而導致士氣低落或使團隊內部存在沖突。團隊成員可能因為其期望未被滿(mǎn)足而感到傷害或感到沮喪。
導致這種情況的原因是他們未曾清晰和團隊成員明白地說(shuō)出他的期望，這些期望常?；趥€(gè)人需求。
此游戲闡明期望是一個(gè)能快速加強團隊氣氛和緊密性的有力的行動(dòng)。

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