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    激勵下屬六大方式
        時(shí)間:2012-08-16

       人事激勵的方式主要有:

        1.目標激勵

        設置適當的目標,激發(fā)人的動(dòng)機,達到調動(dòng)人的積極性的目的,稱(chēng)為目標激勵。目標在心理學(xué)上通常稱(chēng)為“誘因”,即能夠滿(mǎn)足人的需要的外在物。一般地講,個(gè)體對目標看得越重要,實(shí)現的概率越大。因此,設備的目標要合理、可行,與個(gè)體的切身利益要密切相關(guān);要設置總目標與階段性目標。

        總目標可使人感到工作有方向,但達到總目標是個(gè)復雜過(guò)程,有時(shí)使人感到遙遠或渺茫,影響人的積極性。因此要采取“大目標,小步子”的方法,把總目標分成若干個(gè)階段性目標,通過(guò)實(shí)現幾個(gè)階段性目標來(lái)實(shí)現總目標。階段性目標可使人感到工作的階段性、可行性和合理性。

        某輸電線(xiàn)路架設隊承擔了一處山地架設線(xiàn)路任務(wù)。由于山高、路險、石多,整個(gè)工程對技術(shù)和工期的要求都很高,領(lǐng)導根據大多數職工的家屬在農村的情況及工程要求,分別設置了兩個(gè)與職工利益相近的目標:一個(gè)是多勞多得的經(jīng)濟目標,一個(gè)是“麥子黃了就是工期”的時(shí)間目標。尤其是后一個(gè)目標,對家住農村的職工的心理影響非常大。為此全隊士氣高漲,每天工作達15、16個(gè)小時(shí),最后整個(gè)工期縮短了一半,工程質(zhì)量全優(yōu)。全隊高質(zhì)高效地完成了架設任務(wù),也理所當然受到了領(lǐng)導的獎勵。

        2.獎罰激勵

        獎罰激勵是獎勵激勵和懲罰激勵的合稱(chēng)。獎勵是對人的某種行為給予肯定或表?yè)P,使人保持這種行為,獎勵得當,能進(jìn)一步調動(dòng)人的積極性。懲罰是對人的某種行為予以否定或批評,使人消除這種行為。懲罰得當,不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素。

        獎懲都是一種強化手段,獎勵是對人行為的肯定,是正強化,屬直接激勵。而懲罰是對人的行為的否定,是負強化,屬間接激勵。獎勵的心理機制是人的榮譽(yù)感、進(jìn)取心理,有物質(zhì)和精神需要。懲罰的心理機制是人的羞怯、過(guò)失心理,不愿受到名譽(yù)或經(jīng)濟的損失。

        獎罰激勵的心理過(guò)程是通過(guò)反饋實(shí)現的。獎勵或懲罰與實(shí)際情況相符合,即獎罰分明,是正反饋,獎勵或懲罰不符合實(shí)際情況,或不公平,是逆反饋。因此,在實(shí)施獎罰激勵時(shí)要盡量做到與實(shí)際情況相符。

        某地中藥廠(chǎng)規定:職工遲到了就罰款。第一次遲到罰款12元,第二次30元,第三次50元,并將遲到情況和罰款情況輸入電腦。

        一次,一位女工騎車(chē)上班途中摔倒受傷,另一位女工因護送受傷者去醫院而遲到了3分鐘,罰不罰這位做好事的女工呢?大家對此爭論不休。廠(chǎng)長(cháng)對此的裁決是:其一,遲到一次罰12元,這是制度,不容更改,因而罰款分文不能少;其二,女工做了好事,精神可嘉,所以遲到情況不輸入電腦;其三,設立精神文明獎,每次獎勵15元。這樣賞罰分明,功過(guò)清楚,既執行了紀律,又使大家心服,從而起到了很好的激勵效果。

        3.考評激勵

        考評,是指各級組織對所屬成員的工作及各方面的表現進(jìn)行考核和評定。通過(guò)考核和評比,及時(shí)指出員工的成績(jì)、不足及下一階段努力的方向,從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

        為了讓“考評激勵”發(fā)揮最大的作用,在考評過(guò)程中必須注意制定科學(xué)的考評標準,設置正確的考評方法,提高主考者的個(gè)體素質(zhì)等。

        4.競賽與評比的激勵

        競賽在組織內是一種客觀(guān)存在,在正確思想指導下,競賽以及競賽中的評比對調動(dòng)人的積極性有重大意義。競賽與評比的心理學(xué)意義是:

        (1)競賽與評比對動(dòng)機有激發(fā)作用,使動(dòng)機處于活躍狀態(tài)。

        (2)競賽與評比能增強組織成員心理內聚力,明確組織與個(gè)人的目標,激發(fā)人的積極性,提高工作效率。

        (3)競賽與評比能增強人的智力效應,促使人的感知覺(jué)敏銳準確、注意力集中、記憶狀態(tài)良好、想象豐富、思維敏捷、操作能力提高。

        (4)競賽能調動(dòng)人的非智力因素,并能促進(jìn)集體成員勞動(dòng)積極性的提高。

        (5)團體間的競賽評比,能緩和團體內的矛盾,增強集體榮譽(yù)感。

        美國某家大公司,為鼓勵員工,想出了一個(gè)很有特色的辦法:給評比優(yōu)異者發(fā)一塊“好家伙”獎?wù)?,上面有公司總裁的親筆簽名。每得5塊“好家伙”獎?wù)?,就可得一個(gè)更高的獎勵——晉升。

        頒發(fā)“好家伙”獎?wù)聲r(shí),公司不刻意安排專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)合。授獎儀式簡(jiǎn)短但很隆重:當某一經(jīng)理走進(jìn)門(mén)廳并把鈴按響時(shí),人們會(huì )立刻停下手頭上的工作,從各自的辦公室走出來(lái),經(jīng)理宣布公司決定:“本人謹此宣布,公司授權本人向×××頒發(fā)‘好家伙’獎?wù)乱幻?,以表彰他?times;××工作中所做出的突出成績(jì)。”大家報以熱烈的掌聲,受獎人接過(guò)獎?wù)?,儀式就此結束。“好家伙”這個(gè)獎?wù)旅Q(chēng)本身顯得頗親切,甚至帶有點(diǎn)幽默感,加上經(jīng)理的表演風(fēng)趣,整個(gè)頒獎過(guò)程妙趣橫生,所以職工們不會(huì )很認真對待這個(gè)儀式,但卻都非常在乎這枚獎?wù)?,因為這枚獎?wù)乱馕吨?zhù)公司對自己工作的肯定。

        事實(shí)上,這個(gè)公司不僅普通職工渴望獲得“好家伙”,就是高級經(jīng)理同樣也熱衷于“好家伙”。因此,每位員工都奮力工作以求得到該獎。一位新近榮升的公司副總裁在布置他的辦公室時(shí),鄭重其事地把第5枚“好家伙”獎?wù)箩斣趬ι?,他望?zhù)他的下屬,有點(diǎn)不好意思地說(shuō):“我看慣了‘好家伙’,不掛就感到挺不自在。”

        5.領(lǐng)導行為激勵

        領(lǐng)導者行為通過(guò)榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機制激發(fā)下屬的動(dòng)機,以調動(dòng)工作、學(xué)習積極性,稱(chēng)為領(lǐng)導行為激勵。

        領(lǐng)導的良好行為、模范作用、以身作則就是一種無(wú)聲的命令,能夠有力地激發(fā)下屬的積極性。

        “軍井未汲,將不言渴”,“上有所好,不必甚焉”。如果領(lǐng)導者在每個(gè)工作日中僅有兩個(gè)小時(shí)呆在辦公室,其余六個(gè)小時(shí)都在麻將桌上度過(guò),那他就不能要求下屬全力以赴地工作,如果領(lǐng)導者兢兢業(yè)業(yè),廢寢忘食,那他的下屬也必能效法而沖鋒在前,勇于承擔艱巨的任務(wù)

        6.尊重和關(guān)懷激勵

        領(lǐng)導對下屬的尊重和關(guān)懷是一種有力的激勵手段,從尊重人的勞動(dòng)成果到尊重人的人格,從關(guān)懷下屬的政治進(jìn)步到幫助解決工作與生活上的實(shí)際困難,則能產(chǎn)生積極的心理效應。

        戰國時(shí),魏國大將吳起曾駐守西河。有一次他見(jiàn)一個(gè)士兵身上生瘡化膿,就親自跪在他身邊用嘴為他吸膿,士兵的母親聽(tīng)到這件事后大哭起來(lái),別人問(wèn)她為啥要哭,她說(shuō):“以前吳將軍也曾為孩子的父親吸過(guò)膿,結果他父親打仗時(shí)拚命沖鋒,死在戰場(chǎng)上,現在將軍又為我兒子吸膿,我害怕又失去親人呀!”

        由此可見(jiàn),企業(yè)領(lǐng)導對于下級的關(guān)懷,哪怕是微不足道,但卻是出自真誠的關(guān)心,對于下級都是無(wú)窮的激勵。因此,翔激勵法被人們稱(chēng)之為“愛(ài)的經(jīng)濟學(xué)”,即無(wú)需投入資本,只要注意關(guān)心、愛(ài)護等情感因素,就能獲得產(chǎn)出。

        總而言之,領(lǐng)導者在對下屬實(shí)施激勵的時(shí)候如果能夠根據具體情況靈活運用各種方法,就能夠取得良好的效果,達到預期的目的。

     

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