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蔣小華:計劃管理的三個(gè)關(guān)鍵和五個(gè)步驟
時(shí)間:2021-03-05
一份好的預案有哪些關(guān)鍵呢?
1.向老板要資源
對于下屬來(lái)說(shuō),不要跟老板就目標問(wèn)題討價(jià)還價(jià),要就計劃問(wèn)題多交流,主動(dòng)要資源。因為就目標問(wèn)題討價(jià)還價(jià),很可能是一個(gè)雙輸的結果,而主動(dòng)要資源很可能是雙贏(yíng)的結果。
那么,關(guān)鍵問(wèn)題是,需要什么資源,從哪里獲取資源。這需要自己想好,而不是直接問(wèn)老板。我相信,這方面討論得越多,結果自然就會(huì )越好。
2.360度的討論
計劃不是一個(gè)人的事,它涉及多個(gè)人、甚至多個(gè)部門(mén)。因此,要有來(lái)自不同人、不同部門(mén)的反饋,這樣才能把各種可能性都考慮周全。即進(jìn)行360度的討論,與所有關(guān)聯(lián)人進(jìn)行事前溝通和推演。
例如,做培訓計劃,絕不是培訓部門(mén)的事,更不是某一個(gè)人的事,它涉及到參訓部門(mén)的培訓需求、培訓時(shí)間及培訓對象。我在給企業(yè)培訓時(shí),總有些人不能如期參訓培訓,這怪參訓者嗎?問(wèn)題往往出在培訓計劃做的不周全,沒(méi)有考慮到時(shí)間上的沖突問(wèn)題。
3.投十二分精力
請問(wèn):一年之計在于什么時(shí)候?春?錯!一年之計在于“冬”;一日之計在于什么?晨?錯!一日之計在于“昨晚”。所有的計劃必須提前做好,且要花大精力——不是投入八分精力,也不是投入十分精力,而是投入十二分精力。
李嘉誠用70%的時(shí)間用于做當天的工作,20%的時(shí)間用于做明天的準備,10%的時(shí)間用于做下周的計劃。根據我的經(jīng)驗,在不受其它工作影響的情況下,一份年度計劃至少要花半個(gè)月時(shí)間,一份月度計劃至少3天的時(shí)間。
做預案的操作技術(shù)
除了以上三個(gè)關(guān)鍵,還有具體做法呢?
1.基本步驟
具體如下:
1)根據工作目標,進(jìn)行相關(guān)討論,把各種情況都提出來(lái),并做好記錄;
2)根據討論的情況,收集有關(guān)材料,如人員情況、物料情況、歷史數據等,并加以整理;
3)著(zhù)手起草計劃書(shū),形成執行方案;
4)由專(zhuān)人就計劃書(shū)、收集的材料和之前討論提出的問(wèn)題,進(jìn)行推演,再提出修改意見(jiàn)。
5)完善計劃書(shū)或交由領(lǐng)導確認。具體可視情況進(jìn)行多次討論、多次完善。
2.關(guān)注核心要素
核心要素要表述清楚。例如,運用5W2H原則:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事項、原由、措施、花費,這些一一弄清楚。具體可見(jiàn)圖文版的表單。
也可以根據工作性質(zhì)運用魚(yú)骨圖,將人員、設備、物料、環(huán)境、管理等方面,從“大骨頭”到“小骨頭”等相關(guān)事項一一羅列清楚。
3.制定備用措施
有位程序員跟我說(shuō):代碼越健壯,異常處理機制越完善,那么軟件運行起來(lái)才越穩定,否則軟件玩一玩就崩潰了。
做計劃要有應對未來(lái)的不確定性,要輔以備用計劃。例如,計劃安排年終會(huì )議,要考慮到萬(wàn)一出現某種意外,該怎么辦?在制定計劃的時(shí)候,務(wù)必寫(xiě)入所有可能產(chǎn)生的突發(fā)情況,并對每一個(gè)突發(fā)情況制定好相應的解決方案。
再比如,你想要通過(guò)早飯只吃一個(gè)雞蛋,晚飯不吃并且跑步一個(gè)小時(shí)的方法來(lái)進(jìn)行減肥。那么你應該考慮到:如果班級聚餐怎么辦?如果下雨,跑步怎么辦?如果雞蛋賣(mài)完了怎么辦?
如果你腿疼,跑不動(dòng)怎么辦?......
切莫忽略細節。以安排年終會(huì )議為例,要把參加人員的座次、發(fā)言、茶歇、午餐等細節列清楚,還要考慮到會(huì )場(chǎng)音響、燈光、投影儀,包括可能使用到電源插板和相關(guān)數據線(xiàn)一一準備好。
4.用圖表列出來(lái)
把工作任務(wù)與時(shí)間、責任人聯(lián)系起來(lái),將復雜的任務(wù)數據化,可視化。甘特圖是目前用的比較多的一種圖表。具體見(jiàn)圖文版的表格。
當呈現出任務(wù)的時(shí)間視圖時(shí),所見(jiàn)即所得:項目進(jìn)度一目了然??梢灾庇^(guān)地知道哪些任務(wù)什么時(shí)間段要做,目前的進(jìn)度如何。
總之,一份好的預案是成功的一半。要花大精力,進(jìn)行360度討論,將各種可能性都考慮周全,并用圖表呈現出來(lái),這件事馬虎不得。
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