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杭州營(yíng)銷(xiāo)管理培訓之市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的神秘數字
時(shí)間:2014-02-12
從小到大,咱們喊了太多的口號,同時(shí)也聽(tīng)了很多長(cháng)輩領(lǐng)導的訓話(huà),而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中我們真正需要的就是怎樣從激烈的市場(chǎng)競爭中得到經(jīng)驗和感觸,其實(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中作為一個(gè)良好的銷(xiāo)售人員必須要掌握幾個(gè)神秘數字,《杭州營(yíng)銷(xiāo)管理培訓手冊》中就這幾個(gè)神秘數字做了說(shuō)明。
一、黃金分割率
其實(shí)在數學(xué)中有個(gè)很重要的數字,就是黃金分割點(diǎn),什么是黃金分割點(diǎn)呢?也就是在一條線(xiàn)段中,整條線(xiàn)段與較長(cháng)的那條線(xiàn)段的比值等于較長(cháng)部分與短的部分的比值,取比值的近似值等于0.618。在市場(chǎng)上,經(jīng)常能聽(tīng)到商販喊著(zhù)“物美價(jià)廉”這個(gè)詞,其實(shí)我們都知道“物美”就等于“價(jià)高”,“價(jià)廉”就等于“物賤”。那怎樣才能使這兩者吻合呢?這就要用到黃金分割點(diǎn),即在同一商品有多個(gè)品種(或品牌)多種價(jià)格的情況下,最適合的價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))×0.618+最低價(jià)。這就是真正的“物美價(jià)廉”的結合點(diǎn)。同時(shí),在實(shí)際運用過(guò)程中,要注意最高價(jià)和最低價(jià)的選擇,而很多企業(yè)就采取這樣的定價(jià)方法,因為這樣能給企業(yè)帶來(lái)利潤的最大化。
其實(shí)在數學(xué)中有個(gè)很重要的數字,就是黃金分割點(diǎn),什么是黃金分割點(diǎn)呢?也就是在一條線(xiàn)段中,整條線(xiàn)段與較長(cháng)的那條線(xiàn)段的比值等于較長(cháng)部分與短的部分的比值,取比值的近似值等于0.618。在市場(chǎng)上,經(jīng)常能聽(tīng)到商販喊著(zhù)“物美價(jià)廉”這個(gè)詞,其實(shí)我們都知道“物美”就等于“價(jià)高”,“價(jià)廉”就等于“物賤”。那怎樣才能使這兩者吻合呢?這就要用到黃金分割點(diǎn),即在同一商品有多個(gè)品種(或品牌)多種價(jià)格的情況下,最適合的價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))×0.618+最低價(jià)。這就是真正的“物美價(jià)廉”的結合點(diǎn)。同時(shí),在實(shí)際運用過(guò)程中,要注意最高價(jià)和最低價(jià)的選擇,而很多企業(yè)就采取這樣的定價(jià)方法,因為這樣能給企業(yè)帶來(lái)利潤的最大化。
二、“250”定律
每一個(gè)顧客的背后,大體上都有250名親朋好友,這些人又會(huì )有同樣多的關(guān)系,因此,得罪一名顧客,將會(huì )失去幾十名、數百名甚至更多的潛在顧客。相反則會(huì )產(chǎn)生同樣大的正效應。美國銷(xiāo)量心理學(xué)家德格魯特說(shuō):“銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在于理解以下要點(diǎn),即如果顧客沒(méi)有把你推薦給別人,那么你的銷(xiāo)售工作就不算真正結束。”看來(lái)聯(lián)系顧客,要善于發(fā)揮擴散效應。在具體操作過(guò)程中,我們不妨把顧客加以分類(lèi),而后要做的是留住現在的顧客,搜尋準顧客。
每一個(gè)顧客的背后,大體上都有250名親朋好友,這些人又會(huì )有同樣多的關(guān)系,因此,得罪一名顧客,將會(huì )失去幾十名、數百名甚至更多的潛在顧客。相反則會(huì )產(chǎn)生同樣大的正效應。美國銷(xiāo)量心理學(xué)家德格魯特說(shuō):“銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在于理解以下要點(diǎn),即如果顧客沒(méi)有把你推薦給別人,那么你的銷(xiāo)售工作就不算真正結束。”看來(lái)聯(lián)系顧客,要善于發(fā)揮擴散效應。在具體操作過(guò)程中,我們不妨把顧客加以分類(lèi),而后要做的是留住現在的顧客,搜尋準顧客。
三、宇宙78:22法則
聰明的猶太人認為,世界上的一切都是按78:22的比例存在,比如空氣中的氮氣和氧氣的比例為78:22,人體內的水與其它物質(zhì)之比為78:22。世界上財富的78%永遠是掌握在22%的少數人手里,而78%的普通人只掌握著(zhù)22%的財富。
聰明的猶太人認為,世界上的一切都是按78:22的比例存在,比如空氣中的氮氣和氧氣的比例為78:22,人體內的水與其它物質(zhì)之比為78:22。世界上財富的78%永遠是掌握在22%的少數人手里,而78%的普通人只掌握著(zhù)22%的財富。
一種產(chǎn)品銷(xiāo)售額的78%永遠是在22%的少數大型經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)手中。因此,我們在選擇經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)時(shí),一定要抓住那些少數的大型經(jīng)銷(xiāo)商(代理商),他們的實(shí)力強大,資信狀況良好,這樣才能實(shí)現強強聯(lián)合,創(chuàng )造雙贏(yíng),為確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成打下堅實(shí)基礎。當然,那些只掌握銷(xiāo)售額的22%的78%的經(jīng)銷(xiāo)商也是我們的客戶(hù),實(shí)現連帶銷(xiāo)售,滿(mǎn)足多層次的消費需求。
四、80:20法則
世界上好事物的80%只被20%的人所擁有,如金錢(qián)、土地、名譽(yù)、地位、健康、學(xué)歷、美貌等。
世界上好事物的80%只被20%的人所擁有,如金錢(qián)、土地、名譽(yù)、地位、健康、學(xué)歷、美貌等。
在營(yíng)銷(xiāo)界,一直都流傳著(zhù)這樣一種經(jīng)驗:即80%的銷(xiāo)售成功的個(gè)案是銷(xiāo)售人員連續5次以上的拜訪(fǎng)后所造成的;48%的銷(xiāo)售人員經(jīng)常在第一次拜訪(fǎng)后,便放棄了繼續推銷(xiāo)的意志;15%的銷(xiāo)售人員在拜訪(fǎng)了二次之后也打退堂鼓了;12%的銷(xiāo)售人員在拜訪(fǎng)了三次后也退卻了,5%的銷(xiāo)售人員在拜訪(fǎng)過(guò)四次之后放棄了。僅有20%的銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)卻占了全部銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的80%。
五、營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)1%定律
在銷(xiāo)售過(guò)程中,總會(huì )遇到許多阻礙,其中包括了自己的內在因素和客戶(hù)引起的外在因素。然而,任何一種銷(xiāo)售方法,只要能達到百分之一的成功幾率,就可以視為正常合理的比例。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,總會(huì )遇到許多阻礙,其中包括了自己的內在因素和客戶(hù)引起的外在因素。然而,任何一種銷(xiāo)售方法,只要能達到百分之一的成功幾率,就可以視為正常合理的比例。
銷(xiāo)售就是熱情,就是戰斗,就是勤奮地工作,就是忍耐,就是執著(zhù)的追求,就是時(shí)間的魔鬼,就是勇氣,就是微笑,就是游說(shuō),就是鼓勵,就是厚黑,就是交際,就是服務(wù),就是走出去,就是提供答案,就是商業(yè)敏感性,就是銷(xiāo)售自我,就是拍賣(mài)自己,就是態(tài)度嫁接,這些只要能在一百個(gè)機會(huì )中取得一個(gè)勝利,就是合理化的比例。筆者認為,營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念就是走出去,推銷(xiāo)的中心就是游說(shuō),是由游說(shuō)而獲得的壟斷性服務(wù)權;游說(shuō)的技巧就是權變,權變所圍繞的核心是在客戶(hù)與產(chǎn)品之間架起心理和生理的聯(lián)系橋梁。各種各樣的推銷(xiāo)技巧,其精髓莫過(guò)于此。