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產(chǎn)品滯銷(xiāo)是每個(gè)企業(yè)不想看到的情況,這直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。如何讓產(chǎn)品得到銷(xiāo)售市場(chǎng)的認可,并且能在市場(chǎng)爭得一席之地,在當今激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,并非易事。同時(shí),產(chǎn)品出現滯銷(xiāo)現象的原因也不盡相同,需要區別對待,逐一攻破,以下我們根據專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售講師所建議的方法結合具體經(jīng)驗總結分析:
1.銷(xiāo)售量小
很多企業(yè)面對的一個(gè)問(wèn)題就是業(yè)務(wù)量達不到既定目標,雖然有銷(xiāo)量,但微乎其微,完全和投入不成正比。這樣的情況往往是對消費者的吸引力和需求方面的工作沒(méi)有多加考慮。解決方法:檢討產(chǎn)品與目標消費群需求的對應程度,如果對應程度高,說(shuō)明消費者對此產(chǎn)品認識不足,就以增加導購、刺激零店積極性等方式加強終端推介;若對應程度低,說(shuō)明此產(chǎn)品對消費者缺乏吸引力,就通過(guò)降低價(jià)格或采取消費者促銷(xiāo)的方式,提升其對應程度,促進(jìn)消費者的沖動(dòng)性購買(mǎi)?!?/p>
2.缺少回頭客
培養產(chǎn)品的回頭客,是保持銷(xiāo)售穩定的優(yōu)質(zhì)方法。穩定的消費群體,也會(huì )帶來(lái)好的口碑和更多消費者的關(guān)注。造成回頭客不多的原因大致是本身首次購買(mǎi)率就很低,同時(shí)品質(zhì)的原因或者外包裝等原因,刺激不了消費者二次消費。解決方法:首先,通過(guò)擴大新的消費群,提高初次購買(mǎi)率;其次,查找出產(chǎn)品回轉慢的原因,如果是品質(zhì)不好就提升產(chǎn)品品質(zhì),如果是包裝較差就更換包裝,如果是產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高就調低價(jià)格,如果企業(yè)不能針對上述原因進(jìn)行改進(jìn),最后可考慮淘汰該產(chǎn)品。
3.市場(chǎng)不承認
最棘手的滯銷(xiāo)原因不外乎是得不到市場(chǎng)的承認,這對企業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的打擊。解決方法:此現象表明產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足消費者的需求,一是選準特定區域,集中進(jìn)行“清倉大甩賣(mài)”;二是把部分市場(chǎng)實(shí)在難以處理的產(chǎn)品“召回”公司。
4.新品推廣難
新的產(chǎn)品推出后,想要盡快占據市場(chǎng)一定的份額不是一件易事。本身新產(chǎn)品各項性能還不穩定,也缺乏消費者的認可和信任。還面臨著(zhù)同類(lèi)競爭品的壓力。綜合因素增加了新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)的難度。解決方法:此類(lèi)現象屬于正常的賣(mài)不動(dòng)現象,營(yíng)銷(xiāo)人員不可操之過(guò)急,以免采用特價(jià)、買(mǎi)贈等促銷(xiāo)方式及其他“緊跟競品、同歸于盡”的惡性競爭方式而損害產(chǎn)品的品牌形象和生命周期?!?/p>
5、持續滯銷(xiāo)
上文所述新產(chǎn)品的暫時(shí)滯銷(xiāo)是正?,F象,總要有一個(gè)融入市場(chǎng)的過(guò)程。但長(cháng)期滯銷(xiāo),沒(méi)有好轉前兆,就需要我們關(guān)注并重視這個(gè)問(wèn)題,考慮到底是哪一環(huán)節出現了問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)解決。解決方法:系統檢查產(chǎn)品核心力、銷(xiāo)售推動(dòng)力、品牌拉動(dòng)力,找出每種力量的薄弱環(huán)節并加以全面調整和提升?!?/p>
6.沒(méi)有市場(chǎng)
企業(yè)最不愿意看到的就是自己研發(fā)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)后得不到任何回饋和響應。產(chǎn)品始終依賴(lài)著(zhù)市場(chǎng),缺少市場(chǎng)的認可和信任,就不可能立足于市場(chǎng)環(huán)境中。解決方法:這種現象大多表明產(chǎn)品本身存在較大問(wèn)題,應鎖定區域對現有通路庫存產(chǎn)品進(jìn)行集中消化?!?/p>
7.失去部分市場(chǎng)
很多時(shí)候,產(chǎn)品投放市場(chǎng)后成效顯得良莠不齊,這就需要從銷(xiāo)售環(huán)節找問(wèn)題,根據銷(xiāo)售區域的不同和消費者具體分析。解決方法:檢討產(chǎn)品與該區域消費者消費習慣的差異點(diǎn),若產(chǎn)品不適應當地消費習慣,則需暫時(shí)退出該區域;若產(chǎn)品適應當地消費習慣,就對該區域產(chǎn)品的推廣方式和銷(xiāo)售工作進(jìn)行原因排查,并進(jìn)行調整和改善。此類(lèi)現象主要是該市場(chǎng)的銷(xiāo)售推動(dòng)力不足所致,因此,應對業(yè)務(wù)代表、經(jīng)銷(xiāo)商的工作進(jìn)行檢討,引進(jìn)其他市場(chǎng)的先進(jìn)經(jīng)驗和推廣方式,必要時(shí)調整業(yè)務(wù)人員或經(jīng)銷(xiāo)商?!?/p>
8.同環(huán)境下不同終端滯銷(xiāo)
不同渠道覆蓋的消費群特征不同,同一產(chǎn)品并非適應同一市場(chǎng)內不同的渠道。首先,需要對產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行重新定位和分類(lèi)規劃;其次,針對不同渠道的推廣方式應有所不同。滯銷(xiāo)片區大多屬于企業(yè)在該市場(chǎng)內的薄弱片區。在這類(lèi)片區出現賣(mài)不動(dòng)現象,原因不在于產(chǎn)品,而主要在于推拉力的結合方式和操作節奏,需針對這一片區的推廣難題進(jìn)行逐一解析,結合該片區的競爭格局、競品特點(diǎn)、消費特點(diǎn)、渠道特點(diǎn)等,制定專(zhuān)區專(zhuān)項推廣計劃。
業(yè)務(wù)量始終是企業(yè)獲取利益的直接方式,更是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎。如何獲取市場(chǎng)和消費者的認可,是產(chǎn)品投放市場(chǎng)前需要深思熟慮的問(wèn)題。不能打沒(méi)把握的仗,所謂知己知彼方百戰百勝。
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