新管理、心思維-管理者壓力管理與高情商修煉

【培訓對象】
部門(mén)負責人、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、總經(jīng)理助理、部門(mén)負責人副手、招聘專(zhuān)員、培訓專(zhuān)員、儲備干部等

【培訓收益】
掌握一大工具：  性格測評工具：通過(guò)性格測評體驗及解析學(xué)習，掌握精準識人、科學(xué)用人的有效方法，了解不同性格人的職場(chǎng)特征及心理動(dòng)機等，可應用于日常管理的方方面面； 掌握兩大技術(shù)：  管控不良情緒：對自我保持高度認知，洞悉自身不良情緒來(lái)源，用科學(xué)的方法管理自己的不良情緒、做好自我壓力疏導，保持良好的工作及生活狀態(tài)；  提升管理能力：將心理學(xué)理論及心理咨詢(xún)技術(shù)融入企業(yè)管理，提升管理者團隊建設能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商，助力高績(jì)效團體建設。

一、現代企業(yè)管理者所面臨的核心管理問(wèn)題是什么？
1、管人VS管事
2、基礎心理學(xué)教您如何識別人才并合理配置
3、社會(huì )心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團隊建設能力
4、發(fā)展心理學(xué)引導您與不同年齡段人士良性互動(dòng)
5、變態(tài)心理學(xué)助您識別、應對心理健康及異?，F象
6、心理測評學(xué)提供科學(xué)、客觀(guān)的人才評判方法

二、如何成為一個(gè)高情商管理者？
1、認識自我，了解他人
 性格與氣質(zhì)類(lèi)型
 性格認知
 性格與氣質(zhì)類(lèi)型
 性格測評與解析
 性格與壓力管理
 測評工具：性格測評與解析
2、管理自我、高效溝通
 不同性格管理者的管理風(fēng)格
 不同性格管理者的自我管理
 因人而異的職場(chǎng)溝通技巧
 對上溝通
 平級溝通
 對下溝通
 聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音
 溝通中的“SOLER”技術(shù)
 傾聽(tīng)的6大殺手
 身體微語(yǔ)言的識別
 視頻賞析：是誰(shuí)在說(shuō)謊
3、差異管理、精準激勵
 新時(shí)代員工五大心理需求
 用薪 VS 用心
 避免給不同性格人員帶來(lái)壓力管理方法
 不同性格人員的激勵技術(shù)

三、疫情之下，如何帶領(lǐng)團隊突圍？
1、如何正確處理疫情給我們帶來(lái)的影響？
 兩大影響
 對個(gè)人的影響
 對組織的影響
 三類(lèi)反應：壓力狀態(tài)下的應激反應有哪些？
 四種壓力：持續抗疫背景下壓力來(lái)源是什么？
 大型演練：我的壓力樹(shù)
 我們應該如何看待疫情給我們帶來(lái)的影響？
2、如何管理情緒、與情緒共舞？
 情緒分類(lèi)：不良情緒的科學(xué)定義是什么？
 正向情緒VS負向情緒
 負向情緒的進(jìn)化意義
 情緒管理： 情緒管理的科學(xué)方法有哪些？
 不良情緒產(chǎn)生的三大原因
 個(gè)人情緒管理：情緒管理ABC、情緒轉換法
 團隊情緒管理：8個(gè)方法助力團隊正向情緒培養
 案例：某世界500強公司“最強團隊”
3、 如何讓積極情緒賦能我們的工作及生活？
 破解情緒：10大認知扭曲
 舞動(dòng)情緒：戰勝10大思維定勢
 職場(chǎng)常見(jiàn)三大不良情緒處理
-憤怒情緒的識別與處理
-焦慮情緒的識別與處理
-抑郁情緒的識別與處理
 心靈游戲：我的五樣
4、 積極心理：點(diǎn)亮自己、照亮他人
 積極的天性
-知與想
-愛(ài)與善
 積極的選擇
-積極的認知
-積極的人際關(guān)系
 積極的行動(dòng)
 積極的心態(tài)做工作
 積極的行動(dòng)促成長(cháng)
 積極的關(guān)系建團隊

 

 中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問(wèn)
 智度EAP創(chuàng )始人、首席顧問(wèn)、專(zhuān)家講師
 國家二級心理咨詢(xún)師、中科院心理學(xué)研究生
 高級CBT治療師、沙盤(pán)治療師、繪畫(huà)治療師
 20年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內部EAP推行經(jīng)驗
 超十年人力資源管理顧問(wèn)經(jīng)驗及EAP項目設計實(shí)施經(jīng)驗
 主導并深度參與中國中鐵股份公司EAP體系建設，項目成為業(yè)界
標竿及典范

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
周老師擁有數十年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內部心理賦能和EAP推行經(jīng)驗，先后在臺達電子、南太集團、維珍妮國際等大型外資上市公司擔任HR主管、經(jīng)理、總監、總經(jīng)理助理等職務(wù)，并系統參與由中國科學(xué)院心理研究所主導的碩士研究生班、心理咨詢(xún)實(shí)操班等學(xué)習成長(cháng)。
周老師擁有近二十年員工心理管理顧問(wèn)咨詢(xún)經(jīng)驗以及企業(yè)EAP實(shí)戰經(jīng)驗，即能夠從項目策劃的高度對項目進(jìn)行設計及管理、督導，又能夠以講師、咨詢(xún)師角色切入，從技術(shù)上幫助每一名學(xué)員及來(lái)訪(fǎng)者，在職業(yè)生涯規劃及親子關(guān)系領(lǐng)域的咨詢(xún)功底極其深厚。
周老師持續為中國中鐵集團公司提供企業(yè)EAP（員工心理援助項目）頂層設計與實(shí)施服務(wù)。周老師截至目前幫助企業(yè)培養EA專(zhuān)員2932人、EAP內訓師240人、建立EAP試點(diǎn)單位174個(gè)、心靈驛站1100個(gè)，開(kāi)展心理培訓及線(xiàn)下沙龍2422場(chǎng)次、心理疏導和咨詢(xún)活動(dòng)1228場(chǎng)次、心理健康體檢101419人次，電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)1642次，項目成果得到中國中鐵股份公司高層高度認可，同時(shí)該項目成功成為業(yè)界標竿及典范。
周老師在臺達電子（2308）期間，實(shí)施EAP項目，從零開(kāi)始到人才培養、內部咨詢(xún)室（溫馨驛站）建設、心理健康理念植入及知識傳播、心理危機干預實(shí)施等，通過(guò)整體EAP項目的運營(yíng)，3年內員工離職人數從3000余人下降到1800余人，員工滿(mǎn)意度提升20%以上、敬業(yè)度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。
周老師在維珍妮國際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項目，部門(mén)人數精減率提高60%；規劃實(shí)施公司組織架構扁平化、人力精減項目，建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，管理層級減少2層、管理人員精減率約30%。
周老師在南太集團期間，一線(xiàn)員工離職率改善項目，成功推動(dòng)員工離職率下降50%以上；配合公司轉型實(shí)施人力精減、工廠(chǎng)關(guān)閉，實(shí)現平穩過(guò)渡、零投訴及零勞資糾紛。
【主講課程】
企業(yè)心理賦能類(lèi)：
《新管理，心思維---卓越經(jīng)理人特訓營(yíng)》/《新管理，心思維---企業(yè)中層管理干部特訓營(yíng)》
《懂人性，得人心---非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《無(wú)心理，不管理---管理者“讀心術(shù)”修煉》
《新環(huán)境，心適應---職場(chǎng)心理育新人》
《新溝通，心交流---職場(chǎng)人際關(guān)系建設與高效溝通》
《開(kāi)心工作，樂(lè )享生活---壓力與情緒管理》
《點(diǎn)亮自己，照亮他人---職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)塑造》
《和諧家庭，賦能職場(chǎng)---親密關(guān)系的五項修煉（家庭篇）》
EAP專(zhuān)業(yè)課程：
《走進(jìn)心理，助人自助---企業(yè)內部EA專(zhuān)員培養（初、中、高階）》
《重塑心靈，傳承文化---企業(yè)內部心理講師成長(cháng)訓練營(yíng)》
《呵護健康，關(guān)愛(ài)心靈---心理咨詢(xún)技術(shù)詳解》
《啟迪心靈、賦能團隊---團體心理輔導》
《直面變化，化危為機---心理危機干預》
《一沙一世界---心理沙盤(pán)治療》
《繪畫(huà)見(jiàn)真情---繪畫(huà)心理療愈》 

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng )新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng )業(yè)的小企業(yè)成長(cháng)為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂(lè )、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng )新管理

   

  一、基于社會(huì )屬性成長(cháng)的互動(dòng)娛樂(lè )帝國1、新生代人群解讀A、深度自我的新生代B、若即若離的社交C、我為中心的娛樂(lè )2、騰訊的發(fā)展歷程看中國的互聯(lián)網(wǎng)A、騰訊發(fā)展的3個(gè)階段B、騰訊的內部產(chǎn)品結構C、騰訊的娛樂(lè )發(fā)展趨勢3、價(jià)值觀(guān)分散化時(shí)代特征A、IP分散化B、小眾品牌的崛起C、原生廣告的變化4、網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)生原因和發(fā)..

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• 卓有成效的創(chuàng )新管理

   

  【第一講】創(chuàng )新與競爭力·創(chuàng )新的價(jià)值·創(chuàng )新與國家、區域競爭力·創(chuàng )新與企業(yè)競爭力·中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新能力的現狀·邁向創(chuàng )新型企業(yè)【第二講】創(chuàng )新的內涵與類(lèi)型·創(chuàng )新的基本概念與本質(zhì)·創(chuàng )新的基本類(lèi)型·創(chuàng )新的層次類(lèi)型&m..

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• 技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新管理

   

  一、 案例分析 1. 為什么蘋(píng)果一個(gè)季度的利潤能到達130億美金，而很多公司在生存線(xiàn)掙扎？ 2. 蘋(píng)果的創(chuàng )新體現在哪些方面？二、 技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新方法論 1. 創(chuàng )新的定義 1）. 熊彼特的定義 2）. 狹義的創(chuàng )新 3）. 廣義的創(chuàng )新 2. 企業(yè)價(jià)值鏈分析 1）. 創(chuàng )新要緊緊圍繞公司的核心價(jià)值鏈來(lái)展開(kāi) 2）. ..

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• 產(chǎn)品創(chuàng )新管理體系與實(shí)踐

   

  1 創(chuàng )新的概述 1.1 為什么要進(jìn)行產(chǎn)品與研發(fā)管理創(chuàng )新？ 1.1.1 企業(yè)壽命的差異帶來(lái)的啟示 1.1.2 是什么打造了企業(yè)的競爭優(yōu)勢（核心競爭力）？ 1.1.3 產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng )新帶來(lái)了什么？ 1.1.4 普通企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)有什么不同？ 1.1.5 產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng )新在企業(yè)創(chuàng )新中的地位 1.2 創(chuàng )新的基本概念與理解 1.2.1 德魯..

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• 企業(yè)變革與創(chuàng )新管理

   

  1 時(shí)代呼喚創(chuàng )新意識1.1 時(shí)代特征：狄更斯150年前的名言1.1.1雙重特點(diǎn)：矛盾統一，因人而異1.1.2馬太效應：易者愈易，難者愈難1.1.3制勝關(guān)鍵：思維特點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)程度1.2 形勢了然：經(jīng)濟大趨勢和產(chǎn)業(yè)前景1.2.1國際經(jīng)濟大觀(guān)1.2.2國內形勢瞭望1.2.3各產(chǎn)業(yè)前景速覽1.2.4審時(shí)度勢的創(chuàng )新是勝出的唯一..

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