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《執行力》-寧波明日控股集團培訓
時(shí)間：2013-06-18
培訓時(shí)間：2013年6月4-5日
培訓企業(yè)：寧波明日控股集團
培訓企業(yè)：寧波明日控股集團
培訓課程：《執行力》
培訓講師：蔣小華
培訓地點(diǎn)：浙江寧波
培訓講師：蔣小華
培訓地點(diǎn)：浙江寧波
【課程背景】
為什么團隊都在忙碌，業(yè)績(jì)差強人意？——理解執行不當！
為什么高層三令五申，制度形于虛設？——制度執行不力！
為什么高層有心無(wú)力，員工有力無(wú)心？——角色執行錯位！
為什么有做上傳下達，結果仍打折扣？——溝通執行無(wú)效！
為什么中層身先士卒，員工無(wú)動(dòng)于衷？——領(lǐng)導執行無(wú)方！
沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力，然而，企業(yè)執行力的核心在中層干部的身上——中層強則企業(yè)強。沒(méi)有一支強大的中層執行力團隊，企業(yè)戰略、部門(mén)目標都只是空談。所以，企業(yè)中層執行力培訓是當前企業(yè)的一門(mén)必修課程。
蔣小華老師透過(guò)10年執行力研究與培訓實(shí)踐，從全新的視角開(kāi)發(fā)一套企業(yè)中層執行力培訓課程，針對中層管理者，從自身的職業(yè)素養、執行方法、管理技能等全方位地打造中層執行力，從而提升整個(gè)團隊的戰斗力！用通俗的例子解釋執行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導正確的執行方法與執行技能。
【課程摘要】
第一章 解讀執行力問(wèn)題
1. 執行力的研究背景；
2. 如何正確理解執行力；
3. 執行力為什么很重要。
第二章 執行力缺失的原因
î 組織執行力缺失的原因
1. 上層戰略，下層執行——角色不當；
2. 用人不疑，疑人不用——用人不當；
3. 制度缺失、流程模糊——標準不當
4. 學(xué)謀略多，學(xué)規則少——育人不當；
5. 變來(lái)變去，朝令夕改——計劃不當；
6. 熟人環(huán)境，制度變形——制度不當；
7. 己身不正、缺乏表率——律己不當；
8. 缺乏監督、文化乏力——管控不當。
î 個(gè)人執行力缺失的原因
1. 標準低下——缺乏激情；
2. 意志不堅——缺乏毅力；
3. 拖延磨唧——缺乏行動(dòng)；
4. 優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢。
第三章 執行力三個(gè)核心要素
î 結果導向：不折不扣地實(shí)現結果
1) 思考：①員工和組織是什么關(guān)系？
②執行是“我做了嗎”？
2) 案例：九段秘書(shū)測試：請問(wèn)你是幾段？結果值多少錢(qián)？
3) 操作：4步曲：①澄清關(guān)系，②工作底線(xiàn)，③量化標準，④定性結果。
î 責任邏輯：鎖定責任與責任勝于能力
1) 陷阱：①下屬的請示，②人多力量大；
2) 思考：①責任是否鎖定？
②責任會(huì )不會(huì )跳來(lái)跳去？
3) 理念：①擁抱責任，②鎖定責任；
4) 工具：①猴子管理法，②僵化制，③首問(wèn)制，④復命制。
î 客戶(hù)意識：同事是我的客戶(hù)
1) 思考：①為什么要客戶(hù)服務(wù)意識？
②誰(shuí)是內部客戶(hù)？
2) 理念：①服務(wù)精神，②接力棒原理，
3) 操作：①讓內部客戶(hù)訂貨；
②從內部客戶(hù)處發(fā)現商機；
4) 工具：3給法則：給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。
第四章 執行的理念與原則
î 8大執行法則
1) 服從法則：以服從為天職——規則至上；
2) 目標法則：盯準一只野兔——鎖定重點(diǎn)；
3) 冠軍法則：做自己擅長(cháng)的——能量聚焦；
4) 速度法則：先開(kāi)槍再瞄準——先做再說(shuō)；
5) 團隊法則：利他就是利已——舍就是得；
6) 裸奔法則：無(wú)退路=出路——破釜沉舟；
7) 時(shí)間法則：做重要不緊急——防患未然；
8) 時(shí)機法則：生命若不是現在，那是何時(shí)。
î 執行24字方針
Ø 執行前：決心第一、成敗第二;
Ø 執行中：速度第一、完美第二;
Ø 執行后：結果第一、理由第二。
第五章 執行力三大基石
î 基石一：領(lǐng)導者的七項基本行為
1) 全面深入了解企業(yè)和員工
2) 實(shí)事求是
3) 設定明確的目標并排出優(yōu)先順序
4) 持續跟進(jìn)，直至達成目標
5) 賞罰分明，重獎業(yè)績(jì)優(yōu)秀人員
6) 通過(guò)教練輔導提高下屬能力
7) 了解自己、展現出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格
î 基石二：執行文化的4個(gè)要素
1) 思考：為什么一流的企業(yè)做文化？
2) 執行文化4個(gè)基本要素
a) 結果導向：組織只為結果買(mǎi)單
b) 明確導向：明確就是力量
c) 狼性邏輯：痛苦可以讓人強大
3) 第五級經(jīng)理人的推動(dòng)
4) 案例：海爾砸冰箱砸出什么？李云龍的亮劍精神
î 基石三：制度執行力三化
1) 思考：為什么小偷屢禁不止？為什么員工培訓沒(méi)有用？
2) 理念：做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人；
3) 操作：三化——流程化、查核化、獎懲化；
① 流程邏輯：越有操作性，執行越到位（流程化）；
② 檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）；
③ 獎懲標準：獎-心花怒放、罰-膽戰心驚（獎懲化）。
4) 工具：①修路原則：出現問(wèn)題不要只歸罪于人，立即“修路”；
② 熱爐法則：預警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性。
第六章 執行三個(gè)核心流程
î 人員流程：用對的人
1) 標準：認真、快、堅守承諾；
2) 理念：①選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚(yú)；
②用人所長(cháng)、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針；
③適才適崗、寬松流動(dòng)——沒(méi)有真正蠢才，只有放錯位置。
3) 操作：①員工導師制；②替死鬼制；③崗位流動(dòng)制；④培訓快餐制；
î 戰略流程：做對的事
1) 思考：靠什么來(lái)凝聚人心？靠什么來(lái)指導業(yè)務(wù)？靠什么獲競爭優(yōu)勢？
2) 操作：①目標、②價(jià)值觀(guān)、③核心技能；
3) 工具：①頭腦風(fēng)暴；
②平衡計分卡；
③風(fēng)險評估體系。
î 運營(yíng)流程：把事做對
1) 思考：為什么三個(gè)和尚抬水吃？
2) 戰略執行的5大基本步驟
步驟1：制定目標
步驟2：鎖定責任
步驟3：商定計劃
步驟4：跟蹤檢查
步驟5：業(yè)績(jì)考核
3) 核心思維：假定不易執行怎么辦？
4) 工具：PDCA循環(huán)
第七章 提升執行力的方法
î 提升個(gè)人執行力方法
1. 三不要：①不要拖延，②不要遲疑，③不要放棄。
î 提升組織執行力的方法
1. 三講：①講清結果；②講清因果；③講清后果；
2. 三給：①給選擇題（上級）；
② 給提前量（平級）；
③ 給機會(huì )、成長(cháng)（下級）；
3. 三問(wèn)：①你說(shuō)怎么辦？②為什么？③差距在哪里？
4. 五做：①做機制；②做檢查；③做獎罰；④做表率；⑤做文化。
5. 5個(gè)步驟：①目標分解；②責任鎖定；③行動(dòng)計劃；④跟蹤檢查；⑤業(yè)績(jì)考核；
6. 說(shuō)對話(huà)、做對事（執行不力，常溝通惹的禍）。
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