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杭州培訓專(zhuān)家淺析異人館分析評價(jià)報告
時(shí)間：2014-02-12
當今大學(xué)生這個(gè)社會(huì )群體不容被小視，同樣的大學(xué)生在校就開(kāi)始創(chuàng )業(yè)也已經(jīng)不是什么新鮮事了，而也有很多這樣的大學(xué)會(huì )給學(xué)生提供在校創(chuàng )業(yè)的機會(huì )，某知名的杭州培訓專(zhuān)家曾就讀的湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院就為在校的大學(xué)生提供了這樣的一個(gè)平臺，下面就湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng )業(yè)園中異人館的經(jīng)營(yíng)狀況做一分析探討。
一、店面簡(jiǎn)介
異人館是湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院內學(xué)生創(chuàng )業(yè)院內一家由學(xué)生開(kāi)設的以經(jīng)營(yíng)美術(shù)用品為主的店面，從09年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)至今，名字來(lái)源于動(dòng)漫。
占地面積約30平方米，目前是以店長(cháng)和她的朋友所組成的服務(wù)機構，地處創(chuàng )業(yè)園黃金地段，左鄰創(chuàng )達電腦右毗尋夢(mèng)旅行社。是一家營(yíng)業(yè)效果非常好的美術(shù)用品店，店內所打的口號是:湖職院第一美術(shù)用品店。
異人館是湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院內學(xué)生創(chuàng )業(yè)院內一家由學(xué)生開(kāi)設的以經(jīng)營(yíng)美術(shù)用品為主的店面，從09年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)至今，名字來(lái)源于動(dòng)漫。
占地面積約30平方米，目前是以店長(cháng)和她的朋友所組成的服務(wù)機構，地處創(chuàng )業(yè)園黃金地段，左鄰創(chuàng )達電腦右毗尋夢(mèng)旅行社。是一家營(yíng)業(yè)效果非常好的美術(shù)用品店，店內所打的口號是:湖職院第一美術(shù)用品店。
二、管理制度及營(yíng)銷(xiāo)理念
異人館的規章制度：1.微笑待客；2.準時(shí)上下班；3.工作認真負責；4.對自己和顧客認真負責；5.秉持著(zhù)為顧客著(zhù)想，給顧客最滿(mǎn)意的商品。
異人館的規章制度：1.微笑待客；2.準時(shí)上下班；3.工作認真負責；4.對自己和顧客認真負責；5.秉持著(zhù)為顧客著(zhù)想，給顧客最滿(mǎn)意的商品。
營(yíng)銷(xiāo)理念：滿(mǎn)足顧客需要，把店經(jīng)營(yíng)好，就是我們最終的目的。
經(jīng)營(yíng)時(shí)間：上午10點(diǎn)至晚上9點(diǎn)半
經(jīng)營(yíng)范圍：主要經(jīng)營(yíng)的是美術(shù)用品，動(dòng)漫周邊產(chǎn)品，繪畫(huà)書(shū)本材料，設計美術(shù)用品，零售商品，湖筆等等，所經(jīng)營(yíng)的品牌有：晨光、輝柏嘉、歐貝兒、高樂(lè )高、馬利、得力、文萃等知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
異人館的經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，不僅僅涉及到文具用品，還有動(dòng)漫周邊產(chǎn)品，設計美術(shù)用品，更有湖筆單支套裝廠(chǎng)家直銷(xiāo)。因而它的市場(chǎng)不能狹隘的定義為文體用品店，相反，它所涉及的，與淘寶店，啟帆用品店，哈呀伊，格子鋪都有同樣的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。因而它的市場(chǎng)更為巨大，同樣的，競爭也尤為激烈。就目前而言，異人館的客流量與同類(lèi)產(chǎn)品店難分伯仲。
異人館的經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，不僅僅涉及到文具用品，還有動(dòng)漫周邊產(chǎn)品，設計美術(shù)用品，更有湖筆單支套裝廠(chǎng)家直銷(xiāo)。因而它的市場(chǎng)不能狹隘的定義為文體用品店，相反，它所涉及的，與淘寶店，啟帆用品店，哈呀伊，格子鋪都有同樣的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。因而它的市場(chǎng)更為巨大，同樣的，競爭也尤為激烈。就目前而言，異人館的客流量與同類(lèi)產(chǎn)品店難分伯仲。
四、SWOT分析
優(yōu)勢（S）：
（一）較好的經(jīng)營(yíng)理念；
（二）店員的個(gè)人素質(zhì)很好，服務(wù)態(tài)度很熱情；
（三）創(chuàng )業(yè)園內唯一的一家以經(jīng)營(yíng)美術(shù)用品為主的店鋪。
（四）門(mén)面招牌清晰，有創(chuàng )意。
優(yōu)勢（S）：
（一）較好的經(jīng)營(yíng)理念；
（二）店員的個(gè)人素質(zhì)很好，服務(wù)態(tài)度很熱情；
（三）創(chuàng )業(yè)園內唯一的一家以經(jīng)營(yíng)美術(shù)用品為主的店鋪。
（四）門(mén)面招牌清晰，有創(chuàng )意。
劣勢（W）：
（一）面積有限，店內陳設較為混亂，物品雜亂；
（二）消費者的對象有限，主要針對建藝分院設計類(lèi)的學(xué)生與一部分教師；
（三）經(jīng)營(yíng)時(shí)間有時(shí)會(huì )與消費者發(fā)生沖突。
（一）面積有限，店內陳設較為混亂，物品雜亂；
（二）消費者的對象有限，主要針對建藝分院設計類(lèi)的學(xué)生與一部分教師；
（三）經(jīng)營(yíng)時(shí)間有時(shí)會(huì )與消費者發(fā)生沖突。
機會(huì )（O）：
（一）在校生的人數多；
（二）我校經(jīng)常舉辦黑板報比賽，為此提供商機；
（三）地理位置優(yōu)越，人流量較大。
（一）在校生的人數多；
（二）我校經(jīng)常舉辦黑板報比賽，為此提供商機；
（三）地理位置優(yōu)越，人流量較大。
威脅（T）：
（一）在校內，此類(lèi)店鋪不斷增多，如：?jiǎn)⒎木?、格子鋪、學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)公司等
（二）目標各戶(hù)群范圍窄??；
（三）學(xué)生流行網(wǎng)購淘寶。
（一）在校內，此類(lèi)店鋪不斷增多，如：?jiǎn)⒎木?、格子鋪、學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)公司等
（二）目標各戶(hù)群范圍窄??；
（三）學(xué)生流行網(wǎng)購淘寶。
五、SWOT行動(dòng)
可以采取最大與最小對策，因為競爭對手的數量在校園內還是比較有限的，所以可以進(jìn)行一些宣傳活動(dòng)，比如說(shuō)在學(xué)生會(huì )開(kāi)展一系列的活動(dòng)中采取低價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品的策略，因為店面的地理位置相對來(lái)說(shuō)還是比較優(yōu)越的，距離離教學(xué)區最近，在適當的時(shí)候可以進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對一些指定的商品進(jìn)行降價(jià)銷(xiāo)售，薄利多銷(xiāo)。
可以采取最大與最小對策，因為競爭對手的數量在校園內還是比較有限的，所以可以進(jìn)行一些宣傳活動(dòng)，比如說(shuō)在學(xué)生會(huì )開(kāi)展一系列的活動(dòng)中采取低價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品的策略，因為店面的地理位置相對來(lái)說(shuō)還是比較優(yōu)越的，距離離教學(xué)區最近，在適當的時(shí)候可以進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對一些指定的商品進(jìn)行降價(jià)銷(xiāo)售，薄利多銷(xiāo)。
六、項目特征
（一）銷(xiāo)售渠道
目前異人館的主要采取的銷(xiāo)售渠道為零售渠道，因為在校生的生活費有限，除了美術(shù)設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生購買(mǎi)的頻率較高之外，其余的相對而言較少，而購買(mǎi)者的購買(mǎi)數量也不會(huì )很大，所以店內的主要銷(xiāo)售的渠道就是零售渠道。
（一）銷(xiāo)售渠道
目前異人館的主要采取的銷(xiāo)售渠道為零售渠道，因為在校生的生活費有限，除了美術(shù)設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生購買(mǎi)的頻率較高之外，其余的相對而言較少，而購買(mǎi)者的購買(mǎi)數量也不會(huì )很大，所以店內的主要銷(xiāo)售的渠道就是零售渠道。
（二）銷(xiāo)售手段
目前異人館的主要銷(xiāo)售手段就是零售方式，但是在其中也帶有促銷(xiāo)手段，在本店內購買(mǎi)商品滿(mǎn)10元就可以獲得一張價(jià)值1元的抵價(jià)券，這樣的促銷(xiāo)形式可以帶動(dòng)消費者的消費欲望，加上在校內購買(mǎi)的方便性。
目前異人館的主要銷(xiāo)售手段就是零售方式，但是在其中也帶有促銷(xiāo)手段，在本店內購買(mǎi)商品滿(mǎn)10元就可以獲得一張價(jià)值1元的抵價(jià)券，這樣的促銷(xiāo)形式可以帶動(dòng)消費者的消費欲望，加上在校內購買(mǎi)的方便性。
（三）項目成功關(guān)鍵因素分析
該店發(fā)展至今已有兩年多的歷史，說(shuō)明該店已經(jīng)形成一定的知名度，并且收入額很可觀(guān)，在學(xué)生的心目中的印象也相對較好，價(jià)格公道，服務(wù)熱情，貨品較為齊備，可以將SWOT法中的S轉化為成功因素。
該店發(fā)展至今已有兩年多的歷史，說(shuō)明該店已經(jīng)形成一定的知名度，并且收入額很可觀(guān)，在學(xué)生的心目中的印象也相對較好，價(jià)格公道，服務(wù)熱情，貨品較為齊備，可以將SWOT法中的S轉化為成功因素。
五、競爭者狀況分析
（一）市場(chǎng)競爭狀況
在校內的競爭對手雖然不是很多，但是競爭的壓力還是比較大的，因為在創(chuàng )業(yè)園內有：?jiǎn)⒎木?、格子鋪、學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)公司、各個(gè)寢室樓下的超市及創(chuàng )業(yè)園內的超市等，并且與他們的距離都不遠。
（一）市場(chǎng)競爭狀況
在校內的競爭對手雖然不是很多，但是競爭的壓力還是比較大的，因為在創(chuàng )業(yè)園內有：?jiǎn)⒎木?、格子鋪、學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)公司、各個(gè)寢室樓下的超市及創(chuàng )業(yè)園內的超市等，并且與他們的距離都不遠。
（二）競爭者類(lèi)型及地位分析
啟帆文具：文具類(lèi)的經(jīng)營(yíng)公司，商品貨源較為齊全，并且店內的裝修較為完善，價(jià)格公道。
格子鋪：裝飾品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)公司，在學(xué)生的心目中地位很高，深受女孩子的歡迎和喜愛(ài)，并且種類(lèi)繁多，選擇余地較大。
學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)公司：由老師指導開(kāi)設的，地位較高，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(cháng)，商品的種類(lèi)較為完善。
超市：也賣(mài)相應的文具類(lèi)產(chǎn)品和美術(shù)類(lèi)產(chǎn)品，并且地理位置也都較為優(yōu)越。
啟帆文具：文具類(lèi)的經(jīng)營(yíng)公司，商品貨源較為齊全，并且店內的裝修較為完善，價(jià)格公道。
格子鋪：裝飾品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)公司，在學(xué)生的心目中地位很高，深受女孩子的歡迎和喜愛(ài)，并且種類(lèi)繁多，選擇余地較大。
學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)公司：由老師指導開(kāi)設的，地位較高，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(cháng)，商品的種類(lèi)較為完善。
超市：也賣(mài)相應的文具類(lèi)產(chǎn)品和美術(shù)類(lèi)產(chǎn)品，并且地理位置也都較為優(yōu)越。
六、觀(guān)察狀況分析
（一）項目資源和庫存量觀(guān)察
異人館內所經(jīng)營(yíng)的商品資源數量相對還是比較齊全的，基本上能滿(mǎn)足消費者的需求，庫存量?jì)湟草^為完善，基本上不會(huì )出現斷貨現象。
（一）項目資源和庫存量觀(guān)察
異人館內所經(jīng)營(yíng)的商品資源數量相對還是比較齊全的，基本上能滿(mǎn)足消費者的需求，庫存量?jì)湟草^為完善，基本上不會(huì )出現斷貨現象。
（二）顧客特征
顧客的類(lèi)型主要是建藝分院美術(shù)專(zhuān)業(yè)及設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，學(xué)生會(huì )，班級等，他們購買(mǎi)的原因是為了專(zhuān)業(yè)的需要，開(kāi)展學(xué)生會(huì )的宣傳工作，班級黑板報的評比活動(dòng)等，購買(mǎi)因素的影響是價(jià)格的低廉以及貨品齊全等因素都會(huì )吸引顧客購買(mǎi)。
顧客的類(lèi)型主要是建藝分院美術(shù)專(zhuān)業(yè)及設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，學(xué)生會(huì )，班級等，他們購買(mǎi)的原因是為了專(zhuān)業(yè)的需要，開(kāi)展學(xué)生會(huì )的宣傳工作，班級黑板報的評比活動(dòng)等，購買(mǎi)因素的影響是價(jià)格的低廉以及貨品齊全等因素都會(huì )吸引顧客購買(mǎi)。
（三）依靠的手段
櫥窗布置的較為明顯，價(jià)格的變動(dòng)不大，并且價(jià)格都相對低廉，對于學(xué)生的消費群體都能夠承受，并且在促銷(xiāo)上也有手段，這樣的手段可以吸引相當一部分顧客前來(lái)購買(mǎi)異人館內的產(chǎn)品。
櫥窗布置的較為明顯，價(jià)格的變動(dòng)不大，并且價(jià)格都相對低廉，對于學(xué)生的消費群體都能夠承受，并且在促銷(xiāo)上也有手段，這樣的手段可以吸引相當一部分顧客前來(lái)購買(mǎi)異人館內的產(chǎn)品。
七、如何盈利
異人館內的產(chǎn)品成本都相對比較低廉，加上促銷(xiāo)手段的支持，使得異人館的盈利的余地還是比較客觀(guān)的，并且在異人館內的服務(wù)也很獨特，在異人館內購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客對異人館內的產(chǎn)品都比較滿(mǎn)意的，而且購買(mǎi)后的心情也很愉悅，并且客源量都很可觀(guān)，異人館就是通過(guò)這樣的方式進(jìn)行盈利的。
異人館內的產(chǎn)品成本都相對比較低廉，加上促銷(xiāo)手段的支持，使得異人館的盈利的余地還是比較客觀(guān)的，并且在異人館內的服務(wù)也很獨特，在異人館內購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客對異人館內的產(chǎn)品都比較滿(mǎn)意的，而且購買(mǎi)后的心情也很愉悅，并且客源量都很可觀(guān)，異人館就是通過(guò)這樣的方式進(jìn)行盈利的。
附錄：商品價(jià)格一覽表
