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中高層管理培訓必修課之高管氣質(zhì)養成篇
時(shí)間:2014-03-06
不知讀者朋友們有沒(méi)有這樣的體驗:在一些領(lǐng)導者和高管們身上,我們常常能感受到強烈的“成功者氣場(chǎng)”,不用過(guò)多的言語(yǔ)交流,甚至一個(gè)眼神,我們就似乎能不假思索地得出“這必定是一個(gè)值得信任的人”的結論。除此之外,我們對他們一無(wú)所知,只因為他們散發(fā)出來(lái)的“成功者氣場(chǎng)”,我們相信他們擁有優(yōu)秀的決策能力以及個(gè)人素質(zhì),也相信他們是不可替代的行業(yè)權威。這種“成功者氣場(chǎng)”,無(wú)法偽裝亦不可復制,只有經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次人生的考驗和商場(chǎng)的洗禮才能積淀下來(lái)。它是成功者的通行證,是領(lǐng)導者的無(wú)形招牌。而具體在中高層 管理培訓 中,這種“成功者氣場(chǎng)”就是職場(chǎng)人所說(shuō)的高管氣質(zhì)。
在著(zhù)名雜志<Forbes>的一項調查結果中顯示,在企業(yè)高管們通往成功之路的秘訣中,獨特的高管氣質(zhì)這項因素占了大約三成。只是很多人和筆者一樣迷惑:高管氣質(zhì)對職場(chǎng)人是如此地重要,那么,什么才是高管氣質(zhì),高管氣質(zhì)的具體表現形式是怎么樣的?即便是直接去向成功高管們請教,他們大概也很難說(shuō)出個(gè)所以然來(lái)。成功者們都能從彼此身上感受到這種氣質(zhì),而如何去定義高管氣質(zhì),就頗有點(diǎn)說(shuō)不清道不明了。今天,杭州中高層管理培訓專(zhuān)家們經(jīng)過(guò)多次的調查分析與研究,總結出了具有成功者氣場(chǎng)的領(lǐng)導者們身上的共同特征,以便職場(chǎng)人們更好地理解和感受什么是高管氣質(zhì)。
一, 準確地閱讀把握他人感受的能力
在強大的洞察能力和高情商的基礎上的。成功的高管們總是能在最短的時(shí)間之內閱讀出下屬不形于色的情緒,以及下屬最迫切需求。利用這種閱讀能力,成功者們總能準確地給下屬的行為做出最適合的反饋,讓每一位下屬達到最舒適的感覺(jué)。更重要的是,每一位下屬都是領(lǐng)導者的鏡子,靈敏的閱讀能力使得領(lǐng)導者在第一時(shí)間就能察覺(jué)到下屬對自己的感覺(jué)。以人為鏡,可以明得失。這更有利于領(lǐng)導者自省,提高與下屬員工的契合度。這就是為什么,有些領(lǐng)導者會(huì )讓員工打心底里感到舒適,感到信任和可依靠。只是,領(lǐng)導者們該怎么去“修煉”這種閱讀力與洞察力呢?當然,本文不能給出“一夜之間成為強大領(lǐng)導者”的辦法,只能給出情緒閱讀高手們的一些共有特性:
1, 同理心強,能站在不能角色的角度上思考問(wèn)題,甚至能同時(shí)接受持完全相反觀(guān)點(diǎn)的兩個(gè)下屬的意見(jiàn)并給予整合。
2, 強大的演技,用自己的每一個(gè)表情,每一次肢體語(yǔ)言,給下屬所表達出的情緒給予最好的反饋。這會(huì )讓下屬銘記一生,甚至把領(lǐng)導者視為伯樂(lè ),繼而獲得下屬的信賴(lài)感。
二, 內外兼修,以強大的精神力量,豐富的文化底蘊,更重要的是,平穩的個(gè)人情緒,來(lái)支撐自己的氣場(chǎng)。
這一點(diǎn)其實(shí)很簡(jiǎn)單,氣質(zhì),氣場(chǎng)這類(lèi)東西都不是與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)無(wú)數次的狂風(fēng)暴雨試煉后的云淡風(fēng)輕,只有經(jīng)歷過(guò)真正的大起大落,才能深刻體會(huì )到寵辱不驚的平靜感。如何內外兼修,說(shuō)到底還是積累和沉淀。
總的說(shuō)來(lái),一種氣質(zhì)的養成并非一蹴而就的,高管氣質(zhì)更是需要職場(chǎng)人在商場(chǎng)之中經(jīng)歷大風(fēng)大浪。但筆者堅信,終有一天,你也能上下散發(fā)“成功者氣質(zhì)”。