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    職場(chǎng)情緒壓力管理

    課程編號：60162

    課程價(jià)格：￥16000/天

    課程時(shí)長(cháng)：2 天

    課程人氣：147

    行業(yè)類(lèi)別：行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養 

    授課講師：李丹

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)各部門(mén)員工/新晉管理者/儲備干部等

    【培訓收益】
     認識和了解情緒和壓力的作用及后果  通過(guò)分析了解自己的壓力來(lái)源  學(xué)會(huì )情緒自控和自我解壓  學(xué)會(huì )調整團隊情緒和壓力的日常管理方法

    第一講、 壓力的科學(xué)詮釋- -助力你客觀(guān)的認識壓力
    1、為什么我會(huì )煩惱- -煩惱從何而來(lái)
     從煩惱到壓力
     壓力從何而來(lái)（內源及外因）
    2、 煩惱的場(chǎng)合界定（職場(chǎng)、生活；愛(ài)情、親情、友情）
    3、 永恒不變的“壓力”- -不變性與易變性
    4、何謂療愈（內在世界與外在世界；主觀(guān)與客觀(guān)）
    第二講、 何謂情緒- -情緒與壓力之間的關(guān)聯(lián)
    1、認知情緒
     什么是情緒？
     情緒的產(chǎn)生取決于什么？
    2、情緒的影響
     情緒影響人際交往
     情緒影響職場(chǎng)協(xié)作
     情緒影響身體健康
     喜傷心/怒傷肝/憂(yōu)傷肺/思傷脾/恐傷腎/悲傷五臟/驚傷神經(jīng)
    3、壓力情緒的八大特性
     必然性
     兩極性
     動(dòng)力性
     發(fā)泄性
     過(guò)程性
     非理性
     相互性
     內在性
    4、壓力情緒自我調節的簡(jiǎn)述
     外力調節方式及技巧
     內力調節方式及技巧
    互動(dòng)：測試你的壓力指數
    第三講、 無(wú)法忽視壓力的負面影響
    1、 如何正確識別壓力的存在
    討論：壓力的先導信號
     情緒的表現方式（面部表情、語(yǔ)氣語(yǔ)調、肢體語(yǔ)言、行為模式）
     壓力反應的兩種模式（內化與外展）
    2、 壓力與身體健康的聯(lián)動(dòng)關(guān)系
     哪些疾病容易通過(guò)壓力找到你
     壓力與性格之間的相互影響
    3、 壓力對心理健康的影響
     消極情緒從何而來(lái)
     壓力與心理障礙
     壓力與睡眠健康
    4、九大基本壓力情緒
     喜（高興、愉悅、喜悅、歡樂(lè )、狂喜、得意）
     怒（生氣、憤怒、氣惱、狂怒、仇恨、痛恨）
     哀（失望、哀痛、難過(guò)、遺憾、悲傷、憂(yōu)郁）
     恐（害怕、緊張、倉皇、退避、慌亂、恐怖）
     愛(ài)（友善、信賴(lài)、親密、癡心、愛(ài)戀、好感）
     驚（好奇、有趣、震驚、駭異、希望、驚訝）
     厭（不悅、排斥、輕蔑、棄絕、冷漠、反感）
     憂(yōu)（憂(yōu)慮、焦慮、擔憂(yōu)、憂(yōu)郁、萎靡、煩躁）
     羞（懊悔、懊惱、難堪、窘迫、內疚、愧疚）
    互動(dòng)練習：情緒壓力的自檢自察
    5、 壓力對行為與效能的影響
     壓力下的行為模式（正、負面模式）
     正負壓力情緒對行為方式的影響（積極與消極）
     拖延癥的前世今生
     壓力與成癮行為（追根溯源）
    6、 壓力對組織機構的影響
     組織效能與組織倦怠
     壓力與組織成本的正比關(guān)系
    第四講、 有效管理情緒壓力、激發(fā)生命潛能
    1、 不在沉默中爆發(fā)就在沉默中消亡（宣泄的重要意義）
     宣泄的方式方法及正確選擇（語(yǔ)言、聲音、哭泣、力量釋放……）
    2、 換個(gè)角度看世界
     噴泉的美正是來(lái)源于壓力
     三不同看人生- -角度不同，視角不同，結論不同
     學(xué)做阿Q，做生活的強者
    積極性練習：葉子的兩面性討論
    3、 創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)的自愈系統
     你的情緒開(kāi)關(guān)掌握在誰(shuí)的手里？
     從情緒ABC理論看情緒產(chǎn)生的過(guò)程
     情緒管理的三步驟：自我覺(jué)察、合理表達、有效調節
     情緒與情商
     什么是情商？情商于職場(chǎng)中的應用
     情商“五力”助力職場(chǎng)
    4、創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)的外部支持系統
     人際關(guān)系管理與壓力管理的聯(lián)動(dòng)
     人際關(guān)系對壓力管理的作用
     如何在工作中開(kāi)發(fā)支持系統資源
     人類(lèi)的四大潛能天賦幫助我們修煉情商
    1) 自我意識：我的四重境界
    2) 獨立意志：何謂獨立？
    3) 良知：普世價(jià)值觀(guān)
    4) 想象力：幫助我們產(chǎn)生積極的想法及做法
    練習：不可或缺的我
    5、舍得是一種極致智慧
     “選擇焦慮癥”的根源
     有舍有得、先舍后得、舍而不得
    6、寬容是人類(lèi)的通用美德
    案例視頻分享、討論
     寬容別人首先要寬容自己
     寬容他人的智慧
    7、生活與工作之間的平衡之道
     “忙”的智慧解讀
     健康的四大基石
     如何平衡生活與工作
     如何“讓心靈自由”
    8、舒緩壓力的智慧與方法
     催眠式放松法
     呼吸式放松法
    9、組織層面的壓力管理
     EAP壓力管理
     經(jīng)典案例分析
    第五講、 壓力情緒管理的事務(wù)性應用（總結與分享）
    1、個(gè)人應用
     改善家庭關(guān)系（案例研討）
     建立個(gè)人自信勇于面對挑戰（體驗活動(dòng))
     設定合理目標減輕心理壓力（體驗活動(dòng)）
    2、團隊應用
     忠實(shí)企業(yè)關(guān)注企業(yè)（體驗活動(dòng)）
     排除壓力情緒干擾關(guān)注工作目標勇于接受挑戰禁得起挫折
     勇于承擔責任包容團隊成員加強團隊合作
     團隊合作三要素不批評、不指責、不抱怨（體驗活動(dòng)）
     團隊建設（體驗活動(dòng)）
     感恩（體驗活動(dòng)）
    回顧與總結 ：世界咖啡、智慧樹(shù)
     

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